\nDe c\u00e2te ori v\u0103 opri\u0163i pentru o gustare, pentru a v\u0103 pl\u0103ti facturile sau, poate, \u00eentr-o zi mai relaxat\u0103, s\u0103 urm\u0103ri\u0163i ultimul episod din serialul preferat pot fi informa\u0163ii la \u00eendem\u00e2na oric\u0103rui angajator. \u00cen Marea Britanie se vorbe\u015fte deja despre tehnologii de recunoa\u015ftere facial\u0103 care s\u0103 identifice orice moment \u00een care angajatul nu se afl\u0103 \u00een fa\u0163a laptopului, dar nici \u015fefii din Rom\u00e2nia nu sunt \u00een totalitate \u201erelaxa\u0163i\u201d c\u00e2nd vine vorba de munca la domiciliu a colegilor lor. <\/p>\n
\nFirma de consultan\u0163\u0103 \u015fi audit PwC a st\u00e2rnit critici \u00een presa interna\u0163ional\u0103 din cauza dezvolt\u0103rii unui software de monitorizare a angaja\u0163ilor din City-ul londonez care lucreaz\u0103 de acas\u0103. Potrivit The Times, patru b\u0103nci de investi\u0163ii \u015fi o companie de administrare de active discut\u0103 cu firma \u00een leg\u0103tur\u0103 cu adoptarea noii aplica\u0163ii, care, prin intermediul tehnologiei de recunoa\u015ftere facil\u0103, ar putea s\u0103 monitorizeze c\u00e2te pauze de gust\u0103ri – sau chiar \u015fi de toalet\u0103 – \u00ee\u015fi iau angaja\u0163ii.<\/p>\n
\nAplica\u0163ia, descris\u0103 ini\u0163ial \u00een publica\u0163ia Financial News, ar avea ca scop \u00eentrunirea standardelor de compliance referitoare la angaja\u0163ii care lucreaz\u0103 de acas\u0103. Totu\u015fi, criticile st\u00e2rnite de aceasta se leag\u0103 de intruziunea \u00een via\u0163a privat\u0103 a angaja\u0163ilor \u2013 aceast\u0103 tehnologie fiind asociat\u0103 cu un Big Brother al vremurilor moderne.
\nPwC esta una dintre cele mai mari companii de consultan\u0163\u0103 \u015fi audit – a\u015fa numitele \u201eBig Four\u201d – iar pa\u015fii f\u0103cu\u0163i de aceasta ar putea genera o adev\u0103rat\u0103 revolu\u0163ie \u00een direc\u0163ia monitoriz\u0103rii angaja\u0163ilor care lucreaz\u0103 \u00een regim remote.
\nCum stau lucrurile \u00een Rom\u00e2nia?<\/p>\n
\nPotrivit informa\u0163iilor acordate anterior \u00eentr-un interviu publicat \u00een varianta digital\u0103 a Business MAGAZIN de avoca\u0163ii Alexandra Dun\u0103reanu \u015fi Alexandru Moraru, care lucreaz\u0103 pentru casa de avocatur\u0103 Filip&Company, \u00een Rom\u00e2nia angajatorii au at\u00e2t dreptul, c\u00e2t \u015fi obliga\u0163ia de a monitoriza activitatea salaria\u0163ilor care lucreaz\u0103 de acas\u0103 \u00een aceast\u0103 perioad\u0103. Potrivit legii, fiecare angajator trebuie s\u0103 \u0163in\u0103 o eviden\u0163\u0103 a orelor de munc\u0103 prestate zilnic de c\u0103tre salaria\u0163i, pentru a o pune la dispozi\u0163ia inspectorilor de munc\u0103 \u00een eventualitatea unui control. Omisiunea de a \u0163ine aceast\u0103 eviden\u0163\u0103 poate atrage amendarea angajatorului cu p\u00e2n\u0103 la 3.000 de lei.<\/p>\n
\n\u201e\u00cen contextul actual, \u00een care majoritatea angaja\u0163ilor lucreaz\u0103 de acas\u0103, devine incident\u0103 legisla\u0163ia privind telemunca, situa\u0163ie \u00een care o monitorizare legal\u0103 va avea de asemenea \u00een vedere \u015fi dreptul angajatorilor de a verifica activitatea salaria\u0163ilor (i.e., telesalaria\u0163ilor), \u00een condi\u0163iile stabilite prin contractul individual de munc\u0103, contractul colectiv de munc\u0103 sau regulamentul intern\u201d, spuneau avoca\u0163ii \u00een perioda st\u0103rii de urgen\u0163\u0103.<\/p>\n
\nMonitorizarea angaja\u0163ilor poate fi v\u0103zut\u0103 \u015fi ca o activitate aflat\u0103 \u00een str\u00e2ns\u0103 leg\u0103tur\u0103 cu \u00eendeplinirea obliga\u0163iei angajatorilor de a verifica \u015fi \u00eentre\u0163ine echipamentele de munc\u0103 necesare telemuncii (de exemplu, laptopurile puse la dispozi\u0163ia angaja\u0163ilor), dar \u015fi a verific\u0103rii respect\u0103rii de c\u0103tre angaja\u0163i a anumitor reguli existente la nivelul companiei. \u00cen acest context, monitorizarea ar putea viza inclusiv activitatea efectuat\u0103 de telesalaria\u0163i prin intermediul acestor echipamente \u015fi modalitatea de \u00eendeplinire a atribu\u0163iilor de serviciu, observau ei.<\/p>\n
\nPe de alt\u0103 parte, monitorizarea telesalaria\u0163ilor trebuie privit\u0103 \u015fi din perspectiva protec\u0163iei datelor cu caracter personal, fiind susceptibil\u0103 a atrage responsabilit\u0103\u0163i \u015fi provoc\u0103ri suplimentare pentru angajatori, deoarece poate genera riscuri semnificative privind confiden\u0163ialitatea telesalaria\u0163ilor dac\u0103 activit\u0103\u0163ile de monitorizare sunt excesive \u00een raport de drepturile \u015fi libert\u0103\u0163ile lor sau nu sunt sus\u0163inute de existen\u0163a unui interes de afaceri legitim, echilibrat, motivat \u015fi propor\u0163ional.<\/p>\n
\n\u201eAngajatorii trebuie s\u0103 respecte principiile cheie prev\u0103zute de regulamentul general privind protec\u0163ia datelor (RGPD) referitoare la prelucrarea datelor salaria\u0163ilor \u00een mod legal, echitabil \u015fi transparent cu asigurarea integrit\u0103\u0163ii, exactit\u0103\u0163ii \u015fi confiden\u0163ialit\u0103\u0163ii datelor, precum \u015fi colectarea acestora cu respectarea principiilor limit\u0103rii legate de scop, stocare \u015fi reducerii la minimum a datelor, cu respectarea dreptului salaria\u0163ilor la via\u0163\u0103 privat\u0103 \u015fi de familie. Anterior desf\u0103\u015fur\u0103rii activit\u0103\u0163ilor de prelucrare, angajatorii va trebui s\u0103 efectueze un test de echilibru prin care s\u0103 documenteze faptul c\u0103 respectivele prelucr\u0103ri se afl\u0103 \u00een echilibru cu drepturile \u015fi libert\u0103\u0163ile angaja\u0163ilor \u015fi c\u0103 nu sunt \u00een m\u0103sur\u0103 a reprezenta o \u00eenc\u0103lcare a acestora\u201d, precizeaz\u0103 avoca\u0163ii.<\/p>\n
\nSilviu Stahie, specialist \u00een securitate informatic\u0103 la Bitdefender, observ\u0103 \u015fi el c\u0103 angaja\u0163ii pot fi monitoriza\u0163i de companii, iar acest lucru este perfect legal.
\nCum se face \u00eens\u0103, mai exact, monitorizarea angaja\u0163ilor prin dispozitivele de serviciu?<\/p>\n
\n\u201eAngajatorii pot folosi metode proprii de monitorizare a angaja\u0163ilor, precum aplica\u0163iile software dedicate sau chiar prin corelarea activit\u0103\u0163ii cu orele de program \u2013 de exemplu, c\u00e2nd s-au conectat calculatoarele la serverul VPN al companiei, c\u00e2nd s-au trimis e-mailuri sau c\u00e2nd \u015fi cum au fost folosite aplica\u0163iile de business.\u201d<\/p>\n
\nDe cele mai multe ori, conectarea la re\u0163eaua companiei se face printr-un serviciu VPN aprobat \u015fi agreat. O astfel de solu\u0163ie de VPN ofer\u0103 acces la resursele companiei, dar e posibil ca nu tot traficul generat s\u0103 fie rutat prin re\u0163eaua companiei. \u201eEste de re\u0163inut c\u0103 un serviciu VPN nu anonimizeaz\u0103 traficul \u00eentre angajat \u015fi companie, ci doar asigur\u0103 un coridor sigur de comunicare \u00eentre cei doi. \u00cen general, \u00een func\u0163ie de profilul companiei, o problem\u0103 mult mai stresant\u0103 dec\u00e2t timpul petrecut de angaja\u0163i lucr\u00e2nd de acas\u0103 sau activitatea lor efectiv\u0103 este securitatea infrastructurii\u201d, crede specialistul \u00een securitate informatic\u0103.<\/p>\n
\nComponenta de securitate a datelor e abordat\u0103 \u00een general prin instalarea unor instrumente specifice, gestionate de la distan\u0163\u0103 de echipele de IT. Solu\u0163iile de securitate pentru mediul business protejeaz\u0103 laptopurile companiilor de atacuri malware, de spam \u015fi phishing. Solu\u0163iile de protec\u0163ie a datelor \u015fi solu\u0163iile de criptare protejeaz\u0103 informa\u0163iile companiei \u00een eventualitatea distrugerii sau pierderii sistemului. \u201eUn exemplu simplu ilustreaz\u0103 riscurile la care \u00ee\u015fi supun companiile angaja\u0163ii. Dup\u0103 ce o persoan\u0103 \u00ee\u015fi termin\u0103 activitatea profesional\u0103, folose\u015fte laptopul de la serviciu pentru a verifica e-mailul propriu \u015fi deschide un mesaj cu malware care infecteaz\u0103 sistemul. Acum, poten\u0163ialii atacatori pot folosi sistemul compromis pentru infiltrarea \u00een re\u0163eaua companiei\u201d, explic\u0103 el un scenariu prin care datele companiei pot fi puse \u00een pericol.<\/p>\n
\nAdrian Dinu, fondator al firmei axate pe pontaj electronic, control acces wireless \u015fi monitorizare de active la distan\u0163\u0103 Creasoft, oferea \u00eentr-un interviu anterior exemplul firmelor de IT, \u00een care era o practic\u0103 obi\u015fnuit\u0103 ca angaja\u0163ii s\u0103 lucreze acas\u0103 o zi pe s\u0103pt\u0103m\u00e2n\u0103 chiar \u015fi \u00eenainte de contextul pandemic. \u00cen cadrul acestui program, verificarea angaja\u0163ilor care lucrau de acas\u0103 se f\u0103cea prin sondaj: \u201e\u015eeful unui departament \u00eei suna prin sondaj pe angaja\u0163i, organiza conferin\u0163e audio sau la anumite ore, \u00een \u00eencercarea de a afla dac\u0103 angaja\u0163ii sunt m\u0103car acas\u0103 \u015fi implicit dac\u0103 m\u0103car pe perioada conferin\u0163ei\/apelului deschid proiectele la care lucrau ca s\u0103 prezinte date despre evolu\u0163ia muncii lor\u201d.<\/p>\n
\nDe asemenea, \u00een situa\u0163ia unora dintre ei, se cereau \u015fi rapoarte de activitate, \u00een care angajatul completa ceea ce a lucrat. \u201eCam acesta erau mijloacele de control, limitate la timpul managerului, care mai avea \u015fi el \u015fi alte sarcini.
\nAu existat \u00eens\u0103 \u015fi companii care implementau altfel de modalit\u0103\u0163i de monitorizare: \u201eAu existat \u015fi companii care implementau programe de monitorizare de activitate pe PC, f\u0103r\u0103 pontaj, mai degrab\u0103 de semispionaj, \u00een sensul c\u0103 se instalau aceste aplica\u0163ii de c\u0103tre administratorii de re\u0163ea pe PC-urile angajatorilor, de obicei f\u0103r\u0103 s\u0103 fie informa\u0163i angaja\u0163ii. Acest tip de aplica\u0163ii de monitorizare se intercalau \u00eentre aplica\u0163iile care pornesc odat\u0103 cu PC-ul \u015fi se efectua un transfer de date netransparent la o baz\u0103 de date, din care rezultau anumite rapoarte legate de ce a scris sau ce a butonat angajatul, pe ce site-uri a navigat, la ce film s-a uitat, dac\u0103 a copiat vreun fi\u015fier, dac\u0103 a trimis pe e-mail vreun fi\u015fier de pe un black list etc.\u201d, observ\u0103 Adrian Dinu.<\/p>\n
\nCreasoft a dezvoltat o aplica\u0163ie de monitorizare care permite angajatului s\u0103 \u015ftie c\u00e2nd este monitorizat de angajator. \u201eTransparen\u0163a este dat\u0103 \u015fi de faptul c\u0103 angajatorul face cunoscut angajatului care sunt acele activit\u0103\u0163i pe PC (de divertisment de exemplu) care nu vor intra \u00een calculul orelor pontate. Scopul nu este de a-l prinde pe angajat cu lec\u0163ia ne\u00eenv\u0103\u0163at\u0103. Rezultatul muncii este \u00eens\u0103 cel care conteaz\u0103 pentru fiecare angajator, a\u015fa c\u0103 cei care nu performau \u00eenainte de aceast\u0103 schimbare nu vor fi cei care vor aduce cele mai multe rezultate nici acum, indiferent de c\u00e2t de multe ore vor ponta, dar vor fi for\u0163a\u0163i s\u0103 lucreze un minim necesar. Cum, de altfel, exist\u0103 angaja\u0163i care sunt performan\u0163i \u00eentr-un timp mult mai scurt \u015fi apoi se pot uita la Netflix\u201d, descrie el ra\u0163iunea aplica\u0163iei companiei sale.<\/p>\n
\n\u00cen ceea ce prive\u015fte bugetele direc\u0163ionate de companie \u00een acest tip de produse, Adrian Dinu spune c\u0103 pre\u0163urile pentru licen\u0163a software \u00een condi\u0163iile situa\u0163iei de urgen\u0163\u0103 \u00een care ne afl\u0103m sunt de 0,5 euro\/lun\u0103\/angajat timp de minimum dou\u0103 luni sau p\u00e2n\u0103 la \u00eencheierea st\u0103rii de urgen\u0163\u0103. Or, bugetul alocat de companii \u00een aceast\u0103 direc\u0163ie nu este unul consistent: la un num\u0103r mediu de 200 de angaja\u0163i\/companie, efortul financiar al unei companii va fi de
\n100 de euro\/lun\u0103, sum\u0103 care include \u015fi TVA.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
De c\u00e2te ori v\u0103 opri\u0163i pentru o gustare, pentru a v\u0103 pl\u0103ti facturile sau, poate, \u00eentr-o zi mai relaxat\u0103, s\u0103 urm\u0103ri\u0163i ultimul episod din serialul preferat pot fi informa\u0163ii la \u00eendem\u00e2na oric\u0103rui angajator. \u00cen Marea Britanie se vorbe\u015fte deja despre tehnologii de recunoa\u015ftere facial\u0103 care s\u0103 identifice orice moment \u00een care angajatul nu se afl\u0103 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510,512],"tags":[273,192,8613,23374,246,8380,33705,9448,32831,10322,6276,7251,15697,7606,10672,93,32794,17847,80,12025,98,4466,20063,18020,16025],"class_list":["post-184082","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","category-revista-bm","tag-angajare","tag-angajati","tag-angajator","tag-colegi","tag-crestere","tag-domiciliu","tag-episod","tag-facturi","tag-frate","tag-informatii","tag-laptop","tag-marea-britanie","tag-monitorizare","tag-munca","tag-oprire","tag-plati","tag-preferinta","tag-recunoastere","tag-refuz","tag-relaxare","tag-romania","tag-sef","tag-sefi","tag-serial","tag-urmarire"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/184082","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=184082"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/184082\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=184082"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=184082"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=184082"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}