\n\u00cen decembrie 2016, UniCredit lansa strategia de grup Transform 2019, care se bazeaz\u0103 pe cinci piloni, iar acum este \u201e\u00een grafic\u201d cu planul ales, av\u00e2nd \u201erezultate tangibile\u201d, spune Gianni Franco Papa. \u201eGra\u0163ie unei dinamici comerciale puternice \u015fi ca rezultat al restructur\u0103rii re\u0163elei, anul trecut am avut rezultate opera\u0163ionale \u00eencurajatoare (5,7 mld. euro profit net opera\u0163ional), iar \u00een primul trimestru din 2018 am ob\u0163inut un miliard de euro profit net, ceea ce arat\u0103 c\u0103 suntem perfect \u00een grafic cu strategia aleas\u0103 pentru banc\u0103. Modelul nostru de business One Bank a fost replicat \u00een toat\u0103 re\u0163eaua b\u0103ncii, unde a generat simplific\u0103ri de opera\u0163iuni\u201d, descrie c\u00e2teva dintre rezultatele recente general managerul grupului bancar european UniCredit.<\/p>\n
\nPrimul pilon al strategiei Transform 2019 se refer\u0103 la consolidarea pozi\u0163iei de capital a b\u0103ncii, iar \u00een acest sens Gianni Franco Papa aminte\u015fte de emisiunea de ac\u0163iuni de 13 miliarde de euro, precum \u015fi de v\u00e2nzarea Pioneer \u015fi Pekao. \u00cen urma deciziilor din ultimii ani, grupul a reu\u015fit s\u0103 majoreze capitalul cu aproximativ 20 de miliarde de euro \u00een total.<\/p>\n
\nAl doilea pilon al planului UniCredit este \u00eembun\u0103t\u0103\u0163irea calit\u0103\u0163ii activelor. \u201eTranzac\u0163ia FINO (Failure is not an option – e\u015fecul nu este o op\u0163iune), prin care am v\u00e2ndut credite neperformante de 17 miliarde de euro, a fost esen\u0163ial\u0103 pentru atingerea acestui obiectiv. FINO s-a \u00eencheiat anul acesta, cu toate obiectivele \u00eendeplinite. \u00cen continuare, administr\u0103m activ portofoliul nostru de credite neperformante, cu v\u00e2nz\u0103ri \u00een Italia \u015fi Europa Central\u0103 \u015fi de Est. Vom finaliza lichidarea activit\u0103\u0163ilor non-core p\u00e2n\u0103 \u00een 2021.\u201d<\/p>\n
\nPilonii trei \u015fi patru ai strategiei Transform 2019 se refer\u0103 la transformarea modelului opera\u0163ional al UniCredit \u015fi la optimizarea activit\u0103\u0163ii bancare comerciale. \u00cen Europa Central\u0103 \u015fi de Est, sucursalele continu\u0103 s\u0103 fie o surs\u0103 de cre\u015ftere pentru UniCredit, astfel c\u0103 \u00een aceast\u0103 regiune grupul va continua dezvoltarea sucursalelor. \u201eUniCredit este o banc\u0103 comercial\u0103 paneuropean\u0103 simpl\u0103 \u015fi de succes, cu un sistem integrat de servicii corporate \u015fi de investi\u0163ii, oferind bazei noastre de clien\u0163i o re\u0163ea unic\u0103 vest, central \u015fi est-european\u0103. Obiectivul nostru este s\u0103 ne concentr\u0103m activitatea asupra acelor lucruri care conteaz\u0103 cu adev\u0103rat pentru clien\u0163ii no\u015ftri.\u201d<\/p>\n
\nProcesul continuu de optimizare a re\u0163elei grupului UniCredit, ca parte a Transform 2019, este axat pe cre\u015fterea nivelului de automatizare din sucursale pentru a facilita migrarea la distan\u0163\u0103 a serviciilor cu valoare ad\u0103ugat\u0103 sc\u0103zut\u0103 \u015fi pentru a ob\u0163ine un grad mai mare de acoperire a bazei de clien\u0163i, explic\u0103 general managerul grupului UniCredit.<\/p>\n
\n\u201eAnul trecut am implementat noi modele de deservire pentru clien\u0163ii de tip affluent \u015fi companii mici \u015fi am lansat noi formate de sucursal\u0103 pentru a optimiza abordarea multi-channel. Strategia local\u0103 de optimizare depinde foarte mult de specificul fiec\u0103rei regiuni \u015fi de nevoile clien\u0163ilor de acolo. De exemplu, sucursalele continu\u0103 s\u0103 fie o surs\u0103 de cre\u015ftere pentru UniCredit \u00een Europa Central\u0103 \u015fi de Est, a\u015fa c\u0103 acolo vom continua s\u0103 le dezvolt\u0103m.\u201d<\/p>\n
\n\u00cen ceea ce prive\u015fte m\u0103rimea re\u0163elei teritoriale din Rom\u00e2nia, \u015feful grupului european UniCredit a spus c\u0103 este \u201epotrivit\u0103\u201d \u015fi nu vor fi \u00eenchise sucursale, ci se va produce o muta\u0163ie dinspre sucursala fizic\u0103 spre un serviciu 360\u00b0. \u00cen condi\u0163iile schimb\u0103rii comportamentului clien\u0163ilor, sucursalele fizice urmeaz\u0103 s\u0103 aib\u0103 tot mai mult rolul de a oferi consultan\u0163\u0103, comparativ cu a fi un punct de v\u00e2nzare. \u201e\u00cen trecut, clien\u0163ii veneau la banc\u0103 \u00een sucursale, ast\u0103zi \u00abviziteaz\u0103\u00bb b\u0103ncile prin diferite servicii mobile \u015fi de internet banking pe care le oferim. Exist\u0103 o schimbare \u00een comportamentul lor. Prin urmare, nu vorbim despre \u00eenchiderea sucursalelor. \u00cen prezent avem \u00een jur de 140 de sucursale \u00een Rom\u00e2nia \u015fi credem c\u0103 aceasta este m\u0103rimea potrivit\u0103 a re\u0163elei\u201d.<\/p>\n
\nGeneral managerul grupului UniCredit se declar\u0103 mul\u0163umit de rezultatele b\u0103ncii din Rom\u00e2nia \u015fi consider\u0103 c\u0103 strategia urmat\u0103 este cea potrivit\u0103. \u00cen timp ce \u00een regiune este pe podium, \u00een Rom\u00e2nia grupul UniCredit a urcat anul trecut pe locul patru \u00een topul bancar dup\u0103 active, care s-au situat anul trecut la o valoare total\u0103 de 8,2 miliarde de euro.<\/p>\n
\nStrategia grupului paneuropean UniCredit \u00een regiunea Europei Centrale \u015fi de Est, inclusiv \u00een Rom\u00e2nia, pentru perioada urm\u0103toare este bazat\u0103 pe un scenariu de cre\u015ftere organic\u0103, dup\u0103 cum afirm\u0103 Gianni Franco Papa. El a fost timp de mai mul\u0163i ani \u00een consiliul de administra\u0163ie al UniCredit Bank \u00een Rom\u00e2nia \u015fi a coordonat divizia UniCredit din Europa Central\u0103 \u015fi de Est la un moment dat.<\/p>\n
\n\u201e\u00abNumele jocului\u00bb pentru noi \u00een Europa Central\u0103 \u015fi de Est \u015fi \u00een Rom\u00e2nia, dar \u015fi la nivelul \u00eentregului grup, este cre\u015fterea. Ne propunem s\u0103 cre\u015ftem organic \u2013 ceea ce \u00eenseamn\u0103 s\u0103 ne cre\u015ftem num\u0103rul de clien\u0163i, s\u0103 ne cre\u015ftem cota de pia\u0163\u0103 \u015fi s\u0103 \u00eembun\u0103t\u0103\u0163im produsele \u015fi serviciile pe care le oferim clien\u0163ilor no\u015ftri. Dac\u0103 m\u0103 uit la evolu\u0163ia din ultimii trei ani, pot spune c\u0103 am avut o evolu\u0163ie foarte bun\u0103. \u015ei sunt sigur c\u0103 vom putea s\u0103 cre\u015ftem chiar \u015fi mai mult \u00een anii ce vin.\u201d<\/p>\n
\nPe pia\u0163a rom\u00e2neasc\u0103, UniCredit s-a dezvoltat prin cre\u015ftere organic\u0103, \u00eens\u0103 are experien\u0163\u0103 \u015fi \u00een sfera fuziunilor \u015fi achizi\u0163iilor. Cele mai recente tranzac\u0163ii au fost cele prin care UniCredit a cump\u0103rat \u00een 2013 portofoliul de retail al b\u0103ncii locale a britanicilor de la RBS, iar ulterior a preluat \u015fi portofoliul corporate al acestora. Grupul italian a cump\u0103rat \u00een 2015 partea de\u0163inut\u0103 de omul de afaceri Ion \u0162iriac \u00een banca din Rom\u00e2nia (45% din ac\u0163iuni).<\/p>\n
\nUniCredit va continua s\u0103 investeasc\u0103 \u00een sucursale, \u00een sensul de a aduce \u00eembun\u0103t\u0103\u0163iri, dar, \u00een acela\u015fi timp, investe\u015fte mult \u00een noua modalitate de a oferi servicii bancare, prin canale digitale.<\/p>\n
\nCa parte a Transform 2019, grupul bancar paneuropean UniCredit va investi 1,7 miliarde de euro \u00een zona digital\u0103\/sisteme de IT, investi\u0163ii care s\u0103 permit\u0103 \u201eanticiparea nevoilor, a\u015ftept\u0103rilor \u015fi comportamentelor consumatorilor, aflate \u00een permanent\u0103 schimbare\u201d, sus\u0163ine Gianni Franco Papa.<\/p>\n
\n\u201eZona Europei Centrale \u015fi de Est este perfect\u0103 pentru testarea unor solu\u0163ii IT \u015fi digitale noi datorit\u0103 abord\u0103rii foarte deschise c\u0103tre inova\u0163ie. Implement\u0103m planul Transform 2019 cu mult\u0103 disciplin\u0103, cre\u00e2nd fundamentele corecte pentru viitorul de succes al b\u0103ncii, asigur\u00e2ndu-ne c\u0103 UniCredit este un c\u00e2\u015ftig\u0103ror la nivel paneuropean. Transformarea digital\u0103 joac\u0103 un rol esen\u0163ial \u00een acest proces, iar \u00een ECE au fost lansate programe de transformare relevante, \u00een particular legate de inovare \u015fi digitalizare, care au avut ca rezultat o cre\u015ftere puternic\u0103 a bazei de clien\u0163i digitali din aceast\u0103 regiune.\u201d<\/p>\n
\nAl cincilea pilon al programului UniCredit Transform 2019 se refer\u0103 la \u00eent\u0103rirea zonei de guvernan\u0163\u0103 corporativ\u0103, mai spune general managerul UniCredit.<\/p>\n
\nGrupul bancar european UniCredit are aproape 26 de milioane de clien\u0163i, din care aproximativ un milion sunt clien\u0163i companii. Dac\u0103 sunt excluse companiile mici, r\u0103m\u00e2n 600.000 de clien\u0163i corporate.<\/p>\n
\n\u201eVrem s\u0103 continu\u0103m cre\u015fterea pe segmentul de retail, mai ales \u00een zonele de private banking \u015fi wealth management. Aici am avut rezultate foarte bune datorit\u0103 parteneriatului de distribu\u0163ie cu Amundi, a opta cea mai mare companie de asset management din lume \u015fi cea mai mare din Europa, c\u0103reia i-am v\u00e2ndut Pioneer Asset Management. Gra\u0163ie acestui acord de distribu\u0163ie am putut s\u0103 oferim o gam\u0103 mult mai mare de produse, care a completat oferta existent\u0103 prin Pioneer \u015fi \u00een acest fel am reu\u015fit s\u0103 ne cre\u015ftem cota de pia\u0163\u0103 pe acest segment.\u201d
\nGianni Franco Papa sus\u0163ine c\u0103 grupul UniCredit urm\u0103re\u015fte s\u0103 maximizeze dezvoltarea \u00een toate zonele de pia\u0163\u0103, nu doar pe retail.<\/p>\n
\n\u201eActivitatea de corporate este o component\u0103 principal\u0103 a ceea ce facem, puternic integrat\u0103 \u00een activit\u0103\u0163ile de banc\u0103 comercial\u0103. Suntem nr. 1 \u00een pie\u0163ele de capital – obliga\u0163iuni din EMEA ca num\u0103r de tranzac\u0163ii (conform studiului Dealogic) \u015fi al doilea finan\u0163ator \u00een Europa pentru zona de corporate. Activit\u0103\u0163ile pe pia\u0163a de capital \u2013 ac\u0163iuni \u015fi sindicaliz\u0103ri sunt de asemenea un punct forte al nostru. Pe pia\u0163a de capital – ac\u0163iuni, mul\u0163umit\u0103 colabor\u0103rii cu un broker de ac\u0163iuni de top din Europa, Kepler-Chevreux, UniCredit CIB beneficiz\u0103 de o re\u0163ea de distribu\u0163ie ce atinge cei mai mari investitori din lume. CIB a jucat un rol principal pe pia\u0163a de capital – ac\u0163iuni \u00een 2017 \u015fi T1 2018, ob\u0163in\u00e2nd pozi\u0163a de lider \u00een Italia ca volume, cresc\u00e2ndu-\u015fi \u00een acela\u015fi timp consistent \u015fi pozi\u0163ia de pia\u0163\u0103 \u00een Germania.\u201d<\/p>\n
\nGianni Franco Papa vorbe\u015fte \u015fi despre competi\u0163ia b\u0103ncilor cu juc\u0103torii nonbancari. \u201eSistemul bancar \u00abdin umbr\u0103\u00bb include at\u00e2t juc\u0103torii nonbancari, c\u00e2t \u015fi companiile fintech \u2013 pe care le consider\u0103m stimuli puternici pentru digitalizare \u015fi inovare \u00een industria bancar\u0103. Digitalizarea este mai degrab\u0103 un catalizator dec\u00e2t o activitate propriu-zis\u0103, astfel c\u0103 \u015fi fintech-urile sunt mai mult generatori de idei pentru b\u0103nci. De aceea, noi privim companiile fintech mai mult ca pe o oportunitate dec\u00e2t ca pe o amenin\u0163are.\u201d<\/p>\n
\nUniCredit continu\u0103 s\u0103 optimizeze oferta integrat\u0103 de distribu\u0163ie cu noi platforme mobile \u015fi online \u015fi portaluri corporate, iar de aici deriv\u0103 o oportunitate important\u0103 pentru cre\u015ftere, explic\u0103 Gianni Franco Papa. El ofer\u0103 ca exemplu situa\u0163ia din Italia, unde UniCredit ofer\u0103 clien\u0163ilor trei platforme importante pentru realizarea pl\u0103\u0163ilor \u2013 Apple Pay, Samsung Pay \u015fi AliPay. \u201eSuntem singura banc\u0103 din Italia care ofer\u0103 toate cele trei platforme \u015fi analiz\u0103m posibilitatea extinderii acestei oferte \u015fi \u00een alte \u0163\u0103ri \u00een care oper\u0103m.\u201d<\/p>\n
\n\u00cen sistemul bancar \u201edin umbr\u0103\u201d activeaz\u0103, pe l\u00e2ng\u0103 fintech-uri, \u015fi companii cu activitate bancar\u0103 nereglementat\u0103. Iar general managerul UniCredit apreciaz\u0103 c\u0103 este important ca \u201eautorit\u0103\u0163ile s\u0103 ia m\u0103suri adecvate \u015fi relevante pentru a asigura protec\u0163ia clien\u0163ilor \u015fi un cadru echitabil pentru to\u0163i juc\u0103torii\u201d.<\/p>\n
\n\u00cen ceea ce prive\u015fte provoc\u0103rile pe care le are grupul bancar \u00een perioada urm\u0103toare, general managerul UniCredit sus\u0163ine c\u0103 sunt acelea\u015fi cu provoc\u0103rile cu care se confrunt\u0103 \u00eentregul sector bancar din Europa. Astfel, nivelul sc\u0103zut al dob\u00e2nzilor, \u00een special \u00een Europa de Vest, multitudinea de reglement\u0103ri \u015fi schimbarea comportamentului clien\u0163ilor sunt c\u00e2teva dintre provoc\u0103rile cu care se confrunt\u0103 sistemul bancar european amintite de Gianni Franco Papa.<\/p>\n
\n\u201eEste clar c\u0103 tr\u0103im \u00eentr-un mediu plin de provoc\u0103ri. Rom\u00e2nia este afectat\u0103 \u00eentr-o mai mic\u0103 m\u0103sur\u0103, dar, per ansamblu, \u015fi \u00een special \u00een Europa de Vest, ne confrunt\u0103m cu un mediu cu dob\u00e2nzi foarte sc\u0103zute, cu evolu\u0163ii economice \u015fi de reglementare rapide \u015fi schimb\u0103ri semnificative \u00een comportamentul clientului. Industria bancar\u0103 este foarte reglementat\u0103 \u00een prezent. Apoi, comportamentul clientului \u2013 care \u00een trecut se modifica la fiecare 3-4-5 ani \u2013, acum este \u00een continu\u0103 schimbare, iar noi trebuie s\u0103 ne adapt\u0103m permanent. De fapt, trebuie s\u0103 fim \u00eentotdeauna cu doi-trei pa\u015fi \u00eenainte, nu doar s\u0103 urm\u0103m ceea ce au nevoie clien\u0163ii. \u00cen ceea ce prive\u015fte ratele dob\u00e2nzilor, credem c\u0103 acestea vor r\u0103m\u00e2ne sc\u0103zute pe o perioad\u0103 mai lung\u0103, de\u015fi vedem acum un decalaj mare\u201d, observ\u0103 el.<\/p>\n
\nO parte cu destule provoc\u0103ri pentru activitatea bancar\u0103 \u0163ine de reglement\u0103rile pe care b\u0103ncile le au, fie de la Banca Central\u0103 European\u0103 (BCE) sau de la comunitatea european\u0103, cum ar fi IFRS, MIFID2, GDPR sau PSD2, aminte\u015fte Gianni Franco Papa. \u201eAceste reglement\u0103ri solicit\u0103 investi\u0163ii din partea b\u0103ncii. Dar vedem \u00een aceste provoc\u0103ri \u015fi oportunit\u0103\u0163i.\u201d<\/p>\n
\nUn alt punct fierbinte \u00een domeniul bancar la nivel european, discutat \u00een ultimii ani, este uniunea bancar\u0103. \u201eUniunea Bancar\u0103 este foarte important\u0103, de\u015fi nu este \u00eenc\u0103 finalizat\u0103 \u2013 de exemplu, \u00een zona asigur\u0103rilor pentru depozite mai este de lucru la nivel european. Cu toate acestea, este clar c\u0103 activit\u0103\u0163ile de reglementare desf\u0103\u015furate de Banca Central European\u0103 au fost benefice pentru sistemul bancar. Cred c\u0103 o uniune bancar\u0103 complet func\u0163ional\u0103 va fi de ajutor mai ales pentru b\u0103nci precum UniCredit, care opereaz\u0103 \u00een mai multe pie\u0163e. A\u015ftept\u0103m cu ner\u0103bdare finalizarea uniunii, care probabil ne va u\u015fura obiectivul de a oferi serviciile bancare care conteaz\u0103 pentru clien\u0163ii no\u015ftri din toate cele 14 \u0163\u0103ri\u201d, concluzioneaz\u0103 general managerul grupului bancar european UniCredit.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
UniCredit, unul dintre cele mai mari grupuri financiare din Europa Central\u0103 \u015fi de Est (ECE), este \u201e\u00een grafic\u201d cu strategia aleas\u0103, Transform 2019. care sunt rezultatele, Ce rol are cre\u015fterea nivelului de automatizare \u015fi care este valoarea investi\u0163iilor finan\u0163atorului paneuropean \u00een aceast\u0103 direc\u0163ie, poveste\u015fte Gianni Franco Papa, general manager al grupului UniCredit. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[16061,236,466,4126,342,246,13378,13374,30102,11056,10882,34618,467,149,47,6064,161,20850,6547,31852,80,19294,7543,518,31917,98,15,222,24193,8400,465,4878],"class_list":["post-163097","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-alegere","tag-banca","tag-capital","tag-clienti","tag-continuare","tag-crestere","tag-europa-centrala","tag-europa-centrala-si-de-est","tag-fata","tag-financiar","tag-general","tag-general-manager","tag-grup","tag-investitii","tag-lansare","tag-manager","tag-miliarde","tag-papa-benedict","tag-plan","tag-profit-net","tag-refuz","tag-regiune","tag-retea","tag-rezultate","tag-rol","tag-romania","tag-servicii","tag-strategie","tag-trecut","tag-unicredit","tag-valoare","tag-vanzare"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/163097","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=163097"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/163097\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=163097"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=163097"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=163097"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}