\n \u201e2019 a fost anul \u00een care am \u00eemplinit un sfert de secol de activitate, dar \u015fi anul \u00een care ne-am reconfirmat strategia de cre\u015ftere \u00een condi\u0163ii de eficien\u0163\u0103. Ceea ce p\u0103rea, ini\u0163ial, o decizie foarte riscant\u0103 sau, eufemistic vorbind, curajoas\u0103, anume retragerea din mari centre comerciale \u015fi reorientarea c\u0103tre ora\u015fele medii \u015fi mici din \u0163ar\u0103, a fost, \u00een fapt, o mutare foarte bun\u0103, \u015fi la propriu, \u015fi la figurat. Magazinele de dimensiuni mai reduse, cu vad bun, \u00een ora\u015fe \u00een care retailul modern de tip electro-IT \u00eenc\u0103 nu ajunsese, au dat \u015fi dau rezultate foarte bune, reflectate \u00een rata noastr\u0103 curent\u0103 de profitabilitate\u201d, a spus Drago\u015f S\u00eerbu, CEO al Flanco Retail, \u00een cadrul unei conferin\u0163e de pres\u0103.
\n\u00cen 2019, Flanco a \u00eenregistrat v\u00e2nz\u0103ri de 1,21 miliarde de lei (250 de milioane de euro), \u00een cre\u015ftere cu 13,1% fa\u0163\u0103 de anul precedent \u015fi cu mult peste media de cre\u015ftere a pie\u0163ei, care a fost de aproximativ 6,5%, conform studiilor independente. De asemenea, profitul net al companiei a cunoscut o cre\u015ftere de 87% la finalul anului 2019 fa\u0163\u0103 de 2018, ajung\u00e2nd la 21,4 milioane de lei (44 de milioane de euro).
\nLa aceste rezultate a contribuit mai ales strategia axat\u0103 pe expansiune a companiei, care s-a concentrat \u00een continuare pe prezen\u0163a din ora\u015fele mici \u015fi medii. La finalul lui 2019, re\u0163eaua de magazine Flanco num\u0103ra 156 de unit\u0103\u0163i deschise \u00een Rom\u00e2nia. Acest num\u0103r a fost atins \u00een urma a 30 de deschideri de magazine \u015fi a \u015fapte \u00eenchideri, desf\u0103\u015furate pe parcursul anului, completate cu reamenajarea a patru magazine.
\n\u201eAnul trecut am deschis 30 de magazine. Deschidem \u00een zone de proximitate, aceast\u0103 proximitate poate \u00eensemna magazine stradale \u00een ora\u015fe medii sau mici, sau poate s\u0103 \u00eensemne mallul dintr-un ora\u015f mai important dac\u0103 magazinele deschise \u00een acel mall au rezultate eficiente. Anul trecut am investit 14,3 milioane de lei \u00een propriile resurse \u2013 \u00een dezvoltarea re\u0163elei digitale \u015fi platformei online\u201d, a men\u0163ionat Drago\u015f S\u00eerbu. El a explicat c\u0103 \u00een 2017 Flanco a trecut printr-o restructurare a re\u0163elei de magazine, \u00een urma c\u0103reia a \u00eenchis c\u00e2teva unit\u0103\u0163i aflate \u00een mallurile din Rom\u00e2nia.
\n \u201e\u00cen 2017 am f\u0103cut o restructurare masiv\u0103 de re\u0163ea \u015fi am ie\u015fit din c\u00e2teva malluri mari la acel moment, deoarece nu ne mai permiteam costurile de \u00eenchiriere a spa\u0163iului, care erau prea mari. Asta s-a repetat \u015fi anul trecut, c\u00e2nd am \u00eenchis cele \u015fapte magazine. Intr\u0103m \u015fi \u00een malluri \u00een m\u0103sura \u00een care indicatorii pe care \u00eei dorim arat\u0103 c\u0103 vom fi eficien\u0163i. Dar asta \u00eenseamn\u0103 s\u0103 fii retailer, trebuie s\u0103 urm\u0103re\u015fti mereu pia\u0163a, \u00eenchizi anumite magazine, deschizi \u00een alte zone. Din cele 156 de magazine din re\u0163eaua Flanco, jum\u0103tate sunt magazine stradale, iar jum\u0103tate sunt deschise \u00een centre comerciale.\u201d
\n\u00cen paralel cu re\u0163eaua de magazine fizice, oferta online a Flanco a crescut \u015fi ea \u2013 retailerul urm\u0103rind s\u0103 men\u0163in\u0103 un echilibru \u00eentre v\u00e2nz\u0103rile online \u015fi cele offline, \u00een ideea acoperirii optime a cerin\u0163elor pie\u0163ei. Astfel, rezultatele unui studiu realizat de companie arat\u0103 c\u0103 25% din v\u00e2nz\u0103ri au fost generate de tranzac\u0163iile cu cardul, \u00eens\u0103 peste 30% dintre clien\u0163ii Flanco aleg s\u0103 rezerve produsul online \u015fi s\u0103 \u00eel ridice personal din magazine.
\n \u201eAproximativ 25% din v\u00e2nz\u0103rile Flanco sunt tranzac\u0163ii cu cardul. Din acest procent putem spune c\u0103 60% sunt tranzac\u0163ii cu card de debit, iar 40% cu card de credit. \u00cen urma unor studii, am observat c\u0103 aproximativ 64% din traficul din magazinele noastre este generat de mediul online, din care 46% de pe mobil. Clien\u0163ii intr\u0103 \u00een Flanco dup\u0103 ce deschid site-ul online al companiei pe telefonul mobil. 80% din clien\u0163i se informeaz\u0103 online \u015fi jum\u0103tate din ace\u015ftia vin \u00een magazin, acestea sunt rezultatele unor studii pe care le-am f\u0103cut \u015fi noi \u015fi al\u0163i juc\u0103tori. Trendul este \u00een cre\u015ftere pentru cei care se informeaz\u0103 online \u015fi \u00een sc\u0103dere pentru cei care ajung \u00een magazine. De asemenea, 5% din v\u00e2nz\u0103rile online sunt generate prin platforma eMAG.\u201d
\nDrago\u015f S\u00eerbu a povestit despre problemele cu care s-a confruntat compania pe parcursul anului 2019. Astfel, CEO-ul Flanco a spus c\u0103 la \u00eenceputul anului trecut activitatea companiei a fost \u201ederanjat\u0103\u201d de mai mul\u0163i factori, printre care aminte\u015fte intrarea \u00een vigoare a Ordonan\u0163ei de Urgen\u0163\u0103 114 (OUG 114). \u201ePe zona de electro-IT am avut acea OUG 114, care a intrat \u00een vigoare \u00een decembrie 2018 \u015fi care ne-a afectat \u00een sensul \u00een care o parte din v\u00e2nz\u0103rile noastre sunt sus\u0163inute de cardurile de credit. \u00cen urma OUG 114 b\u0103ncile au avut o atitudine rezervat\u0103 p\u00e2n\u0103 \u00een primul trimestru al anului 2019. Tot cu impact negativ, la \u00eenceputul anului trecut, Banca Na\u0163ional\u0103 a schimbat modul de calcul al co\u015furilor de cump\u0103r\u0103turi la birourile de rat\u0103. Dac\u0103 \u00een 2018 ritmul de cre\u015ftere la creditele de consum era undeva la 10%, \u00een 2019, cel pu\u0163in \u00een prima parte a fost zero, -1%, -3% sau -5%. \u00cen concluzie, am avut un impact negativ \u00een urma celor dou\u0103 norme\u201d, a spus Drago\u015f S\u00eerbu.
\nPe de alt\u0103 parte, programul Rabla pentru electrocasnice \u015fi TV a \u00eempins veniturile companiei spre cre\u015fteri. \u201eUn impact pozitiv a avut programul Rabla pentru electrocasnice \u015fi TV. E un program bun pentru c\u0103 stimuleaz\u0103 achizi\u0163ia produselor care consum\u0103 mai pu\u0163in\u0103 energie. Pia\u0163a de electrocasnice mari a crescut cu 10% anul trecut, iar principalul motiv a fost legat de programul Rabla pentru electrocasnice. Oamenii au preferat s\u0103 achizi\u0163ioneze produse care s\u0103 le satisfac\u0103 nevoi complementare, spre exemplu usc\u0103toare de rufe, ma\u015fini de sp\u0103lat vase. \u00cen 2019 s-au v\u00e2ndut 650.000 de ma\u015fini de sp\u0103lat; peste 40% din acestea au fost de capacitate mare, peste 8 kg.\u201d
\nTot pe parcursul anului trecut, reprezentantul Flanco a observat \u015fi o schimbare a consumului, deoarece consumatorii acord\u0103 aten\u0163ie altor \u201enevoi\u201d, spre exemplu vacan\u0163elor.
\n\u201eS-au mai schimbat sezonalit\u0103\u0163ile, adic\u0103 pentru noi august era o lun\u0103 foarte bun\u0103 de v\u00e2nz\u0103ri, \u00een sensul \u00een care cei care s-au stabilit \u00een afara Rom\u00e2niei veneau \u00een vacan\u0163\u0103 \u015fi mergeau cu rudele la cump\u0103r\u0103turi, cheltuiau bani. \u00cen magazinele noastre se cheltuiau o mare parte din acei bani. \u00cen schimb, anul trecut, luna august nu a mai fost at\u00e2t de bun\u0103, pentru c\u0103 oamenii care au venit din afar\u0103 \u015fi-au luat rudele \u015fi au plecat \u00een vacan\u0163\u0103. V\u00e2nz\u0103rile din august s-au mutat par\u0163ial \u00een luna septembrie. Acela\u015fi lucru s-a \u00eent\u00e2mplat \u015fi \u00een decembrie. Anul trecut, luna decembrie a fost printre cele mai slabe luni din istoria Flanco. \u00cen schimb, \u00een primele dou\u0103 s\u0103pt\u0103m\u00e2ni din luna ianuarie v\u00e2nz\u0103rile au \u00eenceput iar s\u0103 creasc\u0103\u201d, a povestit CEO-ul Flanco. Planurile companiei pentru anul \u00een curs vizeaz\u0103 continuarea extinderii la nivel na\u0163ional, prin deschiderea a 12 noi magazine \u00een ora\u015fe mici \u015fi medii din \u0163ar\u0103, reamenajarea a patru magazine existente \u015fi dezvoltarea platformei online, prin ad\u0103ugarea unor noi func\u0163ii spre exemplu, magazinul din care dore\u015fti s\u0103 ridici un produs rezervat online. Pentru deschiderea celor 12 loca\u0163ii \u015fi reamenajarea celor patru magazine, Flanco va investi circa 7,5 milioane de lei (1,5 milioane de euro).
\n\u201eSuma bugetat\u0103 pentru planurile din acest an se ridic\u0103 la 11 milioane de lei (2,2 milioane de euro). Investim \u00een dezvoltarea platformei online, \u00een deschideri de noi magazine, \u00een reamenaj\u0103ri de magazine \u015fi \u00een angaja\u0163ii companiei\u201d, a spus Drago\u015f S\u00eerbu. De asemenea, \u00een cele 12 noi magazine care vor fi deschise anul acesta de Flanco vor lucra \u00eentre 120 \u015fi 150 de persoane. \u201e\u00cen medie, \u00eentr-un magazin Flanco lucreaz\u0103 \u00eentre 10 \u015fi 12 persoane. Pentru noile magazine o s\u0103 angaj\u0103m \u00eentre 120 \u015fi 150 de persoane de pe pia\u0163a local\u0103\u201d, a ad\u0103ugat executivul. El a spus c\u0103 veniturile angaja\u0163ilor Flanco sunt cu aproximativ 10% peste media pie\u0163ei. \u201eNu vreau s\u0103 dau o cifr\u0103 efectiv\u0103, dar am v\u0103zut cifrele publice care sunt date \u00een pres\u0103, iar noi putem spune c\u0103 suntem peste media pie\u0163ei cu 10% – 12%. Dar e greu de f\u0103cut o medie pentru c\u0103 sunt multe func\u0163iuni, iar media te fur\u0103, adic\u0103 din 1.500 de oameni sunt 150 de manageri de magazine, poate 1.000 de consultan\u0163i de v\u00e2nz\u0103ri, nu ar fi o cifr\u0103 medie reprezentativ\u0103.\u201d \u00cen ceea ce prive\u015fte atragerea \u015fi re\u0163inerea for\u0163ei de munc\u0103 \u00een companie, Drago\u015f S\u00eerbu a men\u0163ionat c\u0103 \u201epatru din zece angaja\u0163i pleac\u0103 pe parcursul unui an\u201d.
\n\u201eNoi ne confrunt\u0103m \u00een continuare cu reten\u0163ia de personal, aici cheltuim destul de mult timp. Deschiz\u00e2nd aceste magazine \u00een ora\u015fe medii \u015fi mici, am plecat de la premisa c\u0103 ne va fi u\u015for s\u0103 atragem for\u0163\u0103 de munc\u0103 local\u0103. A fost exact pe dos, avem cele mai mari probleme de a popula organigramele \u00een ora\u015fele medii \u015fi mici pentru c\u0103 oamenii sunt pleca\u0163i \u00een str\u0103in\u0103tate\u201d, a conchis CEO-ul Flanco.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Prezen\u0163a deopotriv\u0103 \u00een ora\u015fele mari \u015fi mici ale \u0163\u0103rii, \u00een malluri, dar \u015fi \u00een loca\u0163ii stradale, la care se adaug\u0103 nelipsitul online au dus retailerul de electrocasnice Flanco la cre\u015fteri peste media pie\u0163ei anul trecut, p\u00e2n\u0103 la un profit aproape dublu fa\u0163\u0103 de anul anterior \u015fi venituri de peste 1 miliard de lei. Ce urmeaz\u0103 dup\u0103 primul sfert de secol de activitate, \u00een care conducerea flanco \u201ea stat mereu cu ochii pe pia\u0163\u0103\u201c?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510,512],"tags":[332,272,339,246,7144,8560,387,7220,533,22276,539,60,7383,4638,24193,6909],"class_list":["post-181105","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","category-revista-bm","tag-activitate","tag-companie","tag-conducere","tag-crestere","tag-electrocasnice","tag-flanco","tag-magazine","tag-mall","tag-mediere","tag-ochi","tag-online","tag-piata","tag-prezentare","tag-profit","tag-trecut","tag-venituri"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/181105","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=181105"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/181105\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=181105"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=181105"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=181105"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}