\n\u201eDac\u0103 acum c\u00e2\u0163iva ani Google Ads (AdWords) era solicitat de majoritatea clien\u0163ilor, acum aten\u0163ia este puternic orientat\u0103 c\u0103tre Facebook. Aproape 50% din popula\u0163ia Rom\u00e2niei are cont pe aceast\u0103 re\u0163ea de socializare, iar Instagram (ce apar\u0163ine tot de Facebook) are peste 1 milion de utilizatori \u00een Rom\u00e2nia\u201d, observ\u0103 George R\u0103\u015fchitor, director general \u015fi cofondator al Sinaps, agen\u0163ie de marketing online fondat\u0103 \u00een 2013 la Ia\u015fi.<\/p>\n
\n\u00cen Rom\u00e2nia sunt \u00een prezent peste 9,6 milioane de conturi pe Facebook, conform datelor de pe platforma facebrands.ro, \u00een condi\u0163iile \u00een care pragul de un milion de utilizatori a fost atins la sf\u00e2r\u015fitul anului 2010. Ca atare, \u00een ultimii ani, companiile din Rom\u00e2nia, indiferent de m\u0103rime, au \u00een\u0163eles care este poten\u0163ialul de business dac\u0103 se promoveaz\u0103 \u00een mediul online, at\u00e2t \u00een cadrul Google, c\u00e2t \u015fi pe re\u0163elele de socializare, \u015fi au \u00eenceput s\u0103 investeasc\u0103 bugete tot mai mari \u00een marketingul digital.<\/p>\n
\n\u201ePia\u0163a local\u0103 (de marketing online \u2013 n. red.) este pe un trend ascendent. Majoritatea clien\u0163ilor no\u015ftri cresc anual bugetele, \u00een medie cu 20%, fie pentru a cre\u015fte volumul pe canalele actuale, fie pentru a \u00eencerca noi canale de promovare, noi surse de trafic: YouTube, Instagram, LinkedIn\u201d, adaug\u0103 R\u0103\u015fchitor.<\/p>\n
\nAstfel, fie c\u0103 este vorba de businessuri aflate abia la \u00eenceput de drum sau de firme care au deja \u00een spate c\u00e2\u0163iva ani de activitate, acestea mizeaz\u0103 pe ambele canale de promovare \u00een mediul online, at\u00e2t Google, c\u00e2t \u015fi Facebook, pentru a ajunge la o plaj\u0103 c\u00e2t mai mare de poten\u0163iali clien\u0163i. \u201eFolosite la \u00eentreaga lor capacitate, Google \u015fi Facebook pot ajuta fie la primele v\u00e2nz\u0103ri ale unui business proasp\u0103t lansat, fie la dep\u0103\u015firea pentru prima dat\u0103 a pragului de 1 milion de euro pe lun\u0103 \u00een v\u00e2nz\u0103ri\u201d, a punctat George R\u0103\u015fchitor.<\/p>\n
\n\u00cen cazul start-up-urilor, bugetele pentru promovarea online \u00eencep de la 1.000 euro\/lun\u0103, urm\u00e2nd ca scalarea s\u0103 se fac\u0103 pe baza rezultatelor ob\u0163inute \u015fi a dezvolt\u0103rii companiei. Companiile de nivel mediu au \u00een schimb bugete de marketing online de 5.000 – 10.000 euro\/lun\u0103, \u00een timp ce businessurile mari investesc constant bugete de peste 10.000 euro\/lun\u0103. \u201eO abordare des \u00eent\u00e2lnit\u0103 \u00een r\u00e2ndul magazinelor online este punerea la dispozi\u0163ie a unui \u00abbuget nelimitat\u00bb, cu condi\u0163ia ca acesta s\u0103 se \u00eencadreze \u00een parametrii optimi ai unui KPI (key performance indicator \u2013 n. red.) stabilit ini\u0163ial. Astfel, au fost luni \u00een care s-a dep\u0103\u015fit pragul de 100.000 euro investi\u0163i \u00een campanii de online marketing. Companiile ce \u0163intesc volume mari de v\u00e2nz\u0103ri investesc pe m\u0103sura a\u015ftept\u0103rilor. F\u0103r\u0103 investi\u0163ii \u00een promovare, nu po\u0163i men\u0163ine nivelul ridicat al v\u00e2nz\u0103rilor\u201d, explic\u0103 fondatorul Sinaps. De altfel, \u00eenainte de a \u00eenfiin\u0163a agen\u0163ia de marketing digital, el conducea departamentele de marketing \u015fi achizi\u0163ii ale unui magazin online important din Rom\u00e2nia.<\/p>\n
\n\u00cenceputurile
\n\u201eLa vremea respectiv\u0103 erau foarte pu\u0163ine agen\u0163ii ce ofereau servicii de PPC (price per click \u2013 administrare campanii Google Ads \u015fi Facebook Ads), iar rezultatele livrate de acestea erau sub obiectivele noastre. Am decis s\u0103 dezvolt\u0103m intern acest departament, \u00eempreun\u0103 cu Remus Corcaci (cofondator Sinaps), iar \u00een mai pu\u0163in de 12 luni am reu\u015fit s\u0103 avem o cre\u015ftere spectaculoas\u0103 a profitabilit\u0103\u0163ii campaniilor\u201d, poveste\u015fte George R\u0103\u015fchitor. Cei doi au avut o abordare diferit\u0103 care a avut succes. \u201ePractic, exista o nevoie din ce \u00een ce mai mare \u00een pia\u0163\u0103, ce nu era acoperit\u0103, iar noi aveam cuno\u015ftin\u0163ele necesare pentru a o satisface.\u201d<\/p>\n
\n\u00cempreun\u0103 cu un al treilea asociat, Mihai Iliescu, care lucra tot \u00een marketing online \u015fi avea cuno\u015ftin\u0163e de programare, George R\u0103\u015fchitor \u015fi Remus Corcaci au \u00eenfiin\u0163at agen\u0163ia Sinaps \u00een 2013. \u201eP\u00e2n\u0103 la finalul anului a fost un proiect la care lucram \u00een paralel cu joburile noastre \u015fi ne ocupam cu realizarea de site-uri \u015fi consultan\u0163\u0103 de marketing online pentru persoane cunoscute care aveau un business. Cuno\u015ftin\u0163ele lui Mihai ne-au ajutat s\u0103 ne realiz\u0103m propriul site, iar ulterior s\u0103 implement\u0103m intern \u015fi sisteme de project management, CRM (customer relationship management \u2013 n. red.) \u015fi diverse fluxuri de lucru automatizate, pe care le folosim \u015fi ast\u0103zi\u201d, descrie \u00eenceputurile colabor\u0103rii George R\u0103\u015fchitor.<\/p>\n
\nUlterior \u00eens\u0103, v\u0103z\u00e2nd cum evolueaz\u0103 pia\u0163a, cei trei antreprenori au realizat c\u0103 trebuie s\u0103 \u00ee\u015fi dedice timpul 100% agen\u0163iei. \u201e\u00cen decembrie 2013 ne-am prezentat to\u0163i trei demisia la joburile la care lucram \u015fi am pornit acest proiect, Sinaps, cu 1.000 de lei \u2013 bugetul de promovare pentru o lun\u0103.\u201d 2013 a fost un an de tatonare a pie\u0163ei, iar un an mai t\u00e2rziu au \u00eenceput dezvoltarea firmei, odat\u0103 cu introducerea \u00een ofert\u0103 a serviciilor de promovare pay-per-click, web design, e-mail marketing \u015fi strategie de marketing. \u201eBanii c\u00e2\u015ftiga\u0163i au fost reinvesti\u0163i \u00een echipamente \u015fi spa\u0163iu de lucru, chirii \u015fi promovare\u201d, a punctat el.<\/p>\n
\nApoi, din 2015 Sinaps a \u00eenceput s\u0103 \u00ee\u015fi dezvolte echipa. \u201eAm format tineri care ast\u0103zi sunt speciali\u015fti Google Ads \u015fi Facebook Ads sau Social Media, iar pe parcurs s-au al\u0103turat echipei colegi cu experien\u0163\u0103 de project management \u015fi client support din multina\u0163ionale, cu preg\u0103tire \u015fi experien\u0163\u0103 \u00een analiz\u0103 financiar\u0103 \u015fi statistic\u0103 sau cu un bagaj bogat de cuno\u015ftin\u0163e \u00een psihologie \u015fi comunicare. Practic, de la trei tineri pasiona\u0163i de digital marketing care au pornit \u00eempreun\u0103, cu o experien\u0163\u0103 solid\u0103 \u00een spate, am ajuns la o echip\u0103 de 20 de speciali\u015fti. Pentru noi aceasta a fost re\u0163eta succesului\u201d, a subliniat George R\u0103\u015fchitor.<\/p>\n
\n\u00cen cei \u015fase ani de activitate au f\u0103cut campanii de promovare online pentru peste 500 de clien\u0163i, bugetul total rulat pentru ace\u015ftia fiind de circa 8,5 milioane de euro. Printre clien\u0163ii agen\u0163iei ie\u015fene se num\u0103r\u0103 branduri precum Lensa, F64, Miele, Zenyth, Antibiotice Ia\u015fi, Brikston, Zorile Store sau Ramada Ia\u015fi.<\/p>\n
\n\u201ePentru o parte dintre clien\u0163i am realizat strategii complete de marketing online, \u00eens\u0103 ne-am specializat pe campanii pay-per-click (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, YouTube, Bing, Yahoo, LinkedIn, Waze), social media \u015fi grafic\u0103 pentru aceste canale.\u201d<\/p>\n
\nPotrivit datelor agen\u0163iei, la nivel de pia\u0163\u0103, retailul este sectorul din care vin cei mai mul\u0163i clien\u0163i pentru serviciile de marketing online, fapt ce influen\u0163eaz\u0103 puternic evolu\u0163ia pie\u0163ei locale. Num\u0103rul de magazine online a crescut spectaculos anul trecut, c\u00e2nd practic s-a dublat, de la 7.000 de magazine \u00een 2017, la aproximativ 15.000 \u00een 2018.<\/p>\n
\nCa volum de investi\u0163ii \u00een campanii de marketing online, la nivelul \u00eentregii pie\u0163e, cele mai active domenii sunt: electro-IT&C, fashion & beauty, travel, home & deco, c\u0103r\u0163i, cadouri & flori, auto & moto. \u00cen cazul Sinaps, cei mai mul\u0163i clien\u0163i, circa 30% din portofoliu, vin din fashion & beauty. \u201eAnul trecut am gestionat \u00een medie 130 de proiecte pe lun\u0103, iar valoarea total\u0103 a bugetelor de publicitate administrate a fost de 3 milioane de euro\u201d, a precizat antreprenorul. Sinaps a demarat anul trecut campanii pentru 86 de clien\u0163i noi, printre ace\u015ftia num\u0103r\u00e2ndu-se Panifcom, Kalapod, Brikston, Valigeria sau Carpeta.<\/p>\n
\nCa \u00een fiecare an, cele mai complexe campanii online au loc de Black Friday: \u201e\u00cen acea perioad\u0103, majoritatea magazinelor online cresc masiv bugetele, ajung\u00e2nd s\u0103 investeasc\u0103 sume mai mari de 100.000 euro pe lun\u0103. V\u00e2nz\u0103rile sunt pe m\u0103sura investi\u0163iilor. S\u0103 nu uit\u0103m c\u0103 Black Friday este singura zi din an c\u00e2nd rom\u00e2nii cump\u0103r\u0103 mai mult online dec\u00e2t din magazine fizice\u201d.<\/p>\n
\n\u00cen 2018, Sinaps a \u00eenregistrat afaceri de 1,3 milioane lei, \u00een cre\u015ftere cu 91% fa\u0163\u0103 de 2017, jum\u0103tate din business fiind generat de gestionarea campaniilor de Google Ads. Agen\u0163ia de marketing online din Ia\u015fi este de altfel Google Premier Partener din 2016, statut care se atinge prin \u00eendeplinirea unor criterii precum administrarea unei anumite valori minime de bugete, s\u0103 existe minimum dou\u0103 persoane certificate Google Ads \u00een cadrul companiei \u015fi s\u0103 se \u00eenregistreze cre\u015fteri ale performan\u0163ei \u00een fiecare trimestru. \u00cen prezent, \u00een cadrul Sinaps lucreaz\u0103 \u00een total 20 de persoane, acestea sus\u0163in\u00e2nd \u00een propor\u0163ie de 90% examene anuale pentru certificare \u00een produsele Google Ads.<\/p>\n
\n\u201e\u00cen fiecare an se al\u0103tur\u0103 echipei colegi noi \u015fi avem o cre\u015ftere anual\u0103 a num\u0103rului de angaja\u0163i de 50%. Anul acesta avem deja \u00een plus trei membri, \u00eens\u0103 num\u0103rul de angaja\u0163i nu este neap\u0103rat un obiectiv principal pentru noi. Aloc\u0103m mai mult timp \u015fi efort pentru partea de traininguri interne \u015fi automatizare a sarcinilor de rutin\u0103, scopul final fiind cre\u015fterea eficien\u0163ei din interiorul agen\u0163iei\u201d, a men\u0163ionat George R\u0103\u015fchitor.<\/p>\n
\nPlanuri de viitor
\nPentru anul acesta, Sinaps are ca \u0163int\u0103 cre\u015fterea afacerilor cu 85%, la 2,4 milioane lei.<\/p>\n
\n\u201eAceast\u0103 cre\u015ftere se bazeaz\u0103 pe evolu\u0163ia continu\u0103 a agen\u0163iei \u00eenregistrat\u0103 \u00een ultimii doi ani. Ne dorim o cre\u015ftere s\u0103n\u0103toas\u0103 \u015fi controlat\u0103 care s\u0103 ne asigure o dezvoltare pe termen lung. Echipa pe care o avem este motorul acestei cre\u015fteri \u015fi investim constant \u00een dezvoltarea colegilor no\u015ftri \u015fi atragerea de noi talente\u201d, a precizat CEO-ul \u015fi fondatorul Sinaps.<\/p>\n
\nDeja, \u00een primul semestru al acestui an, agen\u0163ia a ob\u0163inut venituri mai mari cu 72% fa\u0163\u0103 de aceea\u015fi perioad\u0103 din 2017, acestea ajung\u00e2nd la aproape un milion de lei.<\/p>\n
\nPentru anul viitor, \u0163inta Sinaps este \u00eens\u0103 \u015fi mai ambi\u0163ioas\u0103, agen\u0163ia de marketing online propun\u00e2ndu-\u015fi s\u0103 ating\u0103 pragul de un milion de euro cifr\u0103 de afaceri. De asemenea, \u00een decurs de cinci ani, compania vrea s\u0103 creasc\u0103 considerabil \u015fi echipa, p\u00e2n\u0103 la circa 100 de persoane. \u201ePlanul pentru urm\u0103torii cinci ani este s\u0103 ajungem \u00een 2024 la o cifra de afaceri de 5 milioane de euro, cu un portofoliu de 700 de clien\u0163i activi \u015fi un num\u0103r de 100 de angaja\u0163i. Pa\u015fii pentru atingerea acestui obiectiv sunt: deschiderea unui birou \u00een Bucure\u015fti pentru a facilita \u00eent\u00e2lnirile pe care le avem cu clien\u0163ii no\u015ftri, precum \u015fi generarea de noi clien\u0163i din str\u0103in\u0103tate\u201d, a completat antreprenorul. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u00cen urm\u0103 cu peste zece ani, marketingul \u00een mediul online se reducea aproape \u00een totalitate la promovarea pe Google \u2013 mai ales prin c\u0103utarea dup\u0103 cuvinte cheie \u015fi pozi\u0163ionarea bannerelor pe diferite site-uri. Facebook \u015fi alte re\u0163ele de socializare au schimbat \u00eens\u0103 cu totul regulile.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[16061,20480,10356,7486,7320,5431,7178,10287,539,33220,444,569,262,3025],"class_list":["post-173909","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-alegere","tag-bannere","tag-cautare","tag-cuvinte","tag-facebook","tag-google","tag-marketing","tag-mediu","tag-online","tag-pozitionare","tag-promovare","tag-reguli","tag-retele-sociale","tag-site"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/173909","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=173909"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/173909\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=173909"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=173909"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=173909"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}