\nLa finalul anului 2016, grupul Engie Rom\u00e2nia a investit circa 200.000 de euro \u00een lansarea proiectului pe care ei \u00eel descriu drept unul intraprenorial \u2013 platforma Ajusto.ro. Fondurile au fost direc\u0163ionate \u00een special c\u0103tre recrutarea unei echipe de proiect, identificarea de profesioni\u015fti \u015fi colaboratori \u015fi dezvoltarea unei platforme online. Potrivit lui Iulian Maxim, manager general al Ajusto, motiva\u0163ia a venit din faptul c\u0103, \u201edac\u0103 \u00eentrebi pe oricine din jur dac\u0103 vreodat\u0103 a avut nevoie de vreun me\u015fter bun pentru diverse treburi prin cas\u0103 sau birou, o s\u0103 g\u0103se\u015fti cu u\u015furin\u0163\u0103 r\u0103spunsul, iar dac\u0103 adresezi \u00eentrebarea la prezent, se vor aduna foarte multe r\u0103spunsuri pozitive. De aici a plecat totul\u201d. Iulian Maxim are peste un deceniu de experien\u0163\u0103 \u00een cadrul grupului. \u00cenainte, a lucrat aproximativ \u015fase ani pentru industria bancar\u0103 \u015fi \u00een IT \u00een pozi\u0163ii de business development.<\/p>\n
\nPe platforma Ajusto, clien\u0163ii persoane fizice sau firmele pot opta pentru servicii cu pre\u0163 fix, cum ar fi cele de amenaj\u0103ri interioare, instala\u0163ii sanitare \u015fi electrice, cur\u0103\u0163enie \u015fi cur\u0103\u0163area obiectelor de prin cas\u0103 \u2013 canapele, saltele, covoare, pe care le adaugi \u00een co\u015ful de cump\u0103r\u0103turi.
\nClien\u0163ii propun o dat\u0103 de efectuare a lucr\u0103rilor \u015fi sunt ulterior contacta\u0163i de call center pentru a valida data execu\u0163iei \u015fi pentru a afla alte detalii de care au nevoie. \u201eDup\u0103 acest pas intr\u0103 \u00een scen\u0103 profesionistul alocat lucr\u0103rii, care se prezint\u0103 la tine acas\u0103 la data agreat\u0103 \u015fi se apuc\u0103 de treab\u0103\u201c, explic\u0103 Maxim modul \u00een care func\u0163ioneaz\u0103 proiectul. Pentru lucr\u0103rile mai complexe sau personalizate echipa trebuie s\u0103 evalueze \u00een prealabil solicitarea clientului \u00een locul unde se afl\u0103 acesta, pentru a formula ulterior o ofert\u0103.<\/p>\n
\n\u00cen 2018, Ajusto a \u00eenregistrat venituri de aproximativ 150.000 euro, dublu fa\u0163\u0103 de 2017. \u201eSuntem \u00eenc\u0103 la \u00eenceput de drum \u015fi pentru noi este important s\u0103 devenim cunoscu\u0163i prin calitatea serviciilor, u\u015furin\u0163a acces\u0103rii lor \u015fi o experien\u0163\u0103 foarte bun\u0103 a clientului \u00een rela\u0163ia cu noi\u201d, spune Iulian Maxim. Pentru anul \u00een curs, reprezentan\u0163ii proiectului au \u00een vedere consolidarea businessului \u015fi dublarea veniturilor. \u201eM\u0103 bazez pe echipa din spatele Ajusto \u015fi pe comunitatea de clien\u0163i care ne solicit\u0103 servicii noi \u015fi ne recomand\u0103 altor clien\u0163i, dar \u015fi pe profesioni\u015ftii cu care colabor\u0103m\u201d, spune Maxim. \u00cen acest sens, businessul s-a axat \u015fi pe colabor\u0103ri noi cu diver\u015fi parteneri care au nevoie de serviciile pe care le ofer\u0103, cum ar fi, de pild\u0103, re\u0163elele de bricolaj.<\/p>\n
\nAnul acesta reprezentan\u0163ii Ajusto au \u00een plan o investi\u0163ie de 100.000 de euro, direc\u0163ionat\u0103 \u00een primul r\u00e2nd \u00een recrutarea oamenilor, \u201eindiferent c\u0103 vorbim de viitori colegi, colaboratori direc\u0163i sau parteneri de execu\u0163ie care s\u0103 \u00eentregeasc\u0103 grupul celor 70 de firme partenere\u201d, dar \u015fi \u00een dezvoltarea unei noi versiuni a platformei online.<\/p>\n
\n\u201eNu facem asta de dragul schimb\u0103rii, ci pentru a pune \u00een practic\u0103 feedbackul constant al clien\u0163ilor, profesioni\u015ftilor \u015fi ideile echipei Ajusto. Campaniile de marketing \u015fi promovare reprezint\u0103 o component\u0103 important\u0103 a investi\u0163iei anuale. Investim constant \u00een promovarea noastr\u0103 \u00een mediul online, acesta fiind \u015fi primul canal prin care am comunicat clien\u0163ilor c\u0103 exist\u0103m\u201d, explic\u0103 Iulian Maxim. De altfel, potrivit lui Maxim, una dintre cele mai mari provoc\u0103ri este aceea de a crea pe platform\u0103 o interac\u0163iune simpl\u0103 cu clien\u0163ii. \u201eCa s\u0103 ajungi la lucruri simple, trebuie s\u0103 testezi \u015fi s\u0103 experimentezi foarte mult. Identificarea profilului de me\u015fter de \u00eencredere pe care l-am chema la noi acas\u0103 este o provocare zilnic\u0103.\u201d<\/p>\n
\n\u00cen prezent, echipa Ajusto num\u0103r\u0103 \u015fapte oameni, dar \u00een cadrul proiectului exist\u0103 colabor\u0103ri cu alte peste 70 de firme partenere cu care efectueaz\u0103 servicii pentru clien\u0163i, momentan doar \u00een Bucure\u015fti \u015fi jude\u0163ul Ilfov. Anual, businessul \u00eenregistreaz\u0103 o medie de peste 1.000 de clien\u0163i. \u201eDe\u015fi am pornit la drum ca un business care se adreseaz\u0103 \u00een special persoanelor fizice, \u00een ultima perioad\u0103 am \u00eenregistrat un num\u0103r foarte mare de solicit\u0103ri din partea firmelor. Acest aspect ne d\u0103 \u00eencredere c\u0103 vom putea s\u0103 ne dezvolt\u0103m pe ambele segmente\u201d, spune Maxim. Potrivit acestuia, clien\u0163ii Ajusto sunt persoane \u00eentre 25 \u015fi 44 de ani, corporati\u015fti sau antreprenori, cu venituri medii \u015fi peste medie. \u201eSunt oameni ocupa\u0163i care vor un serviciu de calitate, efectuat la timp, plata prin mijloace moderne \u015fi f\u0103r\u0103 b\u0103t\u0103i de cap. Evident, sunt persoane cu abilit\u0103\u0163i digitale, \u0163in\u00e2nd cont de faptul c\u0103 plaseaz\u0103 online comenzile c\u0103tre platforma noastr\u0103.\u201d<\/p>\n
\nDin gama de servicii ale businessului fac parte cele necesare amenaj\u0103rii \u015fi \u00eentre\u0163inerii unei case (amenaj\u0103ri interioare, instala\u0163ii sanitare \u015fi electrice, cur\u0103\u0163enie \u015fi cur\u0103\u0163area obiectelor de prin cas\u0103 \u2013 canapele, saltele, covoare), instalarea electronicelor \u015fi electrocasnicelor, gr\u0103din\u0103ritul \u015fi peisagistica. \u00cen cur\u00e2nd, compania va lansa \u015fi un serviciu de c\u0103lc\u0103torie de rufe, cu preluarea \u015fi livrarea acestora la domiciliul clientului. Iulian Maxim spune c\u0103, \u00eenc\u0103 de la \u00eenceput, businessul s-a pozi\u0163ionat ca un serviciu \u201ecu pre\u0163 corect, \u0163in\u00e2nd cont de faptul c\u0103 nu putem vorbi \u00een cazul nostru de o competitivitate a pre\u0163urilor cu pia\u0163a serviciilor efectuate \u00abla negru\u00bb. Avem de pl\u0103tit facturi c\u0103tre profesioni\u015fti pe care nu \u00eei g\u0103sim u\u015for \u015fi care la r\u00e2ndul lor trebuie s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 salarii, taxe \u015fi impozite la stat.\u201d De pild\u0103, serviciul de cur\u0103\u0163are profesional\u0103 a unei canapele din material textil cost\u0103 125 de lei, iar montajul unui aparat de aer condi\u0163ionat cu kit de instalare inclus ajunge la un pre\u0163 final de 420 de lei. \u201eMarjele cu care lucr\u0103m sunt similare cu cele operate de al\u0163i actori economici\u201d.<\/p>\n
\nPotrivit lui, \u00een vestul Europei, \u00een \u0163\u0103ri precum Germania, Regatul Unit sau Fran\u0163a, pia\u0163a este deja matur\u0103 prin prezen\u0163a a sute de platforme similare. Grupul Engie de\u0163ine \u015fi opereaz\u0103 \u00een prezent \u00een Fran\u0163a platforma www.mesdepanneurs.fr.<\/p>\n
\nUn alt exemplu, spune Maxim, este platforma american\u0103 www.taskrabbit.com, achizi\u0163ionat\u0103 recent de grupul IKEA, prin care compania deruleaz\u0103 opera\u0163iuni \u00een UK \u201edestul de apropiate cu ce facem noi prin Ajusto.ro\u201d. \u00cen schimb, reprezentantul Ajusto spune c\u0103, la fel ca \u00een Rom\u00e2nia, \u00een \u0163\u0103rile vecine platformele de tip handy-man (me\u015fteri) sunt \u00eenc\u0103 \u00een faza de dezvoltare \u015fi educare a pie\u0163ei \u00een privin\u0163a modalit\u0103\u0163ii de acces al acestor servicii.<\/p>\n
\nTotu\u015fi, Maxim spune c\u0103 pentru fiecare dintre serviciile pe care businessul le ofer\u0103 exist\u0103 o competi\u0163ie intens\u0103. \u201eLa nivelul anului 2018, erau circa 40 de site-uri care facilitau, \u00eentr-o form\u0103 sau alta, tipul acesta de servicii. \u00cen schimb, unicitatea serviciilor noastre const\u0103 \u00een faptul c\u0103 le punem la dispozi\u0163ie un ecosistem complet de interac\u0163iune cu toate p\u0103r\u0163ile implicate \u015fi prin diversitatea serviciilor oferite. Un plus \u00eel constituie faptul c\u0103 oferim garan\u0163ie \u015fi, dac\u0103 este cazul, chiar o form\u0103 de extragaran\u0163ie pentru toate lucr\u0103rile efectuate.\u201d<\/p>\n
\nCa planuri de viitor, reprezentan\u0163ii Ajusto spun c\u0103 \u015fi-ar dori s\u0103 optimizeze modelul de business \u00eentr-un mod functional, care s\u0103 permit\u0103 replicarea \u015fi extinderea \u015fi \u00een alte ora\u015fe.<\/p>\n
\nPotrivit ZF, \u00een 2018, Engie Rom\u00e2nia, cel mai important juc\u0103tor din pia\u0163a local\u0103 a distribu\u0163iei \u015fi furniz\u0103rii de gaze naturale, a \u00eenregistrat venituri consolidate de 1,23 de miliarde de euro, \u00een cre\u015ftere fa\u0163\u0103 de nivelul de 1,05 miliarde de euro din 2017, profitul net \u00eenregistrat anul trecut fiind de 87 de milioane de euro, fa\u0163\u0103 de 74 de milioane de euro \u00een 2017. Printre factorii care au contribuit la aceast\u0103 cre\u015ftere se num\u0103r\u0103 v\u00e2nz\u0103ri mai mari pe pia\u0163a energiei din Rom\u00e2nia, extinderea portofoliului de solu\u0163ii conexe, dar \u015fi evolu\u0163ia pozitiv\u0103 a pre\u0163ului gazelor \u015fi al energiei \u00een zona de retail. Compania are \u00een portofoliu peste 25.000 de clien\u0163i pe pia\u0163a energiei, control\u00e2nd 3,6% din pia\u0163a concuren\u0163ial\u0103 a furniz\u0103rii de electricitate. Activitatea de baz\u0103 a companiei de utilit\u0103\u0163i r\u0103m\u00e2ne \u00eens\u0103 gazul natural, Engie av\u00e2nd peste 1,7 milioane de consumatori conecta\u0163i la infrastructura de gaze.<\/p>\n
\nCONTEXT:
\nNevoia de meseria\u015fi de pe pia\u0163a local\u0103 nu mai este de mult un secret, iar cel mai acut este sim\u0163it\u0103 de angaja\u0163ii din corpora\u0163ii, din ce \u00een ce mai ocupa\u0163i, care nu mai g\u0103sesc timpul pentru a-\u015fi \u00eentre\u0163ine singuri locuin\u0163a.<\/p>\n
\nDECIZIE:
\nLa finalul anului 2016, grupul Engie Rom\u00e2nia a investit circa 200.000 de euro \u00een lansarea unei platforme prin care ofer\u0103 diferite servicii necesare amenaj\u0103rii \u015fi \u00eentre\u0163inerii unei case.<\/p>\n
\nCONSECIN\u0162E:
\nBusinessul a ajuns, dup\u0103 aproximativ doi ani de func\u0163ionare, la 1.000 de clien\u0163i anual, 70 de companii colaboratoare, iar veniturile \u00eenregistrate la finalul anului trecut erau de aproximativ 150.000 de euro. Reprezentan\u0163ii Ajusto pl\u0103nuiesc expansiunea serviciilor \u015fi \u00een alte ora\u015fe din \u0163ar\u0103.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Ajusto.ro este unul dintre cele mai recente pariuri ale Engie Rom\u00e2nia \u00een pia\u0163a local\u0103. Platforma recruteaz\u0103 me\u015fteri \u201ebuni la toate\u201d, ale c\u0103ror servicii sunt cerute \u00een general de corporati\u015ftii \u015fi antreprenorii cu venituri mari, dar cu pu\u0163in timp liber.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[255,235,4126,10882,11563,12804,60,450,7565,98,15,7265,6909],"class_list":["post-172422","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-antreprenori","tag-business","tag-clienti","tag-general","tag-ocupare","tag-pariuri","tag-piata","tag-platforma","tag-recrutare","tag-romania","tag-servicii","tag-timp-liber","tag-venituri"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/172422","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=172422"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/172422\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=172422"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=172422"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=172422"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}