{"id":181013,"date":"2020-03-17T12:20:00","date_gmt":"2020-03-17T12:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=181013"},"modified":"2020-03-17T12:20:00","modified_gmt":"2020-03-17T12:20:00","slug":"reticenta-principalul-obstacol-in-asigurari","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=181013","title":{"rendered":"Reticen\u0163a, principalul obstacol \u00een asigur\u0103ri"},"content":{"rendered":"<p>\nRom\u00e2nia este o pia\u0163\u0103 mare \u00een care asigur\u0103rile au o rat\u0103 de penetrare foarte sc\u0103zut\u0103 raportat la celelalte state ale Uniunii Europene, \u00eens\u0103 pia\u0163a local\u0103 are un poten\u0163ial extraordinar de dezvoltare pe segmentul asigur\u0103rilor de via\u0163\u0103, este de p\u0103rere S\u00eenziana Maioreanu, CEO-ul Aegon Rom\u00e2nia.&nbsp;<br \/>\nPortofoliul Aegon este alc\u0103tuit \u00een propor\u0163ie de 68% din asigur\u0103ri de via\u0163\u0103 cu component\u0103 de economisire, 18% sunt asigur\u0103ri pentru s\u0103n\u0103tate, 5% sunt asigur\u0103ri unit linked (produse care combin\u0103 caracteristicile asigur\u0103rilor de via\u0163\u0103 cu cele ale unor produse de investi\u0163ie), iar restul de 10% sunt alte tipuri de produse de asigur\u0103ri tradi\u0163ionale, a mai spus S\u00eenziana Maioreanu.&nbsp;Compania a \u00eenregistrat o valoare a primelor brute subscrise la finalul anului 2018, cel mai recent an pentru care exist\u0103 informa\u0163ii publice disponibile, de 96 de milioane de lei, \u00een cre\u015ftere cu 22% fa\u0163\u0103 de anul 2017. \u201ePia\u0163a asigur\u0103rilor din Rom\u00e2nia este \u00eentr-un proces de stabilizare, riguros reglementat\u0103 at\u00e2t prin legisla\u0163ia local\u0103 c\u00e2t \u015fi prin directive europene, iar acest lucru ar trebui s\u0103 inspire \u00eencredere consumatorilor. Dup\u0103 o perioad\u0103 de modific\u0103ri majore la nivelul cadrului legal, anul 2020 se anun\u0163\u0103 a fi unul cu oportunit\u0103\u0163i care sper c\u0103 vor fi fructificate la maximum.\u201d<br \/>\nCEO-ul a explicat \u00een continuare c\u0103 \u00een prezent se observ\u0103 o deschidere mai mare a oamenilor fa\u0163\u0103 de posibilitatea de a \u00eencheia o poli\u0163\u0103 de asigurare \u015fi, mai mult dec\u00e2t at\u00e2t, o con\u015ftientizare crescut\u0103 a nevoii de a-\u015fi face o asigurare. \u201ePrincipalele obstacole \u0163in de reticen\u0163a rom\u00e2nilor atunci c\u00e2nd vine vorba de un produs precum asigur\u0103rile de via\u0163\u0103, pe care le v\u0103d mai degrab\u0103 ca pe \u00abasigur\u0103ri de moarte\u00bb. Oamenii se g\u00e2ndesc la moarte, la boal\u0103, la accidente \u00een sine, \u015fi nu la faptul c\u0103 un produs ca asigurarea de via\u0163\u0103 \u00ee\u0163i ofer\u0103 o plas\u0103 de siguran\u0163\u0103, \u0163ie \u015fi familiei, \u015fi te ajut\u0103 s\u0103 treci mai u\u015for peste episoade nepl\u0103cute care mai devreme sau mai t\u00e2rziu apar \u00een via\u0163a noastr\u0103\u201d, a explicat S\u00eenziana Maioreanu. Ea mai observ\u0103 \u015fi c\u0103 rom\u00e2nii prefer\u0103 de multe ori s\u0103 nu se g\u00e2ndeasc\u0103 la scenariile negative \u015fi de aceea discu\u0163iile cu agen\u0163ii de asigurare pornesc adesea dintr-un punct nevralgic.&nbsp;<br \/>\n\u201eAr trebui s\u0103 existe un curs de educa\u0163ie sau alfabetizare financiar\u0103, care s\u0103 fie inclus \u00een programa \u015fcolar\u0103 obligatorie \u015fi predat de la v\u00e2rste fragede. Astfel, copiii vor deprinde o disciplin\u0103 financiar\u0103 \u015fi vor \u00eenv\u0103\u0163a care sunt instrumentele necesare pentru o bun\u0103 gestionare a resurselor financiare.\u201d O alt\u0103 problem\u0103 pe care CEO-ul Ageon Rom\u00e2nia o vede \u00een r\u00e2ndul oamenilor este aceea a \u00een\u0163elegerii nevoii, care nu este \u00eentotdeauna suficient de clar explicat\u0103. \u201eNoi avem o abordare puternic concentrat\u0103 pe om, \u00een care \u00eencerc\u0103m s\u0103 avem un limbaj c\u00e2t mai u\u015for de \u00een\u0163eles \u015fi s\u0103 vedem omul \u00eenainte de orice, dincolo de poten\u0163ialul client. Este foarte important s\u0103 \u015ftii care sunt temerile \u015fi care este mediul \u00een care tr\u0103ie\u015fte \u015fi lucreaz\u0103 persoana cu care por\u0163i o discu\u0163ie. Sunt oameni c\u0103rora le este foarte team\u0103 de boli grave, al\u0163ii au o \u00eengrijorare mai degrab\u0103 legate de accidente. \u00cen cele din urm\u0103, orice om trebuie s\u0103 aib\u0103 o discu\u0163ie punctual\u0103 cu un agent de asigur\u0103ri de via\u0163\u0103, astfel \u00eenc\u00e2t acesta s\u0103 \u00een\u0163eleag\u0103 ceea ce \u00eel fr\u0103m\u00e2nt\u0103, dac\u0103 \u015fi cum \u00eel poate ajuta pe client.\u201d<br \/>\n\u00cen acest sens, S\u00eenziana Maioreanu subliniaz\u0103 c\u0103 pentru Aegon Rom\u00e2nia, societate de asigur\u0103ri parte a grupului interna\u0163ional Aegon, 2020 va fi un an al centr\u0103rii pe om \u015fi pe nevoile lui, mai mult dec\u00e2t p\u00e2n\u0103 acum. \u201eNe dorim s\u0103 comunic\u0103m mai mult \u015fi s\u0103 facem informa\u0163ia mai accesibil\u0103, ajut\u00e2ndu-ne \u00een felul acesta clien\u0163ii s\u0103 \u00ee\u015fi fac\u0103 un plan financiar \u015fi s\u0103 \u00ee\u015fi asigure viitorul. Cred c\u0103 anul acesta va fi bun \u00een special pentru asigur\u0103rile de s\u0103n\u0103tate \u015fi de via\u0163\u0103, segmente pe care am observat o efervescen\u0163\u0103 ridicat\u0103 \u00eenc\u0103 din a doua jum\u0103tate a anului 2019. Ne propunem o cre\u015ftere cu 15% a volumului primelor brute subscrise \u00een 2020 fa\u0163\u0103 de 2019 \u201d, a descris S\u00eenziana Maioreanu obiectivele companiei pe care o reprezint\u0103 pentru anul \u00een curs. &nbsp;<br \/>\nPia\u0163a asigur\u0103rilor de s\u0103n\u0103tate a avut o cre\u015ftere sus\u0163inut\u0103 a v\u00e2nz\u0103rior de poli\u0163e \u00een ultimii ani, ajung\u00e2nd la un volum al primelor brute subscrise de 300 de milioane de lei la finalul anului 2019, \u00een cre\u015ftere cu 30% fa\u0163\u0103 de perioada similar\u0103 a anului 2018. Lu\u00e2nd \u00een calcul nivelul segmentului asigur\u0103rilor de via\u0163\u0103, volumul subscrierilor la finalul primelor nou\u0103 luni din 2019 era de circa 1,7 miliarde de lei, \u00een cre\u015ftere cu 5% fa\u0163\u0103 de aceea\u015fi perioad\u0103 din anul precedent. \u201ePia\u0163a asigur\u0103rilor traverseaz\u0103 o perioad\u0103 bun\u0103 de cre\u015ftere. Potrivit cifrelor noastre, \u00een primele nou\u0103 luni din 2019 volumul primelor totale subscrise s-a situat la circa 8,13 miliarde de lei, cu aproape 9% mai mult dec\u00e2t \u00een perioada similar\u0103 din 2018. Segmentul asigur\u0103rilor de via\u0163\u0103 a avut la r\u00e2ndul s\u0103u o traiectorie ascendent\u0103 cu o majorare de aproape 5%\u201d, a detaliat S\u00eenziana Maioreanu.<br \/>\nObiectivele principale al societ\u0103\u0163ii Aegon Rom\u00e2nia&nbsp;sunt cre\u015fterea, diversificare \u015fi transformarea, sus\u0163ine CEO-ul. \u201eAcestea sunt cuvintele care sintetizeaz\u0103 planurile noastre pentru acest an. Pe l\u00e2ng\u0103 cre\u015fterea organic\u0103 a volumului de v\u00e2nz\u0103ri, \u00een 2020 vom continua s\u0103 explor\u0103m posibilitatea achizi\u0163ion\u0103rii de companii sau portofolii de asigur\u0103ri de via\u0163\u0103, ne vom diversifica portofoliul de produse, vom r\u0103m\u00e2ne fideli planurilor de cre\u015ftere continu\u0103 a gradului de satisfac\u0163ie a clien\u0163ilor \u015fi vom implementa un nou sistem IT. Anul trecut, Aegon s-a concentrat pe dezvoltarea canalului de v\u00e2nzare prin brokeri, pe extinderea societ\u0103\u0163ii, precum \u015fi pe consolidarea rela\u0163iilor cu reprezentan\u0163ii marilor juc\u0103tori din pia\u0163\u0103. 2019 a fost un an foarte intens, cu mult efort de implementare a cerin\u0163elor legislative legate de IDD (Insurance Distribution Directive), GDPR, preg\u0103tirea profesional\u0103 continu\u0103 \u015fi certificarea v\u00e2nz\u0103torilor de asigur\u0103ri. De asemenea, ne-am concentrat pe dezvoltarea canalului de v\u00e2nzare prin brokeri, prin extinderea echipei interne dedicate, prin intensificarea promov\u0103rii produselor pe care le vindem prin acest canal, dar \u015fi prin solidificarea rela\u0163iilor cu reprezentan\u0163ii marilor juc\u0103tori de pe aceast\u0103 pia\u0163\u0103\u201d, a explicat S\u00eenziana Maioreanu.&nbsp;<br \/>\n\u201eDup\u0103 p\u0103rerea mea, pentru a putea cre\u015fte cu adev\u0103rat, avem nevoie de \u00eencrederea, responsabilizarea \u015fi educarea clien\u0163ilor. \u00cen prezent, pia\u0163a se afl\u0103 \u00eentr-un proces de stabilizare, iar \u00een urm\u0103torii doi ani va continua s\u0103 creasc\u0103 \u00een mod temperat, dup\u0103 toate probabilit\u0103\u0163ile. Putem c\u00e2\u015ftiga \u00eencrederea clien\u0163ilor prin transparen\u0163\u0103, precum \u015fi prin simplificarea terminologiei \u015fi a proceselor specifice industriei, iar aceste lucruri le putem realiza prin eforturi interne \u015fi cu sprijinul ASF (Autoritatea de Supraveghere Financiar\u0103)\u201d, descrie S\u00eenziana Maioreanu perspectiva sa asupra modului \u00een care s-ar putea \u00eembun\u0103t\u0103\u0163i dezvoltarea pie\u0163ei. De asemenea, ea puncteaz\u0103 c\u0103 pia\u0163a asigur\u0103rilor poate fi influen\u0163at\u0103 major prin educarea \u015fi responsabilizarea consumatorilor. \u201eRom\u00e2nia are o nevoie acut\u0103 \u00een aceast\u0103 zon\u0103. Dincolo de ini\u0163iativele l\u0103udabile \u015fi constante ale ASF \u015fi ISF, pe care Aegon Rom\u00e2nia le sus\u0163ine, este necesar\u0103&nbsp;crearea&nbsp;\u015fi implementarea unor planuri na\u0163ionale de educa\u0163ie financiar\u0103&nbsp;pentru popula\u0163ie. Este nevoie de eforturi concentrate ale juc\u0103torilor statului, pentru c\u0103&nbsp;educa\u0163ia financiar\u0103 \u0163ine de foarte mul\u0163i factori la nivel na\u0163ional.\u201d&nbsp;<br \/>\nS\u00eenziana Maioreanu a mai spus c\u0103 o solu\u0163ie ar putea fi cursurile de educa\u0163ie financiar\u0103 pentru copii, al c\u0103ror rezultat ar putea duce la \u00een\u0163elegerea disciplinei \u015fi responsabilit\u0103\u0163ii financiare, dar \u015fi la con\u015ftientizarea intrumentelor pe care le au la dispozi\u0163ie pentru a-\u015fi organiza via\u0163a din punct de vedere financiar. \u201eSunt genera\u0163ii c\u0103rora le este dificil s\u0103 se mai preg\u0103teasc\u0103 \u00een mod corespunz\u0103tor pentru pensie, tocmai pentru c\u0103 nu au \u00eenv\u0103\u0163at la timp aceste lucruri, dar \u015fi genera\u0163ii tinere care nu au avut de la cine s\u0103 \u00eenve\u0163e p\u00e2n\u0103 acum, dar care au \u00eenc\u0103 timp s\u0103 o fac\u0103.\u201d&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>\nProdusele Aegon Rom\u00e2nia<br \/>\nPrincipalele produse oferite de Aegon Rom\u00e2nia sunt asigur\u0103rile de via\u0163\u0103 cu component\u0103 de economisire. \u00cen acest sens, asigur\u0103torul distribuie asigur\u0103ri de via\u0163\u0103 prin intermediul B\u0103ncii Transilvania, cu trei tipuri de pachete care au o valoare a primei lunare minime cuprins\u0103 \u00eentre 120 \u015fi 500 de lei pe lun\u0103. Sumele desp\u0103gubite de aceste tipuri de pachete sunt cuprinse \u00eentre 12.000 \u015fi 30.000 de lei \u00een caz de deces.&nbsp;<br \/>\nValoarea primei lunare difer\u0103 \u00een func\u0163ie de partenerul prin care asigur\u0103torul alege s\u0103 \u00ee\u015fi distribuie produsele. Astfel, distribu\u0163ia produselor prin Alpha Bank vine cu prime lunare de 160, 260, 550 \u015fi 1.050 de lei pe lun\u0103, \u00een func\u0163ie de client, dar \u015fi \u00een func\u0163ie de suma pe care \u00ee\u015fi propune s\u0103 o economiseasc\u0103 \u00een perioada \u00een care este asigurat.&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>\nCine este S\u00eenziana Maioreanu, CEO-ul Aegon Rom\u00e2nia<br \/>\nS\u00eenziana Maioreanu a terminat Universitatea Politehnica din Bucure\u015fti, dar a \u00eenceput s\u0103-\u015fi construiasc\u0103 un parcurs profesional diferit imediat dup\u0103 Revolu\u0163ie. Ea spune \u00eens\u0103 c\u0103 studiile au ajutat-o \u00een construirea unui anumit timp de g\u00e2ndire, orientat c\u0103tre cercetare, documentare \u015fi organizarea proceselor, lucruri pe care poveste\u015fte c\u0103 le aplic\u0103 \u015fi acum. A f\u0103cut trecerea spre economie \u015fi asigur\u0103ri acum peste 20 de ani. \u015ei-a \u00eenceput cariera \u00een ING Bank \u015fi \u00een NN Rom\u00e2nia, a continuat ca director comercial al Interamerican Asigur\u0103ri \u015fi director general adjunct al Interamerican Pensii, ulterior devenit Eureko Rom\u00e2nia, a pus bazele companiei de asigur\u0103ri Signal Iduna, iar \u00een 2010 s-a al\u0103turat Aegon Rom\u00e2nia pentru c\u0103 au interesat-o \u00een mod deosebit modelul de business, dar mai ales provocarea de a conduce o companie de asigur\u0103ri, \u00een Cluj. \u201eCele mai dragi \u015fi mai provocatoare proiecte de p\u00e2n\u0103 acum au fost lansarea primei asigur\u0103ri de s\u0103n\u0103tate \u015fi a primului spital privat din Rom\u00e2nia, Euroclinic, ast\u0103zi parte din re\u0163eaua Regina Maria, proiectul Pilonului II Pensii la Eureko, lansarea companiei de asigur\u0103ri private de s\u0103n\u0103tate Signal Iduna \u015fi, \u00een prezent, conducerea Aegon, singura companie specializat\u0103 \u00een bancassurance din \u0163ara noastr\u0103, preferat\u0103 de clien\u0163i pentru calitatea serviciilor \u015fi recunoscut\u0103 cu premiul Consumer Choice Winning Brand, \u00een 2019 \u015fi \u00een 2020.\u201d \u00cen peste dou\u0103 decenii de carier\u0103, poveste\u015fte c\u0103 a \u00eent\u00e2lnit multe provoc\u0103ri, de la reorientarea carierei sale dup\u0103 Revolu\u0163ie la reforma pensiilor \u015fi lansarea Pilonului II de pensii private, precum \u015fi deschiderea \u015fi conducerea primei companii de asigur\u0103ri de s\u0103n\u0103tate, \u00een plin\u0103 criz\u0103 financiar\u0103. De asemenea, poveste\u015fte c\u0103 o provocare major\u0103 a fost reorganizarea \u015fi cre\u015fterea singurei companii de asigur\u0103ri specializat\u0103 \u00een bancassurance din \u0163ar\u0103, Aegon, deschis\u0103 chiar \u00een timpul crizei financiare.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Rom\u00e2nii sunt din ce \u00een ce mai preocupa\u0163i de starea lor de s\u0103n\u0103tate \u015fi a celor dragi, motiv pentru care \u015fi pia\u0163a asigur\u0103rilor de s\u0103n\u0103tate a \u00eenregistrat cre\u015fteri \u00een ultimii doi ani. Pe de alt\u0103 parte, sunt \u00een continuare reticen\u0163i c\u00e2nd vine vorba despre asigur\u0103rile de via\u0163\u0103.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510,512],"tags":[7467,331,11905,125,4126,342,246,7442,8219,11056,22346,458,26564,19981,60,33110,31018,7541,173,98,205,19154],"class_list":["post-181013","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","category-revista-bm","tag-asigurare","tag-asigurari","tag-asigurari-de-viata","tag-ceo","tag-clienti","tag-continuare","tag-crestere","tag-dezvoltare","tag-educatie","tag-financiar","tag-inregistrare","tag-intelegere","tag-nevoie","tag-perioada","tag-piata","tag-piata-asigurarilor","tag-preocupare","tag-produse","tag-romani","tag-romania","tag-sanatate","tag-stare"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/181013","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=181013"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/181013\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=181013"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=181013"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=181013"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}