\nPlatforma tehnologic\u0103 pe care ruleaz\u0103 eMAG, cel mai mare retailer online de pe pia\u0163a din Rom\u00e2nia, dezvoltat\u0103 \u00een mai mult de un deceniu cu investi\u0163ii cumulate de peste 150 milioane de dolari \u015fi care reprezint\u0103 de altfel \u201einima\u201d \u00eentregului s\u0103u business, este principalul activ cu care gigantul Naspers \u015fi antreprenorul Iulian Stanciu particip\u0103 \u00een fuziunea cu rivalii de la Extreme Digital din Ungaria, cu obiectivul ca entitatea rezultat\u0103 \u00een urma tranzac\u0163iei s\u0103 devin\u0103 un business de un miliard de euro \u00een \u015fase ani.<\/p>\n
\n\u201eProdusul nostru nu mai este produsul fizic pe care \u00eel vindem, a\u015fa cum am \u00eenceput ca \u015fi comerciant, ci este acum de fapt platforma tehnologic\u0103, care este motorul din spatele businessului. Noi am construit de fapt o infrastructur\u0103 pentru un nou mod de a face comer\u0163 care este mult mai eficient, aduc\u00e2nd valoare at\u00e2t clien\u0163ilor, c\u00e2t \u015fi partenerilor\u201d, spune Iulian Stanciu, CEO-ul grupului eMAG, companie \u00eenfiin\u0163at\u0103 \u00een urm\u0103 cu 18 ani.<\/p>\n
\nAstfel, eMAG pune pe mas\u0103 toat\u0103 tehnologia din spatele businessului s\u0103u de aproape un miliard de euro \u00een fuziunea cu Extreme Digital din Ungaria, unul dintre cei mai importan\u0163i juc\u0103tori de pe pia\u0163a vecin\u0103, tranzac\u0163ia viz\u00e2nd formarea unui juc\u0103tor care s\u0103 aib\u0103 \u015fi o dimensiune \u015fi o putere de negociere mai mare cu furnizorii pentru a putea oferi pre\u0163uri competitive \u015fi a \u0163ine piept concuren\u0163ei regionale \u015fi globale.<\/p>\n
\n\u201eNoi suntem \u00eentr-o concuren\u0163\u0103 pe o pia\u0163\u0103 regional\u0103 sau chiar global\u0103 pentru c\u0103 ne batem cu juc\u0103tori care vin de pe pie\u0163e mari precum Amazon din SUA, Alibaba din China sau eBay, care \u00een Ungaria este mare, plus retailerii tradi\u0163ionali mari de pe pia\u0163a vecin\u0103. Ca s\u0103 facem fa\u0163\u0103 competi\u0163iei \u015fi s\u0103 avem pre\u0163uri bune, o gam\u0103 bun\u0103 de produse \u015fi servicii bune, suntem obliga\u0163i s\u0103 cre\u015ftem. Printr-o dimensiune mai mare vom putea oferi pre\u0163uri mai bune, iar pe termen lung, dac\u0103 nu cre\u015ftem suficient de repede, risc\u0103m s\u0103 fim b\u0103tu\u0163i de companiile mari din regiune sau globale\u201d, a explicat el motivul pentru care eMAG vrea s\u0103 fuzioneze cu juc\u0103torul din Ungaria.<\/p>\n
\nTranzac\u0163ia cu Extreme Digital, un business pus pe picioare \u00een 2001 de antreprenorii ungari Bal\u00e1zs V\u00e1rkonyi \u015fi Gyula Kelemen, permite grupului eMAG s\u0103 intre \u015fi pe alte cinci pie\u0163e \u2013 Cehia, Slovacia, Slovenia, Croa\u0163ia \u015fi Austria, dat fiind c\u0103 retailerul ungar are deja setat\u0103 baza de opera\u0163iuni \u00een aceste \u0163\u0103ri. \u00cen prezent, \u00een afar\u0103 de Ungaria, eMAG mai este prezent \u015fi pe pia\u0163a din Bulgaria \u015fi Polonia. Retailerul local \u015fi-a construit \u00eent\u00e2i un business puternic pe pia\u0163a din Rom\u00e2nia, iar apoi s-a extins \u00een \u0163\u0103rile vecine, investind constant \u00een tehnologie, ceea ce a permis cre\u015fterea bazei de clien\u0163i prin extinderea gamei \u015fi categoriilor de produse, iar mai apoi prin implementarea platformei de tip marketplace prin intermediul c\u0103reia \u015fi-au putut lista produsele pe site-ul eMAG \u015fi al\u0163i comercian\u0163i.<\/p>\n
\n\u201eAm ajuns \u00een Rom\u00e2nia la peste 4 milioane de clien\u0163i, iar apoi am \u00eenceput extinderea interna\u0163ional\u0103. Am avut o abordare antreprenorial\u0103 \u015fi am \u00eenceput s\u0103 test\u0103m, \u00eenv\u0103\u0163\u00e2nd foarte mult. \u00cent\u00e2i \u00een Bulgaria, iar apoi \u00een Ungaria, care este o pia\u0163\u0103 cu o concuren\u0163\u0103 mult mai mare, dar \u015fi cu un poten\u0163ial foarte mare de dezvoltare. Retailul din Ungaria reprezint\u0103 80% din retailul rom\u00e2nesc\u201d, a punctat Iulian Stanciu. El a ad\u0103ugat c\u0103 pentru a-\u015fi extinde opera\u0163iunile pe pia\u0163a vecin\u0103, eMAG a optat pentru varianta mai rapid\u0103 \u2013 parteneriatul cu un juc\u0103tor local.<\/p>\n
\n\u201eBal\u00e1zs V\u00e1rkonyi \u015fi Gyula Kelemen au construit un business de la zero la 100 de milioane \u00een 18 ani \u015fi au f\u0103cut acest lucru din fonduri proprii, r\u0103m\u00e2n\u00e2nd profitabili tot timpul. \u015ei-au dat \u00eens\u0103 seama c\u0103 au nevoie de un partener pentru a putea cre\u015fte \u00een continuare. Noi am ajuns \u00een cinci ani la dimensiunea lor pe pia\u0163a din Ungaria.\u201d<\/p>\n
\neMAG a ajuns pe pia\u0163a din Ungaria la o echip\u0103 de 260 de persoane pentru a face fa\u0163\u0103 concuren\u0163ei. Cota de pia\u0163\u0103 a eMAG din Ungaria se situeaz\u0103 \u00eentre 1 \u015fi 3%, la fel ca \u015fi \u00een cazul Extreme Digital, comparativ cu 50%, c\u00e2t de\u0163ine Media Markt \u2013 cel mai mare retailer de electronice din Europa.
\nDiscu\u0163iile de negociere dintre eMAG \u015fi Extreme Digital au durat mai mult de un an, peste 14 luni mai exact, \u00een condi\u0163iile \u00een care \u2013 explic\u0103 Iulian Stanciu \u2013 fuziunea este o tranzac\u0163ie mult mai grea dec\u00e2t o achizi\u0163ie, fiindc\u0103 fiecare parte vrea s\u0103 se asigure c\u0103 ob\u0163ine ce este mai bun pentru ea.
\n\u201eA durat s\u0103 ne cunoa\u015ftem \u015fi s\u0103 ne c\u00e2\u015ftig\u0103m \u00eencrederea unul \u00een altul.<\/p>\n
\nAm v\u0103zut \u00eens\u0103 c\u0103 sunt oameni cu valori \u015fi cu principii, iar \u00een final am ajuns la un numitor comun care presupune o organizare \u00een func\u0163ie de ce are fiecare mai bun. Astfel, noi venim cu tehnologia \u015fi cu know-how-ul de business de la cap la coad\u0103 \u2013 modele financiare, cum angajezi oameni, cum faci opera\u0163iunile, cum negociezi cu companiile de curierat \u015f.a.m.d., plus acces la capital, av\u00e2nd un business profitabil \u00een Rom\u00e2nia, iar ei vin cu partea comercial\u0103 \u015fi de marketing. Extreme Digital are rela\u0163ii mai bune cu furnizorii de pe plan local, sunt mult mai conecta\u0163i la tot ceea se \u00eent\u00e2mpl\u0103 local \u015fi cunosc mult mai \u00een profunzime pia\u0163a, ca atare pot face un marketing mult mai bun \u2013 mai aplicat \u015fi cu rezultate mai bune\u201d, a explicat Iulian Stanciu.<\/p>\n
\nPlanul celor doi retaileri este s\u0103 formeze o singur\u0103 companie \u00een care s\u0103 maximizeze competen\u0163ele fiec\u0103ruia, \u00eencerc\u00e2nd totodat\u0103 s\u0103 p\u0103streze ambele branduri. Cei doi fondatori ai Extreme Digital nu vor r\u0103m\u00e2ne doar cu pachetul de 48% din ac\u0163iunile noii entit\u0103\u0163i formate \u00eempreun\u0103 cu eMAG, ci vor face parte \u015fi din echipa de conducere. Astfel, Bal\u00e1zs V\u00e1rkonyi va fi CEO-ul noii companii cu sediul la Budapesta, iar Gyula Kelemen va fi director financiar, \u00een timp ce C\u0103t\u0103lin Di\u0163, actualul country manager al eMAG Ungaria, va ocupa pozi\u0163ia de director comercial. \u00cen ceea ce prive\u015fte num\u0103rul de angaja\u0163i, noua companie ce urmeaz\u0103 a fi creat\u0103 de eMAG \u015fi Extreme Digital va avea o echip\u0103 de peste 560 de persoane, \u00een condi\u0163iile \u00een care doar retailerul ungar are circa 300 de salaria\u0163i. Deocamdat\u0103 \u00eens\u0103, cei doi juc\u0103tori a\u015fteapt\u0103 acordul de la Consiliul Concuren\u0163ei pentru a putea realiza fuziunea.<\/p>\n
\n\u201eAv\u00e2nd \u00een vedere obiectivul pe care \u00eel avem, de a forma o companie de peste un miliard de euro, avem nevoie de to\u0163i oamenii buni pe care \u00eei putem g\u0103si pe pia\u0163\u0103. Deci nu vom da afar\u0103 oameni\u201d, a punctat CEO-ul eMAG.<\/p>\n
\n\u00centr-o competi\u0163ie tot mai acerb\u0103 pe pia\u0163a de comer\u0163 online, unde grani\u0163ele nu reprezint\u0103 bariere pentru a vinde \u00een str\u0103in\u0103tate, un retailer online local r\u0103m\u00e2ne \u00een joc doar dac\u0103 poate face fa\u0163\u0103 competitorilor regionali, dar \u015fi gigan\u0163ilor globali precum Amazon sau Alibaba, insist\u0103 Stanciu. Iar acest lucru poate fi f\u0103cut \u00een prezent doar prin tehnologie, acesta fiind diferen\u0163iatorul \u015fi principalul activ al unui retailer online din ziua de azi, \u00een condi\u0163iile \u00een care acum, a face comer\u0163 online este doar la un clic distan\u0163\u0103 prin intermediul solu\u0163iilor de e-commerce \u00een regim SaaS (pl\u0103te\u015fti lunar accesul \u00een platform\u0103 \u015fi nu ai nevoie de serverele proprii \u015fi de toat\u0103 infrastructura IT din spate), adaug\u0103 el.<\/p>\n
\n\u201eTehnologia st\u0103 \u00een spatele a tot ceea ce facem \u2013 de la pre\u0163uri la gam\u0103 de produse, la servicii de livrare, retur, \u015f.a.m.d. Iar tehnologia este scump\u0103 \u015fi este global\u0103 \u2013 salariile din Rom\u00e2nia au ajuns la aproape acela\u015fi nivel cu cele din str\u0103in\u0103tate, cu o diferen\u0163\u0103 de circa 20-30%. Cost\u0103 la fel tehnologia pe care o dezvolt\u0103 spre exemplu Alibaba sau Amazon cu cea pe care o dezvolt\u0103m noi. Sunt m\u00e2ndru de ceea ce am reu\u015fit s\u0103 dezvolt\u0103m cu costuri semnificativ mai mici\u201d, a subliniat Iulian Stanciu.<\/p>\n
\nTehnologia pe care va rula noua companie din Ungaria va fi cea dezvoltat\u0103 de eMAG, iar aceasta va primi \u015fi suport de la sediul central din Rom\u00e2nia pentru toate activit\u0103\u0163ile desf\u0103\u015furate \u2013 tehnologie, finan\u0163e, juridic, resurse umane, comercial, opera\u0163iuni etc.
\nPlatforma tehnologic\u0103 pe care este cl\u0103dit \u00eentreg businessul eMAG este mult mai complex\u0103 dec\u00e2t ceea ce se vede pe site-ul pentru desktop \u015fi pentru dispozitive mobile sau \u00een aplica\u0163ia mobil\u0103, relateaz\u0103 Iulian Stanciu.<\/p>\n
\nAceasta cuprinde cinci zone \u2013 zona comercial\u0103, care presupune tot fluxul de aprovizionare (de la furnizor la u\u015fa depozitului) precum \u015fi stabilirea pre\u0163urilor; site-ul \u015fi aplica\u0163ia mobil\u0103 unde sunt \u00eenc\u0103rcate produsele odat\u0103 ajunse \u00een depozitul eMAG; zona de marketplace, prin intermediul c\u0103reia al\u0163i comercian\u0163i \u00ee\u015fi pot lista produsele la v\u00e2nzare \u00een cadrul eMAG; zona de opera\u0163iuni, care implic\u0103 preluarea comenzilor \u015fi gestionarea lor c\u00e2t se poate de automat prin sistemul de warehouse management creat in-house, dar \u015fi partea de integrare cu companiile de curierat din Rom\u00e2nia, Bulgaria, Ungaria \u015fi Polonia; zona de business intelligence, prin intermediul c\u0103reia se calculeaz\u0103 o serie de indicatori de performan\u0163\u0103 \u015fi se genereaz\u0103 rapoarte de analiz\u0103.<\/p>\n
\n\u201eCirca 80% din efortul nostru este investit \u00een partea de back-end, nu \u00een cea de front-end, care este vizibil\u0103 clien\u0163ilor \u2013 site-ul \u015fi aplica\u0163ia mobil\u0103\u201d, a precizat Bogdan Axinia, vicepre\u015fedinte pentru platforme \u015fi tehnologie \u00een cadrul eMAG Group. El a ad\u0103ugat c\u0103 zona de business intelligence este una dintre cele mai importante din \u00eentreaga platform\u0103, dat fiind c\u0103 prin intermediul solu\u0163iilor software dezvoltate intern se calculeaz\u0103 \u00een total peste 20.000 de indicatori de performan\u0163\u0103 \u015fi peste 1.000 de tipuri de rapoarte folosite de angaja\u0163ii eMAG, dintre care 150 sunt actualizate \u00een timp real \u2013 dashboard-uri \u00een care se ofer\u0103 informa\u0163ii cu privire la stocuri, aprovizionare, trafic, rata de conversie, comenzile care trebuie livrate \u015f.a.m.d.
\nEchipa de business intelligence (BI) din cadrul eMAG este format\u0103 din 80 de persoane care au diferite roluri \u2013 dezvoltatori BI care lucreaz\u0103 \u00een SQL, speciali\u015fti care gestioneaz\u0103 bazele de date, oameni de produs care g\u00e2ndesc rapoartele \u015fi ob\u0163in feedback, plus o echip\u0103 de data scientists care analizeaz\u0103 datele.<\/p>\n
\n\u00cen total, echipa eMAG care lucreaz\u0103 pe partea de tehnologie num\u0103r\u0103 650 de persoane.<\/p>\n
\nToat\u0103 platforma tehnologic\u0103 \u2013 de la intrarea produsului \u00een depozit \u015fi p\u00e2n\u0103 ajunge la client \u2013 este dezvoltat\u0103 exclusiv de noi. \u00cen total sunt peste 100 de aplica\u0163ii interconectate \u00eentre ele \u00eentre cele cinci mari zone \u2013 comercial, web & mobile, marketplace, opera\u0163iuni \u015fi BI\u201d, a punctat Bogdan Axinia.
\nPlatforma de marketplace este de asemenea unul dintre punctele cheie ale tehnologiei dezvoltate de eMAG, aceasta fiind g\u00e2ndit\u0103 asemenea unui catalog \u2013 produsele fiind organizate pe categorii, nu ca pe alte site-uri, unde sunt pe modelul classified \u2013 de anun\u0163uri. Marketplace-ul este o platform\u0103 complex\u0103, care integreaz\u0103 partea ce \u0163ine de v\u00e2nz\u0103tori (selleri) \u015fi managementul acestora.<\/p>\n
\n\u201eAvem una dintre cele mai bune platforme marketplace din Europa dezvoltat\u0103 cu investi\u0163ii mari astfel \u00eenc\u00e2t comercian\u0163ii s\u0103 poat\u0103 intra ca s\u0103 v\u00e2nd\u0103 pe platform\u0103 cu u\u015furin\u0163\u0103. Am dezvoltat foarte multe instrumente \u2013 ce tipuri de produse s\u0103 aduc\u0103, c\u00e2nd le expir\u0103 stocurile, care este rata de conversie pentru produsele pe care le au \u015fi indicatorii de satisfac\u0163ie a clien\u0163ilor \u015f.a.m.d.\u201d, a men\u0163ionat el.
\nPlatforma marketplace va fi integrat\u0103 \u015fi \u00een noua companie din Ungaria, ceea ce le va permite comercian\u0163ilor care sunt deja \u00een marketplace-ul eMAG s\u0103 v\u00e2nd\u0103 ulterior \u015fi \u00een celelalte cinci \u0163\u0103ri \u00een care este prezent Extreme Digital.<\/p>\n
\nTotodat\u0103, \u00een cadrul platformei tehnologice din spatele eMAG sunt integrate \u015fi unele dintre cele mai noi tehnologii \u2013 inteligen\u0163\u0103 artificial\u0103 \u015fi machine learning \u2013, algoritmii fiind integra\u0163i at\u00e2t \u00een sistemul de management al depozitului pentru optimizarea rutei de picking (colectare) al produselor comandate din depozit, c\u00e2t \u015fi \u00een c\u0103utarea de produse de pe site-ul \u015fi aplica\u0163ia mobil\u0103 eMAG.<\/p>\n
\n\u201eAm \u00eenceput s\u0103 cercet\u0103m zona de inteligen\u0163\u0103 artificial\u0103 \u015fi machine learning \u00een urm\u0103 cu trei ani. \u00cen general, inteligen\u0163a artificial\u0103 rezolv\u0103 probleme de genul clasificare de imagini. \u00cen cadrul Fashion Days avem implementat\u0103 o astfel de solu\u0163ie pentru recomandarea de produse similare\u201d, a explicat Bogdan Axinia. El a ad\u0103ugat c\u0103, de asemenea, tot ceea ce \u0163ine de afi\u015farea produselor \u015fi c\u0103utarea de pe site-ul eMAG are \u00een spate algoritmi de inteligen\u0163\u0103 artificial\u0103. Astfel, spre exemplu, atunci c\u00e2nd un client caut\u0103 un anumit produs pe eMAG, rezultatele cuprind cele mai relevante produse din acea categorie, iar \u00een cazul \u00een care cuv\u00e2ntul c\u0103utat este scris gre\u015fit, sistemul d\u0103 rezultatele bune, ca \u00een cazul \u00een care cuv\u00e2ntul este scris corect. Un alt exemplu \u00een care este folosit\u0103 inteligen\u0163a artificial\u0103 este \u015fi cel care \u0163ine de scanarea facturilor \u2013 acestea sunt recunoscute automat \u015fi \u00eenregistrate \u00een sistem. <\/p>\n
\n\u00cen ceea ce prive\u015fte partea de gestiune a depozitului eMAG, care are 125.000 mp, cea mai costisitoare opera\u0163iune era cea de colectare a produselor dintr-o comand\u0103, astfel c\u0103 retailerul a integrat algoritmi de inteligen\u0163\u0103 artificial\u0103 pentru a optimiza ruta pe care angajatul se duce s\u0103 ridice articolele dintr-o comand\u0103. Prin optimizarea rutei de picking, eMAG a reu\u015fit s\u0103 scad\u0103 costurile.<\/p>\n
\nToate aceste dezvolt\u0103ri de solu\u0163ii software, aplica\u0163ii \u015fi integr\u0103ri ale celor mai noi tehnologii au fost f\u0103cute \u00een ultimii ani de c\u0103tre retailer cu o investi\u0163ie substan\u0163ial\u0103, dar care \u00eei va permite s\u0103 se extind\u0103 \u015fi mai mult pe plan extern, platforma tehnologic\u0103 fiind practic atuul s\u0103u \u00een acest demers.
\n\u201eA fost un pariu \u015fi o investi\u0163ie mare pe care am f\u0103cut-o \u00een ultimii zece ani. Investi\u0163ia s-a ridicat la 150 milioane de dolari, bani care nu s-au capitalizat fiindc\u0103 au fost cheltui\u0163i pe salarii. \u00cens\u0103 acum \u00eencep s\u0103 apar\u0103 beneficiile. Dac\u0103 scan\u0103m Europa Central\u0103 \u015fi de Est, nu exist\u0103 o tehnologie la nivelul celei dezvoltate de noi \u00een ceea ce prive\u015fte profunzimea \u015fi complexitatea. \u015ei la nivelul \u00eentregii Europe sunt pu\u0163ine companii care au dezvoltat\u0103 o astfel de tehnologie\u201d, a conchis Iulian Stanciu. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u00cen tranzac\u0163ia cu rivalul Extreme Digital din Ungaria, eMAG pune la b\u0103taie \u201einima\u201d businessului s\u0103u – platforma tehnologic\u0103, creat\u0103 \u00een mai mult de un deceniu cu o investi\u0163ie de peste 150 de milioane de dolari.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[15976,235,30806,32837,59,10146,32836,5616,60,450,33565,400,7169],"class_list":["post-170737","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-bataie","tag-business","tag-creare","tag-culise","tag-emag","tag-fuziune","tag-inima","tag-investitie","tag-piata","tag-platforma","tag-rival","tag-tranzactie","tag-ungaria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/170737","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=170737"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/170737\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=170737"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=170737"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=170737"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}