\n“Nu construie\u015fti succes doar uit\u00e2ndu-te la business. Trebuie s\u0103 te ui\u0163i la cine e\u015fti \u015fi s\u0103 adaugi valoare \u00een lan\u0163 \u2013 dac\u0103 nu faci acest lucru, lan\u0163ul va deveni din ce \u00een ce mai scurt. Pentru asta ai nevoie de o minte deschis\u0103 \u2013 lumea se schimb\u0103 foarte rapid \u2013 deschiderea reprezint\u0103 cheia viitorului\u201d, crede Petr Baron, CEO-ul TBIF Financial Services, compania mam\u0103 a TBI Bank. Potrivit executivului, grupul leton 4finance, din care TBIF \u015fi, implicit, TBI Bank fac parte, reprezint\u0103 cel mai mare business de credite online din Europa, acesta fiind prezent nu doar pe pie\u0163ele europene, ci av\u00e2nd activit\u0103\u0163i chiar \u015fi \u00een Mexic \u015fi Argentina. TBI Bank opereaz\u0103 \u00een Bulgaria, Rom\u00e2nia \u015fi Germania, deservind peste 1,4 milioane de clien\u0163i, potrivit informa\u0163iilor furnizate de reprezentan\u0163ii companiei. Valoarea activelor totale ale TBI Bank \u00een 2018 pentru Rom\u00e2nia \u015fi Bulgaria au ajuns anul trecut la 395,6 milioane de euro, iar profitul net, la 14,1 milioane de euro. \u00cen ceea ce prive\u015fte portofoliul de credite \u00een Rom\u00e2nia, acesta a ajuns la 71 de milioane de euro anul trecut, fiind acordate 76.000 de credite, dintre care 10% online. \u00cen total, \u00een Rom\u00e2nia \u015fi Bulgaria au fost acordate \u00een total 400.000 de credite \u00een 2018.
\n\u201eTBI Bank opereaz\u0103 \u00een prezent pe patru pie\u0163e, av\u00e2nd sediul central \u00een Bulgaria, dar consider\u0103m Rom\u00e2nia ca fiind locul \u00een care avem cel de-al doilea sediu al companiei, avem o echip\u0103 mare aici\u201d, descrie Petr Baron, CEO-ul companiei mam\u0103 a TBI Bank, importan\u0163a pie\u0163ei locale c\u00e2nd vine vorba despre activit\u0103\u0163ile institu\u0163iei financiare pe care o conduce deopotriv\u0103 \u00een Rom\u00e2nia \u015fi Bulgaria. \u201eRom\u00e2nia reprezint\u0103 o parte important\u0103 a afacerii noastre, cu circa 40% din activele noastre aici; un procent similar c\u00e2nd vine vorba despre num\u0103rul total al angaja\u0163ilor se afl\u0103 \u00een Rom\u00e2nia, de aceea consider\u0103m Bucure\u015ftiul a doua noastr\u0103 cas\u0103\u201d, explic\u0103 Baron. Potrivit lui, compania are \u00een Rom\u00e2nia \u015fi Bulgaria circa 1.500 de angaja\u0163i \u2013 care au varii na\u0163ionalit\u0103\u0163i, \u00een contextul \u00een care \u00een tot grupul lucreaz\u0103 angaja\u0163i cu peste 50 de na\u0163ionalit\u0103\u0163i. \u201eCredem c\u0103 acesta reprezint\u0103 viitorul pentru afacerile care au trecut printr-un proces de transformare, trebuie s\u0103 ai experien\u0163e diferite, opinii diferite \u00een echipe \u015fi \u00eencuraj\u0103m foarte mult ideea aceasta de varietate a echipei \u00een interiorul organiza\u0163iei\u201d, explic\u0103 Petr Baron.
\nTransformarea este, de altfel, cuv\u00e2ntul cheie pentru industria pe care o reprezint\u0103, \u00een contextul provoc\u0103rilor aduse de valul digitaliz\u0103rii. \u201eA\u015f vrea s\u0103 cred c\u0103 \u00een acest context nu vorbim despre supravie\u0163uire, ci despre dezvoltare. TBI are un avantaj competitiv \u00een contextul \u00een care nu avem dimensiunile gigan\u0163ilor din domeniu, c\u0103rora le este greu s\u0103 fac\u0103 transform\u0103ri \u2013 industria financiar\u0103 de acum se afl\u0103 \u00eentr-un punct de inflexiune, de transformare, \u00een care clien\u0163ii a\u015fteapt\u0103 mult mai mult, \u00een fiecare zi.\u201d Pe de alt\u0103 parte, \u015fi reglement\u0103rile din domeniu \u2013 cum ar fi directiva european\u0103 PSD2 (varianta revizuit\u0103 a Payment Services Directive, Directiva Serviciilor de Pl\u0103\u0163i), care se aplic\u0103 \u00eencep\u00e2nd de anul trecut \u00een \u0163\u0103rile europene, la doi ani de la intrarea \u00een vigoare a normei \u2013 vor contribui la a-l face pe client cu adev\u0103rat rege: \u201eClientul va putea s\u0103 ia decizii \u00een ceea ce prive\u015fte serviciile financiare pe care le folose\u015fte \u00een c\u00e2teva clicuri\u201d. Nu ar fi trebuit s\u0103 fie regele \u015fi p\u00e2n\u0103 acum? Potrivit lui Petr Baron, aceasta nu a fost neap\u0103rat un mod de lucru \u00een trecut. \u201eDin p\u0103cate, \u00een multe industrii, inclusiv \u00een banking, exista o opinie care spunea c\u0103 \u00abWe will build, and they will come\u00bb (Noi vom construi, iar ei vor veni \u2013 n.red.), dar \u00eentr-o abordare digital\u0103 nu se mai poate \u00eent\u00e2mpla acest lucru.\u201d
\nEl observ\u0103 c\u0103 \u00een prezent clientul are o multitudine de op\u0163iuni \u015fi \u00eei va fi foarte u\u015for s\u0103 \u00ee\u015fi schimbe furnizorul de servicii \u2013 fie acestea \u015fi financiare. \u201eOrganiza\u0163iile trebuie s\u0103 devin\u0103 mult mai orientate c\u0103tre client \u00eenc\u0103 de pe plan intern. B\u0103ncile au tendin\u0163a s\u0103 fie mai rigide, poate \u015fi datorit\u0103 modului \u00een care bancherii obi\u015fnuiau s\u0103 priveasc\u0103 lucrurile \u2013 Suntem bancheri, suntem foarte serio\u015fi, suntem profesioni\u015fti, avem grij\u0103 de bani, prin urmare vom fi foarte preten\u0163io\u015fi. Realitatea este c\u0103 aceste grani\u0163e sunt d\u0103r\u00e2mate acum, prin transform\u0103rile digitale, iar clientul este acum cu adev\u0103rat pe locul \u015foferului \u015fi, cum am spus, noile reglement\u0103ri, precum PSD2, ofer\u0103 clien\u0163ilor oportunitatea s\u0103 schimbe rela\u0163ia cu bancherii \u00eentr-un mod mult mai u\u015for.\u201d
\nAstfel, observ\u0103 Petr Baron, dac\u0103 organiza\u0163iile nu se transform\u0103 \u00een unele orientate \u00eenspre client \u015fi nu \u00eencep s\u0103 se concentreze pe rezolvarea nevoilor acestora, vor exista companii care vor face acest lucru \u2013 de unde \u015fi boomul \u00een ceea ce prive\u015fte num\u0103rul de fintech-uri existente pe pia\u0163\u0103. \u201eFintech-urile preiau o problem\u0103 a clientului \u015fi analizeaz\u0103 modul \u00een care ar putea s\u0103 o rezolve \u00een modul cel mai pu\u0163in stresant pentru clien\u0163i.\u201d Pe de alt\u0103 parte, spune Petr Baron, b\u0103ncile acoper\u0103 sute de nevoi ale clien\u0163ilor, fiind foarte greu s\u0103 se concentreze pe una singur\u0103, \u00eentr-o anumit\u0103 perioad\u0103 de timp. \u201eViitorul din perspectiva serviciilor va fi ca un puzzle, realizat din mai multe componente: tehnologia va permite tuturor s\u0103 beneficieze de un API Integration (Application Programming Interface, un software care permite ca dou\u0103 aplica\u0163ii s\u0103 comunice \u00eentre ele), toat\u0103 lumea va interac\u0163iona cu furnizorii de servicii.\u201d
\nCEO-ul TBIF Financial Services ofer\u0103 ca argument \u015fi un fenomen din America de Nord, unde aproximativ 40% din toate serviciile se \u00eent\u00e2mpl\u0103 prin intermediul vocii. \u201eDac\u0103 organiza\u0163iile nu se transform\u0103 astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 furnizeze acele servicii \u00een cel mai lin mod, \u00een beneficiul clientului, va fi foarte dificil pentru ele s\u0103 fie competitive. Va fi dificil s\u0103 \u0163in\u0103 pasul pentru cele mai mari dintre acestea, care au multe probleme pe care s\u0103 le gestioneze.\u201d Cum vor rezista marile b\u0103nci \u00een acest context? Petr Baron contest\u0103 scenariul dispari\u0163iei acestora, care s-a propagat \u00een media mai cu seam\u0103 prin reprezentan\u0163i ai fintech-urilor din domeniu, \u015fi este de p\u0103rere c\u0103 exist\u0103 \u015fi b\u0103nci mari care \u201efac o treab\u0103 grozav\u0103 c\u00e2nd vine vorba despre transformare \u2013 inclusiv gigan\u0163i precum JPMorgan, care are o baz\u0103 de clien\u0163i extraordinar\u0103\u201d. Pe de alt\u0103 parte, vor exista \u015fi b\u0103nci care vor e\u015fua \u00een acest proces fiindc\u0103 nu vor putea \u0163ine ritmul cu transformarea. \u201eVor fi cunoscute clientului aproape ca un furnizor de utilit\u0103\u0163i: nu \u00ee\u0163i pas\u0103 cu adev\u0103rat cine este furnizorul de energie sau de telecomunica\u0163ii; gigan\u0163i din tehnologie precum Google, Apple, Facebook, Amazon vor putea oferi astfel de servicii \u2013 printr-un parteneriat cu o astfel de institu\u0163ie financiar\u0103.\u201d
\nLa acestea se adaug\u0103 provoc\u0103rile aduse de fintech-uri precum Revolut, care se promoveaz\u0103 drept \u201ealternativa digital\u0103 a b\u0103ncilor\u201d, nume din toat\u0103 lumea care vor provoca statu-quo-ul \u015fi care, de fapt, vor ridica \u015ftacheta pentru juc\u0103tori \u2013 \u201edar s\u0103 spui c\u0103 ace\u015ftia nu vor exista, cred c\u0103 este wishful thinking \u015fi PR\u201d. Astfel, peisajul institu\u0163iilor bancare din viitor va fi unul diferit fa\u0163\u0103 de cel al prezentului. C\u00e2nd \u00ee\u015fi vor face un card, de pild\u0103, clien\u0163ii de retail vor avea la dispozi\u0163ie mai multe tipuri de furnizori de servicii. Marile b\u0103nci se vor transforma \u00een furnizori de servicii digitale \u015fi vor crea ecosisteme \u00een jurul produsului lor. \u201eEcosistem \u00eenseamn\u0103 c\u0103 vor exista c\u00e2teva produse cheie pe care le vor oferi, iar apoi vor realiza \u015fi parteneriate pentru a oferi alte servicii. Totul va fi creat pe baz\u0103 de parteneriate \u2013 ajungem la un punct \u00een care nu po\u0163i fi bun la toate. Trebuie s\u0103 observ\u0103m afacerile marilor platforme digitale \u2013 Airbnb, Facebook, YouTube, Instagram \u2013 dar cred c\u0103 \u00een lumea serviciilor financiare va fi pu\u0163in diferit \u2013 va exista un c\u00e2rlig c\u0103tre un produs al b\u0103ncii, fie c\u0103 vorbim despre contul curent sau despre un alt instrument al b\u0103ncii, dar nu po\u0163i fi cel mai bun la toate produsele.\u201d
\nPrin intermediul produselor existente, clien\u0163ii vor putea realiza propriile combina\u0163ii, \u00een func\u0163ie de nevoile lor: pe o platform\u0103 va exista posibilitatea de integrare a conturilor, clientul va avea op\u0163iunea s\u0103 fac\u0103 un depozit \u00eentr-o banc\u0103, prin aceea\u015fi platform\u0103, apoi s\u0103 ia un card de credit sau altceva de la alt\u0103 banc\u0103, asigur\u0103rile de c\u0103l\u0103torie de altundeva etc. \u201eAcestea vor fi oferite prin consultan\u0163\u0103 de la robo\u0163i, prin inteligen\u0163\u0103 artificial\u0103 \u2013 asta se \u00eent\u00e2mpl\u0103 deja pe alte pie\u0163e \u2013 nu vorbim despre nave spa\u0163iale, ci despre tendin\u0163e clare care vor fi tot mai vizibile \u015fi \u00een Rom\u00e2nia fiindc\u0103 este o pia\u0163\u0103 mare, este \u00een Europa, prin urmare, mul\u0163i juc\u0103tori europeni din industria serviciilor financiare v\u0103d o oportunitate pe aceast\u0103 pia\u0163\u0103 de 20 de milioane de locuitori, cu familii r\u0103sp\u00e2ndite \u00een Europa \u015fi tranzac\u0163ii care se \u00eent\u00e2mpl\u0103 \u00eentre ei \u015fi cei de aici.\u201d \u00cen Asia, de pild\u0103, din ce \u00een ce mai mul\u0163i furnizori de servicii de chat trec prin aceast\u0103 transformare; mare parte din banking se realizeaz\u0103 acolo, \u00een timp ce Facebook pl\u0103nuie\u015fte s\u0103 construiasc\u0103 servicii de banking prin WhatsApp, dar doar pentru anumite produse.
\nRom\u00e2nia ofer\u0103, din punctul de vedere al lui Petr Baron, oportunit\u0103\u0163i interesante, pentru to\u0163i juc\u0103torii existen\u0163i, indiferent de profilul acestora. \u201eCred c\u0103 viitorul va ar\u0103ta astfel: b\u0103nci mari care se vor transforma, fintech-uri, care vor deservi anumite ni\u015fe \u015fi care vor avea un rol important \u00een ecosistemul altor juc\u0103tori, \u015fi vor exista Google, Amazon, Facebook, Apple, care vor avea de asemenea o platform\u0103 prin care vor oferi propriile servicii pentru acei utilizatori pe care b\u0103ncile nu reu\u015fesc s\u0103 \u00eei deserveasc\u0103.\u201d Noile genera\u0163ii au \u015fi acestea un rol important \u00een transform\u0103rile prin care trece industria. \u201eP\u00e2n\u0103 acum, deschideai un cont la o banc\u0103 \u015fi r\u0103m\u00e2neai cu acela cam toat\u0103 via\u0163a \u2013 pentru tinerele genera\u0163ii nu mai exist\u0103 acea loialitate, ei prefer\u0103 s\u0103 aleag\u0103 pe cineva care le ofer\u0103 o solu\u0163ie mai bun\u0103, iar ei nu au nicio problem\u0103 \u00een a migra foarte rapid c\u0103tre aceasta.\u201d \u00cen acest context, \u00eencrederea \u00een brandul unei institu\u0163ii financiare nu mai este at\u00e2t de important\u0103 ca \u00een trecut; aspect \u00eent\u0103rit de existen\u0163a schemelor de garantare a depozitelor din Europa, care, \u00een conformitate cu normele UE, garanteaz\u0103 o sum\u0103 de 100.000 de euro pentru fiecare deponent. \u201eNu mai conteaz\u0103 despre ce tip de banc\u0103 vorbim, mare sau mic\u0103, prime\u015fti aceea\u015fi acoperire.\u201d
\nCum va ar\u0103ta ecosistemul bancar din Rom\u00e2nia \u00een contextul tuturor acestor transform\u0103ri?
\n\u201eCu siguran\u0163\u0103 vor ie\u015fi de pe pia\u0163a din Rom\u00e2nia c\u00e2teva dintre institu\u0163iile existente; dac\u0103 ne uit\u0103m la ultimii 100 de ani, vedem c\u0103 b\u0103ncile mereu vin \u015fi pleac\u0103. Se \u00eent\u00e2mpl\u0103 ca unele s\u0103 dispar\u0103 \u2013 \u00een cazul unei fuziuni sau a altei mi\u015fc\u0103ri strategice, este un mediu competitiv.\u201d Baron crede c\u0103 va exista o remaniere a celor care ofer\u0103 serviciile; clientul ar putea \u015fti, de pild\u0103, c\u0103 doar Amazon \u00eei ofer\u0103 serviciile financiare, nu va \u0163ine de cont de faptul c\u0103 \u00een spatele acestei platforme se afl\u0103 coloana vertebral\u0103 regulatorie a unui juc\u0103tor de profil. \u201eTot ce vei \u015fti este c\u0103 furnizorul t\u0103u e Amazon.\u201d De asemenea, anticipeaz\u0103 el, noi juc\u0103tori vor deservi noi ni\u015fe. \u00cen ceea ce prive\u015fte TBI Bank, strategia a companiei, \u201elending at core\u201d (de a oferi \u00eemprumuturi simple a unui num\u0103r c\u00e2t mai mare de clien\u0163i n.red.), se concentreaz\u0103 pe furnizarea de servicii clien\u0163ilor care nu sunt deservi\u0163i pe tot globul, dar mai ales \u00een Europa.
\n\u201eSuntem de p\u0103rere c\u0103 b\u0103ncile folosesc \u00een continuare o abordare foarte \u00eenvechit\u0103 atunci c\u00e2nd vorbim despre accesarea unor nevoi de c\u0103tre clien\u0163i, clasificarea lor drept bune sau rele nu este o chestiune de alb \u015fi negru. Sunt multe de f\u0103cut pentru a cre\u015fte baza de clien\u0163i, pentru educarea lor \u015fi facilitarea accesului lor la credite.\u201d Un alt pilon de dezvoltare a companiei const\u0103 \u00een concentrarea pe dezvoltarea serviciilor pentru mobile, iar a treia concentrare a companiei vizeaz\u0103 furnizarea c\u00e2t mai multor servicii, ca bank as a service. \u201eA\u015fa vedem viitorul nostru, inclusiv \u00een Rom\u00e2nia. \u00cen general, pia\u0163a de aici este foarte bun\u0103 pentru lansarea de noi produse, cum ar fi depozite online, solu\u0163ii de finan\u0163are pentru juc\u0103torii din comer\u0163ul online, credite bancare\u201d, apreciaz\u0103 executivul.
\n\u00cen r\u00e2ndul celor mai recente proiecte dezvoltate de companie \u00een Rom\u00e2nia se afl\u0103 o solu\u0163ie de creditare digital\u0103 realizat\u0103 \u00een parteneriat cu compania axat\u0103 pe digitalizarea serviciilor FintechOS. Potrivit reprezentan\u0163ilor companiei, \u00een prezent, pe pia\u0163a local\u0103 peste 150 de magazine online folosesc aceast\u0103 platform\u0103. Aceasta \u00eenlocuie\u015fte opera\u0163iunile bancare tradi\u0163ionale, pe baz\u0103 de documenta\u0163ie tip\u0103rit\u0103, cu tehnologia OCR (Optical Character Recognition), folosindu-se identificarea video \u00een interac\u0163iune cu un operator bancar \u015fi semn\u0103tura electronic\u0103 a documentelor. De asemenea, \u00eentr-un parteneriat cu procesatorul rom\u00e2n de pl\u0103\u0163i electronice Netopia Payments, TBI Bank, prin subsidiara TBI Leasing, a lansat \u015fi o solu\u0163ie de finan\u0163are pentru comercian\u0163ii online, prin intermediul c\u0103reia pot ob\u0163ine finan\u0163are de p\u00e2n\u0103 la 95%. Prin intermediul acesteia, comercian\u0163ii online pot accesa o finan\u0163are de p\u00e2n\u0103 la 85% din \u00eencas\u0103rile viitoare estimate pentru o perioad\u0103 de p\u00e2n\u0103 la 12 luni, \u00een baza istoricului de \u00eencas\u0103ri prin Netopia Payments din ultimul an \u2013 magazinele care pot ob\u0163ine o astfel de finan\u0163are fiind cele care folosesc deja solu\u0163iile procesatorului rom\u00e2n de pl\u0103\u0163i.
\nChiar dac\u0103 trendul dezvolt\u0103rii unor servicii de acest tip este \u00een cre\u015ftere, Petr Baron consider\u0103 c\u0103 mul\u0163i dintre clien\u0163i \u2013 \u015fi cei din Rom\u00e2nia \u2013 vor folosi \u00een continuare serviciile offline, din sucursale fizice. \u201eAt\u00e2t \u00een Rom\u00e2nia, c\u00e2t \u015fi \u00een sud-estul Europei, \u015ftim c\u0103 businessul offline va continua s\u0103 existe, \u00een timp ce \u00een alte pie\u0163e, nu.\u201d Schimb\u0103rile nu vor ocoli, \u00een mod evident, nici modul \u00een care va evolua profesia de bancher. \u201eCa p\u0103rinte, citesc tot felul de p\u0103reri din care reiese c\u0103 genera\u0163ia copiilor lor va avea joburi multiple; un raport al McKinsey spunea c\u0103 noua genera\u0163ie de studen\u0163i trebuie s\u0103 \u00eenve\u0163e pu\u0163ine lucruri: codul \u015fi constitu\u0163ia.\u201d
\nEl sesizeaz\u0103 nevoia unei mentalit\u0103\u0163i c\u00e2t mai deschise \u2013 spre deosebire de sistemele educa\u0163ionale anterioare, care \u00eenchistau oamenii \u00een anumite seturi de abilit\u0103\u0163i. \u00cen afar\u0103 de cele dou\u0103 men\u0163ionate, le adaug\u0103 pe cele sociale. \u201eCred c\u0103 multe dintre lucrurile pe care le \u00eenv\u0103\u0163\u0103m acum sunt foarte u\u015for accesibile \u2013 dac\u0103 te ui\u0163i la cele mai importante, chiar \u015fi fa\u0163\u0103 de atunci c\u00e2nd am \u00eenceput eu, lucrurile pe care trebuie s\u0103 le \u00een\u0163elegi, fa\u0163\u0103 de ce era ini\u0163ial bankingul, modul \u00een care se transform\u0103 este fenomenal \u2013 prin tehnologie, marketing, comportamentul clien\u0163ilor.\u201d Ce investi\u0163ii trebuie s\u0103 fac\u0103 o companie \u00een digitalizare? Petr Baron spune c\u0103, \u00een cazul TBI Bank, este vorba despre \u201einvesti\u0163ii de ordinul milioanelor\u201d. \u201eAloc\u0103m digitaliz\u0103rii o parte important\u0103 a bugetului nostru\u201d, spune el, preciz\u00e2nd c\u0103 o prim\u0103 parte a dezvolt\u0103rii s-a concentrat pe g\u0103sirea solu\u0163iilor de creditare potrivite, iar a doua parte \u0163ine de dezvoltarea serviciilor de mobile. \u201eC\u00e2nd e\u015fti prea mic, este c\u00e2teodat\u0103 dificil s\u0103 te dezvol\u0163i pe baza datelor (data driven) fiindc\u0103 nu ai resursele necesare sau experien\u0163a de care ai nevoie; dar c\u00e2nd e\u015fti prea mare, este prea greu s\u0103 schimbi lucrurile. Cred c\u0103 noi avem oportunitatea unic\u0103 de a fi \u00een \u00abmijlocul de aur\u00bb\u201d, observ\u0103 el.
\n\u00cen ceea ce prive\u015fte impactul OUG 114 asupra businessului, executivul vorbe\u015fte despre lipsa de predictibilitate pe care o aduc astfel de modific\u0103ri. \u201eDin perspectiva noastr\u0103, un element cheie \u00een business este predictibilitatea \u015fi vom juca dup\u0103 regulile pie\u0163ei. Este mereu bine s\u0103 ai predictibilitate, dar eu tr\u0103iesc \u00een Regatul Unit, iar acolo este cel mai sc\u0103zut nivel de predictibilitate.\u201d Tehnologia permite lucrurilor s\u0103 se \u00eent\u00e2mple \u015fi trendurile sunt disruptive \u2013 trebuie s\u0103 fim foarte deschi\u015fi \u00een privin\u0163a aceasta \u2013 cel mai dificil lucru este s\u0103 creezi o cultur\u0103 a organiza\u0163iei \u00een care s\u0103 po\u0163i s\u0103 reac\u0163ionezi, s\u0103 fii foarte flexibil \u015fi foarte rapid c\u00e2nd vine vorba despre schimb\u0103rile care se \u00eent\u00e2mpl\u0103 \u00een pia\u0163\u0103.
\nA\u015fadar, din punctul de vedere al executivului, companiile de succes ale viitorului sunt cele capabile s\u0103 se adapteze la factori externi multipli, dar mai ales la a\u015ftept\u0103rile clien\u0163ilor.<\/p>\n
\nDin Bulgaria \u00een toat\u0103 lumea<\/p>\n
\nTBI Bank opereaz\u0103 \u00een Bulgaria, Rom\u00e2nia \u015fi Germania, ca parte a grupului de creditare digital\u0103 4finance. TBI Bank are o re\u0163ea de parteneri format\u0103 din peste 5.000 de puncte de v\u00e2nzare \u015fi deserve\u015fte peste 1,4 milioane de clien\u0163i. Potrivit reprezentan\u0163ilor companiei, TBI Bank este cea mai profitabil\u0103 \u015fi eficient\u0103 banc\u0103 din Bulgaria. \u00cen 2002, compania a \u00eenfiin\u0163at \u015fi subsidiara TBI Leasing. 4finance \u00ee\u015fi desf\u0103\u015foar\u0103 activitatea \u00een 16 \u0163\u0103ri, printre care Argentina, Armenia, Bulgaria, Danemarca, Finlanda, Polonia, Spania, Suedia \u015fi Cehia. <\/p>\n
\nCarte de vizit\u0103 Petr Baron<\/p>\n
\n\u25cf De-a lungul a 16 ani de carier\u0103, a avut roluri multiple \u00een companii multina\u0163ionale \u015fi locale din Regatul Unit, Rusia, Macedonia \u015fi, mai t\u00e2rziu, Ucraina, unde a de\u0163inut pozi\u0163ii ca CEO al VAB Bank \u015fi VAB Group, membre ale TBIF Financial Services BV.<\/p>\n
\n\u25cf Din 2012, a de\u0163inut pozi\u0163ia de vicepre\u015fedinte al strategiei pentru TBI, fiind consultant pentru managing director \u00een ceea ce prive\u015fte opera\u0163iunile bancare \u015fi nebancare din Europa Central\u0103 \u015fi de Est, ulterior oferind consultan\u0163\u0103 pentru 4finance Group \u00een dezvoltarea strategiei de banking \u015fi obiectivelor de achizi\u0163ii. Din 2016, este managing director al TBIF \u015fi recent a fost numit membru al comitetului executiv pentru 4finance Group.
\n\u25cf A absolvit Facultatea de Investi\u0163ii \u015fi Management al Riscurilor Financiare \u00een cadrul Cass Business School din Regatul Unit. Se declar\u0103 un colec\u0163ionar pasionat de art\u0103 contemporan\u0103 \u015fi este de asemenea un fan al rugby-ului \u015fi boxului.<\/p>\n
\n\u25cf Potrivit reprezen\u00adtan\u0163ilor TBI Bank, el a reu\u015fit s\u0103 transforme identitatea companiei \u015fi s\u0103 creeze primul supermarket financiar din Ucraina \u00een domeniul serviciilor financiare de retail.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Dac\u0103 p\u00e2n\u0103 nu demult \u00een majoritatea industriilor exista o p\u0103rere referitoare la clien\u0163i care spunea c\u0103 \u201eWe will build, and they will come\u201d (Noi vom construi, iar ei vor veni \u2013 N.red.), \u00eentr-o abordare digital\u0103, acest lucru nu mai este posibil. Ce se va \u00eent\u00e2mpla \u00een acest context \u00een industria \u2013 u\u015for preten\u0163ioas\u0103 \u00een trecut \u2013 a bankingului?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510,517],"tags":[33108,4126,314,534,474,430,31831,80,21152,15,24193],"class_list":["post-170946","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","category-video","tag-abordare","tag-clienti","tag-construire","tag-context","tag-industrie","tag-majoritate","tag-posibilitate","tag-refuz","tag-rege","tag-servicii","tag-trecut"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/170946","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=170946"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/170946\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=170946"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=170946"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=170946"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}