\n\u201eA trebuit, \u00een primul r\u00e2nd, s\u0103 ne g\u0103sim scopul\u201d, spune Marian Ion, referindu-se la perioada de \u00eenceput a companiei pe care o conduce. \u201eAm \u00eenceput s\u0103 definim domeniile strategice \u00een care vrem s\u0103 activ\u0103m \u015fi, odat\u0103 ce am stabilit c\u0103 domeniile respective sunt legate de canale de core banking (sistem bancar care permite clien\u0163ilor s\u0103 realizeze o serie de opera\u0163iuni de baz\u0103 \u00een toate sucursalele unei b\u0103nci, indiferent de sucursala de care depind \u2013 n.red.), big data \u015fi chiar pl\u0103\u0163i, am \u00eenceput s\u0103 construim prezen\u0163a noastr\u0103 \u00een acele zone.\u201d<\/p>\n
\nMarian Ion spune c\u0103 provocarea este s\u0103 aduci \u00eenc\u0103 de la \u00eenceput \u00een companie genul corect de oameni, \u201eoameni care au o atitudine de colaborare, de cre\u015ftere, care \u00een\u0163eleg strategia b\u0103ncii \u015fi \u00eencep s\u0103 str\u00e2ng\u0103 l\u00e2ng\u0103 ei oameni capabili s\u0103 livreze. Cum spunem noi, \u00abA people attract A people, B people attract C people\u00bb (oamenii buni atrag oamenii buni, oamenii slabi atrag oameni \u015fi mai slabi n.red); am vrut s\u0103 avem oameni de calitate care s\u0103 aduc\u0103 al\u0163i oameni cu mentalitatea corect\u0103. Dac\u0103 oamenii no\u015ftri sunt buni, rezultatele noastre vor fi bune. Noi nu lucr\u0103m cu capital, nu lucr\u0103m cu investi\u0163ii \u00een infrastructur\u0103 sau echipamente, capitalul nostru sunt oamenii\u201d.<\/p>\n
\nING Tech Rom\u00e2nia, hubul global de dezvoltare de software al grupului financiar de origine olandez\u0103 ING, a ajuns \u00een prezent la o echip\u0103 de 650 de persoane \u015fi continu\u0103 s\u0103 recruteze circa 100 de speciali\u015fti IT pe an, urm\u00e2nd s\u0103 ajung\u0103 astfel la 800 de angaja\u0163i la finalul anului viitor. ING Tech deserve\u015fte subsidiarele ING din 20 de \u0163\u0103ri \u015fi face parte din ING Business Shared Service (IBSS). Pe plan local, hubul este administrat de compania ING Services Rom\u00e2nia, care \u00een 2017 a avut afaceri de 123 milioane lei, \u00een cre\u015ftere cu 48% fa\u0163\u0103 de anul anterior, \u015fi un profit net de 23,7 milioane lei, potrivit celor mai recente date de la Ministerul de Finan\u0163e.<\/p>\n
\nCompania este implicat\u0103 \u00een dezvoltarea solu\u0163iilor bancare din mai multe zone, spune CEO-ul ING Tech. \u201e\u00cen general ne uit\u0103m la componente care sunt folosite de mai multe \u0163\u0103ri, componente care sunt strategice pentru ING \u015fi lucruri care contribuie la dezvoltarea unei platforme unice pentru ING, o platform\u0103 de banking foarte asem\u0103n\u0103toare cu una de tip ecosistem ca Netflix sau Uber, \u00een care ai o singur\u0103 aplica\u0163ie unde toat\u0103 experien\u0163a cu clientul este unificat\u0103; clientul interac\u0163ioneaz\u0103 la fel cu banca, indiferent c\u0103 e \u00eentr-o loca\u0163ie sau alta, indiferent c\u0103 e \u00eentr-o \u0163ar\u0103 sau alta.\u201d Practic, spune el, strategia grupului este s\u0103 creeze aceast\u0103 platform\u0103, iar centrul din Bucure\u015fti contribuie cu diverse componente, dintre care unele sunt folosite \u00een comun de mai multe \u0163\u0103ri.<\/p>\n
\n\u201eCre\u015ftem, dar cre\u015ftem calculat”<\/p>\n
\n\u201eNoi am pornit \u00een 2014-2015 cu o echip\u0103 relativ mic\u0103 de oameni, 15-20 de persoane care se ocupau ini\u0163ial de solu\u0163ii de core banking. Apoi ne-am diversificat activitatea \u015fi a existat o cre\u015ftere p\u00e2n\u0103 la 650 de ingineri IT\u201d, noteaz\u0103 executivul. Pentru companie mai lucreaz\u0103 alte 200 de persoane, ocup\u00e2nd diverse func\u0163ii de suport ale companiei. Rata de reten\u0163ie a angaja\u0163ilor e de 12%, sub nivelul pie\u0163ei, care este de aproximativ 15%. \u201eNe uit\u0103m spre viitor \u015fi \u00eencerc\u0103m s\u0103 fim predictibili \u00een ceea ce prive\u015fte ariile pe care vrem s\u0103 le dezvolt\u0103m, c\u00e2t de mult vrem s\u0103 cre\u015ftem; depinde foarte mult \u015fi de cum va evolua pia\u0163a, cum vom reu\u015fi noi s\u0103 atragem oameni, pentru c\u0103 este mai important s\u0103 g\u0103sim oamenii buni dec\u00e2t s\u0103 atingem un anumit num\u0103r. Prin urmare, \u00een fiecare trimestru reevalu\u0103m proiectele \u015fi stabilim c\u00e2t\u0103 for\u0163\u0103 de munc\u0103 ne trebuie\u201d, mai spune el.<\/p>\n
\nIdeal ar fi ca oamenii tehnici s\u0103 \u00een\u0163eleag\u0103 ce \u00eenseamn\u0103 o banc\u0103, ce \u00eenseamn\u0103 o balan\u0163\u0103 de pl\u0103\u0163i, ce \u00eenseamn\u0103 un produs bancar, care e audien\u0163a unei b\u0103nci, cu ce provoc\u0103ri se confrunt\u0103, spune Marian Ion, ad\u0103ug\u00e2nd c\u0103, \u00een mod ideal, compania face \u015fi o astfel de evaluare pentru a \u00een\u0163elege dac\u0103 acei candida\u0163i au o anumit\u0103 afinitate cu domeniul bancar. \u201eCu toate acestea, nou\u0103 ne place s\u0103 spunem c\u0103 suntem o companie de tehnologie, deci 80% din competen\u0163e trebuie s\u0103 fie legate de tehnologie. \u00cen rest, dac\u0103 competen\u0163ele legate de banking nu sunt la nivelul la care ne a\u015ftept\u0103m, mai facem traininguri interne pentru ca oamenii s\u0103 \u00eenceap\u0103 s\u0103 \u00een\u0163eleag\u0103 anumite lucruri specifice domeniului bancar.\u201d<\/p>\n
\n\u00cen primul r\u00e2nd, explic\u0103 Marian Ion, compania caut\u0103 oameni care au experien\u0163\u0103 \u015fi care sunt capabili s\u0103 concentreze \u00een jurul lor echipe; \u201eaducem \u015fi foarte mul\u0163i absolven\u0163i de facultate pe care \u00eei \u00eenv\u0103\u0163\u0103m \u015fi tehnologie \u015fi banking. Import\u0103m mul\u0163i oameni \u015fi din str\u0103in\u0103tate, din \u0163\u0103rile grupului ING, \u015fi a\u015fa reu\u015fim practic s\u0103 acoperim toate nevoile pe care le avem. Nu avem a\u015fadar o singur\u0103 surs\u0103 \u015fi \u00een niciun caz nu ne uit\u0103m la concuren\u0163\u0103 g\u00e2ndindu-ne c\u0103 doar de acolo putem s\u0103 aducem oameni\u201d.<\/p>\n
\nSalariile oferite de ING Tech sunt \u201ela nivelul pie\u0163ei\u201d, dar rata de reten\u0163ie se explic\u0103 mai ales prin cultura companiei \u015fi prin proiecte. \u201eAvem o cultur\u0103 deschis\u0103, suntem o organiza\u0163ie flat, f\u0103r\u0103 foarte multe niveluri ierarhice \u015fi axat\u0103 mult pe discu\u0163ii deschise, libere. V\u00e2rsta medie e \u00een jur de 32 de ani.\u201d<\/p>\n
\n\u201eSecuritatea nu \u00eenseamn\u0103 doar tehnologie\u201d<\/p>\n
\n\u00cen momentul acesta, explic\u0103 Marian Ion, cea mai bun\u0103 abordare a tehnologiei cloud e una de tip hibrid \u2013 un cloud dezvoltat intern \u015fi unul public. \u201eAcesta e nivelul \u00een prezent; pe termen lung sunt sigur c\u0103 toate cloudurile vor fi publice, rulate de companii de tehnologie care te vor asigura c\u0103 nu se \u00eent\u00e2mpl\u0103 absolut nimic cu aceste date.\u201d<\/p>\n
\nLa securitate nu e \u00eentotdeauna vorba de tehnologie, spune el, ci despre a privi lucrurile \u00een ansamblul lor, \u00eencep\u00e2nd chiar de la liniile de cod pe care le scrii: \u201eTrebuie s\u0103 te asiguri c\u0103 acestea sunt scrise \u00eentr-un mod sigur, sunt documentate, sunt testate \u00eempotriva diverselor tipuri de atacuri, apoi aplica\u0163iile, unde se fac evalu\u0103ri, iar apoi sistemul \u00een \u00eentregul s\u0103u, toat\u0103 arhitectura, pentru c\u0103 po\u0163i s\u0103 ai trei aplica\u0163ii care sunt absolut sigure dar atunci c\u00e2nd le pui \u00eempreun\u0103 exist\u0103 fisuri de securitate pe care cineva le poate exploata.\u201d<\/p>\n
\nToate aceste evalu\u0103ri conduc fie spre solu\u0163ii tehnice prin care poate fi \u00eembun\u0103t\u0103\u0163it\u0103 aplica\u0163ia, fie spre solu\u0163ii de securitate. Abordarea legat\u0103 de securitate trebuie s\u0103 fie una care s\u0103 aib\u0103 \u00een vedere tot ansamblul. \u201eTotul conteaz\u0103 \u00een aceea\u015fi m\u0103sur\u0103, de la liniile de cod p\u00e2n\u0103 la persoana care are acces \u00een loca\u0163ie \u2013 orice fisur\u0103 \u00een tot acest lan\u0163 \u00ee\u0163i creeaz\u0103 o problem\u0103, iar ca banc\u0103 nu \u00ee\u0163i permi\u0163i s\u0103 nu fii perfect din acest punct de vedere\u201d, explic\u0103 Marian Ion.<\/p>\n
\nExecutivul laud\u0103 clien\u0163ii rom\u00e2ni, resping\u00e2nd ideea c\u0103 am fi \u00een urma vestului Europei sau a altor pie\u0163e avansate. \u201eDac\u0103 ne uit\u0103m la un client digital de banking, cred c\u0103 rom\u00e2nii \u015ftiu ce s\u0103 cear\u0103. Cred c\u0103 pia\u0163a este foarte deschis\u0103, global\u0103 \u2013 ai acces la foarte multe aplica\u0163ii de tip bancar \u015fi po\u0163i imediat s\u0103 faci compara\u0163ii \u00eentre ceea ce \u0163i se ofer\u0103 local \u015fi ce po\u0163i s\u0103 ob\u0163ii \u00een alt\u0103 \u0163ar\u0103. Din acest punct de vedere, clien\u0163ii rom\u00e2ni sunt destul de bine educa\u0163i. Cred c\u0103 ei \u015ftiu ce se cear\u0103, \u015ftiu s\u0103 fac\u0103 compara\u0163ii, \u015ftiu s\u0103 se uite \u00een pia\u0163\u0103 \u015fi s\u0103 vad\u0103 ce ofer\u0103 ceilal\u0163i, sunt ni\u015fte clien\u0163i preten\u0163io\u015fi.\u201d<\/p>\n
\nCEO-ul ING Tech nu crede c\u0103 \u00eentre b\u0103nci \u015fi fintech trebuie s\u0103 existe o competi\u0163ie, iar b\u0103ncile nu ar trebui s\u0103 inhibe dezvoltarea fintech-urilor, ci dimpotriv\u0103, ar trebui s\u0103 vad\u0103 \u00een acestea o oportunitate de colaborare. \u201eExist\u0103 fintech-uri care ofer\u0103 produse sau procese de ni\u015f\u0103 \u015fi care pot s\u0103 o fac\u0103, global, la un nivel mult mai \u00eenalt dec\u00e2t o fac b\u0103ncile; acestea pot s\u0103 \u00een\u0163eleag\u0103 un anumit produs sau un anumit proces dintr-o alt\u0103 perspectiv\u0103 dec\u00e2t cea a b\u0103ncii \u015fi pot s\u0103 vin\u0103 cu o idee foarte interesant\u0103 pentru o banc\u0103. Cred c\u0103 bankingul se va deschide c\u0103tre fintech-uri, vom vorbi despre colaborare \u2013 similar, dac\u0103 vre\u0163i, cu open sourcing-ul din IT; b\u0103ncile vor beneficia de fintech-uri, nu vor fi \u00eentr-o competi\u0163ie\u201d, spune Ion.<\/p>\n
\nExecutivul subliniaz\u0103 importan\u0163a digitaliz\u0103rii asupra tuturor domeniilor economice, nu numai asupra bankingului. \u201eCred c\u0103 va exista o rea\u015fezare a for\u0163ei de munc\u0103 \u00een viitor, nu a\u015f spune c\u0103 digitalizarea, inteligen\u0163a artificial\u0103 sau chatbo\u0163ii vor \u00eenlocui for\u0163a de munc\u0103 tradi\u0163ional\u0103; anumite joburi vor fi automatizate, iar oamenii va trebui s\u0103 \u00ee\u015fi reg\u00e2ndeasc\u0103 rolurile astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 vin\u0103 \u00een continuare cu creativitate. \u00cen prim\u0103 faz\u0103, cel pu\u0163in, lucrurile care sunt extrem de monotone sau repetitive vor fi \u00eenlocuite de aceste software-uri, dar oamenii respectivi vor trece la joburi cu valoare ad\u0103ugat\u0103. Va exista o tranzi\u0163ie c\u0103tre altceva, nu trebuie s\u0103 ne speriem c\u0103 vor veni robo\u0163i care ne vor \u00eenlocui, ci dimpotriv\u0103, cred c\u0103 ne vom rea\u015feza pe pia\u0163a muncii.\u201d<\/p>\n
\nCum va ar\u0103ta banca viitorului? Mult\u0103 tehnologie, mult\u0103 digitalizare, o s\u0103 fie chatbo\u0163i, o s\u0103 fie procese automate, multe procese \u00een cloud, solu\u0163ii biometrice de securitate; interac\u0163iunea o s\u0103 fie mai ales digital\u0103, dar cu toate acestea produsele din spate \u015fi toat\u0103 \u015ftiin\u0163a aceasta a bankingului va r\u0103m\u00e2ne apanajul oamenilor \u00eenc\u0103 mult timp. \u201eCred c\u0103 o prezen\u0163\u0103 fizic\u0103 va exista \u015fi \u00een viitor, chiar dac\u0103 din ce \u00een ce mai limitat\u0103 – indiferent c\u0103 vorbim de un call center sau un loc unde po\u0163i s\u0103 ceri un sfat. Bankingul tradi\u0163ional nu va disp\u0103rea complet\u201d, \u00eencheie el.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Peisajul financiar se schimb\u0103 de la o zi la alta, iar b\u0103ncile trebuie s\u0103 \u0163in\u0103 pasul cu transform\u0103rile, indiferent c\u0103 vorbim despre digitalizarea serviciilor sau de apari\u0163ia fintech-urilor. Pentru a fi siguri c\u0103 cei al\u0103turi de care lucreaz\u0103 au parte de cele mai noi tehnologii, grupul ING a investit \u00een propriul centru de cercetare \u015fi dezvoltare de software, aflat la Bucure\u015fti. Despre rela\u0163ia dintre tehnologie \u015fi banking vorbe\u015fte Marian Ion, CEO-ul hubului ING Tech.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[15374,236,7267,306,125,8866,272,7442,13077,11056,467,8210,6266,24531,80,33540,15,447,204],"class_list":["post-177098","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-aparitie","tag-banca","tag-banci","tag-bucuresti","tag-ceo","tag-cercetare","tag-companie","tag-dezvoltare","tag-disparitie","tag-financiar","tag-grup","tag-ing","tag-oameni","tag-peisaj","tag-refuz","tag-relatie","tag-servicii","tag-soft","tag-tehnologie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/177098","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=177098"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/177098\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=177098"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=177098"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=177098"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}