\n\u201cLumea, \u00een general, c\u00e2nd se g\u00e2nde\u015fte la Vodafone se g\u00e2nde\u015fte la minute, la telefoane mobile, dar avem multe \u015fi solu\u0163ii smart care ajut\u0103 managementul oric\u0103rei companii pentru a-\u015fi eficientiza afacerea\u201d, explic\u0103 Daniel Bobu, director enterprise marketing la Vodafone Rom\u00e2nia, dimensiunea mai pu\u0163in cunoscut\u0103 a businessului.<\/p>\n
\nEl ofer\u0103 exemplul unor solu\u0163ii smart implementate de Vodafone Rom\u00e2nia pentru retaileri, care ajut\u0103 la eficientizarea activit\u0103\u0163ii \u00een magazine. Una dintre acestea este o solu\u0163ie de \u201epeople counting\u201d, care permite managerului unui magazin s\u0103 contorizeze num\u0103rul de persoane care trec prin fa\u0163a rafturilor, s\u0103 afle c\u00e2\u0163i sunt b\u0103rba\u0163i sau femei, \u00een ce categorie de v\u00e2rst\u0103 se \u00eencadreaz\u0103 \u015fi chiar ce tip de reac\u0163ie au acestea \u00een fa\u0163a produsului din raft sau de c\u00e2te ori prive\u015fte un client produsul \u00eenainte de a-l cump\u0103ra sau nu. \u201eDatele furnizate pot ajuta un manager s\u0103 adapteze oferta \u00een func\u0163ie de activitatea de la raft, precum \u015fi \u00een func\u0163ie de reac\u0163ia emo\u0163ional\u0103 a clientului\u201d, spune Bobu. El explic\u0103 faptul c\u0103 solu\u0163ia nu ofer\u0103 date personale, ci rapoarte \u015fi grafice privind traficul din anumite perioade, precum \u015fi analize comparative pentru loca\u0163ii diferite. Potrivit reprezentantului Vodafone Rom\u00e2nia, solu\u0163ia nu \u00eenregistreaz\u0103 sute de ore de film\u0103ri, ci \u201eselecteaz\u0103 anumite informa\u0163ii care sunt relevante \u015fi le transform\u0103 \u00een date; noi le interpret\u0103m \u015fi furniz\u0103m mai departe rapoarte \u00een care spunem c\u0103 la raft au trecut \u00een ziua respectiv\u0103 at\u00e2tea sute de oameni cu un profil anume \u015fi le putem corela cu v\u00e2nz\u0103rile de la raft\u201d.<\/p>\n
\nTot pentru retaileri, operatorul telecom are solu\u0163ii de monitorizare care pot \u201evedea\u201d c\u00e2te produse sunt \u00eentr-un frigider, \u00een func\u0163ie de greutatea raftului, de exemplu. Astfel, se poate face aprovizionarea mai rapid. \u201e\u00cen momentul \u00een care po\u0163i s\u0103 monitorizezi c\u00e2\u0163i oameni intr\u0103 \u00een magazin, pe la ce rafturi trec, de ce produse sunt interesa\u0163i, po\u0163i s\u0103 le furnizezi informa\u0163ii privind produsele care sunt la promo\u0163ie, se poate monitoriza num\u0103rul de oameni care a\u015fteapt\u0103 la coad\u0103 la o anumit\u0103 cas\u0103 de marcat \u015fi, \u00een func\u0163ie de asta, dac\u0103 sunt prea mul\u0163i, se deschide o alt\u0103 cas\u0103. Toate acestea pot \u00eembun\u0103t\u0103\u0163i semnificativ experien\u0163a clientului final\u201d, explic\u0103 Daniel Bobu.<\/p>\n
\nDirectorul de enterprise marketing al Vodafone Rom\u00e2nia nu a numit lan\u0163urile de magazine din Rom\u00e2nia care folosesc acest serviciu, men\u0163ion\u00e2nd c\u0103 sunt \u201ecei mai mari retaileri din Rom\u00e2nia\u201d. Totu\u015fi el sus\u0163ine c\u0103 solu\u0163ia nu este accesibil\u0103 doar corpora\u0163iilor, ci \u015fi antreprenorilor mici. Vodafone vinde solu\u0163iile acestea sub forma unui serviciu: \u201eNu vindem separat echipamentul, accesul la o platform\u0103, o licen\u0163iere, este vorba pur \u015fi simplu de o valoare lunar\u0103 pe care clientul o pl\u0103te\u015fte\u201d. Reprezentantul Vodafone nu a indicat o sum\u0103 fix\u0103 a acestei solu\u0163ii, spun\u00e2nd c\u0103 aplica\u0163ia este personalizat\u0103, pentru a se plia pe nevoile \u015fi cerin\u0163ele clientului.<\/p>\n
\nUn alt exemplu men\u0163ionat de Bobu este Digital Media Signage, care const\u0103 \u00een ecrane LCD care furnizeaz\u0103 informa\u0163ii vizitatorilor. Beneficiile unei astfel de solu\u0163ii \u201esunt semnificative \u015fi ofer\u0103 zone noi de activitate\u201d, spune el, exemplific\u00e2nd faptul c\u0103 retailerii \u00ee\u015fi pot promova propriile produse sau pe cele ale unui produc\u0103tor, \u201e\u015fi atunci este \u015fi o surs\u0103 de venit pentru anumite magazine\u201d. \u00cen acest moment, sute de sisteme de Digital Media Signage sunt implementate \u00een sute de loca\u0163ii la nivel local, potrivit datelor operatorului.<\/p>\n
<\/p>\n
\nUn alt serviciu al Vodafone Rom\u00e2nia este monitorizarea flotelor auto, implementat at\u00e2t de autorit\u0103\u0163i locale (ambulan\u0163e, poli\u0163ie, servicii de transport \u00een comun), c\u00e2t \u015fi \u00een cadrul unor companii private. \u201eAvem implementate \u00een nou\u0103 jude\u0163e astfel de solu\u0163ii \u00eempreun\u0103 cu autorit\u0103\u0163ile locale; astfel, acestea pot monitoriza at\u00e2t rutele, c\u00e2t \u015fi timpii de interven\u0163ie, \u015fi unde se afl\u0103 ma\u015finile \u00eentr-un anumit moment. \u00cen cazul \u00een care au o urgen\u0163\u0103 \u00eentr-o anumit\u0103 zon\u0103, pot s\u0103 identifice mult mai u\u015for unde se afl\u0103 cea mai apropiat\u0103 ma\u015fin\u0103, pot s\u0103 dea un mesaj rapid c\u0103tre \u015fofer ca s\u0103-i transmit\u0103 locul interven\u0163iei\u201d, detaliaz\u0103 Daniel Bobu utilitatea unei astfel de solu\u0163ii.<\/p>\n
\nA\u015fadar, un astfel de sistem de monitorizare a flotei este folositor pentru serviciile de ambulan\u0163e; de exemplu, pentru a decide care ma\u015fin\u0103 este mai aproape de locul interven\u0163iei. Printre jude\u0163ele care beneficiaz\u0103 de astfel de servicii se num\u0103r\u0103 Satu Mare, Suceava sau Ia\u015fi. \u201eOrice produs lansat are c\u00e2\u0163iva clien\u0163i care \u00eel adopt\u0103 la \u00eenceput, dup\u0103 aceea devine un standard \u015fi \u00eel adopt\u0103 din ce \u00een ce mai mul\u0163i\u201d, explic\u0103 Bobu procesul de adop\u0163ie a noilor solu\u0163ii tehnologice de c\u0103tre autorit\u0103\u0163i. Un asemenea sistem este implementat \u015fi pentru mijloace de transport \u00een comun \u00een Bucure\u015fti \u015fi alte mari ora\u015fe ale \u0163\u0103rii, oferind posibilitatea estim\u0103rii timpilor de a\u015fteptare, informa\u0163ii pe baza c\u0103rora se poate lua decizia de a suplimenta num\u0103rul de vehicule pe o anumit\u0103 rut\u0103 aglomerat\u0103 sau, \u00een caz contrar, de a-l reduce. Mai mult, sistemul de management al flotei permite \u015fi monitorizarea consumului de carburant.<\/p>\n
\nDincolo de acestea, operatorul telecom a dezvoltat parteneriate cu autorit\u0103\u0163i locale prin intermediul c\u0103rora cet\u0103\u0163enii beneficiaz\u0103 de internet gratuit \u00een autobuze, \u00een trenuri \u015fi \u00een spa\u0163ii publice, precum \u015fi solu\u0163ii de monitorizare video pentru a \u00eembun\u0103t\u0103\u0163i siguran\u0163a unor cartiere \u015fi a unor ora\u015fe.<\/p>\n
\n\u015ei \u00een cazul monitoriz\u0103rii \u015fi administr\u0103rii flotelor auto este vorba despre un serviciu customizat \u00een func\u0163iile de nevoile companiei sau autorit\u0103\u0163ii publice \u015fi de activitatea acesteia. Daniel Bobu d\u0103 ca exemplu o implementare pentru un client care transport\u0103 bunuri \u015fi valori; o parte din aceast\u0103 solu\u0163ie personalizat\u0103 s-a transformat \u00eentr-un produs standard. \u201eSolu\u0163ia respectiv\u0103 are at\u00e2t un sistem pentru a identifica \u015foferul care conduce, c\u00e2t \u015fi senzori de efrac\u0163ie. Solu\u0163ia include \u015fi localizarea ma\u015finii, monitorizarea ei, are seif de valori care nu se deschide dec\u00e2t \u00een anumite zone. De asemenea, vehiculul este conectat cu o companie de interven\u0163ie, astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 se poat\u0103 interveni rapid, la declan\u015farea unei alarme\u00a8, poveste\u015fte Bobu. Acest\u0103 experien\u0163\u0103 a dus la crearea unui produs standardizat, denumit Vodafone Auto Manager, care const\u0103 \u00eentr-un echipament standard care se conecteaz\u0103 la ma\u015fin\u0103. Cu ajutorul unei aplica\u0163ii smartphone dedicate, managerul companiei poate urm\u0103ri unde se afl\u0103 ma\u015fina, cu ce vitez\u0103 circul\u0103, c\u00e2nd este pornit motorul \u015fi a\u015fa mai departe. Aplica\u0163ia este adresat\u0103 companiilor cu flote de sub zece vehicule, indiferent de domeniul de activitate, iar costul este de 12 euro per dispozitiv.<\/p>\n
\n\u201eLa \u00eenceput, solu\u0163iile sunt adaptate pentru nevoile specifice ale unui client. Pe m\u0103sur\u0103 ce le adopt\u0103 mai mul\u0163i, acestea devin un standard, iar pe baza lui dezvolt\u0103m o solu\u0163ie mai simpl\u0103, pe care oricine s-o poat\u0103 folosi\u201d, concluzioneaz\u0103 Bobu.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Solu\u0163iile inteligente (smart) \u015fi Internet of Things (IoT) reprezint\u0103 o provocare, dar \u015fi o oportunitate pentru operatorii telecom din \u00eentreaga lume. Strategia Vodafone Rom\u00e2nia pentru a profita de aceast\u0103 oportunitate este axarea pe servicii pentru clien\u0163ii B2B, dar \u015fi pentru autorit\u0103\u0163ile locale. \u00cen acest sens, operatorul telecom a dezvoltat solu\u0163ii cum ar fi cele de monitorizare a flotelor auto, pentru gestionarea stocurilor \u015fi digital media signage.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[511],"tags":[6577,18374,4126,7442,18076,171,533,15697,11711,98,10911,6279,4897],"class_list":["post-152702","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-afaceri","tag-auto","tag-autoritati-locale","tag-clienti","tag-dezvoltare","tag-gestionare","tag-internet","tag-mediere","tag-monitorizare","tag-operator","tag-romania","tag-solutii","tag-telecom","tag-vodafone"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/152702","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=152702"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/152702\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=152702"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=152702"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=152702"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}