\n\u201eCine va extrage aurul din big data?\u201c, a fost titlul unui articol din publica\u0163ia Zeit Online, din anul 2013. De atunci, num\u0103rul \u201eminerilor\u201d de big data a fost \u00een cre\u015ftere, incluz\u00e2nd start-up-urile disruptive care destabilizeaz\u0103 pie\u0163ele prin platformele lor, dar \u015fi gigan\u0163i digitali precum Facebook \u015fi Google, care au adoptat noua tehnologie \u00eenc\u0103 de la \u00eenceputuri. Corpora\u0163iile \u015fi autorit\u0103\u0163ile au, \u00een prezent, departamente \u00eentregi dedicate analiz\u0103rii fluxurilor de date de la clien\u0163i \u015fi cet\u0103\u0163eni.
\nBig data nu este important\u0103 doar pentru firmele mari, nu este doar pentru cei \u201eputernici \u015fi cool\u201d. \u00cen era internetului, datele sunt o resurs\u0103 valoroas\u0103 \u015fi o poten\u0163ial\u0103 cheie a succesului pentru companiile din aproape toate industriile \u015fi, \u00een special, pentru IMM-uri. \u00cen general, termenul big data nu rezoneaz\u0103 cu companiile mici, dar totul este
\nrelativ. \u00centreprinderile mici de\u0163in, de asemenea, date pe care nu le exploateaz\u0103, fie pentru c\u0103 sunt prea multe pentru a le prelucra, fie pentru alte motive care nu au leg\u0103tur\u0103 cu tehnologia. Volumele mari de date nu sunt caracterizate at\u00e2t de mult prin dimensiunea gigantic\u0103 pe care o au, c\u00e2t prin faptul c\u0103 sunt dinamice, provocatoare \u015fi complexe.
\n\u00centreprinderile mici \u015fi mijlocii adesea ignor\u0103 poten\u0163ialul economic imens al datelor lor. Nereu\u015find s\u0103 se foloseasc\u0103 de aceast\u0103 resurs\u0103 pre\u0163ioas\u0103, ele pierd teren \u00een fa\u0163a competi\u0163iei.
\nIat\u0103 5 lec\u0163ii pentru IMM-uri atunci c\u00e2nd au de-a face cu big data:<\/p>\n
\n
\n1. Colectarea de date f\u0103r\u0103 un scop este inutil\u0103
\nDatele unei companii pot fi substan\u0163iale, dar foarte rar aceste seturi de date sunt prelucrate \u00een mod sistematic. \u00cen special \u00een r\u00e2ndul IMM-urilor acest lucru este, din p\u0103cate, realizat \u00een mod haotic. Nu are sens s\u0103 colecta\u0163i la \u00eent\u00e2mplare date pentru o viitoare aplica\u0163ie dac\u0103 nu ave\u0163i nicio strategie de utilizare a acestora \u015fi nu le prelucra\u0163i \u00een consecin\u0163\u0103. Rezultatul va fi un set de date simple, de baz\u0103, care nu pot fi utilizate pentru prognoze \u015fi analize de \u00eenalt\u0103 calitate. Este important s\u0103 se defineasc\u0103 \u00een mod clar criteriile de calitate \u015fi scopul colect\u0103rii de date, \u00eenainte de toate. Colectarea targetat\u0103 \u015fi procesarea adecvat\u0103 a datelor sunt esen\u0163iale. Din perspectiva IMM-urilor, acest lucru \u00eenseamn\u0103 c\u0103 ar trebui s\u0103 existe cel pu\u0163in unul sau, \u00een mod ideal, mai mul\u0163i angaja\u0163i \u00een func\u0163ii cheie care s\u0103 de\u0163in\u0103 abilit\u0103\u0163i de baz\u0103 de gestionare a datelor. \u00cen caz contrar, companiei \u00eei va fi imposibil s\u0103 foloseasc\u0103 datele \u00een mod sistematic \u015fi \u00een avantajul s\u0103u.<\/p>\n
\n2. Datele sunt utile oriunde
\nUrm\u0103rirea comportamentului consumatorilor online \u015fi pe social media este un instrument de marketing extrem de valoros, care ajut\u0103 companiile s\u0103-\u015fi \u00een\u0163eleag\u0103 mai bine clien\u0163ii, s\u0103 dezvolte noi servicii \u015fi s\u0103 optimizeze pre\u0163urile. O astfel de abordare poate fi foarte eficient\u0103 pentru IMM-uri \u00een dezvoltarea de noi strategii, \u00eenaintea concuren\u0163ei. Totu\u015fi, aspectele juridice, precum \u015fi posibilit\u0103\u0163ile tehnologice, r\u0103m\u00e2n \u00eenc\u0103 factori incer\u0163i. Nu este vorba doar despre datele personale ale clien\u0163ilor, o problem\u0103 frecvent adus\u0103 \u00een discu\u0163ii despre protec\u0163ia datelor. Seturile mari de date sunt cruciale \u00een marketing \u015fi v\u00e2nz\u0103ri, dar pot fi utilizate \u015fi pentru produc\u0163ie, prelucrare \u015fi optimizarea proceselor, \u00een orice domeniu de activitate, pentru a evita perioadele de \u00eentrerupere \u015fi blocajele sau pur \u015fi simplu a economisi timp. Datele despre ma\u015fini\/utilaje ar putea servi, de exemplu, la prevenirea defec\u0163iunilor acestora \u00een viitor.
\nTotu\u015fi, ar fi ideal dac\u0103 IMM-urile ar fi sf\u0103tuite s\u0103 nu se concentreze doar pe big data. Datele care structureaz\u0103 cuno\u015ftin\u0163ele companiei \u015fi le fac s\u0103 fie u\u015for aplicabile, a\u015fa-numitele smart data, sunt, de asemenea, valoroase \u015fi pot con\u0163ine informa\u0163ii importante. Acestea ar putea include, de exemplu, experien\u0163a angaja\u0163ilor \u00een rela\u0163ia cu utilajele folosite.<\/p>\n
\n3. Asum\u0103-\u0163i responsabilitatea datelor descentralizate
\nFaptul c\u0103 start-up-urile destabilizeaz\u0103 \u00eentregi industrii nu mai este de mult un secret. De asemenea, este un lucru cunoscut \u015fi c\u0103 \u00eentreprinderile pot utiliza date despre clien\u0163i, procese de lucru sau despre lan\u0163ul valoric pentru a ob\u0163ine un avantaj competitiv. Ceea ce ne intereseaz\u0103 sunt modele de afaceri perturbatoare, bazate pe date (data-driven), care se ocup\u0103 de procesarea, analizarea \u015fi interpretarea acestor date folosind metode inovatoare, de ultim\u0103 or\u0103. Aceste modele ar putea pune \u00een pericol inclusiv IMM-urile.
\nAm v\u0103zut modele de afaceri disruptive care se lanseaz\u0103 pe pie\u0163e prin u\u015fa din spate, oferind aplica\u0163ii \u015fi sisteme care sunt noi pentru o anumit\u0103 industrie. \u00cens\u0103 ceea ce fac, de fapt, este s\u0103 extrag\u0103 date, ob\u0163in\u00e2nd astfel un avantaj competitiv sau, eventual, chiar controlul domeniilor \u00een cauz\u0103.
\n\u00centreprinderile mici \u015fi mijlocii trebuie s\u0103 devin\u0103 independente de dezvoltatorii de aplica\u0163ii inovatoare.
\nEste mai logic s\u0103 \u00ee\u015fi al\u0103ture for\u0163ele cu alte companii sau industrii pentru a dezvolta aplica\u0163ii \u00eempreun\u0103; un exemplu ar putea fi fermierii care creeaz\u0103 o aplica\u0163ie pentru a colecta date privind cultivarea terenului. \u00cen acest fel, companiile ar p\u0103stra controlul \u015fi proprietatea asupra datelor. Astfel de sisteme descentralizate s-au dovedit a fi mai rezistente.
\nPentru prognoze mai exacte bazate pe cantit\u0103\u0163i mari de date, care pot fi utilizate pentru a instrui inteligen\u0163a artificial\u0103, cum ar fi algoritmii, este necesar\u0103 cooperarea cu alte p\u0103r\u0163i. Datele publice deschise (open data), o abordare \u00een care datele sunt partajate pentru a crea un beneficiu reciproc, au mult mai multe de oferit dec\u00e2t multe companii realizeaz\u0103 \u00een prezent: ar fi un \u00eenceput bun s\u0103 \u00eemp\u0103rt\u0103\u015fim \u015fi s\u0103 ajust\u0103m orele de deschidere sau alte date de baz\u0103, f\u0103r\u0103 caracter sensibil, \u00een retail, de exemplu. Guvernul austriac a emis un raport \u00een care a prezentat concluziile unor considerente privind elaborarea unui plan strategic pentru inteligen\u0163a artificial\u0103, recomand\u00e2nd companiilor locale s\u0103 creeze pie\u0163e pentru solu\u0163ii digitale de AI \u015fi huburi de date pentru schimbul de date \u015fi cooperarea \u00eentre companii.<\/p>\n
\n4. Dep\u0103\u015firea celor din jur
\nJobul de data scientist a devenit cea mai \u00een trend profesie nou\u0103. Ace\u015fti exper\u0163i se ocup\u0103 de structurarea, analiza \u015fi interpretarea fluxurilor de date. Dar nu sunt singurii care de\u0163in acest tip de know-how. Gigantul \u00een tehnologie Google solicit\u0103 tuturor angaja\u0163ilor s\u0103 aib\u0103 cuno\u015ftin\u0163e de baz\u0103 despre date \u015fi IT. \u00cen special companiile mici \u015fi mijlocii, ar trebui s\u0103 se asigure c\u0103 mai mul\u0163i membri ai personalului pot oferi expertiz\u0103 \u00een date. Toat\u0103 lumea trebuie s\u0103 \u00ee\u015fi extind\u0103 aria de cuno\u015ftin\u0163e. To\u0163i angaja\u0163ii ar trebui s\u0103 aib\u0103 o \u00een\u0163elegere \u015fi abilit\u0103\u0163i de baz\u0103 de gestionare a datelor. Pentru a lua decizii corecte \u00een marketing \u015fi v\u00e2nz\u0103ri, dar \u015fi \u00een pozi\u0163ii de conducere, aceste abilit\u0103\u0163i nu sunt negociabile.
\n\u00cen cadrul programului nostru cu durat\u0103 scurt\u0103 Data Science, participan\u0163ii \u00eenva\u0163\u0103 la ce s\u0103 se uite \u00een termeni de calitate a datelor, cum s\u0103 analizeze fluxuri de date mai mari \u015fi ce instrumente s\u0103 foloseasc\u0103 pentru a configura un flux de date \u015fi procesarea lor. Orice m\u0103suri de dezvoltare a competen\u0163elor privind datele \u015fi digitalizarea ar trebui s\u0103 \u00eenceap\u0103 cu managementul mediu \u015fi superior, deoarece transformarea \u00eentr-o companie de tip data-driven este aproape \u00eentotdeauna dependent\u0103 de cultura companiei, impus\u0103 de management. Acest lucru este valabil \u00een special pentru IMM-uri.<\/p>\n
\n
\n5. F\u0103r\u0103 team\u0103 de reac\u0163iile clien\u0163ilor IMM-urile sunt
\nadesea reticente \u00een utilizarea fluxurilor de date pentru management \u015fi optimizarea rela\u0163iilor cu clien\u0163ii, de teama unor poten\u0163iale reac\u0163ii negative ale clien\u0163ilor. \u00cens\u0103 este important de punctat c\u0103 clien\u0163ii nu au o problem\u0103 \u00een sine cu companiile care \u00ee\u015fi folosesc datele, ci se \u00eengrijoreaz\u0103 de abuzul legat de datele cu caracter sensibil. De aceea este esen\u0163ial
\ns\u0103 fi\u0163i la curent cu condi\u0163iile legale, tipul de date colectate \u015fi scopul utiliz\u0103rii acestora \u015fi s\u0103 pute\u0163i informa clien\u0163ii despre modul \u00een care datele lor sunt utilizate la un moment dat. Dac\u0103 folosi\u0163i AI, trebuie s\u0103 pute\u0163i explica pentru ce scop.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Nu doar juc\u0103torii mari, precum Google sau Amazon, pot beneficia de poten\u0163ialul aparent nesf\u00e2r\u015fit oferit de big data. \u00centreprinderile mici \u015fi mijlocii ar trebui s\u0103 fie la fel de con\u015ftiente de puterea datelor pe care le de\u0163in. Cu toate acestea, \u00een practic\u0103, multe IMM-uri \u00eenc\u0103 nu \u00ee\u015fi utilizeaz\u0103 resursele de date.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510,512],"tags":[20351,5438,192,4126,17365,272,201,15646,7442,452,32766,5431,9018,30997,8907,303,474,12752,4653,539,87,60,10130,19557,68,80,8306,33052,8988,204,14843],"class_list":["post-183884","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","category-revista-bm","tag-academie","tag-amazon","tag-angajati","tag-clienti","tag-colectare","tag-companie","tag-companii","tag-detinere","tag-dezvoltare","tag-director","tag-folosire","tag-google","tag-imm","tag-imm-uri","tag-impact","tag-important","tag-industrie","tag-jucatori","tag-mba","tag-online","tag-opinie","tag-piata","tag-potential","tag-practica","tag-putere","tag-refuz","tag-resurse","tag-scop","tag-special","tag-tehnologie","tag-utilizare"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/183884","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=183884"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/183884\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=183884"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=183884"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=183884"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}