\nLa nivelul anului 2017, p\u00e2n\u0103 \u00een luna august inclusiv, 356 de curse au creat probleme unui num\u0103r de aproape 31.000 de pasageri rom\u00e2ni. Dac\u0103 to\u0163i ace\u015ftia ar aplica pentru desp\u0103gubire, a\u015fa cum sunt \u00eendrept\u0103\u0163i\u0163i, conform Directivei Europene nr.261\/2004, suma ce ar trebui achitat\u0103 de c\u0103tre operatorii aerieni s-ar ridica la aproape nou\u0103 milioane de euro.<\/p>\n
\nTot la nivelul anului 2017, cea mai aglomerat\u0103 zi pe aeroporturile din Rom\u00e2nia a fost 18 august, data la care erau programate 285 de zboruri cu plecare din Rom\u00e2nia. Dintre acestea, 29 au avut \u00eentarzieri \u00eentre 15 \u015fi 180 de minute, dou\u0103 au avut \u00eent\u00e2rzieri mai mari de trei ore, respectiv alte dou\u0103 au fost anulate. Din aproximativ 34.000 de pasageri din acea zi, 450 sunt eligibili pentru compensa\u0163ii, sumele totale fiind de aproape 138.000 de euro pentru cele patru zboruri.<\/p>\n
\nDac\u0103 ne raport\u0103m la ultimii trei ani, limita maxim\u0103 de la momentul cursei pentru solicitarea desp\u0103gubirilor, valoarea total\u0103 a total\u0103 a acestora s-ar ridica la 34 de milioane de euro.<\/p>\n
\n\u201dMul\u0163i pasageri nu-\u015fi cunosc drepturile \u015fi, de\u015fi sunt eligibili pentru compensa\u0163ie, nu \u015ftiu cum s\u0103 o ob\u0163in\u0103 sau de unde s\u0103 \u00eenceap\u0103. Dac\u0103 ne g\u00e2ndim c\u0103 simpla scanarea a boarding pass-ului \u00eei ajut\u0103 s\u0103-\u015fi verifice eligibilitatea, iar noi le facilit\u0103m accesul la compensa\u0163ii – reprezent\u00e2ndu-i inclusiv \u00een instan\u0163\u0103 dac\u0103 se ajunge acolo-, procesul ar trebui s\u0103 fie foarte u\u015for. \u00cens\u0103, Rom\u00e2nia nu a fost obi\u015fnuit\u0103 cu astfel de abord\u0103ri. G\u00e2ndi\u0163i-v\u0103 c\u0103 numai 2% din popula\u0163ia global\u0103 \u00ee\u015fi cunoa\u015fte drepturile \u015fi numai aproximativ 1% prime\u015fte vreodat\u0103 desp\u0103gubirile la care are dreptul. Nu avem cifre despre num\u0103rul global de persoane care solicit\u0103 desp\u0103gubiri\u201d, spune \u015etefan Radu, country manager pe Rom\u00e2nia al AirHelp.<\/p>\n
\nSpre compara\u0163ie, o \u0163ar\u0103 ca Polonia are aproximativ 330.000 pasageri afecta\u0163i, cu o valoare eligibil\u0103 a compensa\u0163ilor de aproape 91 milioane de euro, \u00een timp ce Cehia are mai mult de 135.000 de pasageri afecta\u0163i, iar Bulgaria mai pu\u0163in de 50.000.<\/p>\n
\nRata mic\u0103 de aplicare pentru compensa\u0163ii a determinat AirHelp s\u0103 intre \u00een Rom\u00e2nia.<\/p>\n
\n\u201eV\u0103 dau c\u00e2teva exemple recente. La prima problem\u0103 cu zborurile TAP Portugal am avut o rat\u0103 de aplicare sub 10%. La cea din urm\u0103, rata s-a dublat. Iar \u00een prezent, din cauza anul\u0103rilor zborurilor Ryanair din septembrie \u015fi octombrie, avem de trei ori mai mul\u0163i pasageri care cer despagubiri. \u00cen acest caz, persoanele afectate pot primi compensa\u0163ii de p\u00e2n\u0103 la 400 de euro, indiferent de pre\u0163ul pl\u0103tit pe biletul de avion dac\u0103 Ryanair nu le-a anun\u0163at de anulare printr-un mesaj personal, nu comun c\u0103tre baza de date, cu cel putin 14 zile \u00eenainte de decolare. De asemenea, operatorul aerian trebuie s\u0103 le ofere o destina\u0163ie alternativ\u0103 spre care s\u0103 decoleze cu cel mult dou\u0103 ore \u00eenainte de ora ini\u0163ial\u0103 \u015fi s\u0103 aterizeze la cel mult patru ore dup\u0103 cursa stabilit\u0103 ini\u0163ial. \u015ei acestea sunt cazurile aduse \u00een aten\u0163ia presei. \u00cens\u0103, zilnic, pe aeroporturile din toat\u0103 \u0163ara se \u00eenregistreaz\u0103 \u00eent\u00e2rzieri, iar pasagerii ne contacteaz\u0103\u201d, spune \u015etefan Radu.<\/p>\n
\n\u00cen general, anul\u0103rile \u015fi \u00eent\u00e2rzierile pot aduce pasagerului compensa\u0163ii de p\u00e2n\u0103 la 600 de euro. Valoarea desp\u0103gubirii depinde de durata zborului \u015fi distan\u0163a p\u00e2n\u0103 la destina\u0163ie, respectiv motivul anul\u0103rii sau \u00eent\u00e2rzierii. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Aproximativ 120.000 de pasageri din Rom\u00e2nia au fost afecta\u0163i \u00een ultimii trei ani de zborurile \u00eent\u00e2rziate sau anulate, dup\u0103 datele colectate de AirHelp, lider mondial \u00een ob\u0163inerea de compensa\u0163ii pentru persoanele aflate \u00eentr-o astfel de situa\u0163ie, \u015fi nou intrat din luna septembrie pe pia\u0163a din Rom\u00e2nia.
\nDin totalul num\u0103rului de zboruri programate \u00een ultimele 36 de luni, peste 1.500 nu \u015fi-au respectat programul de zbor, cele mai multe astfel de \u00eent\u00e2mpl\u0103ri av\u00e2nd loc la nivelul anului 2016, c\u00e2nd 566 de zboruri au fost \u00eent\u00e2rziate sau anulate. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[8548,9156,16607,23794,7284,17365,300,30806,4636,7920,8248,293,516,292,18651,8617,60,94,9980,80,17553,173,98,5248,216],"class_list":["post-152760","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-aeroport","tag-anulare","tag-aplicare","tag-august","tag-cehia","tag-colectare","tag-compensatii","tag-creare","tag-cursa","tag-despagubiri","tag-intarzieri","tag-intrare","tag-lider","tag-mondial","tag-obtinere","tag-pasageri","tag-piata","tag-program","tag-rata","tag-refuz","tag-respect","tag-romani","tag-romania","tag-zbor","tag-zboruri"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/152760","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=152760"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/152760\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=152760"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=152760"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=152760"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}