\n\u201eLa nivel de pia\u0163\u0103 v\u0103d o cre\u015ftere, dar va fi o cre\u015ftere de o cifr\u0103, nu semnificativ\u0103. Cred c\u0103 vor exista linii de business precum asigur\u0103rile de s\u0103n\u0103tate care vor cre\u015fte cu dou\u0103 cifre, dar nu v\u0103d schimb\u0103ri semnificative pe pia\u0163\u0103 la ora actual\u0103. Noi ne dorim o cre\u015ftere inclusiv \u00een 2020. V\u0103d anul 2020 mai mult ca pe un an de consolidare. Cred c\u0103 asigur\u0103rile de locuin\u0163\u0103 \u00ee\u015fi continu\u0103 cre\u015fterea, asigur\u0103rile de propriet\u0103\u0163i \u00een general vor avea o cre\u015ftere, iar \u00een zona de RCA nu a\u015f vrea s\u0103 m\u0103 pronun\u0163. O s\u0103 continu\u0103m s\u0103 fim \u00een acela\u015fi spirit consecvent \u015fi conservator\u201d, descrie C\u0103lin Matei, directorul general adjunct al Groupama Asigur\u0103ri, perspectivele pentru pia\u0163a pe care activeaz\u0103.
\nDin r\u00e2ndul realiz\u0103rilor de anul trecut, men\u0163ioneaz\u0103 c\u0103 Groupama a reu\u015fit s\u0103 adapteze produsele pentre noua subven\u0163ie agricol\u0103 introdus\u0103, astfel asigur\u0103torul a fost printre primii care au introdus un produs eligibil pentru acel tip de subven\u0163ie, av\u00e2nd peste 850.000 de hectare asigurate \u015fi 3.000 de fermieri cu culturile asigurate. \u00cen zona de invoa\u0163ie, Groupama a lansat \u00een vara anului 2019 produsul Casco fleet control, un produs de telematic\u0103 destinat flotelor. \u201eAm \u00eencercat, pe l\u00e2ng\u0103 posibilitatea de a oferi clientului poli\u0163a Casco pentru flot\u0103 cu telematic\u0103, \u015fi fleet management. Pe de o parte ai posibilitatea de a reduce costurile cu asigur\u0103rile Casco, iar pe partea cealalt\u0103 ai zona de fleet management unde po\u0163i reduce costurile de carburant, utilizarea ma\u015finii, po\u0163i urm\u0103ri \u015foferii \u015fi po\u0163i s\u0103 iei decizii \u00een consecin\u0163\u0103 \u00eentr-o mai bun\u0103 cuno\u015ftin\u0163\u0103 de cauz\u0103\u201d, a ad\u0103ugat C\u0103lin Matei. Primul produs de telematic\u0103 lansat de Groupama a fost pentru persoane fizice, iar acum exist\u0103 \u015fi \u00een varianta pentru companii, a ad\u0103ugat el. \u00cen prezent Groupama are peste 2.000 de contracte pentru produsele de telematic\u0103, cu v\u00e2nz\u0103ri de 130-150 de contracte pe lun\u0103. \u201eAm observat un apetit crescut pe zona aceasta. Clien\u0163ii v\u0103d beneficiile, iar avantajul major este posibilitatea de a-\u0163i reduce pre\u0163ul la poli\u0163a Casco p\u00e2n\u0103 la 40% \u00een func\u0163ie de comportamentul \u015foferului \u00een trafic. Avem trei categorii de \u015foferi: cei cu un comportament mai agresiv, pe care i-am numit r\u0103zboinici, cei care sunt cu un comportament \u00eembun\u0103t\u0103\u0163it \u015fi cei care conduc foarte prudent \u015fi care au cele mai mari \u015fanse pentru acea reducere substan\u0163ial\u0103\u201d, a explicat directorul general adjunct.
\nOdat\u0103 cu dezvoltarea acestui produs, pe care el \u00eel consider\u0103 inovator, \u00een viziunea lui C\u0103lin Matei a ap\u0103rut o nou\u0103 categorie de clien\u0163i, \u015fi anume cei care au copii la v\u00e2rsta majoratului, care vor s\u0103 \u00eenceap\u0103 s\u0103 conduc\u0103. Telematica poate fi o oportunitate prin care p\u0103rin\u0163ii pot dob\u00e2ndi siguran\u0163\u0103 pentru c\u0103 pot vedea \u00een orice moment unde este ma\u015fina \u015fi care este comportamentul \u015foferului la volan. \u201eCred c\u0103 vor fi din ce \u00een ce mai mul\u0163i clien\u0163i care vor apela la aceast\u0103 solu\u0163ie\u201d, a ad\u0103ugat C\u0103lin Matei.
\nAcest produs poate s\u0103 fie una dintre solu\u0163iile pentru poli\u0163ele RCA, dar din cauza frecven\u0163elor de daun\u0103 foarte mari \u00een Rom\u00e2nia \u015fi a unei segment\u0103ri care ar putea crea un decalaj foarte mare \u00eentre cel mai mic pre\u0163 \u015fi cel mai mare pre\u0163 al poli\u0163elor RCA, solu\u0163ia r\u0103m\u00e2ne practic\u0103 doar \u00een teorie. \u201eExist\u0103 diferen\u0163e semnificative \u00eentre frecven\u0163ele de daun\u0103 la noi \u015fi frecven\u0163a daunelor \u00een alte \u0163\u0103ri. La noi este vorba de o frecven\u0163\u0103 de daun\u0103 de 10%, \u00een timp ce \u00een \u0163\u0103rile din afar\u0103 se vorbe\u015fte de o frecven\u0163\u0103 de daun\u0103 de 2%. Cred c\u0103 sunt at\u00e2t de multe lucruri care duc la rezultatele proaste ale RCA-ului \u00eenc\u00e2t ar trebui f\u0103cu\u0163i pa\u015fi peste tot. Poate s\u0103 fie telematica o solu\u0163ie? Cu siguran\u0163\u0103, dar nu va fi o solu\u0163ie pentru to\u0163i\u201d, a spus C\u0103lin Matei. El a explicat \u00een continuare c\u0103 aceasta este de fapt problema. Telematica nu face dec\u00e2t s\u0103 introduc\u0103 o segmentare suplimentar\u0103 \u00een randul clien\u0163ilor. Atunci c\u00e2nd pui toat\u0103 popula\u0163ia la o mas\u0103, exist\u0103 acela\u015fi pre\u0163 pentru toat\u0103 lumea.
\nC\u00e2nd o \u00eempar\u0163i \u00een trei categorii, po\u0163i oferi pre\u0163uri diferen\u0163iate pe acele categorii, dar dac\u0103 mai adaugi \u015fi alte segment\u0103ri, atunci po\u0163i s\u0103 oferi pre\u0163uri diferen\u0163iate pe 10 categorii, de pild\u0103. Astfel, cu c\u00e2t segmentezi mai mult, cu at\u00e2t diferen\u0163a dintre cel mai mic pre\u0163 \u015fi cel mai mare pre\u0163 cre\u015fte, iar atunci va ap\u0103rea o categorie de ma\u015fini care au pre\u0163uri at\u00e2t de mari \u00eenc\u00e2t o s\u0103 devin\u0103 apraope neasigurabile. \u201eSunt \u00abfoste \u0163\u0103ri din UE\u00bb unde pre\u0163urile la RCA ajunseser\u0103 la un nivel de 7.000 de lire sterline, 8.000 de lire sterline, iar oamenii au ajuns \u00eentr-un moment \u00een care nu mai puteau s\u0103 se asigure. Poate c\u0103 o alt\u0103 bucat\u0103 a acestui puzzle este s\u0103 ai o asociere cu conduc\u0103torul auto. Ast\u0103zi facem o pur\u0103 asociere \u00eentre proprietari \u015fi ma\u015fini. Foarte rar se \u0163ine cont de cine conduce ma\u015fina\u201d, a mai spus directorul general adjunct.
\nPia\u0163a RCA a ajuns la o rat\u0103 combinat\u0103 de 117-118%, ceea ce \u00eenseamn\u0103 c\u0103 pentru fiecare 100 de lei pl\u0103ti\u0163i ai costuri de 118 lei. \u201eNu cred c\u0103 exist\u0103 o singur\u0103 solu\u0163ie. Sunt multe lucruri care ar trebui f\u0103cute pentru un rezultat sustenabil al RCA-ului. Pia\u0163a asigur\u0103rilor obligatorii auto nu arat\u0103 bine deloc. Nu poate fi sustenabil pe termen mediu \u015fi lung\u201d, a continuat C\u0103lin Matei.
\nDin punctul de vedere al zonei digitale, Groupama se men\u0163ine \u00een zona colabor\u0103rii cu clien\u0163ii, iar o digitalizare 100% nu poate exista niciodat\u0103. \u201eNu ai cum s\u0103 fii 100% digital. Rela\u0163ia de la persoan\u0103 la persoan\u0103 va fi important\u0103 \u015fi 10 ani de acum \u00eenainte. Po\u0163i digitaliza documentele, dar \u00eent\u00e2lnirea fa\u0163\u0103 \u00een fa\u0163\u0103 cu clientul este important\u0103. Po\u0163i fi 100% digital dac\u0103 ai produse foarte standardizate, altfel va fi foarte complicat pentru c\u0103 \u00ee\u0163i vei restr\u00e2nge aria de clien\u0163i. Cred c\u0103 se vor dezvolta robo\u0163i pentru a ajuta omul, dar s\u0103 \u00eel \u00eenlocuiasc\u0103 nu cred c\u0103 se va \u00eent\u00e2mpla\u201d, sus\u0163ine directorul general adjunct al asigur\u0103torului.
\nGroupama se afl\u0103 \u00een parteneriat cu fintech-ul UiPath, iar prin aceast\u0103 colaborare asigur\u0103torul \u015fi-a dezvoltat un sistem RPA (Robotic Process Automation) pentru procesarea datelor. Cu toate acestea, asigur\u0103torul de\u0163ine \u015fi un sistem de inteligen\u0163\u0103 artificial\u0103, pe care l-ai numit Marius, acesta fiind dezvoltat intern de c\u0103tre companie. Marius preia solicit\u0103rile \u015fI derog\u0103rile pe partea asigur\u0103rilor Casco, astfel pe zona de retail clien\u0163ii pot primi un r\u0103spuns din partea societ\u0103\u0163ii \u00een doar c\u00e2teva minute.
\nPortofoliul Groupama este structurat pe patru linii de business principale: Casco, asigur\u0103rile de propriet\u0103\u0163i, care includ \u015fi asigur\u0103rile de locuin\u0163e, asigur\u0103rile de propriet\u0103\u0163i pentru persoane juridice \u015fi agro, RCA \u015fi asigur\u0103rile pentru persoane fizice. \u201eLinia noastr\u0103 principal\u0103 de business este Casco, cu peste 40% din portofoliu, a doua linie de business din portofoliu sunt asigur\u0103rile de propriet\u0103\u0163i, care includ \u015fi asigur\u0103rile de locuin\u0163e, asigur\u0103rile de propriet\u0103\u0163i pentru persoane juridice \u015fi agro \u00een propor\u0163ie de 25%, RCA-ul este pe locul trei \u00een ceea ce prive\u015fte portofoliul \u015fi este la o pondere de sub 20%, iar pe ultimul loc sunt asigur\u0103rile pentru persoane fizice\u201d, a explicat C\u0103lin Matei.
\nPe pia\u0163a asigur\u0103rilor din Rom\u00e2nia, segmentul asigur\u0103rilor de s\u0103n\u0103tate \u015fi segmentul asigur\u0103rilor facultative de locuin\u0163e sunt liniile de business pe care asigur\u0103torii au \u00eenceput s\u0103 se concentreze \u00een ultima perioad\u0103. \u201eAsigur\u0103rile de s\u0103n\u0103tate sunt una dintre cele mai noi linii de business din pia\u0163\u0103. Orice linie de business nou\u0103 presupune investi\u0163ii, construirea unui portofoliu \u015fi promovarea produsului. Pe segmentul asigur\u0103rilor de s\u0103n\u0103tate vorbim de o infla\u0163ie medical\u0103 extrem de ridicat\u0103, de o cre\u015ftere a pre\u0163ului la serviciile medicale care se datoreaz\u0103 unei cre\u015fteri salariale din domeniul medical \u015fi cheltuieli cu echipamente medicale. Toate aceste costuri se r\u0103sfr\u00e2ng \u015fi \u00een asigur\u0103ri\u201d, a explicat directorul general adjunct. El a spus \u00een continuare c\u0103 at\u00e2ta timp c\u00e2t vrei s\u0103 \u00eencepi o linie nou\u0103 de business, nu \u00ee\u0163i propui s\u0103 fii pe profit. Pentru Groupama, \u00een prezent asigur\u0103rile de s\u0103n\u0103tate nu sunt profitabile. \u201eCu toate acestea, vedem o \u00eembun\u0103t\u0103\u0163ire a profitabilit\u0103\u0163ii liniei de business \u015fi ne propunem s\u0103 devenim profitabil \u00een 2-3 ani. \u00cen asigur\u0103ri pentru a deveni profitabil \u00ee\u0163i trebuie o mas\u0103 mare de clien\u0163i. Po\u0163i vorbi de profitabilitate numai dup\u0103 ce \u00ee\u0163i construie\u015fti acea mas\u0103 mare de clien\u0163i\u201d, a ad\u0103ugat C\u0103lin Matei.
\nPe de alt\u0103 parte, \u00een Rom\u00e2nia este nevoie de finan\u0163are pe partea de s\u0103n\u0103tate, iar rom\u00e2nii au nevoie de servicii de s\u0103n\u0103tate mult mai bune. \u201e\u00ce\u0163i trebuie firme solide care \u00ee\u015fi permit s\u0103 investeasc\u0103 \u015fi care \u00ee\u015fi permit s\u0103 duc la bun sf\u00e2r\u015fit un business plan, cu resursele financiare necesare. Asigur\u0103rile de s\u0103n\u0103tate au cea mai mare cre\u015ftere, dar este din cauz\u0103 c\u0103 momentan este un volum destul de mic de subscrieri. Vedem o cre\u015ftere de 25-30% de la an la an.\u201d
\n\u00cen ceea ce prive\u015fte asigur\u0103rile facultative de locuin\u0163e, acestea au o cre\u015ftere constant\u0103, iar \u00een 2020 va avea un plus de circa 5%. \u201eVa fi o cre\u015ftere exploziv\u0103? Nu. Va fi o cre\u015ftere constant\u0103. Din punctul meu de vedere \u015fi cum \u00eel v\u0103d ast\u0103zi, cred ca segmentul asigur\u0103rilor de locuin\u0163e va avea un plus de 5%. \u00cen Rom\u00e2nia pia\u0163a de credite pentru locuin\u0163e este \u00een cre\u015ftere, zona de imobiliare este \u00een cre\u015ftere, ca atare va fi \u00eempins\u0103 aceast\u0103 cre\u015ftere \u015fi de asigur\u0103rile de creditare \u015fi zona bancar\u0103\u201d, sus\u0163ine directorul general adjunct al asigur\u0103torului.
\nC\u0103lin Matei \u015fi-a \u00eenceput cariera \u00een domeniul asigur\u0103rilor de aproape 21 de ani, iar la Groupama a ajuns din momentul \u00een care asigur\u0103torul a venit pe pia\u0163a local\u0103 din Rom\u00e2nia prin achizi\u0163ia a trei companii de asigurare: BT Asigur\u0103ri, Asiban \u015fi OTP Garantia. \u201eAm ajuns \u00een asigur\u0103ri imediat dup\u0103 terminarea facult\u0103\u0163ii printr-o coleg\u0103 de facultate care lucra \u00eentr-o firm\u0103 de asigur\u0103ri. Am terminat Facultatea de Cibernetic\u0103 Statistic\u0103, Informatic\u0103 Economic\u0103 \u015fi Economie Matematic\u0103 din cadrul ASE, sec\u0163ia de economie matematic\u0103. \u00cen 1999 am ajuns \u00een asigur\u0103ri\u201d, \u00ee\u015fi aminte\u015fte el. La momentul \u00een care Groupama a intrat pe pia\u0163a din Rom\u00e2nia, a cump\u0103rat trei companii de asigurare: \u00een decembrie 2007 a cump\u0103rat BT Asigur\u0103ri \u015fi \u00een august 2008 a cump\u0103rat Asiban \u015fi OTP Garantia. \u201eEu lucram \u00een OTP Garantia \u015fi practic am fost cump\u0103ra\u0163i. \u00cen septembrie 2009 a ap\u0103rut Groupama ca brand ca urmare a fuziunii \u015fi \u00eencorpor\u0103rii de portofolii. Practic pot s\u0103 spun c\u0103 sunt de la \u00eenceput la Groupama, de c\u00e2nd a venit \u00een Rom\u00e2nia\u201d, \u00ee\u015fi descrie C\u0103lin Matei parcursul. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Anul 2019 a fost unul \u00een care pia\u0163a asigur\u0103rilor a \u00eenregistrat cea mai mare cre\u015ftere din ultimii 10 ani, o cre\u015ftere de peste 8% fa\u0163\u0103 de anul 2018, ating\u00e2nd un volum al subscrierilor de circa 11 miliarde de lei. Groupama Asigur\u0103ri, sucursala local\u0103 a asigur\u0103torului francez cu acela\u015fi nume, urm\u0103re\u015fte o cre\u015ftere pentru anul 2020, dar per ansamblu anul acesta va fi unul de consolidare a pie\u0163ei. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510,512],"tags":[10114,331,30324,31466,251,246,7909,9495,22346,161,5836,60,33110,80],"class_list":["post-180945","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","category-revista-bm","tag-ansamblu","tag-asigurari","tag-asigurator","tag-conservator","tag-consolidare","tag-crestere","tag-franta","tag-groupama","tag-inregistrare","tag-miliarde","tag-nume","tag-piata","tag-piata-asigurarilor","tag-refuz"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/180945","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=180945"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/180945\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=180945"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=180945"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=180945"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}