\nMagazinele online sunt \u00eens\u0103 accesate pentru motive foarte diferite, nu numai pentru cump\u0103r\u0103turi. Ele sunt utilizate \u015fi ca surse de informare \u00een 70% din cazuri, surse de inspira\u0163ie (40%), dar \u015fi pentru a compara pre\u0163uri \u015fi a g\u0103si produse pe care apoi rom\u00e2nii le cump\u0103r\u0103 offline (34%).<\/p>\n
\n\u201dDorin\u0163a de a vedea \u015fi testa produsele \u015fi temerea c\u0103 m\u0103rimile nu vor fi cele potrivite sunt principalii factori care \u00eei determin\u0103 pe consumatori s\u0103 nu cumpere online\u201d, a declarat Corina Cimpoca, fondator MKOR Consulting. De altfel, nepotrivirea m\u0103rimilor produselor este \u015fi principala cauz\u0103 a return\u0103rii acestora (78% dintre retururi). 48% dintre cei care au achizi\u0163ionat articole vestimentare online \u00een ultima jum\u0103tate de an au returnat produsele cel pu\u0163in o dat\u0103.<\/p>\n
\nChiar \u015fi a\u015fa, studiul mai arat\u0103 c\u0103 magazinele online se afl\u0103 pe locul al doilea, dup\u0103 mall-uri, ca destina\u0163ie preferat\u0103 pentru cump\u0103r\u0103turile de fashion: 54% dintre rom\u00e2ni obi\u015fnuiesc s\u0103 \u00ee\u015fi cumpere \u00eembr\u0103c\u0103mintea, \u00eenc\u0103l\u0163\u0103mintea \u015fi accesoriile din mediul online. \u00cen general, consumatorii cump\u0103r\u0103 de c\u00e2teva ori pe lun\u0103 (34% dintre ei). Comparativ, \u00een online, ei cump\u0103r\u0103 doar o dat\u0103 la c\u00e2teva luni (31% dintre responden\u0163i). Sumele cheltuite pentru \u00eennoirea garderobei se situeaz\u0103 \u00eentre 101-300 lei pentru mai mult de jum\u0103tate dintre rom\u00e2ni, at\u00e2t \u00een mediul online c\u00e2t \u015fi \u00een offline.<\/p>\n
\nPromovarea \u00een online atrage un num\u0103r mare de cump\u0103r\u0103tori poten\u0163iali. 45% dintre cei care au accesat magazine electronice de fashion au fost atra\u015fi de reclame pe Facebook, al\u0163i 34% au r\u0103spuns la un banner online, iar 30% au accesat o reclam\u0103 primit\u0103 pe email.<\/p>\n
\nDou\u0103 treimi dintre consumatori utilizeaz\u0103 telefonul mobil \u00een magazin, pentru a-i ajuta la cump\u0103r\u0103turi. Aplica\u0163iile mobile sunt cele mai accesate, \u00een acest sens: 57% folosesc aplica\u0163iile mobile pentru a beneficia de oferte speciale.<\/p>\n
\nExperien\u0163ele digitale sunt cele mai apreciate de consumatorii rom\u00e2ni, c\u00e2nd vine vorba despre magazinul viitorului. Practic, acesta ar trebui s\u0103 fie accesibil de pe orice dispozitiv, s\u0103 \u00eencorporeze noi tehnologii care s\u0103 permit probarea virtual\u0103 \u015fi personalizarea experien\u0163ei de cump\u0103rare. Inteligen\u0163a artificial\u0103, realitatea virtual\u0103 & augmentat\u0103 \u015fi Internet of Things vor contribui semnificativ la personalizarea experien\u0163ei la cump\u0103r\u0103turi.<\/p>\n
\n\u201dExist\u0103 o foarte str\u00e2ns\u0103 leg\u0103tur\u0103 \u00eentre retail, tehnologiile digitale \u015fi experien\u0163a consumatorului. O adev\u0103rat\u0103 “formul\u0103 de dragoste”, dup\u0103 cum ne place s\u0103 \u00eei spunem, pentru experien\u0163a consumatorului\u201d, a declarat Corina Cimpoca, fondator MKOR Consulting.<\/p>\n
\nStudiul a fost realizat pe un e\u015fantion reprezentativ de 1.060 de responden\u0163i, \u00een octombrie 2017. MKOR Consulting este o agen\u0163ie de cercetare de pia\u0163\u0103 inovativ\u0103, care combin\u0103 experien\u0163a practic\u0103 \u00een afaceri, know-how-ul la nivel MBA \u015fi expertiza de top pentru a oferi o \u00een\u0163elegere aprofundat\u0103 a mediului de business. \u00cen activitatea sa, MKOR Consulting acoper\u0103 toate tipurile de cercetare \u015fi ofer\u0103 o flexibilitate crescut\u0103 clien\u0163ilor s\u0103i, cu scopul \u00een\u0163elegerii \u015fi livr\u0103rii celor mai detaliate perspective asupra pie\u0163ei.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
90% dintre consumatorii din Rom\u00e2nia au vizitat cel pu\u0163in un magazin online de fashion \u00een ultimele 6 luni, iar 65% au \u015fi cump\u0103rat cel pu\u0163in o dat\u0103 din magazinele vizitate, potrivit celui mai recent studiu efectuat de MKOR Consulting. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[8866,5238,470,10129,195,7780,293,11943,387,539,7541,80,173,98,3025,7853,15469],"class_list":["post-155005","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-cercetare","tag-consumatori","tag-cumparare","tag-cumparaturi","tag-experienta","tag-fashion","tag-intrare","tag-magazin-online","tag-magazine","tag-online","tag-produse","tag-refuz","tag-romani","tag-romania","tag-site","tag-studiu","tag-vizita"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/155005","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=155005"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/155005\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=155005"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=155005"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=155005"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}