{"id":154080,"date":"2017-10-25T10:00:00","date_gmt":"2017-10-25T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=154080"},"modified":"2017-10-25T10:00:00","modified_gmt":"2017-10-25T10:00:00","slug":"cel-mai-in-voga-trend-in-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=154080","title":{"rendered":"Cel mai \u00een vog\u0103 trend \u00een ecommerce"},"content":{"rendered":"

\n\u201dVisual search\u201c sau c\u0103utarea pe baz\u0103 de imagine este cel mai \u00een vog\u0103 trend \u00een ecommerce, iar retailerii ar trebui s\u0103 fie aten\u0163i la acesta dac\u0103 nu vor s\u0103 r\u0103m\u00e2n\u0103 \u00een urm\u0103. Acest tip de c\u0103utare a fost unul dintre cele mai discutate subiecte la ShopTalk Europe, cel mai mare t\u00e2rg de ecommerce din Europa, iar cuvinte precum inteligen\u0163\u0103 artificial\u0103, re\u0163ea neuronal\u0103 sau machine learning au fost spuse aproape la fiecare prezentare.<\/p>\n

\nPotrivit ultimelor statistici, aproape 60% dintre c\u0103ut\u0103rile online la nivel global sunt f\u0103cute de pe un smartphone, iar \u00een cazul unor retaileri traficul de pe mobile este majoritar. 85% din c\u0103ut\u0103rile de pe Pinterest au loc de pe un smartphone, iar 72% dintre utilizatorii Pinterest au declarat c\u0103 au descoperit branduri noi \u015fi servicii prin c\u0103ut\u0103rile pe aceast\u0103 platform\u0103.<\/p>\n

\nRata de penetrare a smartphone-ului la nivel global este de 39% \u00een 2016 \u015fi este prognozat s\u0103 ajung\u0103 la 44% anul acesta, potrivit celui mai recent raport al Wireless Smartphone Strategies. Utilizatorii de smartphone fac \u00een jur de 5 miliarde de fotografii \u00een fiecare zi. \u00een acest moment, 20% din c\u0103ut\u0103rile pe Google sunt vocale, iar \u00een viitor peste 50% dintre c\u0103ut\u0103ri vor fi bazate pe imagini, potrivit lui Ted Mann, CEO al Slyce, companie ce dezvolt\u0103 tehnologii de recunoa\u015ftere a imaginilor \u015fi c\u0103utare vizual\u0103.<\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\n\u00cen acest context, tot mai mul\u0163i retaileri folosesc tehnologii de c\u0103utare vizual\u0103 pentru a putea s\u0103 le ofere clien\u0163ilor o experien\u0163\u0103 de shopping mai bun\u0103. \u201dVedem o trecere de la con\u0163inut bazat pe text la cel bazat pe imagine \u00een social media. \u00eentr-o economie global\u0103 imaginea devine limba universal\u0103 a clien\u0163ilor\u201c, este de p\u0103rere Ruth Harrison, director al strategiei de retail pentru Europa la firma de consultan\u0163\u0103 Thoughtworks.<\/p>\n

\nPentru c\u0103ut\u0103ri simple, textul este \u00een continuare cea mai accesibil\u0103 metod\u0103, \u00eens\u0103 cum descrii un obiect cu multe elemente \u015fi modele \u00eentr-un motor de c\u0103utare pentru a-l putea g\u0103si? \u201dOrice website are un motor de c\u0103utare, iar c\u0103ut\u0103rile simple dau rezultatele dorite. Dar dac\u0103 ai nevoie de ceva mai complex? Cum descrii un produs complicat? Cum ar fi s\u0103 cau\u0163i cu acea imagine? Acum po\u0163i c\u0103uta imagini combinate cu cuvinte cheie astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 g\u0103se\u015fti foarte u\u015for ceea ce te intereseaz\u0103\u201c, spune Matthew Zeiler, CEO-ul Clarifai, companie ce dezvolt\u0103 o astfel de tehnologie.<\/p>\n

\nCompania sa a implementat pentru magazinul West Elm un program prin care cump\u0103r\u0103torii pot c\u0103uta \u00een catalogul retailerului cu imagini de pe Pinterest pentru a le sugera produse asem\u0103n\u0103toare. Astfel, dac\u0103 ai v\u0103zut o pereche de adida\u015fi pe Instagram sau un fotoliu pe Pinterest, acum ai posibilitatea de a c\u0103uta acel produs pe site-urile sau \u00een aplica\u0163iile retailerilor.
\nZeiler sus\u0163ine c\u0103 tehnologia Clarifai poate fi folosit\u0103 \u015fi de magazinele de tip marketplace astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 u\u015fureze munca de catalogare a produselor. \u201dAcum, \u00eentr-un marketplace, un magazin trebuie s\u0103 urce imaginile produselor v\u00e2ndute, apoi s\u0103 creeze descrieri adecvate. Cu ajutorul tehnologiei se poate face automat, \u00een\u0163elegerea este imediat\u0103 \u015fi se pot categorisi mai u\u015for produsele\u201c, explic\u0103 el.<\/p>\n

\nTed Mann a creat Slyce datorit\u0103 faptului c\u0103 uita acas\u0103 tot timpul cupoanele de reducere \u015fi s-a g\u00e2ndit s\u0103 g\u0103seasc\u0103 o rezolvare: a creat o aplica\u0163ie care, prin fotografierea cupoanelor, le transforma pe cele vechi \u00een unele digitale direct \u00een telefonul mobil. Aplica\u0163ia a avut succes \u015fi a c\u00e2\u015ftigat 5 milioane de utilizatori. S-a g\u00e2ndit s\u0103 mearg\u0103 mai departe deoarece \u201dam observat c\u0103 foarte mul\u0163i oameni \u00een magazine fac poze la produse \u015fi ne-am g\u00e2ndit c\u0103 am putea dezvolta o solu\u0163ie pentru retaileri. De fapt, fotografierea este cea mai utilizat\u0103 func\u0163ie a smartphone-ului \u00een magazine\u201c, spune Mann. A\u015fa a ap\u0103rut Slyce, care, integrat \u00een aplica\u0163ia sau site-ul retailerului, \u00ee\u0163i permite s\u0103 faci o fotografie unui produs, apoi s\u0103-l cau\u0163i automat \u00een catalogul magazinului. Astfel a ap\u0103rut op\u0163iunea de \u201dsnap to buy\u201c, prin care se fotografiaz\u0103 un produs, apoi dac\u0103 este g\u0103sit poate fi ad\u0103ugat \u00een co\u015f sau dac\u0103 nu, se sugereaz\u0103 produse similare.<\/p>\n

\nO alt\u0103 func\u0163ie este \u201dsnap to list\u201c, care-\u0163i permite s\u0103 fotografiezi diferite produse pentru a-\u0163i construi lista de cump\u0103r\u0103turi, apoi po\u0163i ad\u0103uga produsele \u00een co\u015f. O alt\u0103 implementare a Slyce este aplica\u0163ia Tommyland a casei de mod\u0103 Tommy Hilfiger. \u201dCu aceast\u0103 aplica\u0163ie utilizatorii pot fotografia modelele de pe scen\u0103, produsele sunt recunoscute \u015fi po\u0163i cump\u0103ra nu doar un produs, ci tot lookul modelului\u201c, explic\u0103 Mann. El spune c\u0103 nu doar tinerii folosesc astfel de aplica\u0163ii, ci oameni de toate v\u00e2rstele. \u201dEi fac deja multe fotografii, mai ales produselor; \u00eentrebarea r\u0103m\u00e2ne cum \u00ee\u0163i convingi clien\u0163ii s\u0103 fac\u0103 poze \u00een interiorul aplica\u0163iei tale, dac\u0103 le po\u0163i da \u00eendeajuns de mult\u0103 valoare, \u00eenc\u00e2t s\u0103-i convingi s\u0103 descarce aplica\u0163ia\u201c, adaug\u0103 Mann.<\/p>\n

\nPotrivit CEO-ului Slyce, c\u0103utarea vizual\u0103 nu doar \u00eembun\u0103t\u0103\u0163e\u015fte experien\u0163a de shopping, ci se traduce \u015fi \u00een rezultate pozitive pentru business. \u201dRata medie de conversie a unei c\u0103ut\u0103ri vizuale este de 10 ori mai mare dec\u00e2t cea a unei c\u0103ut\u0103ri cu text. Oamenii care fac c\u0103ut\u0103ri cu poze petrec mai mult timp \u00een aplica\u0163ie. \u00een ceea ce prive\u015fte recuperarea investi\u0163iei, majoritatea partenerilor no\u015ftri au declarat c\u0103 aceat\u0103 rat\u0103, anual\u0103, este de 2-3 ori mai mare dec\u00e2t investi\u0163ia.\u201c<\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\nCompania elve\u0163ian\u0103 Fashwell dezvolt\u0103 o tehnologie asem\u0103n\u0103toare \u015fi le permite utilizatorilor s\u0103 caute produse cu o imagine. De exemplu, pot selecta o pereche de adida\u015fi dintr-o imagine de pe internet. Aceast\u0103 tehnologie nu se rezum\u0103 doar la c\u0103utarea dup\u0103 imagine, ci, utiliz\u00e2nd inteligen\u0163a artificial\u0103 \u015fi algoritmi de machine learning, se pot recuno\u015fte detalii specifice, motive sau modele. \u201dDac\u0103 ai dat clic pe mai multe tipuri de c\u0103m\u0103\u015fi albastre, atunci noi \u00ee\u0163i putem sugera produse asem\u0103n\u0103toare care te-ar putea interesa\u201c, spune Caitlin Crawford, head of business development al Fashwell.<\/p>\n

\nExact cum ar face un angajat \u00eentr-un magazin fizic. Ea adaug\u0103 c\u0103 solu\u0163ia lor este plug and play \u015fi este u\u015for de instalat. \u201dOdat\u0103 instalat\u0103, c\u00e2nd un utilizator caut\u0103 la retailer pe site cu o imagine, aceasta ajunge la noi, iar noi trimitem informa\u0163ii despre produsele din imagine.\u201c Solu\u0163ia elve\u0163inilor este una de tip software as a service (SaS) \u015fi implic\u0103 plata unui abonament lunar al c\u0103rui cost \u00eencepe de la 500 de dolari \u015fi poate trece peste 1.000 de dolari \u00een func\u0163ie de volumul de c\u0103ut\u0103ri. Fashwell lucreaz\u0103 cu mai multe companii europene \u015fi din SUA, una dintre ele fiind retailerul Zalando. \u201dFolosesc foarte mult astfel de c\u0103ut\u0103ri tinerii \u015fi cei care se bazeaz\u0103 foarte mult pe imagini. Cred c\u0103 va fi noul mod de a face cump\u0103r\u0103turi. Se prognozeaz\u0103 c\u0103 p\u00e2n\u0103 \u00een 2020, 80% dintre c\u0103ut\u0103ri vor fi vocale sau vizuale. C\u0103ut\u0103rile pe baz\u0103 de text vor fi din ce \u00een ce mai pu\u0163in \u00eent\u00e2lnite\u201c, spune Crawford.<\/p>\n

\n\u00cen acest moment Fashwell se concetreaz\u0103 pe segmentul de fashion \u015fi pe cel de home & living, \u00eens\u0103 Caitlin Crawford vede utilizarea tehnologiei \u015fi \u00een alte ramuri de retail. \u201dDe exemplu, dac\u0103 \u0163i se stric\u0103 o clan\u0163\u0103, pe care ai pus-o \u00een urm\u0103 cu 10 ani, \u015fi vrei alta la fel pentru a se potrivi cu restul designului, ai putea c\u0103uta produsul sau unul similar cu o fotografie.\u201c<\/p>\n

\n\u015ei eBay preg\u0103te\u015fte introducerea acestui tip de c\u0103utare, care va avea dou\u0103 componente: image search \u015fi Find It on eBay. Prima le ofer\u0103 utilizatorilor posibilitatea de a face o fotografie cu telefonul unui produs, s\u0103 o \u00eencarce pe eBay \u015fi apoi s\u0103 g\u0103seasc\u0103 produsul respectiv sau unul asem\u0103n\u0103tor. A doua se refer\u0103 la posibilitatea de a c\u0103uta un produs bazat pe o imagine g\u0103sit\u0103 pe internet \u015fi pe re\u0163elele sociale.<\/p>\n

\nAplica\u0163ia de mobile a Amazon deja ofer\u0103 aceast\u0103 posibilitate, iar utilizatorii pot face cump\u0103r\u0103turi utiliz\u00e2nd fotografiile pe care le fac cu camera telefonului sau prin scanarea codurilor de bare.<\/p>\n

\nBine\u00een\u0163eles, \u015fi Google lucreaz\u0103 la o astfel de tehnologie, astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 le permit\u0103 utilizatorilor, atunci c\u00e2nd caut\u0103 o imagine cu un anumit fel de m\u00e2ncare, s\u0103 le afi\u015feze \u015fi o re\u0163et\u0103 de g\u0103tit sau dac\u0103 te ui\u0163i la imagini cu haine Google te va direc\u0163iona la magazinul care are acele produse.<\/p>\n

\nDin exemplele pe care le-am v\u0103zut la ShopTalk Europe, tehnologia func\u0163ioneaz\u0103 destul de bine, dar \u00eenc\u0103 are rateuri c\u00e2nd vine vorba de obiecte mai pu\u0163in ie\u015fite din comun (blugi simpli negri, de exemplu). Totu\u015fi, poten\u0163ialul este unul mare, iar retailerii care vor implementa o solu\u0163ie ce func\u0163ioneaz\u0103 bine ar putea avea numai de c\u00e2\u015ftigat.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ai v\u0103zut vreodat\u0103 o pereche de \u00eenc\u0103l\u0163\u0103ri sau un pulover pe un afi\u015f publicitar care \u0163i-a pl\u0103cut \u015fi ai fi vrut s\u0103-l cumperi \u00eens\u0103 nu \u015ftiai ce marc\u0103 e sau \u00een ce magazin \u00eel po\u0163i g\u0103si? Acum retailerii au o solu\u0163ie<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7211],"tags":[10403,10356,15019,25087,7943,8301,4899,7541,80,413,289,18802],"class_list":["post-154080","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comert","tag-aplicatie","tag-cautare","tag-cautari","tag-ecommerce","tag-imagine","tag-magazin","tag-marca","tag-produse","tag-refuz","tag-retaileri","tag-smartphone","tag-solutie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/154080","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=154080"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/154080\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=154080"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=154080"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=154080"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}