{"id":16326,"date":"2010-01-07T13:45:00","date_gmt":"2010-01-07T13:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=16326"},"modified":"2026-04-02T15:00:18","modified_gmt":"2026-04-02T15:00:18","slug":"aproape-10-dintre-magazinele-operatorilor-telecom-risca-amenzi-pentru-neinformarea-clientilor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=16326","title":{"rendered":"Aproape 10% dintre magazinele operatorilor telecom risca amenzi pentru neinformarea clientilor"},"content":{"rendered":"<p>In ultimele trei luni din 2009, Autoritatea Nationala pentru<br \/>\nAdministrare si Reglementare in Comunicatii (ANCOM) a facut 1.100<br \/>\nde controale la punctele de lucru a 28 de furnizori de servicii de<br \/>\ntelefonie mobila si parteneri ai acestora, pentru a verifica in ce<br \/>\nmasura sunt indeplinite obligatiile de informare a<br \/>\nutilizatorilor.<\/p>\n<p>Vestea buna este ca dintre cele 343 de magazine Orange Romania,<br \/>\n282 ale Vodafone Romania, 249 ale Cosmote Romania, 82 de magazine<br \/>\nale Romtelecom, 46 ale Telemobil, 40 ale RCS&#038;RDS, 32 ale UPC<br \/>\nRomania si inca 33 de magazine ale unor furnizori mai mici care au<br \/>\nfost supuse controalelor, peste 90% si-au respectat<br \/>\nobligatiile.<\/p>\n<p>Vestea proasta este insa faptul ca in 88 dintre magazine au fost<br \/>\nconstatate 178 de incalcari ale prevederilor impuse, magazine care<br \/>\nrisca acum sanctiuni. In majoritatea cazurilor, nu au fost<br \/>\nrespectate caracteristicile afisului prin care operatorii<br \/>\ninformeaza consumatrii despre conditiile de obtinere si utilizare a<br \/>\nserviciilor, nu au fost oferite inainte de incheierea contractului<br \/>\nmateriale in forma tiparita sau electronica despre planul tarifar<br \/>\nales sau copii ale contractului-cadru si ale conditiilor generale<br \/>\nprivind furnizarea serviciului de telefonie.<\/p>\n<p>Deocamdata, ANCOM a transmis 88 de notificari care contin<br \/>\nintentia aplicarii unor sanctiuni celor 20 de operatori care nu au<br \/>\nrespectat obligatiile de informare a consumatorilor. In caz ca<br \/>\nneregulile sesizate nu vor fi remediate in termen de 30 de zile,<br \/>\ncompaniile cu cifra de afaceri de pana la 5.000.000 de lei sunt<br \/>\npasibile de amenzi cuprinse intre 10.000 si 100.000 de lei sau cu<br \/>\namenzi in cuantum de pana la 2% din cifra de afaceri. Iar pentru<br \/>\nincalcari repetate ale obligatiilor, amenzile pot ajunge la un<br \/>\ncuantum de pana la 5% din cifra de afaceri.<\/p>\n<p>&#8220;Controlul de la finele lui 2009 ne arata ca operatorii s-au<br \/>\nachitat in peste 90% din cazuri de obligatiile pe care le aveau si<br \/>\nca majoritatea abaterilor au fost constatate la partenerii<br \/>\nfurnizorilor&#8221;, a declarat Catalin Marinescu, presedintele<br \/>\nANCOM.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In urma unor controale realizate la finalul anului trecut, ANCOM a descoperit 178 de incalcari ale prevederilor impuse furnizorilor de servicii telecom in 88 de magazine.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[511],"tags":[7343,14901,7209,387,12733,7258,7898,6279,4897],"class_list":["post-16326","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-afaceri","tag-amenzi","tag-controale","tag-itc","tag-magazine","tag-nereguli","tag-orange","tag-romtelecom","tag-telecom","tag-vodafone"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/16326","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=16326"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/16326\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36343,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/16326\/revisions\/36343"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=16326"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=16326"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=16326"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}