\n\u201ePentru acest an, estim\u0103m \u00een Rom\u00e2nia o cre\u015ftere \u00eentre 0% \u015fi 5% a sectorului de business services, \u00eentr-un scenariu optimist. Majoritatea serviciilor vor stagna in jurul nivelului actual pe termen scurt (e.g. servicii financiar-contabile, HR sau anumite servicii de back-office). Pe termen scurt este posibil ca serviciile de customer service pentru turism \u015fi transport s\u0103 \u00eenregistreze chiar o cre\u015ftere abrupt\u0103 a cererii (datorit\u0103 anul\u0103rii rezerv\u0103rilor), urm\u00e2nd ca pe termen mediu acestea sa cunoasc\u0103 o posibil\u0103 sc\u0103dere semnificativ\u0103. \u00cens\u0103 aceasta sc\u0103dere poate fi compensat\u0103 de cre\u015fterea serviciilor de customer service \u015fi logistic\u0103 dedicate comer\u0163ului electronic de exemplu. Serviciile de IT pot \u00eenregistra de asemenea o cre\u015ftere, automatizarea \u015fi dezvoltarea solu\u0163iilor de inteligen\u0163\u0103 artificial\u0103 precum \u015fi a solu\u0163iilor de integrare fiind accelerate de contextul crizei actuale. Pentru anumite servicii din domeniul HR poate urma o perioad\u0103 mai dificil\u0103, dat fiind faptul c\u0103 trainingul \u015fi, mai ales instalarea noilor angaja\u0163i, se fac mai greu \u00een mediul online si vor avea probabil o cerere redus\u0103. \u00cens\u0103 companiile ar putea alege s\u0103 reduc\u0103 bugetele \u00een teritoriile de origine \u015fi s\u0103 furnizeze anumite activit\u0103\u0163i din loca\u0163ii alternative, costurile \/angajat \u00een Rom\u00e2nia r\u0103m\u00e2n\u00e2nd \u00een continuare atractive, comparativ cu Europa de Vest \u015fi America. Astfel, este forte posibil ca sectorul nostru sa nu fie foarte afectat de criza actual\u0103, exist\u00e2nd \u00eens\u0103 \u015fi scenarii mult mai pesimiste.\u201d, explic\u0103 C\u0103t\u0103lin Iorgulescu, vicepre\u015fedinte ABSL, \u00eentr-un comunicat de pres\u0103 trimis recent. Asocia\u0163ia Business Service Leaders \u00een Rom\u00e2nia reprezint\u0103 sectorul de business services, adun\u00e2nd \u00een componen\u0163a sa cele mai importante companii din pia\u0163\u0103 care \u00ee\u015fi desf\u0103\u015foar\u0103 activitatea \u00een domenii precum Shared Services Center (SSC), Business Process Outsourcing (BPO), Information Technology Outsourcing (ITO), Research and Development (R&D).<\/p>\n
\nPotrivit estim\u0103rilor industriei, \u00een contextul actual, num\u0103rul de angaja\u0163i \u00een industrie poate cre\u015fte \u00een acest an cu p\u00e2n\u0103 la 5%, cele mai mari provoc\u0103ri ale acestei perioade fiind legate de managementul la distan\u0163\u0103 \u015fi alocarea rapid\u0103 a activit\u0103\u0163ilor zilnice. Companiile se orienteaz\u0103 din ce \u00een ce mai mult c\u0103tre servicii cu valoare ad\u0103ugat\u0103 mare, mai ales pe fondul automatiz\u0103rii acesteia.<\/p>\n
\nRolul Europei Centrale \u015fi de Est \u00een sectorul serviciilor pentru afaceri este \u00een cre\u015ftere \u00eentr-o lume post – pandemic\u0103. Sectorul serviciilor pentru afaceri continu\u0103 s\u0103 se dezvolte prin intermediul companiilor prezente pe pia\u0163\u0103 \u015fi a proiectelor noi, spun reprezentan\u0163ii Asocia\u0163iei \u00eentr-un comunicat de pres\u0103.<\/p>\n
\nCel mai recent studiu al industriei \u00een EMEA arat\u0103 c\u0103 \u00een acest an industria va \u00eenregistra o cre\u015ftere u\u015foar\u0103 de 1 – 5%, urm\u00e2nd ca pe termen mediu s\u0103 \u00eenregistreze cre\u015fteri de p\u00e2n\u0103 la 10 sau chiar 15%, situa\u0163ie valabil\u0103 \u015fi pentru industria rom\u00e2neasc\u0103 de business services.<\/p>\n
\nConform raportului, Polonia este cea mai dezvoltat\u0103 pia\u0163\u0103 a industriei de business services din EMEA, av\u00e2nd 1400 de companii \u00een acest domeniu \u015fi 330.000 de angaja\u0163i. Cei mai importan\u0163i clien\u0163i provin din America (22%), \u0163\u0103rile nordice (10%) \u015fi UK (7%). Cele mai frecvente servicii solicitate de clien\u0163i sunt cele financiar – contabile, dezvoltare de softuri \u015fi HR.<\/p>\n
\n\u00cen Polonia, salariul anual brut \u00een euro pentru un junior \u00een finan\u0163e sau contabilitate \u00eencepe de la 9000 euro pe an, pentru un junior \u00een client service – de la 8400 euro\/an, pentru un junior \u00een IT \u2013 de la 11.200 euro\/an. Salariile variaz\u0103 \u00een func\u0163ie de experien\u0163a acumulat\u0103 \u015fi aptitudini \u015fi pot ajunge p\u00e2n\u0103 la un nivel superior, pentru cei cu experienta, ce variaz\u0103 \u00eentre 18.000 \u015fi 60.000 euro\/ an.<\/p>\n
\nConform studiului, poten\u0163ialul pie\u0163ei poloneze este de 400.000 de angaja\u0163i p\u00e2n\u0103 \u00een 2022.<\/p>\n
\nDin punctul de vedere al veniturilor generate de acest sector, pia\u0163a din Rom\u00e2nia este pe locul doi \u00een Europa. Conform estim\u0103rilor, industria serviciilor de business services a generat anul trecut venituri \u00een cre\u015ftere, de peste 4,5 miliarde euro, ajung\u00e2nd astfel la aproximativ 2% din PIB-ul Rom\u00e2niei.<\/p>\n
\nSectorul cuprinde 280 de companii \u015fi peste 131.000 de angaja\u0163i, adic\u0103 aproximativ 2,4% din totalul angaja\u0163ilor din economia rom\u00e2neasc\u0103. 79% dintre clien\u0163ii acestor companii provin din Europa \u015fi 14% din SUA. <\/p>\n
\n\u00cen Rom\u00e2nia salariul anual brut \u00een euro pentru un junior \u00een finan\u0163e sau contabilitate \u00eencepe de la 7700 euro pe an, \u00een client service pentru un junior – de la 6800 euro\/an, pentru un junior \u00een IT – de la 10.800 euro\/an. Salariile brute variaz\u0103 \u00een func\u0163ie de experien\u0163a acumulat\u0103 \u015fi aptitudini \u015fi pot ajunge p\u00e2n\u0103 la un nivel superior ce variaz\u0103 \u00eentre 13.000 \u015fi 66.000 euro\/an.<\/p>\n
\nCu 112.000 de angaja\u0163i, Cehia ocup\u0103 cel de-al treilea loc pe pia\u0163a serviciilor de afaceri din EMEA. Principalele servicii furnizate sunt cele financiar – contabile, HR \u015fi IT. Cei mai mul\u0163i clien\u0163i provin din SUA \u015fi Germania. Poten\u0163ialul pie\u0163ei din Cehia este de 140.000 de angaja\u0163i p\u00e2n\u0103 \u00een 2022.<\/p>\n
\n\u00cen Cehia salariul anual brut \u00een euro pentru un junior \u00een finan\u0163e sau contabilitate \u00eencepe de la 11.700 euro pe an, la fel \u015fi pentru un junior \u00een customer care sau HR, \u00een timp ce un junior \u00een IT are un salariu brut e de 14.000 euro\/an. Salariile brute variaz\u0103 \u00een func\u0163ie de experien\u0163a acumulat\u0103 \u015fi aptitudini \u015fi pot ajunge p\u00e2n\u0103 la un nivel superior ce variaz\u0103 \u00eentre 21.000 – 47.000 euro\/an.<\/p>\n
\n\u201eComparativ cu Polonia \u015fi alte state din EMEA, Rom\u00e2nia are \u00een momentul de fa\u0163\u0103 avantaje legate de for\u0163a de munc\u0103. Avem avantajul competitiv de cost, angaja\u0163ii vorbesc limbi latine, dar \u015fi germana, pia\u0163a nu este \u00eenc\u0103 la fel de saturat\u0103 ca \u00een Polonia. Acestea sunt motivele pentru care investitorii din industrie se uita la pia\u0163a din Rom\u00e2nia. Unul dintre pricipalele obiective ABSL este promovarea ora\u015felor din nivelul 2 sau 3. Multe companii membre ale asocia\u0163iei au sedii deschise \u00een Timi\u015foara, Sibiu, Cluj, Bra\u015fov \u015fi Ia\u015fi. Ne-am dori s\u0103 putem extinde aceast\u0103 list\u0103 \u00een c\u00e2t mai multe ora\u015fe, dar avem nevoie \u015fi de implicarea autorit\u0103\u0163ilor locale pentru a crea un pachet care s\u0103 atrag\u0103 poten\u0163ialii investitori\u201d, spune Drago\u015f \u015etefan, Pre\u015fedinte ABSL.<\/p>\n
\nStudiul pune pentru prima dat\u0103 pe harta industriei \u015fi \u0163\u0103ri precum Bosnia-Her\u0163egovina, Ucraina, Egipt sau Tunisia.<\/p>\n
\n\u201eAvantajele pe care le pot prezenta aceste pie\u0163e emergente din punct de vedere costuri cu for\u0163a de munc\u0103 \u015fi relativa disponibilitate a resursei umane calificate sunt contrabalansate de faptul c\u0103 aceste \u0163ari nu sunt membre ale Uniunii Europene sau NATO. Importurile de echipamente sunt mai greoaie, se factureaz\u0103 taxe de import \u015fi, de cele mai multe ori, alinierea la nivel fiscal\/ legislativ presupune costuri destul de mari. Toate acestea reduc din avantajele competitivit\u0103\u0163ii pe costuri.\u201d, consider\u0103 Drago\u015f \u015etefan, Pre\u015fedinte ABSL.<\/p>\n
\nRaportul EMEA analizeaz\u0103 18 \u0163\u0103ri din punct de vedere al poten\u0163ialului de dezvoltare \u015fi este organizat de ABSL Polonia \u00een colaborare cu asocia\u0163iile locale ABSL, printre care si Rom\u00e2nia.<\/p>\n
\n
\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u201ePentru acest an, estim\u0103m \u00een Rom\u00e2nia o cre\u015ftere \u00eentre 0% \u015fi 5% a sectorului de business services, \u00eentr-un scenariu optimist. Majoritatea serviciilor vor stagna in jurul nivelului actual pe termen scurt (e.g. servicii financiar-contabile, HR sau anumite servicii de back-office). Pe termen scurt este posibil ca serviciile de customer service pentru turism \u015fi transport s\u0103 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[9329,192,235,246,6561,474,430],"class_list":["post-183464","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-angajari","tag-angajati","tag-business","tag-crestere","tag-domeniilor","tag-industrie","tag-majoritate"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/183464","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=183464"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/183464\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=183464"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=183464"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=183464"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}