{"id":181292,"date":"2020-03-24T18:01:37","date_gmt":"2020-03-24T18:01:37","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=181292"},"modified":"2020-03-24T18:01:37","modified_gmt":"2020-03-24T18:01:37","slug":"trei-sfaturi-despre-cum-sa-va-pastrati-clientii-aproape-si-afacerea-in-picioare-in-vremuri-de-criza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=181292","title":{"rendered":"Trei sfaturi despre cum s\u0103 v\u0103 p\u0103stra\u0163i clien\u0163ii aproape \u015fi afacerea \u00een picioare \u00een vremuri de criz\u0103"},"content":{"rendered":"<p>\nAntreprenoarea de origine american\u0103 Barbara Corcoran a supravie\u0163uit multor situa\u0163ii neprev\u0103zute. Dup\u0103 11 septembrie, afacerile sale din sectorul imobiliar, cu sediul \u00een New York, s-au blocat. Timp de aproape trei luni, niciunul dintre agen\u0163ii ei nu a putut s\u0103 \u00eencheie o v\u00e2nzare, iar ea a fost \u00een pragul de a pune lac\u0103tul pe business, scrie Inc.com.<\/p>\n<p>\n\u00cen podcastul Business Unusual ea a \u00eemp\u0103rt\u0103\u015fit \u00eenv\u0103\u0163\u0103mintele pe care le-a tras din toate aceste crize prin care a trecut de-a lungul anilor, oferind totodat\u0103 \u015fi o serie de sfaturi pentru proprietarii de afaceri care se \u00eentreab\u0103 cum s\u0103 duc\u0103 lucrurile \u00eenainte, \u00een timp ce coronavirusul continu\u0103 s\u0103 provoace at\u00e2t de mult incertitudine \u015fi instabilitate.<\/p>\n<p>\nProfit\u0103 de perioada de t\u0103cere<\/p>\n<p>\nDe fiecare dat\u0103 c\u00e2nd a existat o criz\u0103 cu impact asupra afacerilor, Corcoran a observat c\u0103 pentru o perioad\u0103 lung\u0103 se a\u015fterne t\u0103cerea. \u201eEste firesc s\u0103 v\u0103 sim\u0163i\u0163i paraliza\u0163i \u00een aceast\u0103 perioad\u0103. Poate c\u0103 afacerea voastr\u0103 \u2013 cu o vechime chiar \u015fi de c\u00e2teva s\u0103pt\u0103m\u00e2ni \u2013 a\u015fa cum o \u015ftia\u0163i, nu mai exist\u0103. \u00cen timpul crizelor trecute, Corcoran spune c\u0103 oamenii de\u015ftep\u0163i au profitat de aceast\u0103 t\u0103cere. \u201eNu a\u015ftepta\u0163i \u00een lini\u015fte ca economia s\u0103 v\u0103 returneze pierderile. Preg\u0103ti\u0163i-v\u0103 activ pentru asta.<\/p>\n<p>\nCorcoran \u00eei sf\u0103tuie\u015fte proprietarii de afaceri s\u0103 foloseasc\u0103 aceast\u0103 perioad\u0103 nea\u015fteptat\u0103 pentru a se g\u00e2ndi la viitor \u015fi s\u0103 \u0163inteasc\u0103 sus: \u201ePe cine dori\u0163i ca viitori clien\u0163i? Cum arat\u0103 \u0163inta voastr\u0103? Pute\u0163i aranja re\u0163elele de socializare, platformele de prezentare sau site-ul web? Pe cine ve\u0163i angaja?\u201d. Ea crede c\u0103 o criz\u0103 economic\u0103 este o \u015fans\u0103 pentru antreprenori s\u0103 se inspire \u015fi s\u0103 lucreze la un plan pentru anul urm\u0103tor.<\/p>\n<p>\n\u00cencepe\u0163i s\u0103 negocia\u0163i tranzac\u0163iile viitoare.<\/p>\n<p>\nCorcoran crede c\u0103 aceast\u0103 criz\u0103 se va \u00eencheia \u015fi afacerile experimentate vor supravie\u0163ui. \u201eChiar dac\u0103 este imposibil s\u0103 te g\u00e2nde\u015fti mai departe atunci c\u00e2nd nu e\u015fti sigur cum vei pl\u0103ti chiria m\u00e2ine, ea \u00eei sf\u0103tuie\u015fte pe proprietarii de afaceri s\u0103 \u00eenceap\u0103 s\u0103 lucreze la oferte convenabile. De pild\u0103, pe o ascult\u0103toare, care i-a transmis c\u0103 are un business bazat pe organizarea de evenimente, \u015fi to\u0163i clien\u0163ii \u015fi-au anulat sau am\u00e2nat evenimentele, iar veniturile ei s-au pr\u0103bu\u015fit, Corcoran a sf\u0103tuit-o s\u0103 nu dezn\u0103d\u0103jduiasc\u0103, ci s\u0103 mearg\u0103 direct la hoteluri \u015fi s\u0103 \u00eenceap\u0103 s\u0103 negocieze tarife de nerefuzat pentru a rezerva evenimente \u00een viitor.<\/p>\n<p>\nRealiza\u0163i o schimbare rapid\u0103 de strategie pentru a v\u0103 men\u0163ine clien\u0163ii actuali<\/p>\n<p>\nPute\u0163i g\u0103si o modalitate de a r\u0103punde nevoilor clien\u0163ilor acolo unde sunt? Ac\u0163ionea\u0163i rapid pentru a face ajust\u0103ri. Apoi, asigura\u0163i-v\u0103 c\u0103 to\u0163i clien\u0163ii \u015ftiu despre noile oferte pe care le-a\u0163i lansat. Dac\u0103 ave\u0163i un num\u0103r de clien\u0163i care poate fi gestionat u\u015for, Corcoran v\u0103 sugereaz\u0103 s\u0103 v\u0103 adresa\u0163i direct fiec\u0103ruia \u015fi s\u0103 o face\u0163i \u00eenainte de a \u00eencepe s\u0103 renun\u0163e la serviciile pe care le oferi\u0163i. \u201eNu vrei s\u0103 rezolvi problema \u015fi s\u0103 oferi solu\u0163ia atunci c\u00e2nd te-au p\u0103r\u0103sit deja. Vrei s\u0103 oferi o solu\u0163ie alternativ\u0103 \u00een timp ce sunt \u00eenc\u0103 al\u0103turi de tine.\u201d<\/p>\n<p>\nMulte afaceri fac deja acest lucru. Restaurantele cu stele Michelin care \u015fi-au \u00eenchis s\u0103lile ofer\u0103 acum servicii de livrare. Magazinele fizice au deschis rapid platforme online. Studiourile de yoga ofer\u0103 cursuri virtuale pe anumite site-uri sau aplica\u0163ii. S-ar putea ca o schimbare de strategie s\u0103 fie suficient\u0103 pentru a face o scoate la cap\u0103t \u015fi pentru a p\u0103stra portofoliul de clien\u0163i. Nu se cunoa\u015fte modul \u00een care coronavirusul va continua s\u0103 schimbe economia. Dar Corcoran este sigur\u0103 un lucru: economia \u00ee\u015fi va reveni. \u201eDac\u0103 pute\u0163i rezolva problemele \u015fi planifica viitorul \u00een timp ce al\u0163ii renun\u0163\u0103, afacerea dvs. poate avea \u015fansa de a reveni mai \u00een for\u0163\u0103 ca niciodat\u0103.\u201d<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Antreprenoarea de origine american\u0103 Barbara Corcoran a supravie\u0163uit multor situa\u0163ii neprev\u0103zute. Dup\u0103 11 septembrie, afacerile sale din sectorul imobiliar, cu sediul \u00een New York, s-au blocat. Timp de aproape trei luni, niciunul dintre agen\u0163ii ei nu a putut s\u0103 \u00eencheie o v\u00e2nzare, iar ea a fost \u00een pragul de a pune lac\u0103tul pe business, scrie [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[81,4126,3852],"class_list":["post-181292","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-afaceri","tag-clienti","tag-sfaturi"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/181292","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=181292"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/181292\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=181292"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=181292"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=181292"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}