{"id":181677,"date":"2020-04-03T10:38:30","date_gmt":"2020-04-03T10:38:30","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=181677"},"modified":"2020-04-03T10:38:30","modified_gmt":"2020-04-03T10:38:30","slug":"comertul-nealimentar-intre-agonie-si-extaz-in-timpul-pandemiei-comportamentul-de-consum-evolutia-vanzarilor-si-masurile-luate-de-companii-difera-de-la-un-segment-la-altul-al-pietei","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=181677","title":{"rendered":"Comer\u0163ul nealimentar, \u00eentre agonie \u015fi extaz \u00een timpul pandemiei. Comportamentul de consum, evolu\u0163ia v\u00e2nz\u0103rilor \u015fi m\u0103surile luate de companii difer\u0103 de la un segment la altul al pie\u0163ei"},"content":{"rendered":"

\n\u2666 Comer\u0163ul alimentar este unul dintre pu\u0163inele sectoarele din economie care continu\u0103 s\u0103 func\u0163ioneze \u00een prezent cu motoarele turate \u015fi cu toate u\u015file magazinelor deschise, dat fiind c\u0103 supermarketurile, hipermarketurile \u015fi toate celelalte unit\u0103\u0163i de profil v\u00e2nd bunuri de strict\u0103 necesitate chiar \u015fi \u00een timp de pandemie \u2666 C\u00e2nd vine vorba de mobil\u0103, carte, mod\u0103 sau cosmetice, situa\u0163ia st\u0103 diferit, motiv pentru care multe magazine au tras obloanele dup\u0103 ce v\u00e2nz\u0103rile au sc\u0103zut \u015fi cu 90% \u2666 Farmaciile \u015fi drogheriile sunt printre pu\u0163inele segmente ale pie\u0163ei de comer\u0163 nonalimentar unde \u00eenc\u0103 exist\u0103 cre\u015fteri de v\u00e2nz\u0103ri, \u00een special pe anumite produse, \u00eencrederea consumatorilor \u00een acest canal, teama de boal\u0103 \u015fi de a nu r\u0103m\u00e2ne f\u0103r\u0103 medicamente determin\u00e2ndu-i pe unii consumatori s\u0103 fac\u0103 provizii \u2666 \u00cen sectorul de electro-IT evolu\u0163ia difer\u0103 \u00een func\u0163ie de segmentele de produs, v\u00e2nz\u0103rile de laptopuri \u015fi ma\u015fini de f\u0103cut p\u00e2ine cresc, pe c\u00e2nd cele de frigidere \u015fi ma\u015fini de sp\u0103lat scad \u2666 Bricolajul este, poate, domeniul unde p\u0103rerile sunt foarte diferite, unii retaileri aleg\u00e2nd s\u0103 \u0163in\u0103 magazinele fizice deschise \u00een pofida pandemiei, \u00een timp ce al\u0163ii au optat pentru o pauz\u0103 a activit\u0103\u0163ii din offline \u2666 Benzin\u0103riile sunt \u00een continuare deschise \u00een Rom\u00e2nia, de\u015fi num\u0103rul de ma\u015fini de pe str\u0103zi a sc\u0103zut puternic odat\u0103 cu limitarea mobilit\u0103\u0163ii oamenilor de c\u0103tre autorit\u0103\u0163i. Spre compara\u0163ie, \u00een Italia sta\u0163iile de carburant au fost \u00eenchise ca o m\u0103sur\u0103 de a limita r\u0103sp\u00e2ndirea virusului. <\/strong><\/p>\n

\n <\/p>\n

\nBricolaj \u015fi mobil\u0103<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

\n\u25baMobexpert, Jysk \u015fi Ikea sunt doar c\u00e2teva dintre marile nume din industria mobilei care au decis s\u0103 \u00eenchid\u0103 temporar magazinele \u00een aceast\u0103 perioad\u0103. Industria mobilei \u00een ansamblul s\u0103u – at\u00e2t produc\u0163ia, c\u00e2t \u015fi retailul – este afectat\u0103 puternic dat fiind c\u0103 de regul\u0103 achizii\u0163iile de astfel de produse sunt v\u0103zute mai degrab\u0103 ca investi\u0163ii, \u015fi nu ca shopping de impuls. \u201eCred c\u0103 industria mobilei este la fel de afectat\u0103 de aceast\u0103 criz\u0103 ca sectorul turismului. Nu exist\u0103 un antidot cunoscut pentru lipsa de interes a clientului\u201c, spunea recent Dan \u015eucu, proprietarul Mobexpert.<\/p>\n

\n\u25baPe pia\u0163a de bricolaj, Leroy Merlin – unul dintre cei mai mari juc\u0103tori din domeniu – este singurul care a decis \u00eenchiderea magazinelor fizice. Francezii au 17 unit\u0103\u0163i offline \u00een Rom\u00e2nia. \u015ei \u00een Fran\u0163a, compania a decis \u00eenchiderea magazinelor \u00een acela\u015fi context, acestea fiind ulterior redeschise, dup\u0103 c\u00e2teva zile. \u201eR\u0103m\u00e2nem \u00een continuare la dispozi\u0163ia clien\u0163ilor prin serviciile noastre rezerv\u0103&ridic\u0103 \u015fi prin comer\u0163ul online \u015fi ne vom focusa pe listarea c\u00e2t mai multor produse \u00een cadrul site-ului\u201c, spunea Fr\u00e9d\u00e9ric Lamy, CEO al Leroy Merlin.<\/p>\n

\n\u25baAl\u0163i juc\u0103tori au p\u0103strat magazinele deschise, \u00eens\u0103 au redus programul, cum este cazul britanicilor de la Kingfisher care au re\u0163eaua Brico D\u00e9pot. \u201eAm invitat clien\u0163ii s\u0103 utilizeze serviciile de rezervare online, \u00een locul vizitelor \u00een magazine.  Pentru situa\u0163iile \u00een care clien\u0163ii au nevoie s\u0103 intre \u00een magazinele noastre, am adaptat orarul \u015fi rotim echipele de lucru\u201c, spun reprezentan\u0163ii companiei.<\/p>\n

\n\u25baAstfel, magazinele online ale retailerilor de bricolaj par a fi pariul \u201ec\u00e2\u015ftig\u0103tor\u201c \u00een pandemie. Unit\u0103\u0163ile fizice – cele mai multe dintre ele – r\u0103m\u00e2n deschise, dar clien\u0163ii sunt \u00eencuraja\u0163i s\u0103 comande pe internet.<\/p>\n

\n\u25baSpre deosebire de pia\u0163a de mobil\u0103, \u00een bricolaj achizi\u0163iile continu\u0103 \u00een aceast\u0103 perioad\u0103 \u00een care rom\u00e2nii stau acas\u0103 \u015fi aleg s\u0103 mai lucreze \u00een cas\u0103 sau \u00een jurul casei la proiecte de amenaj\u0103ri \u015fi repara\u0163ii pe care altfel le-ar fi am\u00e2nat. Este vorba \u00eens\u0103 de proiecte mai mici, nu neap\u0103rat de amenaj\u0103ri complexe \u015fi costisitoare.<\/p>\n

\n <\/p>\n

\nMod\u0103<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

\n\u25baRetailul de \u00eembr\u0103c\u0103minte \u015fi \u00eenc\u0103l\u0163\u0103minte din Rom\u00e2nia este concentrat \u00een mallurile, centrele comerciale \u015fi parcurile de retail din Rom\u00e2nia dat fiind c\u0103 99% din shopping se face \u00een aceste structuri. Comer\u0163ul stradal de profil este o raritate.<\/p>\n

\n\u25ba\u00cen contextul pandemiei actuale, juc\u0103torii din domeniu au cerut \u00eenchiderea mallurilor \u00eenc\u0103 de dinainte ca autorit\u0103\u0163ile s\u0103 ia m\u0103suri, invoc\u00e2nd faptul c\u0103 v\u00e2nz\u0103rile au sc\u0103zut dramatic, p\u00e2n\u0103 la 90%. \u201e\u00cen martie 2009, acum fix 11 ani, aveam cea mai proast\u0103 lun\u0103 din istoria firmei noastre, cu sc\u0103deri de 45%. De s\u0103pt\u0103m\u00e2na trecut\u0103 (din prima parte a lunii martie – n.red.) declinul a fost progresiv \u015fi a ajuns la 90% versus aceea\u015fi perioad\u0103 a anului trecut. Mai exact, v\u00e2nz\u0103rile tind vertiginos spre zero\u201c, spunea Filip Schwartz, fondatorul \u015fi cel care conduce businessul Otter Distribution \u00eenainte de \u00eenchiderea mallurilor. Sc\u0103deri similare anun\u0163au \u015fi al\u0163i retaileri precum Bata sau Benvenuti.<\/p>\n

\n\u25baChiar \u015fi marile nume interna\u0163ionale au \u00eenchis temporar opera\u0163iunile fizice. Retailerul suedez de mod\u0103 H&M a \u00eenchis momentant toate cele aproape 60 de magazine pe care le avea \u00een Rom\u00e2nia sub m\u0103rcile H&M \u015fi COS. Ambele branduri au \u00eens\u0103 opera\u0163iuni online sau urmeaz\u0103 s\u0103 aib\u0103  pe pia\u0163a local\u0103.<\/p>\n

\n\u25baDup\u0103 \u00eenchiderea magazinelor fizice unii juc\u0103tori din moda local\u0103 – fie nume rom\u00e2ne\u015fti, fie str\u0103ine – \u015fi-au p\u0103strat opera\u0163iunile online (acolo unde acestea existau), \u00eens\u0103 v\u00e2nz\u0103rile sunt mici dat fiind c\u0103 apetitul de shopping e sc\u0103zut \u00eentr-o perioad\u0103 \u00een care cei mai mul\u0163i stau acas\u0103. \u00cen plus, comportamentul de consum s-a schimbat \u00een aceast\u0103 perioad\u0103, cump\u0103r\u0103torii devenind mai pragmatici \u015fi achizi\u0163ion\u00e2nd doar produse de strict\u0103 necesitate.<\/p>\n

\n <\/p>\n

\nElectro-IT<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

\n\u25baPia\u0163a de electro-IT ar putea pierde \u00eentre 500 mil. euro \u015fi 1,5 mld. euro din cauza pandemiei. Rom\u00e2nii au cheltuit anul trecut 3,5 mld. euro pe frigidere, televizoare sau aspiratore, ceea ce \u00eenseamn\u0103 c\u0103 \u00een medie, fiecare consumator a pl\u0103tit 180 de euro \u00een 2019 pe astfel de produse. Suma este de aproape dou\u0103 ori mai mic\u0103 dec\u00e2t \u00een Cehia \u015fi de patru ori sub nivelul din Germania. Pentru 2020, din cauza pandemiei, juc\u0103torii din pia\u0163\u0103 estimeaz\u0103 un declin al v\u00e2nz\u0103rilor ce porne\u015fte de la 12-15% \u015fi urc\u0103 spre 30-50%.<\/p>\n

\n\u25baDin cauza pandemiei au crescut comenzile online, \u00eens\u0103 au sc\u0103zut traficul \u015fi v\u00e2nzarea \u00een magazinele fizice. De\u015fi cre\u015fterile din online ajung la 50-60%, ele sunt insuficiente pentru a acoperi golul din offline dat fiind c\u0103 acesta era canalul majoritar \u00een business.<\/p>\n

\n\u25baDan Ostahie, fondatorul Altex, liderul pie\u0163ei de electro-IT, spune c\u0103 magazinele de profil trebuie s\u0103 r\u0103m\u00e2n\u0103 deschise, deoarece v\u00e2nd produse de strict\u0103 necesitate. At\u00e2t Altex, c\u00e2t \u015fi Flanco – juc\u0103torii mari specializa\u0163i – au \u00eenchis doar o parte din magazine, cele stradale fiind \u00een continuare opera\u0163ionale spre exemplu.<\/p>\n

\n\u25baRetailerul de electro-IT Flanco anun\u0163\u0103 evolu\u0163ii contradictorii ale v\u00e2nz\u0103rilor \u00een func\u0163ie de tipul produselor, mai exact cre\u015fte cererea de laptopuri sau ma\u015fini de f\u0103cut p\u00e2ine, dar scade pentru frigidere \u015fi ma\u015fini de sp\u0103lat.<\/p>\n

\n <\/p>\n

\nRetail farma \u015fi drogherii<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

\n\u25baRe\u0163eaua de farmacii Catena, cel mai mare retailer farmaceutic, cu 800 de farmacii la nivel na\u0163ional, a anun\u0163at \u00eenc\u0103 de la jum\u0103tatea lunii martie, c\u00e2nd autorit\u0103\u0163ile au luat primele m\u0103suri \u00een contextul pandemiei actuale, c\u0103 fluxul de pacien\u0163i este m\u0103rit. Pacien\u0163ii au mers \u00een farmacii pentru a cump\u0103ra substan\u0163e de dezinfectare, dar \u015fi medicamente pentru r\u0103ceal\u0103 \u015fi grip\u0103.<\/p>\n

\n\u25baFarmaciile au fost \u015fi r\u0103m\u00e2n un canal de v\u00e2nzare \u00een care consumatorii au \u00eencredere. Mai mult, pentru pacien\u0163ii cu probleme cronice mersul la farmacii este o nevoie. Totodat\u0103, spre deosebire de alte segmente din pia\u0163a de come\u0163, \u00een domeniul farma online-ul este limitat. Astfel, farmaciile, la fel ca magazinele alimentare, r\u0103m\u00e2n deschise.<\/p>\n

\n\u25ba\u201eEu activez \u00een trei sectoare de activitate \u015fi la fiecare dintre ele trebuie s\u0103 facem eforturi dublate fa\u0163\u0103 de ce f\u0103ceam \u00eenainte. La produc\u0163ia \u015fi distribu\u0163ia \u015fi retailul de medicamente, activitatea \u00een ultimele zile s-a dublat \u015fi ne-am str\u0103duit s\u0103 avem o continuitate \u00een aprovizionare \u015fi personalul s\u0103 fie preg\u0103tit fizic \u015fi psihic de momentele acestea de solicitare maxim\u0103\u201c, a spus recent Mihai Miron, director general al grupului farmaceutic Ropharma, care controleaz\u0103 \u015fi spitalul Sf. Constantin din Bra\u015fov \u015fi de\u0163ine o fabric\u0103 ce produce lactate.<\/p>\n

\n\u25baRetailerul dm drogerie markt, activ dup\u0103 cum \u00eei spune \u015fi numele pe segmentul de drogherii, a \u00eenchis doar circa 10% dintre cele aproape 110 unit\u0103\u0163i din Rom\u00e2nia, este vorba de magazinele din unele malluri locale. Exist\u0103 \u00eens\u0103 \u00een continuare centre comerciale unde aceste drogherii func\u0163ioneaz\u0103. Unit\u0103\u0163ile stradale sunt de asemenea deschise. Re\u0163eaua vinde bunuri de \u00eengrijire a locuin\u0163ei \u015fi de \u00eengrijire personal\u0103, precum \u015fi o serie de vitamine \u015fi suplimente, produse c\u0103utate \u00een prezent de cump\u0103r\u0103tori.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Comer\u0163ul alimentar este unul dintre pu\u0163inele sectoarele din economie care continu\u0103 s\u0103 func\u0163ioneze \u00een prezent cu motoarele turate \u015fi cu toate u\u015file magazinelor deschise, dat fiind c\u0103 supermarketurile, hipermarketurile \u015fi toate celelalte unit\u0103\u0163i de profil v\u00e2nd bunuri de strict\u0103 necesitate chiar \u015fi \u00een timp de pandemie<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[7837,46292,46293,5238,7824,193,387,5255,257,14847],"class_list":["post-181677","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-bricolaj","tag-comertul-nealimentar","tag-comportamentul-de-consum","tag-consumatori","tag-farmacii","tag-it","tag-magazine","tag-masini","tag-mobila","tag-pandemie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/181677","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=181677"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/181677\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=181677"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=181677"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=181677"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}