\nCompania Remix a fost \u00eenfiin\u0163at\u0103 \u00een urm\u0103 cu \u015fapte ani \u00een Sofia, Bulgaria, de c\u0103tre patru antreprenori cu experien\u0163\u0103 \u00een fashion, marketing, IT \u015fi finan\u0163e. Afacerea a pornit ini\u0163ial cu un magazin fizic \u00een Sofia, dar la scurt timp, remarc\u00e2nd interesul clien\u0163ilor \u015fi perspectivele de a dezvolta conceptul \u015fi de a-l pune la dispozi\u0163ia unui public mai larg, fondatorii au hot\u0103r\u00e2t s\u0103 reg\u00e2ndeasc\u0103 modelul de business \u015fi s\u0103 \u00eel mute \u00een online, urm\u00e2nd ulterior extinderea interna\u0163ional\u0103.<\/p>\n
\n\u201eAm lansat Remix \u00een Rom\u00e2nia \u00een iarna anului 2014, ca o expansiune logic\u0103 a afacerii noastre, av\u00e2nd \u00een prealabil extinderea din Grecia. Din punct de vedere logistic, ne-a fost u\u015for s\u0103 o punem \u00een scen\u0103 \u015fi, din moment ce clien\u0163ii rom\u00e2ni \u015fi bulgari sunt destul de apropia\u0163i ca tendin\u0163e de achizi\u0163ie, am \u015ftiut c\u0103 vom avea succes aici, baz\u00e2ndu-ne pe modelul \u015fi strategia de comunicare folosit\u0103 anterior \u00een Bulgaria\u201d, spune Genoveva Petrova, general manager al Remix. Potrivit ei, investi\u0163ia ini\u0163ial\u0103 de marketing a fost minim\u0103, \u00eencadr\u00e2ndu-se \u201e\u00een intervalul bugetelor de patru cifre lunar\u201d. \u00cen prezent compania opereaz\u0103 pe nou\u0103 pie\u0163e din UE \u2013 Bulgaria, Rom\u00e2nia, Grecia, Polonia, Cehia, Slovacia, Ungaria, Germania \u015fi Austria, av\u00e2nd peste 500 de angaja\u0163i.<\/p>\n
\n\u201eRom\u00e2nia este o pia\u0163\u0103 de prim\u0103 importan\u0163\u0103 pentru Remix, fiind geografic apropiat\u0103 de depozitul nostru principal din Sofia \u015fi av\u00e2nd un num\u0103r mare de clien\u0163i interesa\u0163i de mod\u0103. Vrem s\u0103 cre\u015ftem veniturile de aici \u00een anii urm\u0103tori.\u201d 2018 a fost un an dificil \u00een termeni de profitabilitate pentru Remix, din cauza unui incident din vara anului 2017, c\u00e2nd depozitul principal a ars. \u00cen ciuda acestui lucru, compania a \u00eenregistrat anul trecut venituri brute de 35 de milioane de euro, iar anul acesta businessul se \u00eendreapt\u0103 spre 42 de milioane de euro, \u201eun ritm un pic mai lent comparativ cu anii preceden\u0163i, pentru c\u0103 accentul pe acest an va fi pus pe eficien\u0163\u0103, \u00eembun\u0103t\u0103\u0163iri \u015fi stabilizare complet\u0103\u201d, spune Petrova.<\/p>\n
\nDe altfel, potrivit ei, \u201eultimele \u015fapte luni au demonstrat c\u0103 businessul se stabilizeaz\u0103\u201d. Pia\u0163a local\u0103, pe care reprezentan\u0163ii Remix o descriu drept \u201einteresant\u0103, cu un num\u0103r mare de clien\u0163i \u00een ton cu moda\u201d, genereaz\u0103 aproximativ 30% din veniturile companiei. \u00cen ceea ce prive\u015fte investi\u0163iile, \u00een anul 2019 acestea vor fi direc\u0163ionate spre extinderea portofoliului de produse \u015fi \u00eembun\u0103t\u0103\u0163irea sistemelor software \u015fi hardware ale companiei, prin crearea de software mai bun \u015fi modernizarea \u00een mod constant a tehnologiei.<\/p>\n
\nCu o re\u0163ea de furnizori r\u0103sp\u00e2ndi\u0163i pe plan interna\u0163ional, \u00een portofoliul platformei remixshop.com se reg\u0103sesc 5.000 de branduri \u2013 de la H&M \u015fi Zara p\u00e2n\u0103 la Chanel \u015fi Gucci \u2013 \u00eemp\u0103r\u0163ite pe trei niveluri: m\u0103rci de lux, mid-range \u015fi budget, \u015fi peste 100.000 de produse second-hand \u015fi de tip outlet, at\u00e2t \u00eembr\u0103c\u0103minte, c\u00e2t \u015fi \u00eenc\u0103l\u0163\u0103minte \u015fi accesorii, pentru femei, b\u0103rba\u0163i \u015fi copii. \u201e\u00cenc\u0103rc\u0103m zilnic peste 10.000 de produse, cu o strategie de stabilire a pre\u0163urilor care transfer\u0103 online modelul tradi\u0163ional de v\u00e2nzare second-hand. La ora 4:00 \u00een fiecare zi, pre\u0163urile tuturor articolelor nev\u00e2ndute scad cu -5%. Reducerea se acumuleaz\u0103 zilnic, p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd ajunge la -75%\u201d, explic\u0103 general managerul companiei.<\/p>\n
\n\u00cen Rom\u00e2nia, spune Genoveva Petrova, baza de clien\u0163i a \u00eenceput s\u0103 creasc\u0103 rapid datorit\u0103 recomand\u0103rii f\u0103cute de ace\u015ftia apropia\u0163ilor. \u201eC\u00e2nd ai un produs \u015fi o ofert\u0103 bune, clien\u0163ii ferici\u0163i \u015fi loiali sunt dispu\u015fi s\u0103 te recomande prietenilor \u015fi familiei.\u201d<\/p>\n
\nUn alt moment cheie \u00een dezvoltarea businessului a venit \u00een anul 2016, c\u00e2nd compania a ob\u0163inut o finan\u0163are \u00een valoare de 8 mili\u00adoane de euro pentru expansiune \u015fi mai t\u00e2rziu un alt \u00eemprumut de 2 mili\u00adoane de euro din partea companiei Mezzanine Management \u2013 una dintre companiile care ofer\u0103 finan\u0163are de tip mezanin (care combin\u0103 structuri de finan\u0163are \u015fi investi\u0163ii \u00een ac\u0163iuni \u2013 n.red).<\/p>\n
\nUn an mai t\u00e2rziu, ca parte a \u0163intei de a spori rela\u0163ia cu clien\u0163ii \u015fi de a pune accentul pe sustenabilitate, compania a introdus un nou concept, Sell to Remix, care permite clien\u0163ilor s\u0103 v\u00e2nd\u0103 pe platforma Remix haine \u015fi accesorii noi sau \u00een stare foarte bun\u0103, pentru care primesc un procent din pre\u0163ul final de v\u00e2nzare. De altfel, Petrova spune c\u0103 \u201eafacerea are \u00een centrul s\u0103u conceptul de reciclare, care se opune complet modelului actual al industriei de mod\u0103 \u2013 produc\u0163ie \u00een mas\u0103 de produse ieftine, orientate pe tendin\u0163e, de calitate sc\u0103zut\u0103 \u015fi prost realizate, care \u00ee\u015fi pun amprenta asupra mediului\u201d.<\/p>\n
\n\u201eMulte sectoare de activitate, inclusiv industria auto, se schimb\u0103 \u015fi se \u00eendreapt\u0103 spre o economie divizat\u0103 \u015fi orientat\u0103 spre reciclare. Aceasta este o tendin\u0163\u0103 global\u0103, pe care mai mul\u0163i consumatori din Rom\u00e2nia o recunosc, iar \u00eembr\u0103c\u0103mintea \u015fi moda nu fac excep\u0163ie\u201d, adaug\u0103 ea.
\n\u00cen urma lans\u0103rii serviciului Sell to Remix din anul 2017, \u201eclien\u0163ii no\u015ftri au devenit una dintre cele mai importante categorii de furnizori \u2013 to\u0163i \u00ee\u015fi pot vinde hainele \u015fi accesoriile bune sau nefolosite c\u0103tre Remix, f\u0103c\u00e2ndu-\u015fi astfel spa\u0163iu \u00een garderob\u0103\u201d, explic\u0103 Petrova.<\/p>\n
\nAstfel, tot ce au de f\u0103cut cei care vor s\u0103 valorifice hainele nepurtate este s\u0103 comande o pung\u0103 branduit\u0103 din partea companiei \u015fi s\u0103 o umple cu articolele de care \u201evor s\u0103 scape\u201d, apoi s\u0103 solicite un curier care o va ridica gratuit. Angaja\u0163ii businessului dezinfecteaz\u0103 produsele, le verific\u0103 pentru a nu avea defecte, apoi urmeaz\u0103 m\u0103surarea, fotografierea \u015fi postarea lor pe site, \u00eenso\u0163it\u0103 de o scurt\u0103 descriere. \u201eProdusele aprobate de Sell to Remix sunt \u00eenc\u0103rcate pe remixshop.com. Odat\u0103 ce proces\u0103m hainele primite, clientul va putea ajusta pre\u0163urile pieselor aprobate pentru a primi mai t\u00e2rziu profitul din v\u00e2nzarea lor \u00een portofelul virtual de pe site sau \u00eentr-un cont bancar personal. Exist\u0103 \u015fi op\u0163iunea de a dona filialei locale a SOS Satele Copiilor Rom\u00e2nia\u201d, spune reprezentanta Remix. Tot compania se ocup\u0103 \u015fi de livrarea c\u0103tre consumatorul final.<\/p>\n
\nClien\u0163ii Remix sunt preponderent femei active \u00een c\u00e2mpul muncii, cu v\u00e2rste de p\u00e2n\u0103 \u00een 50 de ani, provenite \u00een special din mediul urban, dar nu numai: \u201eAvem \u015fi un num\u0103r mare de clien\u0163i \u015fi \u00een ora\u015fele mai mici din Rom\u00e2nia, dar \u015fi din celelalte pie\u0163e, datorit\u0103 accesului local limitat la o asemenea varietate de branduri \u015fi stiluri pe care le ofer\u0103 remixshop.com\u201d, explic\u0103 Petrova.<\/p>\n
\nEa spune c\u0103 \u00een Rom\u00e2nia compania are un portofoliu de clien\u0163i descris de un num\u0103r de \u015fase cifre, dar crede c\u0103 poten\u0163ialul pie\u0163ei este mult mai mare. Pre\u0163urile de pe site variaz\u0103 datorit\u0103 sortimentului larg de branduri, precum \u015fi datorit\u0103 combina\u0163iei de piese second-hand \u015fi de tip outlet, \u00eens\u0103 exist\u0103 mii de piese cu pre\u0163uri de sub 15 lei. Cele mai populare categorii de produse sunt rochiile, pantofii, topurile \u015fi gen\u0163ile. \u00cen 2018, Remix a v\u00e2ndut \u00een Rom\u00e2nia peste 1 milion de produse. \u201eAm observat c\u0103 \u00een Rom\u00e2nia clien\u0163ii no\u015ftri sunt sensibili la pre\u0163uri \u015fi orienta\u0163i spre brand. Cel mai scump produs pe care l-am v\u00e2ndut vreodat\u0103 la remixshop.com a fost o hain\u0103 de piele Gucci, achizi\u0163ionat\u0103 de un client de-al nostru \u00een Bucure\u015fti pentru 1.100 de euro\u201d, poveste\u015fte reprezentanta Remix.<\/p>\n
\n\u201eAtitudinea rom\u00e2nilor cu privire la moda second-hand se aseam\u0103n\u0103 cu cea cu care ne-am confruntat \u00een Bulgaria la \u00eenceputurile businessului \u2013 avea o reputa\u0163ie u\u015for negativ\u0103, \u00een mare parte din cauza magazinelor fizice care ofer\u0103 produse de calitate sc\u0103zut\u0103, uzate \u015fi nesortate, iar clientela se presupunea a fi reprezentat\u0103 doar de persoane cu venituri mici \u015fi de minorit\u0103\u0163i.\u201d Cu toate acestea, miz\u00e2nd pe o strategie de comunicare activ\u0103, pe selec\u0163ia produselor, prezentarea \u015fi calitatea acestora, aspectul site-ului, ambalajul \u015fi aten\u0163ia general\u0103 asupra detaliilor, \u201ecredem c\u0103 am reu\u015fit s\u0103 schimb\u0103m percep\u0163ia multor oameni, iar o dovad\u0103 \u00een acest sens este aceea c\u0103 \u00een Rom\u00e2nia clien\u0163ii no\u015ftri au venituri medii \u015fi peste medie\u201d.<\/p>\n
\nPrincipalii concuren\u0163i ai Remix sunt, potrivit Genovevei Petrova, discounterii de mod\u0103 online \u015fi, \u00eentr-o oarecare m\u0103sur\u0103, marketplace-urile cu haine second-hand care, de\u015fi sunt complet diferite fa\u0163\u0103 de modelul de business al companiei, ofer\u0103 o alternativ\u0103 similar\u0103 pentru cump\u0103r\u0103turile la pre\u0163uri accesibile. Totu\u015fi, spune ea, \u201econcuren\u0163a cu un model de afaceri exact ca cel al Remixshop.com este dificil\u0103 din cauza numeroaselor opera\u0163iuni, procese \u015fi a diverselor resurse \u015fi cuno\u015ftin\u0163e necesare pentru a face ca afacerea s\u0103 func\u0163ioneze cu succes la o marj\u0103 de profit rezonabil\u0103. De aceea nu exist\u0103 concuren\u0163i de aceea\u015fi dimensiune \u00een UE \u00een ceea ce prive\u015fte comercian\u0163ii online de haine second-hand\u201d.<\/p>\n
\nPrincipala provocare a dezvolt\u0103rii pe pia\u0163a local\u0103 a fost logistica, \u201edeoarece majoritatea companiilor de curierat au puncte de livrare mai lente, iar \u00een unele zone lipsesc complet, a\u015fa c\u0103 a trebuit s\u0103 lucr\u0103m \u00een conformitate cu partenerii no\u015ftri locali pentru a cre\u015fte re\u0163eaua \u015fi a \u00eembun\u0103t\u0103\u0163i serviciul clien\u0163i \u00een mod constant\u201d. \u00cen prezent, \u00een plan local, Remix colaboreaz\u0103 pe segmentul de logistic\u0103 cu compania FAN Courier.
\nPetrova spune c\u0103 \u00eentoarcerea la magazinele fizice nu face parte din planurile de viitor ale companiei, deoarece operarea afacerii \u00een
\nonline le ofer\u0103 \u015fansa de a activa la nivel interna\u0163ional \u015fi de a ajunge la o audien\u0163\u0103 mai larg\u0103 at\u00e2t pentru v\u00e2nzarea produselor, c\u00e2t \u015fi pentru aprovizionarea acestora de la clien\u0163i prin serviciul Sell to Remix. \u201eCredem c\u0103 retailul \u015fi tehnologia online, combinate cu economia de rev\u00e2nzare, sunt viitorul\u201d, \u00eencheie ea.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Lansat\u0103 pe pia\u0163a local\u0103 \u00een urm\u0103 cu cinci ani, platforma online Remix ofer\u0103 clien\u0163ilor nu doar op\u0162iunea de a-\u015fi cump\u0103ra branduri de lux la pre\u0163uri mai mici dec\u00e2t \u00een vitrinele marilor retaileri de mod\u0103, dar \u015fi posibilitatea de a deveni ei \u00een\u015fi\u015fi v\u00e2nz\u0103tori ai hainelor uitate pe rafturile garderobei.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[7386,4126,272,470,8199,8445,47,6481,539,60,450,80,4878],"class_list":["post-172655","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-branduri","tag-clienti","tag-companie","tag-cumparare","tag-haine","tag-ieftin","tag-lansare","tag-moda","tag-online","tag-piata","tag-platforma","tag-refuz","tag-vanzare"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/172655","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=172655"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/172655\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=172655"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=172655"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=172655"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}