\nTransmiterea de mesaje simple este unul dintre principiile dup\u0103 care se ghideaz\u0103 \u00een carier\u0103 executivul Ilya Kretov \u015fi pe care le comunic\u0103 \u00een continuare \u015fi studen\u0163ilor s\u0103i de la RMA Business School din Moscova: \u201ePozi\u0163iona\u0163i-v\u0103 bine \u00een companie \u015fi transmite\u0163i mesaje simple!\u201d. Activitatea de lector este \u00eens\u0103 una dintre cele secundare pe care Kretov le desf\u0103\u015foar\u0103; el ocup\u0103, de c\u00e2teva luni, func\u0163ia de general manager pentru Rusia \u015fi \u0163\u0103rile emergente din Europa al platformei de v\u00e2nz\u0103ri online eBay. Din aceast\u0103 func\u0163ie, el coordoneaz\u0103 \u015fi activit\u0103\u0163ile opera\u0163ionale ale eBay pentru 120 de \u0163\u0103ri \u015fi teritorii.<\/p>\n
\nIlya Kretov a \u00eenceput s\u0103 lucreze pentru giganul american, cu venituri nete de 8,2 miliarde de euro \u00een 2016, \u00een func\u0163ia de deputy general manager responsabil cu activitatea de marketing. Anterior, a dob\u00e2ndit o experien\u0163\u0103 de peste zece ani \u00een marketing \u015fi dezvoltarea de branduri interna\u0163ionale \u00een cadrul unor gigan\u0163i mondiali, precum Google (pentru care pia\u0163a din Rusia este una atipic\u0103, \u00een care competi\u0163ia local\u0103 este lider, spre deosebire de majoritatea altor \u0163\u0103ri, \u00een care gigantul american domin\u0103 pia\u0163a) \u015fi Mars (pentru dezvoltarea unor branduri precum Snickers, Mars, Das etc.).<\/p>\n
\nDecizia ca Ilya Kretov s\u0103 coordoneze dezvoltarea opera\u0163iunilor companiei din peste 120 de \u0163\u0103ri a fost luat\u0103, potrivit presei interna\u0163ionale, dup\u0103 sesizarea unei diferen\u0163ieri clare \u00eentre pia\u0163a din Rusia fa\u0163\u0103 de cele tradi\u0163ionale ale eBay. Dac\u0103 \u00een SUA, de pild\u0103, utilizatorii americani tind s\u0103 se axeze pe v\u00e2nz\u0103ri \u015fi achizi\u0163ii domestice, iar \u00een Germania germanii v\u00e2nd produse mai ales c\u0103tre germani, \u00een Rusia, v\u00e2nz\u0103rile f\u0103cute de companii \u00een afara grani\u0163elor prin eBay au crescut cu 50% anul trecut. Biroul din Moscova al companiei a devenit astfel responsabil de la \u00eenceputul acestui an de replicarea acestui model \u00een pie\u0163ele cu prezen\u0163\u0103 redus\u0103 a market place-ului american \u2013 este o \u201eechip\u0103 pentru jum\u0103tate de lume. Dac\u0103 te ui\u0163i la glob, aceasta include: de la Norvegia p\u00e2n\u0103 la Africa, inclusiv\u201d, explic\u0103 Kretov. El vrea ca \u015fi \u00een aceste \u0163\u0103ri percep\u0163ia istoric\u0103 fa\u0163\u0103 de eBay, a unui site de licita\u0163ii pentru obiecte vechi, s\u0103 fie schimbat\u0103: \u00een prezent, peste 80% dintre obiectele listate pe platform\u0103 sunt noi \u015fi peste 80% dintre acestea au pre\u0163 fix.<\/p>\n
\nPlanurile lui Kretov vizeaz\u0103 dezvoltarea acestor pie\u0163e pe care eBay este pu\u0163in dezvoltat\u0103, prin intermediul sporirii v\u00e2nz\u0103rilor din fiecare dintre acestea. \u201eSunt toate pie\u0163e relativ noi, slab penetrate pentru eBay \u015fi cu poten\u0163ial mare \u00een majoritatea lor. Ne-am propus s\u0103 aducem mai mul\u0163i clien\u0163i astfel. \u00cen mod cert, avem o list\u0103 scurt\u0103 \u015fi alta lung\u0103 de \u0163\u0103ri, este imposibil s\u0103 faci managementul tuturor; Rom\u00e2nia este cu siguran\u0163\u0103 una dintre \u0163\u0103rile care se afl\u0103 pe lista noastr\u0103 de priorit\u0103\u0163i din punctul de vedere al dezvolt\u0103rii afacerii\u201d, descrie Kretov planurile \u00een ceea ce prive\u015fte aceste pie\u0163e. Compania \u015fi-a \u00eenceput procesul de reorganizare la \u00eenceputul anului, iar vizita executivului rus \u00een Rom\u00e2nia este prima \u00een acest sens. \u00cen cadrul acesteia, Kretov spune c\u0103 se va concentra pe discu\u0163iile cu poten\u0163ialii v\u00e2nz\u0103tori de pe pia\u0163a local\u0103. \u201eLucr\u0103m \u015fi pentru c\u00e2\u015ftigarea mai multor cump\u0103r\u0103tori \u00een aceste \u0163\u0103ri, dar scopul principal al vizitei noastre aici este s\u0103 cre\u015ftem \u015fi s\u0103 vedem cum s\u0103 aducem mai mul\u0163i v\u00e2nz\u0103tori pentru v\u00e2nz\u0103rile transfrontaliere (cross-border sales)\u201d.<\/p>\n
\n\u00cen ceea ce prive\u015fte mesajul transmis pie\u0163ei locale (\u201eExporta\u0163i! Lua\u0163i \u00een serios cererea existent\u0103 \u00een toat\u0103 lumea pentru produsele rom\u00e2ne\u015fti!\u201d), Kretov \u00eel adreseaz\u0103 \u00een contextul \u00een care Rom\u00e2nia se afl\u0103 printre primele \u00een care eBay \u015fi-a propus s\u0103 creasc\u0103 num\u0103rul de v\u00e2nz\u0103tori. Strategia eBay este axat\u0103 pe atragerea de companii mici \u015fi mijlocii pe platforma de v\u00e2nz\u0103ri interna\u0163ionale. \u201eM\u0103 surprinde c\u0103 doar 2% din \u00eentreprinderile mici \u015fi mijlocii din Rom\u00e2nia v\u00e2nd cross-border. \u00cen mod cert, exist\u0103 o oportunitate acolo, \u00een mod cert eBay este unul dintre poten\u0163ialii juc\u0103tori care pot genera o schimbare \u00een acest sens. V\u00e2nz\u0103torii sunt motivul principal pentru care m\u0103 aflu aici. C\u00e2nd lucrezi cu ei, lucrezi de cele mai multe ori cu IMM-uri, c\u00e2teodat\u0103 \u015fi cu firme mari. Un marketplace precum eBay are 160 de milioane de cump\u0103r\u0103tori activi – de departe mai mul\u0163i dec\u00e2t popula\u0163ia mai multor \u0163\u0103ri la un loc\u201d, a spus Ilya Kretov.<\/p>\n
<\/p>\n
\nFaptul c\u0103 eBay vede o oportunitate \u00een dezvoltarea v\u00e2nz\u0103rilor de pe pia\u0163a local\u0103 este dovedit \u015fi de faptul c\u0103, de c\u00e2teva luni, compania lucreaz\u0103 cu un call center care asigur\u0103 \u015fi limba rom\u00e2n\u0103 pentru customer supportul v\u00e2nz\u0103torilor rom\u00e2ni care vor s\u0103 foloseasc\u0103 platforma. Kretov nu ofer\u0103 \u00eens\u0103 detalii despre compania cu care lucreaz\u0103. Reprezentantul eBay este discret \u015fi \u00een ce prive\u015fte \u0163intele fixate pentru Rom\u00e2nia, indiferent c\u0103 este vorba despre num\u0103rul de utilizatori, v\u00e2nz\u0103tori sau cump\u0103r\u0103tori. El ofer\u0103 c\u00e2teva detalii referitoare la produsele v\u00e2ndute din Rom\u00e2nia pe eBay: produse fashion – 27% (reselleri, produc\u0103tori locali); p\u0103r\u0163i \u015fi accesorii auto (nu \u015ftie dac\u0103 sunt produse \u00een Rom\u00e2nia, dar a observat c\u0103 exist\u0103 v\u00e2nz\u0103tori mari care v\u00e2nd diferite componente pentru ma\u015fini) – 22%; electronice – 17%; produse de cas\u0103 \u015fi gr\u0103din\u0103 – 7%; lifestyle (produse de frumuse\u0163e, produse naturiste f\u0103cute \u00een Rom\u00e2nia, dar \u015fi instrumente muzicale f\u0103cute \u00een Rom\u00e2nia) – 7%. Cump\u0103r\u0103torii pentru aceste produse vin din Europa, SUA \u015fi China. Potrivit datelor eBay, 90% din v\u00e2nz\u0103rile din Rom\u00e2nia intermediate pe eBay sunt importuri-exporturi.<\/p>\n
\n\u00cen ceea ce prive\u015fte achizi\u0163iile, rom\u00e2nii cump\u0103r\u0103 mai ales haine \u015fi electronice, cu prec\u0103dere din Germania \u015fi Regatul Unit, SUA \u015fi China. Compania nu ofer\u0103 informa\u0163ii \u00een ce prive\u015fte segmentarea dintre clien\u0163ii care v\u00e2nd B2C sau C2C, \u00een contextul \u00een care modalit\u0103\u0163ile de listare \u00eentre companii \u015fi clien\u0163ii persoane fizice nu difer\u0103. <\/p>\n
\nIar dac\u0103 beneficiile pentru v\u00e2nz\u0103tori sunt legate de oportunitatea unei baze uria\u015fe de clien\u0163i, de ce ar prefera un client rom\u00e2n s\u0103 cumpere un produs de pe platform\u0103? Kretov spune c\u0103 r\u0103spunsul simplu referitor la motivele legate de alegerea eBay de c\u0103tre clien\u0163i se leag\u0103 de varietatea ofertei (eBay are circa 1,1 miliarde de produse listate), precum \u015fi pre\u0163ul mai redus pentru anumite produse. Totodat\u0103, un avantaj \u00een raport cu competi\u0163ia local\u0103 (format\u0103 din juc\u0103tori precum Okazii.ro sau OLX) este adus, potrivit lui Kretov, de faptul c\u0103 eBay ofer\u0103 garan\u0163ia, prin intermediul unei colabor\u0103ri cu PayPal (companie integrat\u0103 de eBay \u00een intervalul 2002-2014, p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd PayPal s-a listat separat) restituirii banilor \u00een cazul unei nemul\u0163umiri referitoare la produsul cump\u0103rat.<\/p>\n
\n\u00cen ceea ce prive\u015fte posibila deschidere a unui birou \u00een Rom\u00e2nia sau de achizi\u0163ie a unei platforme tip marketplace pe pia\u0163a local\u0103, managerul spune c\u0103 aceste planuri sunt deocamdat\u0103 premature, de\u015fi nu exclude o astfel de dezvoltare \u00een viitor. \u201eCred c\u0103 este prematur acum s\u0103 vedem cum ne vom atinge aceste obiective, abia acum facem cuno\u015ftin\u0163\u0103 cu pia\u0163a. Nu exclud \u00eens\u0103 genul acesta de dezvoltare, suntem destul de deschi\u015fi \u00een ce prive\u015fte pia\u0163a din Rom\u00e2nia. O astfel de decizie este influen\u0163at\u0103 de nevoile de business, achizi\u0163iile sunt f\u0103cute \u00een general c\u00e2nd exist\u0103 o sinergie: pl\u0103te\u015fti 100 de dolari \u015fi prime\u015fti 200 de dolari datorit\u0103 sinergiei cu respectiva companie. Spre exemplu, lucrezi cu o platform\u0103 local\u0103 pentru care deschizi toat\u0103 lumea, ei \u00eencep s\u0103 v\u00e2nd\u0103 mai mult, dar nu cred c\u0103 este momentul potrivit s\u0103 ne uit\u0103m la poten\u0163iale oportunit\u0103\u0163i de genul acesta.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u201eExporta\u0163i! Lua\u0163i \u00een serios cererea existent\u0103 \u00een toat\u0103 lumea pentru produsele rom\u00e2ne\u015fti!\u201d \u2013 este mesajul pe care Ilya Kretov, general manager al eBay pentru Rusia \u015fi \u0163\u0103rile emergente din Europa, \u00eel transmite pie\u0163ei locale. Ce loc ocup\u0103 Rom\u00e2nia \u00een planurile executivului rus?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[530],"tags":[12870,9321,272,7442,6080,438,12847,260,34618,30016,21231,10520,11563,60,8018,7541,98,365,7212],"class_list":["post-145877","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-analize","tag-american","tag-cerere","tag-companie","tag-dezvoltare","tag-ebay","tag-europa","tag-executiv","tag-export","tag-general-manager","tag-gigant","tag-locale","tag-mesaj","tag-ocupare","tag-piata","tag-planuri","tag-produse","tag-romania","tag-rusia","tag-vanzari"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/145877","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=145877"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/145877\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=145877"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=145877"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=145877"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}