\nDac\u0103 gradul de implementare a digitaliz\u0103rii \u00een companii ar fi fost, \u00een general, mai mare, multe provoc\u0103ri pe care le-am tr\u0103it \u00een aceste dou\u0103 luni ar fi fost mult mai u\u015for de surmontat. Companiile cu un grad crescut de automatizare \u015fi digitalizare au f\u0103cut mult mai u\u015for tranzi\u0163ia spre lucrul remote \u015fi au putut s\u0103 se adapteze mai u\u015for la schimb\u0103rile aduse de criz\u0103.
\n\u00cen general, firmele de tehnologie au fost pu\u0163in afectate. Connections \u015fi-a men\u0163inut \u00eencas\u0103rile \u015fi a reu\u015fit s\u0103 continue activitatea \u00een condi\u0163iile crizei generate de pandemia de COVID-19. Din p\u0103cate, proiectele care trebuia s\u0103 \u00eenceap\u0103 \u00een perioada imediat urm\u0103toare au fost suspendate \u015fi marea \u00eentrebare este cum vor gestiona clien\u0163ii investi\u0163iile \u00een lunile care vin, \u00eentr-un climat nesigur \u015fi total impredictibil, pe care, cred, genera\u0163ia actual\u0103 activ\u0103 profesional nu l-a mai \u00eent\u00e2lnit.
\nFiind o companie de tehnologie, am avut toate resursele disponibile \u015fi \u00eentreaga infrastructur\u0103 preg\u0103tit\u0103 pentru munca de la distan\u0163\u0103. Practic, am generalizat o practic\u0103 deja func\u0163ional\u0103 \u00een multe echipe. O mare parte din colegi lucrau \u00een acest regim 1-2 zile \u00een fiecare s\u0103pt\u0103m\u00e2n\u0103. Clien\u0163ii no\u015ftri sunt, \u00een general, companii multina\u0163ionale care au avut planuri de business continuity bine articulate, care le-au permis, de asemenea, o func\u0163ionare f\u0103r\u0103 sincope.
\nAparent, vedem c\u0103 industria tech este favorizat\u0103 \u00een aceast\u0103 perioad\u0103. Totu\u015fi, s\u0103 nu uit\u0103m c\u0103 exist\u0103 companii de tehnologie care deserveau clien\u0163i din industrii care au avut de suferit enorm. S\u0103 lu\u0103m cazul ipotetic al unei companii de implementare de sisteme IT enterprise pentru industria HoReCa sau travel. Evident c\u0103, dac\u0103 dependen\u0163a de clien\u0163ii respectivi era mare, au avut de suferit semnificativ. A\u015fadar, ar trebui s\u0103 ne g\u00e2ndim c\u0103 nu toate companiile de tehnologie au fost imune la impact. \u00cen plus, marea majoritate a clien\u0163ilor au am\u00e2nat noile proiecte. Pentru zona B2B, dup\u0103 p\u0103rerea mea, impactul asupra companiilor de tehnologie se va sim\u0163i cu intensitate mare \u00een trimestrul al III-lea.
\nEste greu de spus ce m\u0103suri ar trebui luate pentru sprijinirea mediului privat. Intr\u0103m \u00eentr-o zon\u0103 care implic\u0103 foarte mult\u0103 filosofie social\u0103 \u015fi incertitudine. Nimeni nu poate \u015fti cum va evolua pandemia, dac\u0103 \u015fi c\u00e2t de virulente vor fi (dac\u0103 vor fi) valurile ulterioare. Toat\u0103 lumea a\u015fteapt\u0103 un vaccin miraculos. P\u00e2n\u0103 atunci, guvernele iau m\u0103suri tactice, \u00een genul \u201chelicopter money\u201d. Ele pot avea succes \u00een condi\u0163iile \u00een care societatea dep\u0103\u015fe\u015fte rapid criza sanitar\u0103. Probabil investi\u0163ia \u00een infrastructur\u0103 digital\u0103 ar fi ceva ce trebuie urgent demarat, pentru c\u0103 digitalizarea accelerat\u0103 a administra\u0163iei le face tuturor via\u0163a mai u\u015foar\u0103. Apoi, cred c\u0103 guvernele ar trebui s\u0103 finan\u0163eze proiecte \u015fi investi\u0163ii realizate direct sau de c\u0103tre firmele private. Ar trebui stimulat\u0103 inova\u0163ia, nu doar de produs, ci \u015fi de model de business. Cu alte cuvinte, statul ar trebui s\u0103 finan\u0163eze intens, insist, intens, eforturile \u015fi capacitatea de adaptare a businessurilor. De exemplu, ar putea s\u0103 subven\u0163ioneze cheltuieli, inclusiv salarii, pentru companii de alimenta\u0163ie public\u0103 care au \u00eenchis spa\u0163iile fizice \u015fi livreaz\u0103 la domiciliu.
\nEvolu\u0163ia economiei \u00een lunile urm\u0103toare va fi \u00een str\u00e2ns\u0103 leg\u0103tur\u0103 cu informa\u0163iile de pe frontul sanitar. Cea mai mare parte a deciziilor majore la nivel economic se vor lua \u00een func\u0163ie de evolu\u0163ia eforturilor pentru ob\u0163inerea unui vaccin. Cum este practic imposibil s\u0103 apar\u0103 ceva nou \u00een aceast\u0103 zon\u0103 mai devreme de un an, economia va descre\u015fte, mai mult sau mai pu\u0163in, \u00een func\u0163ie de percep\u0163ie, de interven\u0163ia tactic\u0103 a statelor, de evolu\u0163ia valului doi al pandemiei. Nu estimez evolu\u0163ii pozitive, din p\u0103cate.
\nPe cei c\u00e2\u0163iva care vor evita probabil falimentul sau insolven\u0163\u0103 nu i-a\u015f numi \u201cc\u00e2\u015ftig\u0103tori\u201d. Poate, mai degrab\u0103, \u201csupravie\u0163uitori\u201d. V\u0103d 9 din urm\u0103toarele 12 luni ca fiind global lockdown. Poate m\u0103 \u00een\u015fel, dar nu cred c\u0103 sunt departe \u00een estim\u0103ri. C\u00e2nd din 7 miliarde de oameni vor fi mai mult sau mai pu\u0163in de 4 miliarde \u00een izolare la domiciliu 70-80% din urm\u0103torul an, nu cred c\u0103 economia va avea c\u00e2\u015ftig\u0103tori. Industriile care se vor men\u0163ine pe linia de plutire, probabil, vor fi pharma, retail online, dezvoltarea de content online, healthcare, toate variantele de home delivery. Cam aici cred c\u0103 ne vom opri cu \u201cpremian\u0163ii\u201d. Mediul de afaceri a f\u0103cut, \u00een mare parte, ce putea s\u0103 fac\u0103. S-a repliat, s-a adaptat \u015fi a \u00eencercat s\u0103 supravie\u0163uiasc\u0103. Nu \u015ftiu dac\u0103 era ceva de f\u0103cut \u00een plus \u00een dou\u0103 luni. R\u0103m\u00e2ne de v\u0103zut ce se poate face pentru urm\u0103torul an. Personal, cred c\u0103 mediul de afaceri este singurul care poate genera progres \u015fi asigura supravie\u0163uirea de facto a societ\u0103\u0163ii \u00een urm\u0103torul an. R\u0103m\u00e2ne s\u0103 \u00een\u0163eleag\u0103 \u015fi establishmentul politic acest aspect. Singurul lucru de f\u0103cut, \u00een viziunea mea, este ca mediul de afaceri s\u0103 pun\u0103 presiune pe guvern pentru a investi, a\u015fa cum spuneam mai sus, \u00een eforturile de adaptare.
\n \u00cenc\u0103 o dat\u0103, revenirea nu se va produce at\u00e2ta timp c\u00e2t nu avem un vaccin. Chiar dac\u0103 la nivel concret criza sanitar\u0103 va avea descre\u015fteri, percep\u0163ia general\u0103 va re\u0163ine companiile din dezvoltare \u015fi investi\u0163ii. Este nevoie de un declic, care va trebui s\u0103 fie \u00een zona medical\u0103 \u2013 ori un tratament infailibil (ceea ce, evident, este o utopie) ori un vaccin. Altfel, companiile vor tr\u0103i mereu cu sabia lui Damocles deasupra capului, planific\u00e2nd pentru urm\u0103torul lockdown. Repet, chiar dac\u0103 nu se va \u00eent\u00e2mpla al doilea lockdown, percep\u0163ia va dicta comportamentele.
\nUlterior, dup\u0103 finalizarea propriu-zis\u0103 a crizei sanitare, se vor schimba multe: digitalizarea administra\u0163iei va fi ireversibil\u0103, multe servicii fizice vor fi \u00eenlocuite de cele online, comportamentele consumatorilor vor fi afectate pe terment lung.
\n Ar fi poate momentul ca Rom\u00e2nia s\u0103 parieze pe tehnologie \u015fi s\u0103 \u00eencurajeze investi\u0163iile mari \u00een acest sector \u2013 at\u00e2t facilit\u0103\u0163i de tip data center (vezi exemplul Poloniei, unde Microsoft tocmai a anun\u0163at o investi\u0163ie de 1 miliard de dolari), c\u00e2t \u015fi reloc\u0103ri de centre de servicii ale unor companii multina\u0163ionale. Apoi, apetitul statului pentru finan\u0163area inova\u0163iei \u015fi, implicit, pentru consolidarea ecosistemelor de tip cercetare universitar\u0103\/mediu privat, ar trebui s\u0103 creasc\u0103 fulminant.
\nRobo\u0163ii software au fost deja \u00eenlocui\u0163i de platforme de automatizare inteligent\u0103 integrat\u0103. Acest lucru \u00eenseamn\u0103 c\u0103 digitalizarea se va produce folosind un repertoriu extins de instrumente, printre care, da, \u015fi robo\u0163i software. Dar nu numai. Vorbim deja \u015fi de machine learning \u015fi smart analytics probabil, \u00een cur\u00e2nd, \u015fi de inteligen\u0163\u0103 artificial\u0103. Acest set de intrumente ale viitorului \u2013 triple-A trifecta: automation, analytics, artificial intelligence \u2013 poate simplifica mult via\u0163a companiilor, \u00eemping\u00e2nd umanitatea spre a crea valoare ad\u0103ugat\u0103, spre dep\u0103rtarea de activit\u0103\u0163i repetitive \u015fi cu impact redus \u015fi spre migrarea \u00een zona creativ\u0103. Indirect, ie\u015firea din criz\u0103 ar fi mai rapid\u0103 \u00een momentul \u00een care oamenii vor p\u0103r\u0103si joburile de rutin\u0103 \u015fi vor contribui la adaptarea la noile condi\u0163ii post-COVID-19 \u015fi la noi modele de business.
\n Connections a automatizat procese de business din industrii diverse \u2013 banking & financial services, energy, healthcare, insurance. \u00cen mod evident, companiile care aveau deja un grad crescut de automatizare \u015fi digitalizare, spre exemplu prin implementarea de solu\u0163ii RPA, au f\u0103cut mult mai u\u015for tranzi\u0163ia spre lucrul remote, au avut o dependen\u0163\u0103 mai redus\u0103 fa\u0163\u0103 de staff \u015fi au putut s\u0103 se adapteze mai u\u015for schimb\u0103rilor aduse de criz\u0103. Adaptarea modelului de business la noile condi\u0163ii a fost mult mai rapid\u0103 \u015fi acest lucru le-a creat un avantaj competitiv consistent.
\nDac\u0103 gradul de implementare a digitaliz\u0103rii \u00een companii ar fi fost, \u00een general, mai mare, cred c\u0103 multe provoc\u0103ri pe care le-am tr\u0103it \u00een aceste dou\u0103 luni ar fi fost mult mai u\u015for de surmontat. G\u00e2ndi\u0163i-v\u0103 la un restaurant care a trebuit s\u0103 se reorienteze spre online \u015fi care poate nu avea deloc activ acest canal de v\u00e2nzare. Sau la o cas\u0103 de licita\u0163ii care a trebuit s\u0103 implementeze o platform\u0103 de licita\u0163ii online. Sau poate la un teatru sau o sal\u0103 de spectacole care s-a reorientat spre spectacole \u00een mediul virtual, transmise live. To\u0163i ar fi fost mult mai preg\u0103ti\u0163i dac\u0103 implementau solu\u0163ii digitale. Pe de alt\u0103 parte, este clar c\u0103 modelele de business se schimb\u0103 foarte rar din puseu inovativ \u015fi, cel mai des, din nevoie. Deci abordarea contrafactual\u0103, oric\u00e2t de tentant\u0103 ar fi, nu e chiar o baz\u0103 relevant\u0103 de discu\u0163ie.
\nDigitalizarea are marele avantaj c\u0103 ne ajut\u0103 s\u0103 ne conserv\u0103m lenea \u015fi s\u0103 provoc\u0103m progresul. Ne ajut\u0103 s\u0103 sc\u0103p\u0103m de rutin\u0103 \u015fi irelevan\u0163\u0103 \u00een joburile noastre \u015fi s\u0103 for\u0163\u0103m creativitatea s\u0103 ias\u0103 la suprafa\u0163\u0103. Criza presupune adaptare \u015fi noi paradigme. Dac\u0103, atunci c\u00e2nd a \u00eenceput lockdownul, practic de pe o zi pe alta, \u00een loc de revitalizarea unor business continuity nerealiste oricum, companiile \u015fi, \u00een ultim\u0103 instan\u0163\u0103, economiile ar fi fost digitalizate \u015fi deci opera\u0163ionalizate \u00een regim de remote work, poate c\u0103 oamenii ar fi avut mai mult timp \u015fi energie s\u0103 proiecteze rapid noi modele de livrare, s\u0103 \u00ee\u015fi pun\u0103 la contribu\u0163ie partea
\ncreativ\u0103 \u015fi s\u0103 compenseze efectele negative. Imagina\u0163i-v\u0103 o banc\u0103 unde stafful a trebuit ca dou\u0103 s\u0103pt\u0103m\u00e2ni s\u0103 munceasc\u0103 pentru acomodarea lucrului la distan\u0163\u0103. \u00cen aceste dou\u0103 s\u0103pt\u0103m\u00e2ni puteau fi imaginate multe activit\u0103\u0163i cu valoare mai mare, pentru businessul b\u0103ncii: de exemplu apelarea clien\u0163ilor \u015fi \u00eencercarea de a \u00een\u0163elege provoc\u0103rile prin care trec, ajust\u0103ri de scheme de rambursare etc. Poate se mai putea salva ceva din cash-flow, poate se puteau g\u0103si clien\u0163i care ar fi acceptat s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 ratele dac\u0103 ob\u0163ineau reduceri de dob\u00e2nd\u0103. \u00cen realitate, multe b\u0103nci au luptat ca stafful s\u0103 poat\u0103 lucra de pe laptop de acas\u0103, iar statul a am\u00e2nat ratele clien\u0163ilor. <\/p>\n
\nDESPRE CONNECTIONS:
\nConnections este lider pe pia\u0163a de digital transformation din Rom\u00e2nia, av\u00e2nd 300 de angaja\u0163i, birouri \u00een Bulgaria, Serbia \u015fi planuri de extindere la nivel global, potrivit informa\u0163iilor trimise de reprezentan\u0163ii companiei. Compania este specializat\u0103 \u00een intelligent automation, IT infrastructure support, digital business process management \u015fi software development on demand. Clien\u0163ii Connections sunt companii globale \u015fi companii medii rom\u00e2ne\u015fti din industrii precum banking, FMCG, oil & gas, telecom \u015fi retail. \u00cencep\u00e2nd cu luna iulie 2018 Connections a semnat un parteneriat cu UiPath, platforma de Enterprise Robotic Process Automation (RPA) cu cel mai rapid grad de adop\u0163ie la nivel mondial, al\u0103turi de care a implementat deja cu succes procese de automatizare robotizat\u0103 \u00een industrii cheie. Totodat\u0103 Connections a investit peste 200.000 euro \u00een dezvoltarea unei platforme fintech de open banking menit\u0103 s\u0103 integreze API-urile puse la dispozi\u0163ie de b\u0103ncile din Rom\u00e2nia, odat\u0103 cu aplicarea directivei Revised Payment Service Directive (PSD2), care oblig\u0103 b\u0103ncile s\u0103 dea acces la informa\u0163ii privind conturile bancare de pl\u0103\u0163i accesibile online, unor ter\u0163e p\u0103r\u0163i care \u00ee\u015fi pot dezvolta servicii de informa\u0163ii, pl\u0103\u0163i \u015fi alte servicii financiare c\u0103tre clien\u0163ii b\u0103ncilor. Connections a \u00eencheiat anul 2019 cu o cifr\u0103 de afaceri de 7 milioane de dolari. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
R\u0103sp\u00e2ndirea dramatic\u0103 a COVID-19 a perturbat vie\u0163ile, traiul \u015fi afacerile din \u00eentreaga lume. \u00cen Rom\u00e2nia, \u00eentreprinderile se reinventeaz\u0103 \u00een ritm alert pentru a se salva de la faliment sau de la situa\u0163ii de restructur\u0103ri masive. Nici companiile din zona de tehnologie nu au r\u0103mas imune la impact. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510,512],"tags":[12704,81,235,4126,201,10327,246,182,8337,7664,32671,20197,10882,8907,32779,474,149,18620,539,87,14847,8316,80,9711,98,10923,204],"class_list":["post-183490","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","category-revista-bm","tag-adaptare","tag-afaceri","tag-business","tag-clienti","tag-companii","tag-conditii","tag-crestere","tag-criza","tag-evolutie","tag-faliment","tag-florea","tag-fondator","tag-general","tag-impact","tag-implementare","tag-industrie","tag-investitii","tag-lipsa","tag-online","tag-opinie","tag-pandemie","tag-reducere","tag-refuz","tag-restructurari","tag-romania","tag-salvare","tag-tehnologie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/183490","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=183490"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/183490\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=183490"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=183490"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=183490"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}