“Prea putine companii pricep astazi folosul monitorizarii
\nmedia”, observa Alin Zainescu, unul dintre veteranii internetului
\nromanesc. “Si dintre cele care platesc bani grei pentru un raport
\nzilnic, realizat la sase dimineata de cativa oameni, cate crezi ca
\nstiu cum sa-l foloseasca?”, continua el cu o intrebare al carei
\nraspuns se citeste printre randuri. Lasand la o parte elita marilor
\ncompanii, cu departamente si strategii de comunicare bine definite,
\nputine firme stiu cum sa interpreteze teancul de informatii
\ndintr-un raport de monitorizare media si iau in calcul concluziile
\natunci cand traseaza strategia de marketing sau comunicare.<\/p>\n
De aceasta problema s-a lovit Zainescu acum multi ani, de pe
\nvremea cand era responsabil de biroul de presa al unui partid
\npolitic. Facea singur revista presei, pentru ca nu existau agentii
\nde monitorizare media, notand in fiecare seara discutiile si
\nstirile politice difuzate la televizor si citind in diagonala presa
\ntiparita la sase dimineata pentru a face un raport al subiectelor
\ninteresante, pe care il trimitea prin fax catre filialele
\npartidului: “Un raport foarte rudimentar, care oricum nu era corect
\nfolosit. Acum, dupa 15 ani, lucrurile s-au mai schimbat, dar nu
\nfoarte mult”. Exista agentii de monitorizare, Argus, B Media, Media
\nClipping, Media Image Group, Media Trust sau Monitoring Media fiind
\ndoar cateva dintre exemple, la care se adauga organizatii precum
\nAgentia de Monitorizare a Presei sau Alfacont, servicii ale
\nagentiilor de presa – Mediafax Monitorizare – si firme de relatii
\npublice.<\/p>\n
De aici a pornit si ideea MediaIQ, un serviciu online de
\nmonitorizare media capabil sa genereze rapoarte, rezumate automate,
\nanalize si grafice comparative, care a necesitat o investitie
\ninitiala de aproape 100.000 de euro, suma care include cheltuielile
\ncu tehnologia, implementarea acesteia si componenta de imagine. De
\nacestea din urma se ocupa agentia timisoreana de web design X3
\nStudios, detinuta de Stefan Szakal si Calin Iepure, alaturi de care
\nZainescu detine 10%, din serviciul de publicitate neconventionala
\nStatus Pimp, MediaIQ fiind a doua afacere unde colaboreaza.<\/p>\n
Platforma tehnica a fost creata si licentiata de Daniel Enache,
\nfiul actionarului majoritar al lantului Continental Hotels,
\nimplicat de mai multi ani in afaceri din zona de internet – mai
\nexact in Digital Data Tech si Thousand Tiny Tigers, un soi de
\nincubator de proiecte online. Modelul este inspirat din serviciile
\nde acest gen ale unor companii cunoscute de monitorizare media,
\nprecum Nielsen BuzzMetrics, TNS Cymfony sau Cision, majoritatea
\npreferand sa cumpere tehnologia si sa o integreze in serviciile
\ntraditionale deja oferite de mai multa vreme. “Dezvoltata in
\nultimii trei ani de o echipa mica, tehnologia a avut la baza
\nconceptul de extragere si prelucrare de date”, explica Enache,
\njustificand astfel faptul ca monitorizarea media reprezinta doar o
\nparte din functionalitatea platformei, care permite in esenta
\nextragerea de informatii dintr-o varietate de surse (site-uri,
\ndocumente sau baze de date), prelucrarea datelor, analiza operativa
\nsi livrarea rezultatelor. “Inca se lucreaza, platforma urmand sa se
\nextinda si in zona de analiza semantica, realizata in functie de
\nsensul cuvintelor”, continua el.<\/p>\n
<\/p>\n
Asadar, MediaIQ nu va fi singurul serviciu care va folosi
\ntehnologia dezvoltata de Digital Data Tech. Planul lui Enache este
\nsa o vanda cat mai multor companii: agentiile de monitorizare media
\nsunt primii posibili clienti si exista discutii in acest sens.
\nPotential mai mare de business este insa in zona serviciilor si a
\naplicatiilor software pentru companii mari si multinationale, unde
\nanaliza strategica este prea putin dezvoltata, dar capacitatea de
\nanaliza si sinteza ar fi utile. Pana acolo, 100 de oameni folosesc
\ndeja tehnologia, dat fiind ca testeaza versiunea de private beta a
\nMediaIQ, care acopera aproximativ 15% din functionalitatile ce vor
\nfi disponibile in versiunea comerciala.<\/p>\n
In linii mari, se pot face cautari dupa un cuvant cheie,
\nrezultatele pot fi ordonate in functie de relevanta, data, zona
\ngeografica, surse sau audienta surselor, iar la final, sistemul
\npoate genera rapoarte si rezumate automate pentru articole,
\nevolutii comparative intre un indicator pentru un cuvant-cheie si
\nacelasi indicator pentru intreaga industrie sau intre mai multe
\ncuvinte-cheie. Astfel, un operator telecom, spre exemplu, poate
\ndetermina printr-o cautare online cate aparitii in presa a
\ninregistrat intr-un anumit interval si cate publicatii au scris
\narticole despre companie, poate aprecia exact lungimea materialelor
\nin care este mentionata compania sau pozitia brandului in articol
\nsi poate face comparatii cu competitorii. In versiunea comerciala,
\nserviciul ar urma sa determine si daca informatiile publicate sunt
\npozitive sau negative sau care este pozitia articolelor in
\nrezultatele de pe un motor de cautare.<\/p>\n
Deocamdata, aplicatia monitorizeaza in jur de 200 de surse
\nonline de stiri, la care se adauga posturile nationale de radio si
\nTV, iar pana la sfarsitul acestei luni ar trebui sa urmareasca o
\nbaza de 3.000 de publicatii, portaluri de informatii sau bloguri
\ndin Romania, la care se pot adauga, la cerere, alte surse
\nconsiderate relevante de catre clienti. “Nu caut sa <fur> din
\nclientii agentiilor traditionale de monitorizare”, precizeaza
\nZainescu, principalii clienti pentru MediaIQ fiind companiile mici,
\ncare, desi au nevoie de un serviciu de monitorizare, nu isi permit
\nsa plateasca sume de ordinul sutelor de euro pe luna. Astfel, un
\npachet de baza in care va fi inclusa monitorizarea doar pentru un
\ncuvant-cheie, in general numele clientului, pe o categorie de surse
\nspecializate pe domeniul in care compania isi desfasoara
\nactivitatea, va costa in jur de 50 de euro pe luna. Urmatorul nivel
\nar fi reprezentat de companiile ce vor si analize pe baza
\nrezultatelor, tarifele urmand sa ajunga si aici la cateva sute de
\neuro.<\/p>\n
Tot in plan este si un serviciu personalizat, dedicat in
\nprincipal corporatiilor din domeniul telecom, financiar-bancar,
\nfarma, auto sau bunuri de larg consum, cu aplicatia integrata in
\nsistemul informatic al companiei, asa incat sa fie folosita de
\ncateva zeci de angajati in scopuri diferite (comunicare, marketing,
\nstrategie de dezvoltare). “Estimez ca in primul an vom vinde 200 de
\nabonamente simple si vom semna contracte cuprinse intre 400 si 800
\nde euro pe luna cu aproximativ 40 de clienti”, sustine Alin
\nZainescu, ceea ce ar insemna venituri cuprinse intre 310.000 si
\n500.000 de euro, ce vor fi reinvestite in vederea extinderii
\nMediaIQ pe piata externa.\n <\/p>\n
<\/p>\n
E drept ca piata locala nu e suficienta pentru a sustine pe
\ntermen lung o asemenea afacere. Anul trecut, piata de monitorizare
\nmedia a stagnat la un nivel de aproximativ 5 milioane de euro,
\nconform unor estimari anterioare ale lui Miron Mateescu, directorul
\nde marketing al agentiei Media Image Group. Monitorizarea media
\neste totusi unul dintre serviciile la care cele mai multe dintre
\ncompanii nu au renuntat in pofida situatiei economice dificile. In
\nlocul firmelor din sectoarele cele mai afectate de criza, precum
\nimobiliarele sau auto, care au fost fortate sa taie drastic din
\ncheltuieli, anuland contractele pentru monitorizarea media inca din
\nprima parte a anului trecut, au aparut companii mici si medii care
\nnu au folosit niciodata pana atunci astfel de servicii.<\/p>\n
Cu toate acestea, profiturile s-au obtinut greu, iar anul acesta
\nnu va schimba prea mult situatia, mai ales ca marjele au fost
\ndintotdeauna destul de reduse, in conditiile in care si serviciile
\nsunt de patru ori mai ieftine decat in cel putin alte zece tari din
\nUniunea Europeana. Printr-un filtru ceva mai realist, 2010 ar putea
\ninsemna un avans de cel mult 2%, pana la 3,14 milioane de euro,
\npotrivit Mediafax Monitorizare, dat fiind ca anul trecut
\nmonitorizarea media s-a contractat cu 4%, un procent mai mic decat
\ncel inregistrat in cele mai multe dintre pietele europene.<\/p>\n
“Desi vor ramane prudente in elaborarea bugetelor de PR,
\ncompaniile vor continua sa foloseasca monitorizarea de presa ca
\ninstrument indispensabil pentru elaborarea strategiilor de
\ncomunicare, asa cum s-a intamplat si in 2009 in ciuda crizei”, a
\nspus Bogdan Ceausescu, unit manager in cadrul Mediafax
\nMonitorizare. Agentia are in plan sa se concentreze anul acesta pe
\ndezvoltarea serviciilor de monitorizare online, adaugand in
\npermanenta site-uri si bloguri in baza de surse – o tendinta ce va
\nfi si mai evidenta anul acesta, cand managerul estimeaza ca numarul
\nclientilor va ajunge la 70 de companii.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Se da un director de comunicare. Plus toate informatiile publicate in ultimul an pe internet despre compania unde lucreaza. Problema: sa se determine influenta aparitiilor media asupra vanzarilor si pozitia companiei pe internet in raport cu competitia. Pare simplu.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[573],"tags":[22,7106],"class_list":["post-17156","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-media-marketing","tag-media","tag-new-media"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/17156","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=17156"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/17156\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37109,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/17156\/revisions\/37109"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=17156"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=17156"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=17156"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}