\n\u201eAm avut clien\u0163i cu care am lucrat 10 ani \u015fi am schimbat trei CEO. Un consultant \u015ftie adesea mai mult dec\u00e2t managementul care sunt problemele din companie \u015fi ce trebuie f\u0103cut pentru a le rezolva\u201d, spune Andrei Caramitru, 42 de ani, poate cel mai cunoscut consultant rom\u00e2n din mediul de business european. A lucrat 16 ani pentru McKinsey \u015fi doi ani pentru Boston Consulting Group, dou\u0103 dintre cele mai influente firme de consultan\u0163\u0103 \u00een management strategic din lume. A renun\u0163at la via\u0163a de consultant de un an \u015fi, din vara acestui an, a intrat \u00een antreprenoriat, \u00eentr-un domeniu complet diferit de ceea ce a f\u0103cut p\u00e2n\u0103 acum: comer\u0163 online cu servicii. <\/p>\n
\nCel mai mare dintre cei trei fii ai actorilor Ion Caramitru \u015fi Micaela Caraca\u015f, Andrei Caramitru spune c\u0103 a ales s\u0103 studieze businessul pentru c\u0103, asemenea multora din genera\u0163ia lui, nu \u015ftia c\u0103tre ce s\u0103 se \u00eendrepte dup\u0103 terminarea liceului.<\/p>\n
\n\u201eEu provin dintr-o familie de arti\u015fti: nu doar tat\u0103l \u015fi mama sunt actori, dar \u015fi \u00een familiile lor au fost pictori, c\u00e2nt\u0103re\u0163i la oper\u0103 etc. Eu am vrut s\u0103 fac ceva pu\u0163in diferit, s\u0103 nu fiu tot timpul \u00eentr-o compara\u0163ie cu al\u0163ii din familie.\u201d<\/p>\n
\nAbsolvent al colegiului Sf. Sava din Capital\u0103, profilul matematic\u0103 \u2013 fizic\u0103, spune c\u0103 a avut norocul s\u0103 fie \u00eentr-o clas\u0103 cu mul\u0163i olimpici \u2013 el nefiind la acest \u201enivel de sofisticare\u201d \u00een matematic\u0103. A avut norocul, spune el, c\u0103 sora tat\u0103lui s\u0103u a fugit pe timpul comunismului \u00een Geneva, iar \u00een 1994, c\u00e2nd a terminat el liceul, a avut \u015fansa s\u0103 locuiasc\u0103 la ea pe durata studiilor universitare.<\/p>\n
\n\u201eEra o alt\u0103 Rom\u00e2nie atunci, nici burs\u0103 de studii nu aveai cum s\u0103 iei. Am avut norocul s\u0103 stau la m\u0103tu\u015fa mea \u00een Elve\u0163ia \u015fi, ne\u015ftiind exact ce s\u0103 aleg ca domeniu de studiu, am zis c\u0103 o s\u0103 m\u0103 orientez spre economie- business.\u201d Astfel, \u00een perioada 1994 – 1998 el a urmat cursurile Facult\u0103\u0163ii de Administrarea Afacerilor din cadrul Universit\u0103\u0163ii din Geneva, urmate de un program de masterat \u00een finan\u0163e \u00een cadrul aceleia\u015fi institu\u0163ii.<\/p>\n
\nDe ce nu a ales \u00eens\u0103 o carier\u0103 artistic\u0103?<\/p>\n
\n\u201eActoria este un domeniu extraordinar de greu, care se bazeaz\u0103 mult pe noroc \u015fi pe \u015fansa de moment. A\u015f fi avut un cadru, teoretic, pentru a urma o carier\u0103 \u00een domeniu, dar nu am vrut s\u0103 \u00eel exploatez poate dintr-o m\u00e2ndrie personal\u0103, nu am vrut s\u0103 depind \u00een cariera mea de altcineva sau s\u0103 aud pe cineva c\u0103 spune: \u00abAndrei a reu\u015fit \u00een via\u0163\u0103 pentru c\u0103…\u00bb. \u00cen plus, fiind perioada de dup\u0103 Revolu\u0163ie, se puteau \u00eencerca multe lucruri.\u201d<\/p>\n
\nPe de alt\u0103 parte, mai spune el, c\u00e2nd te na\u015fti \u00eentr-o familie de actori, te ui\u0163i, \u00eenc\u0103 din copil\u0103rie, cu un mai mare realism la aceast\u0103 profesie, cu bune \u015fi cu rele.
\n\u201eCei care sunt \u00een afara acestei lumi v\u0103d doar magia momentului, \u00eens\u0103 dac\u0103 observi zilnic ce se \u00eent\u00e2mpl\u0103, \u00ee\u0163i dai seama c\u0103 pentru foarte mul\u0163i actori este foarte greu, frustrant, extrem de stresant, iar judecata nu este f\u0103cut\u0103 pe c\u00e2t de bun e\u015fti neap\u0103rat, ci pe criteriul dac\u0103 te place lumea sau nu, iar acest lucru te poate afecta psihologic foarte mult. E un domeniu foarte dificil \u015fi am o admira\u0163ie pentru to\u0163i cei care fac asta.\u201d<\/p>\n
\nC\u00e2nd a ajuns \u00een Elve\u0163ia, prima experien\u0163\u0103 a fost aceea a unui test la matematic\u0103, pe care l-au dat 600 de studen\u0163i. De\u015fi era, dup\u0103 cum spune el, un elev \u201emediu plus\u201d la liceul Sf. Sava, \u201enu cine \u015ftie ce fa\u0163\u0103 de colegii din Bucure\u015fti\u201d, a luat nota maxim\u0103 la matematic\u0103, el \u015fi un student chinez.<\/p>\n
\n\u201eNivelul nostru de preg\u0103tire la matematic\u0103 este extraordinar de bun \u015fi atunci mi-am dat seama de faptul c\u0103, dac\u0103 fac un mic efort, probabil c\u0103 o s\u0103 m\u0103 descurc bine.\u201d
\n\u00cen acea perioad\u0103 rom\u00e2nii nu aveau drept de munc\u0103 pe nic\u0103ieri \u00een Europa, de aceea situa\u0163ia era complicat\u0103, iar studen\u0163ii aveau dreptul s\u0103 lucreze doar pe timpul verii, ca stagiari, \u00eens\u0103 dup\u0103 absolvirea facult\u0103\u0163ii nu aveau ce s\u0103 fac\u0103.
\n\u201eAm fost nevoit s\u0103 lucrez verile, am avut multe stagii nepl\u0103tite, am lucrat inclusiv la un magazin de mobil\u0103.\u201d
\nVia\u0163a \u00een Elve\u0163ia, o \u0163ar\u0103 cu unul dintre cele mai ridicate niveluri ale costului vie\u0163ii, a fost o experien\u0163\u0103 bun\u0103, pentru c\u0103 \u201e\u00ee\u0163i d\u0103 o valoare mult mai clar\u0103 a banilor \u015fi a muncii\u201d, iar mediul de business de acolo a ajutat la formarea viitorului consultant, deoarece dac\u0103 \u00een Rom\u00e2nia putea oricine s\u0103 spun\u0103 c\u0103 e \u201eb\u0103iatul lui Ion Caramitru\u201d, \u00een Elve\u0163ia nu era dec\u00e2t \u201eun migrant care ar trebui s\u0103 zic\u0103 mul\u0163umesc pentru c\u0103 i se permite s\u0103 stea acolo\u201d.
\n\u00cen 1997, c\u00e2nd a terminat facultatea, spune c\u0103 Rom\u00e2nia era \u00een \u201ecvasifaliment\u201d, iar oportunit\u0103\u0163ile de carier\u0103 pentru un absolvent de facultate care vrea s\u0103 intre \u00een sistemul bancar erau pu\u0163ine, pentru c\u0103 pe pia\u0163\u0103 erau una sau dou\u0103 b\u0103nci str\u0103ine, iar singura variant\u0103 pentru el era s\u0103 lucreze la stat, la Banca Na\u0163ional\u0103 sau la Ministerul de Finan\u0163e, acestea fiind institu\u0163iile \u00een care ar fi putut aplica ce a \u00eenv\u0103\u0163at \u00een \u015fcoal\u0103.
\n\u201eNeav\u00e2nd oportunit\u0103\u0163i \u00een \u0163ar\u0103, am \u00eencercat s\u0103 \u00eemi fac rela\u0163ii \u00een sistemul bancar din Elve\u0163ia. La 22 de ani am cunoscut pe cineva de la UBS (cea mai mare banc\u0103 elve\u0163ian\u0103 – n.red.) care finan\u0163a ni\u015fte cursuri speciale la universitate, m-a pl\u0103cut \u015fi m-a recrutat. Angajarea a fost un proces dificil, pentru c\u0103 atunci, ca rom\u00e2n, nu aveai dreptul s\u0103 fii angajat cu avoca\u0163i etc., dar p\u00e2n\u0103 la urm\u0103 am r\u0103mas acolo.\u201d<\/p>\n
\nA l\u0103sat bankingul pentru consultan\u0163\u0103
\nIni\u0163ial, visul s\u0103u era s\u0103 ajung\u0103 trader la UBS, iar dup\u0103 dou\u0103-trei departamente \u201ede tatonare\u201d \u00een cadrul b\u0103ncii, dup\u0103 c\u00e2teva luni a reu\u015fit s\u0103 intre pe zona de trading. Despre profesia de trader spune c\u0103, din afar\u0103, p\u0103rea foarte \u201ecool\u201d, \u00eens\u0103 \u00een realitate munca este destul de plictisitoare.
\n\u201eCe a fost interesant acolo era c\u0103 te sim\u0163eai ca \u00eentr-o gr\u0103din\u0103 zoologic\u0103, era mai pu\u0163in informatizat\u0103 zona \u015fi erau mii de oameni \u00eentr-un loc. \u015ei era colectivul foarte mixt: de la oameni \u00eembr\u0103ca\u0163i \u00een ultimul model de Armani p\u00e2n\u0103 la al\u0163ii supraponderali care veneau \u00een \u015flapi, m\u00e2ncau popcorn \u015fi \u00eenjurau.\u201d
\nSpune c\u0103 experien\u0163a din trading l-a dus la concluzia c\u0103, pentru aceast\u0103 profesie, trebuie s\u0103 ai o mentalitate de \u201esmall businessman\u201d, \u00een care vinzi \u015fi cumperi, deoarece nu trebuia s\u0103 g\u00e2nde\u015fti prea mult, iar activitatea nu te stimula intelectual.
\n\u201eStresul principal era s\u0103 nu gre\u015fe\u015fti, pentru c\u0103 dac\u0103 gre\u015feai o virgul\u0103, daunele erau foarte mari. \u00cens\u0103 \u00een rest era munc\u0103 de execu\u0163ie, nonintelectual\u0103, \u00een trei zile puteai \u00eenv\u0103\u0163a tot ce ai de f\u0103cut.\u201d
\nUlterior, \u015fi-a schimbat rolul \u00een UBS \u015fi a trecut \u00een zona de fuziuni \u015fi achizi\u0163ii, iar o perioad\u0103 de pu\u0163in peste un an a lucrat \u00eentre Londra \u015fi Z\u00fcrich \u00een departamentul de achizi\u0163ii al b\u0103ncii. Apoi a fost contactat de un headhunter din Z\u00fcrich care angaja consultan\u0163i juniori pentru echipa de corporate finance a firmei de consultan\u0163\u0103 \u00een management strategic McKinsey, care s\u0103 aib\u0103 minim\u0103 experien\u0163\u0103 \u00een investment banking. \u201eM-am dus la interviu destul de reticent, aveam un job OK, dar zona de consultan\u0163\u0103 mi s-a p\u0103rut mult mai interesant\u0103 pentru c\u0103 profilurile oamenilor erau mult mai diverse.\u201d Astfel, a crezut c\u0103 ar avea oportunit\u0103\u0163i profesionale mai bune \u00een consultan\u0163\u0103 dec\u00e2t \u00een investment banking, chiar dac\u0103, din punct de vedere financiar, oferta celor de la McKinsey era similar\u0103 sau poate pu\u0163in mai sc\u0103zut\u0103 dec\u00e2t cea de la UBS.
\n\u201e\u00cen consultan\u0163\u0103 oamenii erau mult mai diver\u015fi, erau chiar \u015fi medici care f\u0103ceau consultan\u0163\u0103. \u00cen schimb, \u00een investment banking to\u0163i lucrau c\u00e2te 20 de ore pe zi, nu aveau niciun fel de via\u0163\u0103 personal\u0103 \u015fi a\u015fteptau bonusul de la finalul anului. Aveam 23 – 24 de ani \u015fi m\u0103 uitam la cum arat\u0103 cei de 35 de ani din investment banking fa\u0163\u0103 de cei din consultan\u0163\u0103, ca s\u0103 v\u0103d unde vreau s\u0103 fiu peste zece ani. \u00cen banc\u0103 erau to\u0163i singuri, destul de deprima\u0163i, st\u0103teau \u00eentr-o cas\u0103 imens\u0103, dar veneau \u00een weekend la birou pentru c\u0103 nu aveau ce face.\u201d<\/p>\n
\n
\nA fost avansat
\nca junior partner mai repede dec\u00e2t se a\u015ftepta
\nDe\u015fi consultan\u0163a p\u0103rea mai interesant\u0103 \u00een acel moment, planul s\u0103u ini\u0163ial era s\u0103 stea doi ani la McKinsey \u015fi apoi s\u0103 plece. De ce? Pentru c\u0103 nu vorbea germana, nu credea c\u0103 poate fi promovat, ca rom\u00e2n, ca manager de proiecte sau s\u0103 ajung\u0103 mai sus \u00een ierarhia organiza\u0163iei \u00een Elve\u0163ia.
\n\u201eEra implauzibil, nu cuno\u015fteam pe nimeni \u00een comunitatea de business din Elve\u0163ia, am zis c\u0103 \u00eemi scriu pe CV c\u0103 am lucrat doi ani la McKinsey \u015fi asta e. \u00cens\u0103 ce am descoperit atunci a fost c\u0103 totul era pe baz\u0103 de meritocra\u0163ie \u00een McKinsey, dac\u0103 erai un pic mai bun dec\u00e2t altul, indiferent de ce rela\u0163ii avea el, tu erai promovat.\u201d
\n\u00cen McKinsey, el spune c\u0103 a fost promovat destul de rapid ca manager, rol \u00een care s-a specializat pe c\u00e2teva industrii (telecom, media & tehnologie) \u015fi a fost plimbat prin lume c\u00e2nd ap\u0103rea c\u00e2te un proiect pe zona de corporate finance \u2013 strategie \u00een aceste domenii. Apoi, a fost avansat \u2013 mult mai repede dec\u00e2t se a\u015ftepta \u2013 pe pozi\u0163ia de junior partner, care este un job complet diferit de ceea ce f\u0103cuse p\u00e2n\u0103 atunci.
\n\u201eC\u00e2nd am ajuns junior partner, m-au \u00eentrebat care sunt planurile mele \u00een continuare. Atunci m-am g\u00e2ndit c\u0103 ar fi un moment bun s\u0103 m\u0103 ocup un pic de Rom\u00e2nia, pentru c\u0103 atunci au avut loc toate privatiz\u0103rile de b\u0103nci, au intrat multe firme str\u0103ine, era perioada de dinainte de aderare a Rom\u00e2niei la UE.\u201d
\nDe\u015fi anterior nu a mai avut dec\u00e2t un proiect sau dou\u0103 \u00een Rom\u00e2nia, spune c\u0103 \u015ftia tot mecanismul necesar pentru a intra pe o pia\u0163\u0103 nou\u0103, plus c\u0103 experien\u0163a \u00een proiecte de achizi\u0163ii \u015fi integrare era o oportunitate pentru a atrage clien\u0163i pe plan local.
\nBiroul din Rom\u00e2nia a fost un pariu bun pentru McKinsey, pentru c\u0103 a fost deschis \u00eentr-un moment \u00een care era o avalan\u015f\u0103 de investi\u0163ii str\u0103ine \u00een Rom\u00e2nia, iar companiile str\u0103ine care intrau pe pia\u0163\u0103 aveau nevoie de consultan\u0163\u0103.
\n\u201eEram t\u00e2n\u0103r, aveam 30 de ani \u015fi mi s-a p\u0103rut o oportunitate foarte bun\u0103 s\u0103 lansez, s\u0103 conduc \u015fi s\u0103 dezvolt un business nou pe o pia\u0163\u0103 la mine acas\u0103. \u015ei a\u015fa m-am mutat \u00eenapoi acas\u0103 \u00een 2007, am construit totul de la zero. Am \u00eenceput \u00eentr-o camer\u0103 de hotel.\u201d
\nUlterior, partea administrativ\u0103 a devenit \u201epu\u0163in obositoare\u201d \u015fi a vrut s\u0103 aib\u0103 parte de diversitate, de aceea a preluat conducerea diviziei de telecom, media \u015fi tehnologie pe regiune.<\/p>\n
\nCum arat\u0103 via\u0163a de consultant
\n\u00cen companiile de consultan\u0163\u0103 exist\u0103 trei tipuri mari de roluri, care cunosc diverse denumiri \u00een func\u0163ie de structurile interne ale organiza\u0163iilor, spune Caramitru. Acestea sunt roluri de asociat, manager \u015fi partener.
\n\u00cen rolul de asociat, consultantul lucreaz\u0103 pe un singur proiect \u00een mare parte, nu este responsabil de g\u0103sirea proiectului (ci partenerii \u00eei dau proiectul) \u015fi se ocup\u0103 de o situa\u0163ie specific\u0103 \u00een cadrul unui proiect mai larg care trebuie rezolvat\u0103 foarte repede \u00eempreun\u0103 cu echipa.
\n\u201eLa jobul de asociat este interesant c\u0103 trebuie s\u0103 vii destul de repede cu solu\u0163ii \u015fi cu analize, deci partea cu teoria excesiv\u0103 nu func\u0163ioneaz\u0103. Rolul de asociat \u00ee\u0163i dezvolt\u0103 foarte bine intui\u0163ia \u015fi \u00eenve\u0163i s\u0103 comunici, e interesant\u0103 partea de rela\u0163ionare cu colegii \u015fi cu clien\u0163ii.\u201d
\n\u00cen consultan\u0163\u0103 se dezvolt\u0103 foarte mult abilit\u0103\u0163ile de comunicare, pentru c\u0103 \u201edegeaba vii cu cea mai bun\u0103 idee dac\u0103 nu \u00een\u0163elege nimeni de ce ai venit cu acea propunere \u015fi ai f\u0103cut o analiz\u0103 sofisticat\u0103, greu de descifrat\u201d.
\nPe un absolvent de facultate, un rol de asociat \u00eentr-o firm\u0103 de consultan\u0163\u0103 \u00eel ajut\u0103 s\u0103 \u00eenve\u0163e foarte repede ni\u015fte abilit\u0103\u0163i importante care pot fi folosite ulterior \u00een absolut orice alt rol din orice industrie.
\n\u201e\u00cen general, se lucreaz\u0103 foarte mult \u00een firmele de consultan\u0163\u0103, este o presiune mare pentru c\u0103 tarifele sunt mari, timpul de livrare este scurt, iar clien\u0163ii pun presiune foarte mare pentru g\u0103sirea unei solu\u0163ii care s\u0103 le rezolve problema. Automat, consultantul este sub presiune \u015fi nu are cui s\u0103 delege din sarcini.\u201d
\nTotu\u015fi, spune el, exist\u0103 \u015fi o parte cultural\u0103 care are un impact \u00een munca consultantului pentru c\u0103, de exemplu, \u00een birourile din \u0163\u0103rile nordice clien\u0163ii sunt mai relaxa\u0163i, ceea ce nu se \u00eent\u00e2mpl\u0103 \u00een sudul Europei.
\n\u201eDac\u0103 te descurci bine pe rolul de asociat, cam dup\u0103 un an po\u0163i s\u0103 faci acest rol destul de bine. Apoi, dup\u0103 2 – 3 ani se ia decizia dac\u0103 e\u015fti promovat sau nu ca manager.\u201d
\nManagerul are un cu totul alt rol. El trebuie s\u0103 vad\u0103 rapid ce are de f\u0103cut \u015fi \u00eei ajut\u0103 pe juniori s\u0103 \u00ee\u015fi fac\u0103 proiectele mai repede.
\n\u201eManagerul are un rol important de coordonare \u015fi de comunicare, pentru c\u0103 toat\u0103 lumea \u00eel sun\u0103 pe el, de la clien\u0163i la parteneri. El este responsabil local \u015fi trebuie s\u0103 coordoneze echipa \u015fi s\u0103 se asigure c\u0103 lucrurile merg \u00een aceea\u015fi direc\u0163ie.\u201d
\nAndrei Caramitru spune c\u0103 i-a pl\u0103cut foarte mult rolul de manager, pentru c\u0103 i s-a p\u0103rut c\u0103 din aceast\u0103 pozi\u0163ie un consultant poate s\u0103 aib\u0103 un control foarte mare pe proiecte importante \u015fi chiar s\u0103 \u00ee\u015fi promoveze ideile proprii tot mai mult.
\n\u201eDac\u0103 \u015ftiai bine ce faci, practic dup\u0103 patru s\u0103pt\u0103m\u00e2ni puteai s\u0103 \u015ftii mai bine dec\u00e2t clien\u0163ii \u015fi dec\u00e2t partenerii ce trebuia f\u0103cut. \u015ei ideile pe care le aveai puteau fi \u00ab\u00eempinse\u00bb cum voiai, de regul\u0103 lumea \u00ee\u0163i d\u0103dea dreptate \u015fi te verificau pu\u0163in. Dar pentru un t\u00e2n\u0103r este o oportunitate foarte bun\u0103 s\u0103 \u00ee\u015fi vad\u0103 ideile implementate \u00een proiect.\u201d
\nRolul de partener \u2013 cel mai important dintr-o firm\u0103 de consultan\u0163\u0103 \u2013 este complet diferit de cel de manager, pentru c\u0103 un partener are at\u00e2t responsabilitatea proiectelor \u00een derulare (nu face munca de zi cu zi, dar vorbe\u015fte de c\u00e2teva ori pe s\u0103pt\u0103m\u00e2n\u0103 cu managerul \u015fi cu echipa fiec\u0103rui proiect), c\u00e2t \u015fi partea de dezvoltare a businessului.
\n\u201ePentru zona de business development, trebuie s\u0103 te \u00eent\u00e2lne\u015fti cu clien\u0163ii \u015fi s\u0103 \u00eei aju\u0163i s\u0103 g\u0103seasc\u0103 o anumit\u0103 direc\u0163ie, pentru c\u0103 de multe ori e neclar. De exemplu, poate s\u0103 fie o situa\u0163ie haotic\u0103 la un client, unde trebuie s\u0103 tai costurile \u015fi nu \u015ftii de unde s\u0103 o apuci. \u015ei \u00eenainte de a face ceva trebuie s\u0103 vorbe\u015fti cu clientul de zeci de ori, pot dura luni de zile discu\u0163iile p\u00e2n\u0103 s\u0103 identifici ce ai de f\u0103cut.\u201d
\nPartenerii buni din firmele de consultan\u0163\u0103 \u00een management au rela\u0163ii foarte bune pe termen lung cu unii dintre clien\u0163i, cu care dezvolt\u0103 o rela\u0163ie personal\u0103 de \u00eencredere, prietenie \u015fi chiar mentorship.
\n\u201eDe multe ori, un consultant ajunge s\u0103 \u015ftie o companie mai bine dec\u00e2t o persoan\u0103 din management. Am avut clien\u0163i cu care am lucrat 10 ani, am schimbat trei CEO \u015fi \u015ftiam mai mult dec\u00e2t majoritatea celor de acolo cam care erau problemele \u015fi ce era de f\u0103cut.\u201d Rolul de partener devine complex pentru c\u0103 sunt, dincolo de acoperirea unor clien\u0163i importan\u0163i la nivel regional, multe responsabilit\u0103\u0163i administrative \u015fi \u0163ine de inuti\u0163ia partenerului cum s\u0103 se organizeze mai bine pentru a face fa\u0163\u0103 sarcinilor din acest job.<\/p>\n
\n
\nCe gre\u015feli se fac \u00een marile companii
\n\u00cen topul gre\u015felilor pe care le fac companiile care ajung s\u0103 apeleze la consultan\u0163ii \u00een management pentru a remedia problemele se afl\u0103 faptul c\u0103 firmele a\u015fteapt\u0103 prea mult p\u00e2n\u0103 s\u0103 ia unele decizii, iar c\u00e2nd le iau, e prea t\u00e2rziu.
\n\u201eToate companiile mari au o pozi\u0163ie dominant\u0103 c\u00e2t de c\u00e2t pe o pia\u0163\u0103. \u015ei sunt pie\u0163e bine structurate, cu competi\u0163ie mare, \u00eens\u0103 nu se mut\u0103 10 puncte procentuale din cota de pia\u0163\u0103 dintr-o parte \u00een alta de pe o zi pe alta. Este un sistem care aduce bune \u015fi rele: partea bun\u0103 e c\u0103 \u00ee\u0163i d\u0103 o stabilitate \u00een business, partea proast\u0103 e c\u0103 este mult mai greu s\u0103 se fac\u0103 schimb\u0103ri mai brutale, mai dure.\u201d Prin urmare, managerii ac\u0163ioneaz\u0103 prea t\u00e2rziu de multe ori, iar criza a \u015fi demonstrat, de altfel, faptul c\u0103 b\u0103ncile, de exemplu, au \u00eenceput s\u0103 ac\u0163ioneze mai dur pe partea de management al riscului \u015fi pe costuri la un an \u015fi jum\u0103tate – doi ani distan\u0163\u0103 de la \u00eenceputul crizei.
\n\u201eCel mai dificil este s\u0103 schimbi o companie mare. Este o birocra\u0163ie imens\u0103, sunt b\u0103t\u0103lii politice interne, managerii au targeturi scurte ca timp, iar aceste lucruri \u00eengreuneaz\u0103 schimbarea.\u201d
\n\u00cen general, gre\u015felile din companii pornesc de la alocarea resurselor \u2013 nu toate companiile au strategii \u201estupide\u201d, dar multe planuri financiare sunt gre\u015fite.
\n\u201eMajoritatea strategiilor sunt OK, unele sunt chiar destul de specifice \u015fi au sens. \u00centrebarea pe care eu mi-o puneam mereu este: C\u00e2t la sut\u0103 din bugetul de anul viitor este alocat pentru aceste trei puncte din strategie, despre care spui c\u0103 sunt principale? \u015ei r\u0103spunsul era, de obicei, c\u0103 nu se aloc\u0103 nimic. De ce? Pentru c\u0103 a\u015fa era bugetul \u015fi anul trecut \u015fi acum doi ani, iar ca s\u0103 aloci altundeva trebuie s\u0103 tai de undeva. Vrei s\u0103 faci ceva, dar nu investe\u015fti nimic.\u201d
\nAlte probleme pe care le au companiile sunt legate de unele planuri de business prelungite inutil de la un an la altul \u015fi care sunt \u00een general venite ca o cerin\u0163\u0103 de la sediul central al companiei.
\n\u201eManagerii locali \u00eencearc\u0103, pe c\u00e2t pot, s\u0103 le explice sau s\u0103 \u00ab\u00eemping\u0103\u00bb ideile lor. \u00cens\u0103 se lovesc la headquarter de o birocra\u0163ie imens\u0103 pe zona financiar\u0103, pe departamentele de strategie etc. \u015ei de multe ori rezultatele acestor business planuri nu au sens, sunt imposibil de realizat matematic sau nu se coreleaz\u0103 cu realitatea local\u0103.\u201d Un exemplu \u00een acest sens este alocarea unui buget prea mic de cre\u015ftere de salarii pentru anul urm\u0103tor \u2013 pentru a nu dep\u0103\u015fi grila salarial\u0103 din companie \u2013 care conduce la pierderea unor angaja\u0163i foarte buni. Prin fluctua\u0163ia mare de personal \u015fi pierderea oamenilor valoro\u015fi se produce o sc\u0103dere a calit\u0103\u0163ii serviciilor pentru clien\u0163i, iar acestea sunt gre\u015feli greu de reparat.
\n\u201eApoi, mai sunt gre\u015feli de implementare. Majoritatea celor care lucreaz\u0103 \u00een companii mari nu sunt antreprenori, sunt administratori. De multe ori, jum\u0103tate dintre cei care sunt \u00een middle \u2013 upper management sunt semiinutili, pentru c\u0103 ei doar translateaz\u0103 ce se \u00eent\u00e2mpl\u0103 mai jos c\u0103tre cei de mai sus, sunt un fel de piramid\u0103 de informa\u0163ii \u015fi de idei, dar de fapt nu se \u00eent\u00e2mpl\u0103 nimic, nu sunt lideri reali. Exist\u0103 birocra\u0163ie care se men\u0163ine \u015fi care se optimizeaz\u0103 foarte \u00eencet.\u201d<\/p>\n
\nC\u00e2nd ajungi partener senior la 38- 39 de ani, urm\u0103torii 25 de ani arat\u0103 la fel<\/p>\n
\nDe ce a plecat din McKinsey?
\n\u201eCred c\u0103 am stat prea mult. S\u0103 stai 16 – 17 ani \u00een acela\u015fi loc e mult. \u015ei, cumva, dac\u0103 a\u015f fi vrut s\u0103 evoluez \u00een acea structur\u0103, era foarte complicat s\u0103 o fac \u00een Europa, pentru c\u0103 nevoia de parteneri seniori era mai degrab\u0103 \u00een America sau \u00een Asia \u015fi nu m\u0103 atr\u0103gea ideea s\u0103 m\u0103 mut \u00een alt\u0103 parte, mi se p\u0103rea un efort imens s\u0103 mut toat\u0103 familia acolo.\u201d
\nEl spune c\u0103 la McKinsey a avut senza\u0163ia c\u0103 a atins tot ce putea s\u0103 ating\u0103 \u00een mod realist. \u201eCred c\u0103 a fost o problem\u0103 faptul c\u0103 le-am atins prea repede. Mul\u0163i ajung unde am ajuns eu pe la 50 \u015fi un pic de ani. C\u00e2nd ajungi partener senior la 38 – 39 de de ani \u00eentr-o astfel de companie, urm\u0103torii 25 de ani sunt cam la fel. Eu nu sunt at\u00e2t de motivat de bani, iar dup\u0103 ce ajungi la un anumit nivel din punct de vedere financiar, banii nu mai conteaz\u0103 a\u015fa de mult.\u201d A\u015fa a luat decizia de a pleca din McKinsey \u00een toamna anului 2016, pentru c\u0103 voia s\u0103 fac\u0103 ceva pe cont propriu, dar nu \u00een domeniul consultan\u0163ei. \u015ease luni mai t\u00e2rziu, a acceptat oferta venit\u0103 de la Boston Consulting Group, companie rival\u0103 a McKinsey, unde a fost partener pe o divizie care acoperea Austria, Germania \u015fi Europa Central\u0103 \u015fi de Est.
\n\u201eMi s-a p\u0103rut interesant s\u0103 v\u0103d cum func\u0163ioneaz\u0103 \u015fi Boston Consulting Group, pentru c\u0103 \u00een McKinsey aveam un respect foarte mare pentru ei. Mi-a pl\u0103cut foarte mult \u015fi acolo, \u00eens\u0103 dup\u0103 un an \u015fi jum\u0103tate \u2013 doi mi-am dat seama c\u0103 \u00eemi lipsea s\u0103 fac ceva al meu.\u201d<\/p>\n
\nDe ce a ales antreprenoriatul<\/p>\n
\n\u00cen acest an, Andrei Caramitru a devenit antreprenor, pentru c\u0103 \u201ea v\u0103zut c\u00e2te se puteau vedea \u00een consultan\u0163\u0103\u201d.
\n\u201eIar urm\u0103torii 15 ani vor duce la ni\u015fte schimb\u0103ri at\u00e2t de fundamentale \u00een toat\u0103 structura social\u0103 a lumii \u00eenc\u00e2t, dac\u0103 vrei s\u0103 faci ceva \u015fi s\u0103 ai un impact c\u00e2t mai mare, trebuie s\u0103 te pozi\u0163ionezi pe valurile care urmeaz\u0103, iar aceste schimb\u0103ri sunt legate foarte mult de zona de online\u201d.
\nFirma Kessel Run Ventures, pe care a fondat-o, este \u00eenregistrat\u0103 \u00een Olanda (pentru c\u0103 acolo este un mediu prietenos pentru afacerile din domeniul IT), iar activitatea principal\u0103 va fi, \u00eentr-o prim\u0103 instan\u0163\u0103, crearea unor platforme \u00een special pe zona de business to consumer.
\n\u201ePractic, eu sunt fondator, iar la nivel de investi\u0163ii am pus o parte din bani \u015fi mai am ni\u015fte investitori str\u0103ini. Suntem 4 – 5 parteneri opera\u0163ionali, care vin din zona de tech, online marketing sau start-up, nu sunt nici consultan\u0163i \u015fi nici corporati\u015fti. La \u00eenceput avem nevoie de creativitate maxim\u0103. \u00cen plus, mai avem \u015fi un advisory board unde sunt fo\u015fti colegi din McKinsey \u015fi unii manageri care lucreaz\u0103 prin Google sau Facebook.\u201d
\nCompania se adreseaz\u0103 pie\u0163ei europene, iar pentru \u00eenceput va investi \u00een marketing \u00een c\u00e2teva pie\u0163e cu poten\u0163ial care pot fi urm\u0103rite mai bine pentru c\u0103 \u201ee total ineficient s\u0103 bagi pu\u0163ini bani \u00een marketing pe multe pie\u0163e\u201d.
\n\u201eDac\u0103 va merge bine, vom c\u0103uta finan\u0163\u0103ri semnificative \u00een etapa a treia a businessului. Avem practic finan\u0163ate primele dou\u0103 etape, undeva pe la 20 – 25 de milioane de euro. Ne-am uitat la c\u00e2teva criterii pentru crearea platformelor: s\u0103 rezolve o problem\u0103 real\u0103 a oamenilor \u00eentr-un moment important din via\u0163a lor \u015fi s\u0103 avem marje suficient de bune \u00eenc\u00e2t businessul s\u0103 fie sustenabil financiar. Ne uit\u0103m la zona medical\u0103, dar \u015fi la aspecte legate de personalizarea vacan\u0163elor sau a nutri\u0163iei. Vom oferi o intermediere pe zona de servicii \u00eentre consumator \u015fi \u00eentreg ecosistemul de furnizori de servicii pentru a avea cea mai bun\u0103 solu\u0163ie pentru fiecare.\u201d<\/p>\n
\n
\nCorporati\u015ftii trebuie s\u0103 \u00ee\u015fi exprime f\u0103r\u0103 team\u0103 opiniile politice
\nDe\u015fi marile firme de consultan\u0163\u0103 au \u2013 ca toate companiile mari, de altfel \u2013 reguli stricte \u00een ceea ce prive\u015fte comunicarea, Andrei Caramitru a fost unul dintre managerii care \u015fi-au exprimat critic, de-a lungul timpului, p\u0103rerea despre unele m\u0103suri luate de guvern care au tulburat mediul de business. Vocea sa critic\u0103 s-a intensificat \u00eens\u0103 de c\u00e2nd a devenit antreprenor, astfel c\u0103, \u00eentr-o postare de pe re\u0163eaua de socializare Facebook de pe 20 august 2018, intitulat\u0103 \u201eSclavia corporatist\u0103 \u015fi curajul\u201d, Andrei Caramitru a mustrat angaja\u0163ii \u015fi liderii din corpora\u0163iile locale pentru c\u0103 nu au curajul s\u0103 \u00ee\u015fi exprime public nemul\u0163umirea fa\u0163\u0103 de regimul politic de team\u0103 s\u0103 nu \u00eei vad\u0103 sau s\u0103 \u00eei sanc\u0163ioneze angajatorul.
\n\u201eMi se pare inacceptabil s\u0103 nu te implici \u015fi aici am o critic\u0103 foarte mare fa\u0163\u0103 de fo\u015ftii mei clien\u0163i, pentru c\u0103 atunci c\u00e2nd vorbe\u015fti fa\u0163\u0103 \u00een fa\u0163\u0103 cu ei au p\u0103reri destul de clare, dar le e fric\u0103 s\u0103 zic\u0103 ceva, chiar \u015fi pe Facebook, de team\u0103 c\u0103 \u00ee\u015fi vor pierde jobul. Este o mentalitate de sclav, nimeni nu \u00ee\u0163i poate \u00eengr\u0103di dreptul la opinie.\u201d El a f\u0103cut o paralel\u0103 \u00eentre situa\u0163ia politic\u0103 \u015fi situa\u0163ia unei persoane care este client al unei singure b\u0103nci care are monopol (cum are \u015fi statul rom\u00e2n monopol pe via\u0163a cet\u0103\u0163enilor).
\n\u201eC\u00e2t timp lucrurile merg c\u00e2t de c\u00e2t OK \u015fi ai to\u0163i banii bloca\u0163i la o singur\u0103 banc\u0103 \u2013 neav\u00e2nd voie s\u0103 \u00eei mu\u0163i la alte b\u0103nci \u2013 poate nu trebuie s\u0103 te implici. Dar dac\u0103 banca \u00eencepe s\u0103 \u00ee\u0163i fure bani din cont, s\u0103 \u00ee\u0163i blocheze contul, te mai \u015fi bat angaja\u0163ii dac\u0103 intri la ei \u00een sucursal\u0103 \u015fi nu faci ceva, atunci s-ar putea s\u0103 ai o problem\u0103. Pentru c\u0103 poate pe moment mai sco\u0163i banii de la ATM, dar la un moment dat s-ar putea s\u0103 r\u0103m\u00e2n\u0103 \u015fi ATM-ul f\u0103r\u0103 resurse. Sunt lucruri de bun sim\u0163.\u201d<\/p>\n
\n
\nCARTE DE VIZIT\u0102
\nAndrei Caramitru
\n42 de ani
\n\uf06c Este cel mai mare dintre cei trei fii ai actorilor Ion Caramitru \u015fi Micaela Caraca\u015f
\n\uf06c A absolvit Colegiul Na\u0163ional \u201eSf. Sava\u201d (specializarea matematic\u0103- fizic\u0103) \u015fi \u015fi-a continuat studiile universitare \u00een domeniul finan\u0163elor la Universitatea din Geneva (Elve\u0163ia)
\n\uf06c \u015ei-a \u00eenceput cariera \u00een Geneva, ca asociat \u00een cadrul b\u0103ncii elve\u0163iene UBS
\n\uf06c A lucrat 16 ani pentru McKinsey, una dintre cele mai influente firme de consultan\u0163\u0103 \u00een management strategic din lume, unde cea mai \u00eenalt\u0103 pozi\u0163ie a fost de senior partner (responsabil de divizia de telecom, media \u015fi tehnologie \u00een Europa de Est). \u00cen 2007, a pus bazele biroului McKinsey de la Bucure\u015fti
\n\uf06c Timp de un an \u015fi jum\u0103tate a lucrat pentru firma de consultan\u0163\u0103 Boston Consulting Group, ca partener pe o divizie responsabil\u0103 de zonele Austria, Germania, Europa Central\u0103 \u015fi de Est
\n\uf06c Din 2018, este antreprenor; a fondat compania IT Kessel Run Ventures cu sediul \u00een Olanda, care ofer\u0103 servicii online
\n\uf06c Are doi copii, o feti\u0163\u0103 de 2 ani \u015fi jum\u0103tate \u015fi un b\u0103iat de 12 ani<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u201eAm avut clien\u0163i cu care am lucrat 10 ani \u015fi am schimbat trei CEO. Un consultant \u015ftie adesea mai mult dec\u00e2t managementul care sunt problemele din companie \u015fi ce trebuie f\u0103cut pentru a le rezolva\u201d, spune Andrei Caramitru, 42 de ani, poate cel mai cunoscut consultant rom\u00e2n din mediul de business european. A lucrat 16 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510,698],"tags":[235,9456,125,4126,240,272,27410,469,7553,7981,293,7217,10287,539,484,80,9989,18799,13021,391,15,13141,231],"class_list":["post-165994","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","category-cover-story","tag-business","tag-caramitru","tag-ceo","tag-clienti","tag-comert","tag-companie","tag-consultant","tag-consultanta","tag-elvetia","tag-firme","tag-intrare","tag-management","tag-mediu","tag-online","tag-probleme","tag-refuz","tag-renuntare","tag-rezolvare","tag-roman","tag-schimbare","tag-servicii","tag-vara","tag-viata"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/165994","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=165994"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/165994\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=165994"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=165994"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=165994"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}