\nPotrivit Ivanei Martin\u00e1kov\u00e1, CEO al dm drogherie markt Rom\u00e2nia, \u00een perioada aceasta nu este necesar\u0103 o aprovizionare abundent\u0103 din partea consumatorilor. \u201eRecomand\u0103m oamenilor s\u0103 trateze cump\u0103r\u0103turile cu calm \u015fi responsabilitate. Stocurile noastre sunt asigurate pentru urm\u0103toarea perioad\u0103, iar dac\u0103 se \u00eent\u00e2mpl\u0103 ca \u00een unele zile s\u0103 se termine unele produse din magazine, cu siguran\u0163\u0103 stocurile se vor reface \u00een urm\u0103toarele 48 \u2013 72 ore. Credem c\u0103 este un moment bun \u00een care s\u0103 con\u015ftientiz\u0103m c\u0103 este necesar s\u0103 lucr\u0103m \u00eempreun\u0103 pentru a dep\u0103\u015fi situa\u0163ia cu care ne confrunt\u0103m la nivel mondial. Preven\u0163ia \u015fi protec\u0163ia chiar pot face o diferen\u0163\u0103 semnificativ\u0103.\u201d<\/p>\n
\nEa spune c\u0103, de altfel, majoritatea clien\u0163ilor nu fac excese atunci c\u00e2nd vine vorba de cump\u0103r\u0103turi din magazinele dm. \u201eClien\u0163ii no\u015ftri \u00een\u0163eleg nevoia unui consum responsabil \u015fi faptul c\u0103 stocurile din magazine se refac periodic. Totu\u015fi, am observat o cre\u015ftere cu aproximativ 14%, atunci c\u00e2nd vorbim despre valoarea bonului mediu, venit\u0103 pe fondul nevoii de a se preg\u0103ti pentru o perioad\u0103 \u00een care vor petrece mai mult timp la domiciliu.\u201d \u00cen ceea ce prive\u015fte comportamentul consumatorului, executivul companiei spune c\u0103 ace\u015ftia abordeaz\u0103 acum procesul de achizi\u0163ie oarecum diferit. \u201eMerg direct la categoriile de produse pe care \u015fi-au propus s\u0103 le cumpere, de multe ori venind cu o list\u0103 prestabilit\u0103. Apeleaz\u0103 la ajutor din partea personalului din magazin, pentru a ajunge \u00eentr-un timp c\u00e2t mai scurt la rafturile cu produsele de care au nevoie. De multe ori, poart\u0103 conversa\u0163ii telefonice cu al\u0163i membri ai familiei, pentru a se asigura c\u0103 iau tot ce au nevoie \u015fi al\u0163ii. Petrec mai pu\u0163in timp descoperind produse \u015fi oferte noi, cump\u0103r\u0103turile lor fiind mai mult bazate pe nevoi imediate sau realizate cu scopul de a se preg\u0103ti pentru perioade \u00een care nu vor p\u0103r\u0103si locuin\u0163a pentru o vreme.\u201d<\/p>\n
\nUrm\u0103rind evolu\u0163ia nivelului de achizi\u0163ii pentru anumite produse specifice (dezinfectan\u0163i, produse de cur\u0103\u0163are, produse de igien\u0103), at\u00e2t din m\u0103rcile proprii, c\u00e2t \u015fi dintre cele partenere, reprezentan\u0163ii dm au luat o serie de m\u0103suri, precum cre\u015fterea stocului pentru categoriile de produse c\u0103utate cu preponderen\u0163\u0103 \u00een aceast\u0103 perioad\u0103, o mai bun\u0103 organizare a distribu\u0163iei \u015fi o comunicare eficient\u0103 cu partenerii \u015fi cu echipa companiei. \u201eDe asemenea, monitoriz\u0103m \u00een mod constant evolu\u0163ia stocurilor, pentru a putea pre\u00eent\u00e2mpina cazurile \u00een care am r\u0103m\u00e2ne f\u0103r\u0103 produse \u00een stoc. P\u00e2n\u0103 \u00een prezent, gestion\u0103m bine situa\u0163ia, cu ajutorul infrastructurii interne, dar \u015fi a partenerilor no\u015ftri.\u201d Pentru protejarea angaja\u0163ilor, Martin\u00e1kov\u00e1 spune c\u0103 au implementat \u201ework from home\u201d pentru angaja\u0163ii a c\u0103ror activitate permite acest lucru. \u201eSpa\u0163iile sunt igienizate frecvent. Am plasat \u00een fiecare punct de lucru dezinfectant (pentru angaja\u0163i \u015fi clien\u0163i), dar \u015fi m\u0103nu\u015fi de unic\u0103 folosin\u0163\u0103. Desigur, av\u00e2nd \u00een vedere contextul actual c\u0103ut\u0103m\/analiz\u0103m\/implement\u0103m constant m\u0103suri suplimentare pentru sporirea protec\u0163iei colegilor \u015fi clien\u0163ilor no\u015ftri. Se ofer\u0103 zile libere angaja\u0163ilor cu copii p\u00e2n\u0103 \u00een 12 ani. Programele de dezvoltare personal\u0103 \u015fi profesional\u0103, \u00eent\u00e2lnirile, sau delega\u0163iile, \u00een func\u0163ie de necesitatea lor, se vor am\u00e2na sau vor fi \u0163inute online, iar deplas\u0103rile \u00een str\u0103in\u0103tate se vor anula. La fel ca \u00een orice alt\u0103 perioad\u0103, persoanele care prezint\u0103 orice simptom de r\u0103ceal\u0103 sau nu se simt bine din alte motive de s\u0103n\u0103tate sunt \u00eencurajate s\u0103 stea acas\u0103 pentru a se reface complet.\u201d<\/p>\n
\nRaportat la contextul actual, al r\u0103sp\u00e2ndirii pandemiei de coronavirus, \u00een v\u00e2nz\u0103rile companiei se observ\u0103 o cre\u015ftere mai mare dec\u00e2t de obicei, v\u00e2nz\u0103rile ating\u00e2nd, \u00een anumite zile din luna aceasta, \u201eun trend ascendent, cu p\u00e2n\u0103 la 70% raportat la martie 2019. Ianuarie \u015fi februarie s-au situat peste media de cre\u015ftere a ultimelor luni. \u00centr-adev\u0103r, la produsele de igien\u0103 personal\u0103 se vede o m\u0103rire spectaculoas\u0103 a v\u00e2nz\u0103rilor. S\u0103punurile, gelurile de du\u015f, dezinfectan\u0163ii sunt cele mai cump\u0103rate \u00een aceast\u0103 perioad\u0103, \u00eens\u0103 \u015fi suplimentele alimentare, vitamina C, produsele pentru imunitate, alimentele de baz\u0103, conservele, h\u00e2rtia igienic\u0103, scutecele, \u015ferve\u0163elele, produsele pentru copii sunt la mare trecere.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Potrivit Ivanei Martin\u00e1kov\u00e1, CEO al dm drogherie markt Rom\u00e2nia, \u00een perioada aceasta nu este necesar\u0103 o aprovizionare abundent\u0103 din partea consumatorilor. \u201eRecomand\u0103m oamenilor s\u0103 trateze cump\u0103r\u0103turile cu calm \u015fi responsabilitate. Stocurile noastre sunt asigurate pentru urm\u0103toarea perioad\u0103, iar dac\u0103 se \u00eent\u00e2mpl\u0103 ca \u00een unele zile s\u0103 se termine unele produse din magazine, cu siguran\u0163\u0103 stocurile […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[5238,19981,98],"class_list":["post-181256","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-consumatori","tag-perioada","tag-romania"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/181256","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=181256"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/181256\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=181256"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=181256"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=181256"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}