\nPasionat \u00eenc\u0103 din copil\u0103rie de baschet, Mikkel a povestit \u00een cadrul celei mai recente edi\u0163ii a Meet The CEO care sunt principalele idei dup\u0103 care se ghideaz\u0103 \u00een afaceri, care au fost cele mai importante momente \u015fi \u00eenv\u0103\u0163\u0103minte din cariera sa, cum vede afacerea din Rom\u00e2nia, dar \u015fi ce a\u015ftept\u0103ri are de la compania \u015fi echipa Coca-Cola HBC.<\/p>\n
\n“Sunt Jaak Mikkel, estonian, so\u0163, tat\u0103l a doi copii \u015fi m\u00e2ndrul proprietar a doi c\u00e2ini\u201d, \u00ee\u015fi \u00eencepe povestea estonianul \u00eenalt, atletic; \u00een echipament sportiv, ar putea fi pesemne confundat cu u\u015furin\u0163\u0103 cu un baschetbalist de carier\u0103. Debutul discu\u0163iei a destins atmosfera din primele minute, iar participan\u0163ii i-au pus \u00eentreb\u0103ri despre c\u00e2inii s\u0103i \u00eenainte de a se prezenta prin prisma companiei pe care o reprezint\u0103. \u201ePe l\u00e2ng\u0103 acestea, lucrez la Coca-Cola HBC, aici, \u00een Rom\u00e2nia, ca manager general\u201d, continu\u0103 Mikkel, vorbind calm; de altfel, pe parcursul discu\u0163iei spune c\u0103 acest calm care \u00eel caracterizeaz\u0103 poate fi o tr\u0103s\u0103tur\u0103 a na\u0163iei sale, dar este \u015fi o calitate mo\u015ftenit\u0103 de la p\u0103rin\u0163i.<\/p>\n
\nDe aproape trei ani de\u0163ine func\u0163ia actual\u0103 \u015fi se declar\u0103 norocos pentru c\u0103 de circa nou\u0103 ani face parte din echipa Coca-Cola HBC, timp \u00een care a condus opera\u0163iunile grupului \u00een \u0163\u0103rile baltice, dar \u015fi \u00een Macedonia. Anterior, Mikkel a activat timp de 10 ani pentru compania petrolier\u0103 Shell, \u00een divizia de retail, \u201enu foarte departe de FMCG\u201d, \u0163ine el s\u0103 precizeze.<\/p>\n
\nRom\u00e2nia este a cincea \u0163ar\u0103 \u00een care locuie\u015fte \u015fi se declar\u0103 un expat fericit cu stilul s\u0103u de via\u0163\u0103, consider\u00e2nd c\u0103 \u00eenv\u0103\u0163\u0103mintele c\u0103p\u0103tate de-a lungul timpului prin prisma acestui fapt sunt de nepre\u0163uit. \u201eS\u0103 am posibilitatea s\u0103 tr\u0103iesc \u015fi s\u0103 \u00eenv\u0103\u0163 \u00een diferite culturi este ceva ce am luat \u015fi am asimilat din fiecare loc \u00een care am stat. Pentru mine este o binecuv\u00e2ntare\u201d, declar\u0103 estonianul. Mikkel \u00ee\u015fi aminte\u015fte c\u0103 prima dat\u0103 c\u00e2nd i s-a propus s\u0103 se mute din \u0163ara sa natal\u0103 a avut un \u015foc, nu luase vreodat\u0103 \u00een considerare acest aspect. \u00cen 2002, \u00een timp ce coordona v\u00e2nz\u0103rile Shell la nivel na\u0163ional \u00een Estonia, grupul a hot\u0103r\u00e2t s\u0103 schimbe radical strategia de business.<\/p>\n
\n\u00cen multe \u0163\u0103ri din Europa de Est, precum \u015fi \u00een \u0163\u0103rile baltice, Shell era \u00een plin proces de a-\u015fi vinde afacerile c\u0103tre Mol, iar Mikkel avea \u00een plan s\u0103-\u015fi g\u0103seasc\u0103 alt loc de munc\u0103. P\u00e2n\u0103 \u00eentr-o zi, c\u00e2nd managerul s\u0103u a venit \u015fi i-a spus: \u201eAi f\u0103cut o treab\u0103 bun\u0103, ne-ar pl\u0103cea s\u0103 colabor\u0103m \u00een continuare, dar nu vom mai avea afaceri aici. Ce zici dac\u0103 te-ai muta \u00een Polonia?\u201d. Descriindu-se drept o persoan\u0103 pragmatic\u0103, estonianul s-a mobilizat destul de rapid, iar familia sa l-a sus\u0163inut pe deplin. \u201eAm mers acas\u0103, am vorbit cu ai mei \u015fi am \u00eenceput s\u0103 caut pe Google informa\u0163ii despre Polonia. \u00cen cele din urm\u0103, am hot\u0103r\u00e2t s\u0103 ne acord\u0103m aceast\u0103 \u015fans\u0103, s\u0103 vedem unde ne duce aceast\u0103 decizie. \u015ei nu regret o secund\u0103\u201d, poveste\u015fte Jaak Mikkel.<\/p>\n
\nV\u00e2nz\u0103rile reprezint\u0103 domeniul \u00een care Mikkel a f\u0103cut primii pa\u015fi \u00eenc\u0103 dinainte de a-\u015fi finaliza studiile de afaceri interna\u0163ionale din cadrul Universit\u0103\u0163ii Americane din Estonia, \u201eun lucru foarte cool la acea vreme\u201d, dup\u0103 cum spune el. A \u00eenceput s\u0103 lucreze \u00eenc\u0103 din timpul facult\u0103\u0163ii \u201epentru a face un ban \u00een plus\u201d; la prima sa slujb\u0103, trebuia s\u0103 conving\u0103 persoane s\u0103 participe la anumite evenimente, organizate de firma pentru care lucra. \u201eTrebuia s\u0103 merg pe str\u0103zi \u015fi s\u0103 g\u0103sesc oameni care ar fi pl\u0103tit s\u0103 mearg\u0103 la acele evenimente \u015fi prezent\u0103ri. Partea proast\u0103, \u00een afara faptului c\u0103 f\u0103ceam asta \u00een mijlocul iernii, iar \u00een Estonia este foarte frig iarna, e c\u0103 eram pl\u0103tit doar pentru cei care ap\u0103reau. Iar rata mea ini\u0163ial\u0103 de succes era aproape de zero\u201d, \u00ee\u015fi aminte\u015fte r\u00e2z\u00e2nd. A fost pentru prima dat\u0103 c\u00e2nd trebuia s\u0103 conceap\u0103 o strategie, s-a g\u00e2ndit c\u0103 trebuie s\u0103 \u00een\u0163eleag\u0103 care este profilul consumatorului \u015fi cum i-ar putea convinge, pentru a-\u015fi m\u0103ri rata de succes.<\/p>\n
\nS-a hot\u0103r\u00e2t c\u0103 \u00een benzin\u0103rii \u015fansele sale de reu\u015fit\u0103 ar putea cre\u015fte, deoarece putea aborda oamenii \u00een timp ce alimentau ma\u015finile, iar ace\u015ftia erau cumva for\u0163a\u0163i de context s\u0103 \u00eel asculte. \u00cen al doilea r\u00e2nd, \u00een func\u0163ie de vehiculele care veneau, reu\u015fea s\u0103 \u00eencadreze mai bine oamenii \u00een anumite profiluri, \u00een func\u0163ie de puterea lor de cump\u0103rare. Abordarea sa a \u00eenceput s\u0103 dea roade, a convins mai mul\u0163i oameni s\u0103 mearg\u0103 la evenimentele despre care le povestea, iar t\u00e2n\u0103rul Mikkel a c\u00e2\u015ftigat primii s\u0103i bani; primul s\u0103u bonus, poveste\u015fte amuzat acum, a fost cheltuit \u00een c\u00e2teva ore, \u00eentr-un club. Apoi, mul\u0163umit\u0103 rezultatelor sale, \u201em-au luat din strad\u0103 \u015fi m-au promovat pe v\u00e2nz\u0103ri \u00een birou, dar nu a durat prea mult, fiindc\u0103 afacerea a fost mutat\u0103. \u00cens\u0103 experien\u0163a a fost benefic\u0103 pentru mine\u201d, spune estonianul, care recunoa\u015fte c\u0103 afacerea aceea totu\u015fi nu l-a atras.<\/p>\n
<\/p>\n
\nRevenind la experien\u0163a sa de expat, Jaak Mikkel poveste\u015fte c\u0103 s-a adaptat foarte bine \u00een Polonia, unde era responsabil de divizia de retail a Shell, adic\u0103 de v\u00e2nz\u0103rile din magazinele din cadrul benzin\u0103riilor, nu cele de combustibil. A avansat \u015fi a ajuns s\u0103 conduc\u0103 aceast\u0103 divizie la nivel regional, pentru \u0163\u0103rile din Europa Central\u0103 \u015fi de Est; Rom\u00e2nia nu a fost inclus\u0103 deoarece afacerile Shell erau deja v\u00e2ndute aici. Ulterior, a fost numit responsabil de activitatea de retail a grupului Shell \u00een \u0163\u0103rile nordice \u2013 Norvegia, Suedia, Finlanda, Danemarca, iar despre aceast\u0103 experien\u0163\u0103 spune c\u0103 a fost oarecum diferit\u0103. \u201e\u00cen aceste \u0163\u0103ri, divizia de retail are o pondere mai important\u0103 dec\u00e2t cea de combustibil. \u00cen Norvegia sau Finlanda, 70% dintre venituri sunt realizate de v\u00e2nz\u0103rile din magazine \u015fi doar 30% din benzin\u0103\u201d, explic\u0103 Mikkel. Cu toate acestea, la un moment dat, compania a ajuns la concluzia c\u0103 este mai profitabil s\u0103 externalizeze aceast\u0103 divizie, iar Shell s\u0103 se axeze doar pe v\u00e2nz\u0103rile de combustibili. \u201ePractic, \u00een timpul acestui proces mi-a fost ucis jobul.<\/p>\n
\nDup\u0103 10 ani al\u0103turi de Shell, am decis s\u0103-mi schimb cariera. Am g\u0103sit cumva Coca-Cola, Coca-Cola m-a g\u0103sit pe mine \u015fi am hot\u0103r\u00e2t s\u0103 fac schimbarea\u201d, poveste\u015fte executivul. Iar \u00een 2008 Jaak Mikkel a intrat \u00een echipa Coca-Cola HBC, ca manager de v\u00e2nz\u0103ri pentru \u0163\u0103rile baltice. Spune c\u0103 a primit \u015fi alte oferte de munc\u0103, dar a acceptat aceast\u0103 pozi\u0163ie \u201ef\u0103r\u0103 prea mari ezit\u0103ri\u201d, spune managerul. Principalul motiv a fost, dup\u0103 spusele sale, popularitatea brandului. \u201eCoca-Cola reprezint\u0103 un set de opera\u0163iuni care a fost mereu \u00eenv\u0103luit \u00een mister \u015fi mereu te-ai \u00eentrebat cum oare cum func\u0163ioneaz\u0103 Coca-Cola at\u00e2t de bine. Deci, cumva, a fost o mare curiozitate s\u0103 fac parte din aceast\u0103 echip\u0103\u201d, declar\u0103 Mikkel. \u00cen al doilea r\u00e2nd, a fost \u00eenc\u00e2ntat de trecerea de la retail \u00een FMCG, \u201epentru c\u0103 sunt apropiate, dar nu sunt acela\u015fi lucru\u201d, \u00een ideea de a \u00eenv\u0103\u0163a lucruri noi, dar \u015fi de a pune \u00een aplicare experien\u0163a deja acumulat\u0103 \u00een cadrul Shell.<\/p>\n
\nDe asemenea, managerul spune c\u0103 \u00een timpul procesului de recrutare, care a avut mai multe etape, a \u00eent\u00e2lnit diver\u015fi oameni din cadrul companiei cu care a rezonat din start; acest lucru l-a f\u0103cut s\u0103 se g\u00e2ndeasc\u0103 c\u0103 s-ar potrivi \u00een cadrul organiza\u0163iei cu cel mai valoros brand din domeniul b\u0103uturilor r\u0103coritoare. \u00centrebat ce rol a jucat oferta financiar\u0103 \u00een acceptarea ofertei de la CCHBC, spune: \u201eBanii au fost OK, dar nu au fost motivul principal\u201d.<\/p>\n
\nTotu\u015fi, 2008 nu era un an bun pentru a \u00eencepe activitatea \u00een cadrul unei afaceri, deoarece criza \u00eencepea s\u0103 \u00ee\u015fi fac\u0103 sim\u0163ite efectele \u015fi \u00een \u0163\u0103rile baltice. \u201e\u00cemi amintesc c\u0103 \u00een primul an am \u00eenregistrat sc\u0103deri \u00een volume de circa 20% \u015fi, fiind nou, cu experien\u0163\u0103 \u00eentr-o alt\u0103 industrie, a fost foarte dificil s\u0103 explic c\u0103 asta este pia\u0163a \u015fi asta se \u00eent\u00e2mpl\u0103 tuturor. Oamenii nu erau obi\u015fnui\u0163i cu astfel de declara\u0163ii, deci nu a fost prea u\u015for \u00een primele luni\u201d, \u00ee\u015fi aminte\u015fte el. Totu\u015fi, \u00een \u0163\u0103rile baltice criza a fost grea, dar scurt\u0103. Coca-Cola a \u00eenregistrat \u00een Estonia sc\u0103deri mari, de 20% \u00een 2009 \u015fi circa 10-15% \u00een 2010, \u00eens\u0103 revenirea s-a produs mai rapid dec\u00e2t \u00een restul Europei, \u201epentru c\u0103 \u0163\u0103rile sunt mici \u015fi sunt cumva mai agile\u201d, precizeaz\u0103 Mikkel. 2011 era deja un an mai bun, iar 2012 a fost un an chiar foarte bun, \u00ee\u015fi aminte\u015fte CEO-ul.<\/p>\n
<\/p>\n
\n\u00cenante de a prelua fotoliul de manager general al CCHBC Rom\u00e2nia, Jaak Mikkel a condus opera\u0163iunile filialei din Macedonia timp de doi ani \u015fi jum\u0103tate. Ini\u0163ial, acesta a preluat conducerea filialei macedonene doar temporar, deoarece managerul anterior p\u0103r\u0103sise compania. \u00cen timp ce c\u0103utau persoana potrivit\u0103, Mikkel, ce ocupa func\u0163ia de manager de v\u00e2nz\u0103ri \u00een \u0163\u0103rile baltice, a preluat conducerea opera\u0163iunilor din Macedonia, \u201eceea ce \u00eenseamn\u0103 o responsabilitate imens\u0103, dar a fost o experien\u0163\u0103 extraordinar\u0103\u201d, spune acesta; adaug\u0103, glumind, c\u0103 \u00eentr-o asemenea situa\u0163ie, \u00een care un executiv asigur\u0103 interimatul, \u201eprime\u015fte doar responsabilit\u0103\u0163ile, dar doar at\u00e2t\u201d. \u015ease luni mai t\u00e2rziu i s-a propus s\u0103 preia conducerea companiei, pe care a de\u0163inut-o p\u00e2n\u0103 \u00een 2014, c\u00e2nd a venit \u00een Rom\u00e2nia. Stagiul din Macedonia i-a oferit experien\u0163e noi: sistemul func\u0163ioneaz\u0103 ca un joint venture \u00eentre Coca-Cola \u015fi Heineken, cu p\u0103r\u0163i egale, ceea ce face ca modelul afacerii s\u0103 fie diferit \u015fi interesant. \u00centrebat dac\u0103 acest sistem ar func\u0163iona \u015fi \u00een Rom\u00e2nia, Mikkel consider\u0103 c\u0103 nu ar aduce beneficii niciunui brand, ci dimpotriv\u0103. \u00cen Macedonia afacerile sunt la un nivel mult mai mic, a\u015fadar ele pot fi complementare \u015fi eficiente, \u00een termeni de logistic\u0103, stocuri \u015fi for\u0163\u0103 de v\u00e2nz\u0103ri. \u00cens\u0103, \u00een cazul Rom\u00e2niei, deoarece ambele companii sunt mari, s-ar produce, \u00een mod inevitabil, conflicte \u00een ceea ce \u0163ine de priorit\u0103\u0163i.<\/p>\n
\nFactorul mall \u00een ecua\u0163ia unei decizii<\/strong>.<\/strong> C\u00e2nd i s-a propus func\u0163ia de CEO al opera\u0163iunilor CCHBC \u00een Rom\u00e2nia, spune el, avea deja experien\u0163\u0103 \u00een ce prive\u015fte relocarea cu toat\u0103 familia. Admite \u00eens\u0103 c\u0103 a fost surprins, deoarece se a\u015ftepta s\u0103 preia conducerea unei companii \u00eentr-o \u0163ar\u0103 \u00een care afacerile companiei sunt de dimensiuni mai mici. \u201e\u00centr-o duminic\u0103, m-a sunat managerul regional; dac\u0103 te sun\u0103 duminica s\u0103 te \u00eentrebe dac\u0103 ai jum\u0103tate de or\u0103, \u015ftii c\u0103 e ceva foarte important – de bine sau de r\u0103u. Mi-a spus c\u0103 exist\u0103 o oportunitate de a prelua afacerile din Rom\u00e2nia\u201d, poveste\u015fte estonianul. Spune c\u0103 nu i-a luat mult timp s\u0103 se hot\u0103rasc\u0103; \u00een aceea\u015fi sear\u0103 c\u0103uta pe Google, \u00eempreun\u0103 cu familia sa, informa\u0163ii despre Rom\u00e2nia, \u015fi spune c\u0103 una dintre principalele griji se leag\u0103 de \u015fcoli. \u201eA fost simplu, prima dat\u0103 e mai greu\u201d, poveste\u015fte r\u00e2z\u00e2nd. \u015ei, r\u0103spunz\u00e2nd pe ton de glum\u0103 unei \u00eentreb\u0103ri din sal\u0103, legat\u0103 de preocuparea so\u0163iei sale pentru shopping, a spus: \u201eA fost u\u015for, mallurile din Bucure\u015fti sunt mai atractive dec\u00e2t la Skopje\u201d. A ajuns la Bucure\u015fti \u00een aprilie 2014, dar vreme de circa \u015fase s\u0103pt\u0103m\u00e2ni a urmat un training, astfel c\u0103 activitatea sa efectiv\u0103 \u00een func\u0163ia de \u015fef al CCHBC Rom\u00e2nia a \u00eenceput abia la sf\u00e2r\u015fitul lunii mai. \u201e\u00cen primul r\u00e2nd, este cea mai mare afacere pe care am condus-o p\u00e2n\u0103 acum, este foarte complex\u0103 \u015fi am avut multe de \u00eenv\u0103\u0163at de-a lungul timpului\u201d, explic\u0103 Mikkel.<\/p>\n \nLa vremea c\u00e2nd a preluat opera\u0163iunile locale, CCHBC nu mai \u00eenregistrase cre\u015fteri de c\u00e2\u0163iva ani, \u201edeci am \u00eent\u00e2mpinat provoc\u0103ri interesante legate de revenirea afacerilor\u201d, spune el. Pe de alt\u0103 parte \u00eens\u0103, un mare avantaj a fost portofoliul vast (reunind circa 16 branduri \u00een diverse variante de ambalaje) \u015fi echilibrat de produse, care nu exist\u0103 la un nivel at\u00e2t de extins pe toate pie\u0163ele. De asemenea, a g\u0103sit pe plan local o echip\u0103 despre care spune c\u0103 este foarte bun\u0103, ceea ce i-a \u00eent\u0103rit sentimentul c\u0103 decizia luat\u0103 a fost bun\u0103. Privind retrospectiv, cea mai bun\u0103 decizie pe care a luat-o la sosirea \u00een Rom\u00e2nia a fost s\u0103 asculte, s\u0103 observe \u015fi s\u0103 petreac\u0103 timp pe teren, cu oamenii de v\u00e2nz\u0103ri, \u201epentru a \u00een\u0163elege \u00een mod practic care sunt barierele de care se lovesc\u201d, poveste\u015fte Mikkel. Pe de alt\u0103 parte, consider\u0103 c\u0103 nu a acordat suficient timp vizitelor pe teren, deoarece a trebuit s\u0103 demareze planul de business, iar priorit\u0103\u0163ile s-au schimbat. Consider\u0103 \u00eens\u0103 c\u0103 acele c\u00e2teva luni \u00een care a ascultat \u015fi \u00eenv\u0103\u0163at i-au oferit o baz\u0103 bun\u0103 pentru a ac\u0163iona. \u201eCa s\u0103 iei cele mai bune decizii trebuie s\u0103 \u00een\u0163elegi foarte bine afacerea \u015fi contextul local, iar pentru asta e nevoie de timp.\u201d Iar atunci c\u00e2nd a trecut la pasul urm\u0103tor \u00een decizii, s-a asigurat c\u0103 are cei mai buni oameni \u00een pozi\u0163iile potrivite. \u201e\u00centr-adev\u0103r, a trebuit s\u0103 schimb mai mul\u0163i oameni, din mai multe departamente, care nu mai cre\u015fteau, nu mai aduceau valoare prin ac\u0163iunile lor. M-am axat pe ideea c\u0103 echipa trebuie s\u0103 c\u00e2t de puternic\u0103 se poate, iar asta a contat mult pentru afacere \u00een urm\u0103torii ani\u201d, precizeaz\u0103 Mikkel.<\/p>\n <\/p>\n \n\u00centrebat care e cea mai \u00een\u0163elept\u0103 decizie luat\u0103 anul acesta, r\u0103spunde r\u00e2z\u00e2nd c\u0103 a luat mai multe decizii \u00een\u0163elepte, dar care nu sunt vizibile \u00een pia\u0163\u0103 deocamdat\u0103. F\u0103c\u00e2nd trecerea spre strategiile vizibile \u00een acest moment, Jaak Mikkel afirm\u0103 c\u0103 anul trecut s-a concentrat foarte mult pe inova\u0163ie, lans\u00e2nd noi produse, noi ambalaje \u015fi diversific\u00e2nd aromele produselor deja existente. Ofer\u0103 exemplul Coca-Cola Lime, edi\u0163ia cu arom\u0103 de l\u0103m\u00e2ie a b\u0103uturii r\u0103coritoare, un produs inventat de CCHBC Rom\u00e2nia, ce a creat \u201eun entuziasm general la nivelul \u00eentregii echipe\u201d, dar \u015fi extensiile de arome ale Cappy Pulpy sau Nestea. A\u015fadar, consider\u0103 c\u0103 rezultatele acestora, dar \u015fi ideile pe care le are \u00een plan pentru dezvoltarea brandului sunt cele mai importante decizii ale sale. \u201eOrice decizie important\u0103 ia timp. Noi, oamenii, suntem ner\u0103bd\u0103tori, vrem rezultate \u00een patru s\u0103pt\u0103m\u00e2ni, iar dac\u0103 nu le avem, ne panic\u0103m. Nu! Trebuie s\u0103 d\u0103m aten\u0163ie, timp \u015fi suport deciziilor noastre, iar noi ne-am luat r\u0103spunderea s\u0103 face asta\u201d, explic\u0103 estonianul viziunea sa \u00een afaceri. Acest lucru este cu at\u00e2t mai valabil \u00een cazul unei pie\u0163e cum este cea local\u0103, unde industria b\u0103uturilor r\u0103coritoare este foarte fragmentat\u0103 \u015fi foarte competitiv\u0103, spre diferen\u0163\u0103 de Macedonia, de pild\u0103. \u201eCompeti\u0163ia este foarte bun\u0103 \u00een orice domeniu, chiar dac\u0103 e vorba de afaceri, de sport sau orice alt domeniu. Competi\u0163ia te \u00eempinge s\u0103 faci lucrurile mai bine; dac\u0103 nu ar exista, nu ne-am mai g\u00e2ndi probabil cum s\u0103 mai inov\u0103m, ce s\u0103 mai aducem nou, cum s\u0103 surprindem publicul\u201d, adaug\u0103 Mikkel.<\/p>\n \n\u00cen prezent, Coca-Cola continu\u0103 s\u0103 fie b\u0103utura carbogazoas\u0103 preferat\u0103 a rom\u00e2nilor, cu un consum per capita ce a ajuns la un record de 68 de litri \u00een 2016, arat\u0103 un studiu al companiei de cercetare de pia\u0163\u0103 Euromonitor. \u201eConsumatorii v\u0103d Coca-Cola ca pe un brand reprezentativ pentru libertate, consider\u00e2ndu-l un produs prestigios\u201d, arat\u0103 Euromonitor. Coca-Cola a condus topul b\u0103uturilor carbonatate \u015fi \u00een 2016, cu o cot\u0103 de pia\u0163\u0103 valoric\u0103 de 39% \u00een HoReCa, dep\u0103\u015find concurentul principal, Pepsi, care apar\u0163ine grupului Quadrant Amroq Beverages, cu o cot\u0103 de pia\u0163\u0103 de 12%. Anul trecut, Coca-Cola HBC, liderul pie\u0163ei de b\u0103uturi r\u0103coritoare din Rom\u00e2nia, a avut v\u00e2nz\u0103ri de peste 950 de milioane de litri, \u00een cre\u015ftere cu 9% fa\u0163\u0103 de anul precedent, conform celui mai recent raport al companiei-mam\u0103, citat de Ziarul Financiar. Pe segmentul b\u0103uturilor carbonatate, m\u0103rcile Coca-Cola \u015fi Fanta au \u00eenregistrat plusuri de aproape 10%. \u00cen cazul b\u0103uturilor necarbonatate, categoria de ap\u0103 a avut o cre\u015ftere de sub 5%, iar cea de sucuri a crescut cu peste 10%, arat\u0103 informa\u0163iile Euromonitor. Acesta este al doilea an consecutiv de cre\u015ftere a volumelor Coca-Cola HBC Rom\u00e2nia, dup\u0103 ce anterior, timp de doi ani, volumele au fost pe o pant\u0103 descendent\u0103. Avansul volumelor aduce cu sine cre\u015fteri la nivelul cifrei de afaceri \u015fi profitului. Astfel, dac\u0103 \u00een 2014 compania \u00eenregistra rulaje de 408,7 milioane de euro \u015fi un profit net de 22,8 milioane de euro, \u00een 2015 avea o cifr\u0103 de afaceri de 467 de milioane de euro \u015fi profit de 53,6 milioane de euro, conform datelor oferite de companie. \u00cen Rom\u00e2nia, Coca-Cola HBC Rom\u00e2nia are trei fabrici: la Ploie\u015fti, Timi\u015foara \u015fi Vatra Dornei; \u00een unitatea din Ploie\u015fti s-au investit \u00een 2013 peste 22 de milioane de euro pentru punerea \u00een func\u0163iune a unei linii de \u00eembuteliere a Cappy Pulpy. Filiala local\u0103 face parte din grupul Coca-Cola Hellenic Bottling Company, al doilea cel mai mare \u00eembuteliator de produse din portofoliul Coca-Cola \u00een ceea ce prive\u015fte volumul v\u00e2nz\u0103rilor, cu activit\u0103\u0163i \u00een 28 de \u0163\u0103ri; \u00een 2016, v\u00e2nz\u0103rile nete ale grupului s-au plasat la 6,2 miliarde de euro. \u00cen Rom\u00e2nia, sistemul Coca-Cola este format din Coca-Cola Rom\u00e2nia, o \ufb01lial\u0103 a The Coca-Cola Company, \u015fi Coca-Cola HBC Rom\u00e2nia (CCHBC). Conform rapoartelor grupului Coca-Cola HBC, citate de ZF, aproximativ 7% din volumele v\u00e2ndute de companie, la nivel mondial sunt realizate pe pia\u0163a rom\u00e2neasc\u0103.<\/p>\n \nGrupul CCHBC, care a avut anul trecut afaceri de 6,2 miliarde de euro, este controlat de familia David-Leventis \u015fi de The Coca-Cola Company. \u00cen Rom\u00e2nia sunt peste 511 de firme cu activitate \u00een produc\u0163ia de b\u0103uturi r\u0103coritoare nonalcoolice, produc\u0163ia de ape minerale \u015fi alte ape \u00eembuteliate, \u00eens\u0103 doar 330 sunt active, raport\u00e2nd o cifr\u0103 de afaceri mai mare ca zero. Afacerile lor cumulate totalizeaz\u0103 4,7 miliarde de lei, conform unei analize a ZF pe baza datelor de la Ministerul de Finan\u0163e. Companiile Coca-Cola HBC Rom\u00e2nia (cu m\u0103rci precum Coca-Cola, Fanta, Schweppes, Nestea, Cappy, Dorna) \u015fi Quadrant Amroq Beverages (care \u00eembuteliaz\u0103 m\u0103rci ca Pepsi, 7up, Prigat, Lipton) reprezint\u0103 peste jum\u0103tate din v\u00e2nz\u0103rile din industria b\u0103uturilor r\u0103coritoare \u015fi a apelor minerale. Pe aceast\u0103 pia\u0163\u0103 sunt prezen\u0163i \u015fi produc\u0103tori rom\u00e2ni precum Romaqua Group (Giusto, Borsec, Albacher) sau European Drinks (Frutti Fresh, Izvorul Minunilor).<\/p>\n \nDespre rezultatele companiei pe care o conduce Jaak Mikkel nu vorbe\u015fte f\u0103r\u0103 s\u0103 implice \u015fi echipa sa (\u201epunctul forte al oric\u0103rui business\u201d); \u00een opinia sa, echipa trebuie s\u0103 fie prioritatea oric\u0103rui director general. Despre colegii din Rom\u00e2nia spune c\u0103 sunt foarte perseveren\u0163i, ambi\u0163io\u015fi, dar \u015fi foarte m\u00e2ndri de rezultatele ob\u0163inute; spune c\u0103 \u00eencearc\u0103 s\u0103 s\u0103rb\u0103toreasc\u0103 victoriile ob\u0163inute c\u00e2t de des se poate. \u201eEste foarte important s\u0103 s\u0103rb\u0103tore\u015fti succesul \u015fi \u00eencerc\u0103m s\u0103 facem asta c\u00e2t mai spontan. Dac\u0103 organizezi petreceri, evenimente, euforia rezultului se evapor\u0103. Cel mai mare impact asupra oamenilor \u00eel are feedbackul imediat\u201d, sus\u0163ine estonianul, care continu\u0103 cu o istorioar\u0103. Dup\u0103 o mic\u0103 reu\u015fit\u0103 \u015fi-a invitat \u00een ora\u015f echipa din Bucure\u015fti, dup\u0103 program, iar spre surprinderea sa au venit to\u0163i, chiar dac\u0103 \u00eei anun\u0163ase cu numai o or\u0103 \u00eenainte. Iar \u015firul pove\u015ftilor continu\u0103: \u00eentr-o zi \u015fi-a chemat echipa managerial\u0103 \u00een aeroport, f\u0103r\u0103 s\u0103 le spun\u0103 unde vor pleca, le-a spus doar c\u0103 au o \u015fedin\u0163\u0103 important\u0103. De\u015fi toat\u0103 lumea se a\u015ftepta la un eveniment oficial \u00een Viena, Praga sau alte ora\u015fe \u201ede meetinguri\u201d, Mikkel i-a dus \u00een Suedia, unde au avut o \u015fedin\u0163\u0103 noaptea, pe feribot. \u201e\u00cencerc s\u0103 aduc energie, \u00eencuraj\u0103ri \u015fi s\u0103 creez amintiri pl\u0103cute.\u201d<\/p>\n \n\u00centrebat dac\u0103 politica firmei este de a recruta \u015fi oameni f\u0103r\u0103 experien\u0163\u0103 \u00een industrie, r\u0103spunde c\u0103 primele calit\u0103\u0163i c\u0103utate \u00een orice candidat sunt atitudinea \u015fi poten\u0163ialul \u015fi abia apoi experien\u0163a \u00een domeniu. \u201eCeea ce facem noi nu necesit\u0103 cuno\u015ftin\u0163e de fizic\u0103 cuantic\u0103, oricine poate \u00eenv\u0103\u0163a \u00een timp, dar atitudinea, poten\u0163ialul, dorin\u0163a de a \u00eenv\u0103\u0163a sunt lucruri pe care nu le putem preda, a\u015fa c\u0103 la acestea ne uit\u0103m mai \u00eent\u00e2i\u201d.<\/p>\n <\/p>\n \nF\u0103r\u0103 regrete. P\u00e2n\u0103 la un punct<\/strong>.<\/strong> Despre cariera sa, estonianul spune c\u0103 nu regret\u0103 nicio decizie definitorie pe care a luat-o \u00een momente de r\u0103scruce, \u00eens\u0103 \u00een ceea ce \u0163ine de strategiile de management sunt lucruri pe care ar fi trebuit s\u0103 le fac\u0103 mai bine. Una dintre lec\u0163iile \u00eenv\u0103\u0163ate chiar \u00een Rom\u00e2nia este aprecierea competi\u0163iei f\u0103r\u0103 a-i subestima activitatea. \u201eUneori, c\u00e2nd ne afl\u0103m \u00eentr-o pozi\u0163ie de conducere, putem deveni prea \u00eencrez\u0103tori, putem avea iluzia c\u0103 \u00een general ceea ce facem noi e mai bine dec\u00e2t ce fac ceilal\u0163i, iar \u00een aceast\u0103 situa\u0163ie subestimezi activit\u0103\u0163ile competi\u0163iei. A\u015fadar, este foarte important pentru mine s\u0103 iau \u00een serios orice competitor, indiferent de m\u0103rimea sa, indiferent de faptul c\u0103 e un start-up sau o multina\u0163ional\u0103 \u015fi \u00eencerc s\u0103 \u00een\u0163eleg \u00een detaliu ce aduc ei \u00een pia\u0163\u0103, cum aduc acel produs \u00een pia\u0163\u0103, care este ra\u0163iunea din spate. Nu ne putem complace, iar asta e o lec\u0163ie pe care am \u00eenv\u0103\u0163at-o anii trecu\u0163i\u201d, spune Mikkel.<\/p>\n \nO alt\u0103 lec\u0163ie pe care a \u00eenv\u0103\u0163at-o de-a lungul ascensiunii sale profesionale este faptul c\u0103 \u201ebunul sim\u0163 nu are substituent\u201d, at\u00e2t \u00een mediul de afaceri, c\u00e2t \u015fi \u00een via\u0163a privat\u0103. Consider\u0103 c\u0103 aceasta este cea mai mare calitate a sa, pe care a dob\u00e2ndit-o \u00eenc\u0103 din copil\u0103rie, de la primul s\u0103u model: tat\u0103l s\u0103u. Pe l\u00e2ng\u0103 bunul sim\u0163, pe care se bazeaz\u0103 \u00eentotdeauna, Mikkel mai spune despre sine c\u0103 este foarte calm – \u201epoate pentru c\u0103 sunt estonian, sau poate nu, nu am reu\u015fit \u00eenc\u0103 s\u0103 \u00eemi dau seama\u201d -, calitate ce \u00eel ajut\u0103 s\u0103 fie ra\u0163ional \u015fi obiectiv \u00een luarea deciziilor. De asemenea, \u00eencearc\u0103 s\u0103 petreac\u0103 c\u00e2t mai mult timp cu oamenii, \u201epentru a-i \u00een\u0163elege \u015fi a-i ajuta s\u0103 devin\u0103 mai buni \u00een ceea ce fac\u201d. Spune despre sine c\u0103 este mai degrab\u0103 o persoan\u0103 introvertit\u0103 dec\u00e2t extrovertit\u0103, \u201eiar din punct de vedere inspira\u0163ional, cred c\u0103 a\u015f putea fi pu\u0163in mai expansiv, dar tr\u0103s\u0103tura aceasta merge m\u00e2n\u0103-n m\u00e2n\u0103 cu calmul de care spuneam mai devreme\u201d. Consider\u0103 c\u0103 uneori \u00ee\u015fi asum\u0103 riscuri prea mari, \u00een situa\u0163iile \u00een care este pus s\u0103 aleag\u0103 o anumit\u0103 cale, iar acest apetit pentru risc se \u00eentoarce uneori \u00eempotriva sa. Spune c\u0103 ar fi folositor dac\u0103 ar putea s\u0103 petreac\u0103 mai mult timp pe teren, pentru a lua pulsul pie\u0163ei \u00een care activeaz\u0103, preciz\u00e2nd c\u0103 lucreaz\u0103 la un plan de stabilire a priorit\u0103\u0163ilor \u015fi de men\u0163inere a echilibrului. Cu toate acestea, un singur lucru ar schimba la el \u00eensu\u015fi dac\u0103 ar fi s\u0103 se \u00eentoarc\u0103 \u00een trecut: s-ar concentra mai mult pe dezvoltare personal\u0103, pe \u00eenv\u0103\u0163are \u015fi pe oameni, \u00een detrimentul rezultatelor. \u201eCu siguran\u0163\u0103, a\u015f acorda mai mult\u0103 aten\u0163ie procesului de \u00eenv\u0103\u0163are, curiozit\u0103\u0163ii \u015fi nu a\u015f pierde nicio \u015fans\u0103 de a m\u0103 dezvolta personal.\u201d Adaug\u0103 c\u0103 p\u00e2n\u0103 \u00een urm\u0103 cu c\u00e2\u0163iva ani era \u00eencredin\u0163at c\u0103 rezultatele ob\u0163inute sunt suficiente \u015fi erau scopul s\u0103u principal \u00een plan profesional, dar \u00een ultima perioad\u0103 \u015fi-a dat seama c\u00e2t de important este pentru oricine s\u0103 se dezvolte, pentru a-i ajuta \u015fi pe ceilal\u0163i s\u0103 se desf\u0103\u015foare mai productiv \u015fi s\u0103-\u015fi \u00eembun\u0103t\u0103\u0163easc\u0103 atitudinea. \u201eEram orb, nu vedeam c\u0103 adev\u0103ratul succes este ceea ce la\u015fi \u00een urm\u0103, \u00een ceea ce \u00eei prive\u015fte pe oameni, de ceea ce \u00eei \u00eenve\u0163i \u015fi cum \u00eei aju\u0163i s\u0103 \u00ee\u015fi descopere maximum de poten\u0163ial. Asta \u00eenseamn\u0103 adev\u0103ratul succes pentru mine, nu cifrele, care sunt trec\u0103toare\u201d, sus\u0163ine Mikkel. \u00ce\u015fi aminte\u015fte acum c\u0103 aceast\u0103 strategie, orientat\u0103 c\u0103tre oameni, a observat-o \u015fi la unul dintre managerii pe care i-a \u00eent\u00e2lnit \u00een parcursul s\u0103u profesional. Istvan Kapitany era manager regional la Shell c\u00e2nd Mikkel avea \u00een jur de 27 de ani \u015fi lucra \u00een cadrul companiei, fiind omul \u015fi liderul de la care, spune CEO-ul CCHBC Rom\u00e2nia, a \u00eenv\u0103\u0163at enorm. \u201eAvea un echilibru frumos de a avea \u00eencredere \u00een mine, de a m\u0103 face s\u0103 fiu foarte con\u015ftient de aceast\u0103 \u00eencredere, de a-mi oferi spa\u0163iul necesar \u015fi, \u00een acela\u015fi timp, de a m\u0103 ajuta s\u0103 \u00eenv\u0103\u0163. Ne ajuta s\u0103 muncim ca \u015fi cum ar fi fost afacerea noastr\u0103, iar la acea v\u00e2rst\u0103 era ca \u015fi cum ne-ar fi oferit aripi, fiind foarte confortabil \u015fi \u00een acela\u015fi timp plin de responsabiliate\u201d, poveste\u015fte executivul.<\/p>\n \nSpune c\u0103 se inspir\u0103 foarte mult din sport, mai exact din strategiile antrenorilor de baschet, fiind mai cu seam\u0103 interesat de felul \u00een care ace\u015ftia \u00ee\u015fi motiveaz\u0103 echipele. Se declar\u0103 un mare fan al acestui sport, urm\u0103re\u015fte meciurile \u015fi cite\u015fte mult despre acest subiect. Pe de alt\u0103 parte, visul s\u0103u din copil\u0103rie era s\u0103 devin\u0103 juc\u0103tor profesionist de baschet, \u201edar nu am reu\u015fit\u201d, spune r\u00e2z\u00e2nd. Dar dac\u0103 i s-ar oferi posibilitatea de a alege \u00eentre a fi manager general al Coca-Cola HBC \u015fi a-\u015fi urma visul din copil\u0103rie, Jaak Mikkel spune, dup\u0103 c\u00e2teva momente de ezitare: \u201eBine\u00een\u0163eles, a\u015f alege s\u0103 fiu juc\u0103tor profesionist de baschet, e un vis pe care \u00eel am de-o via\u0163\u0103\u201d, iar replica sa aduce z\u00e2mbete \u00een sal\u0103. \u00cen timpul liber, poveste\u015fte el, joac\u0103 baschet cu fiul s\u0103u, \u00een v\u00e2rst\u0103 de 15 ani, pe care, spune amuzat, \u00eel mai bate \u00eenc\u0103 la meciuri (\u201elucru care se leag\u0103, probabil, \u015fi de faptul c\u0103 fiul meu petrece mult timp la calculator \u015fi petrece pe teren mai pu\u0163in timp dec\u00e2t mine c\u00e2nd eram de v\u00e2rsta lui\u201d). \u00cen plus, Jaak Mikkel spune c\u0103 ia \u00een calcul la modul cel mai serios o carier\u0103 ca antrenor de baschet; primul pas ar fi s\u0103 se ocupe de o echip\u0103 de copii, ca hobby. \u00cens\u0103 acest lucru s-ar putea \u00eent\u00e2mpla \u00eentr-un viitor mai \u00eendep\u0103rtat, deoarece \u00een prezent \u00ee\u015fi dedic\u0103 foarte mult timp carierei. Pe de alt\u0103 parte, subliniaz\u0103 c\u0103 nu consider\u0103 c\u0103 ar exista un dezechilibru \u00eentre via\u0163a sa profesional\u0103 \u015fi cea personal\u0103, deoarece e o chestiune de alegeri, \u00een care trebuie s\u0103 \u015ftii foarte bine care \u00ee\u0163i sunt priorit\u0103\u0163ile, precizeaz\u0103 acesta. \u201ePentru mine e simplu: familia este \u00eentotdeauna prioritatea principal\u0103. Dac\u0103 simt vreodat\u0103 c\u0103 jobul meu afecteaz\u0103 binele familiei, renun\u0163. Bine\u00een\u0163eles, fac tot posibilul s\u0103 acord aten\u0163ie ambelor aspecte ale vie\u0163ii mele, dar dac\u0103 va veni vreodat\u0103 momentul pentru o alegere, a mea e foarte simpl\u0103\u201d, spune Jaak Mikkel. \u00cen prezent, CEO-ul Coca-Cola HBC se declar\u0103 \u00eenc\u00e2ntat de faptul c\u0103 se afl\u0103 \u00een Rom\u00e2nia \u015fi \u00ee\u015fi propune s\u0103 creasc\u0103 cota de pia\u0163\u0103 \u015fi portofoliul acestui brand la nivel local, \u00een timp ce preg\u0103te\u015fte noi strategii \u00eempreun\u0103 cu echipa sa. Dac\u0103 tot este obi\u015fnuit cu reloc\u0103rile, care ar putea fi urm\u0103torul pas? Jaak Mikkel se vede descoperind noi pie\u0163e, obiceiuri \u015fi culturi, la conducerea unor companii aflate \u00een regiuni \u00eendep\u0103rtate, cu o cultur\u0103 total diferit\u0103, cum ar fi Asia sau Africa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u201eBunul sim\u0163 nu are \u00eenlocuitor\u201c este doar una dintre convingerile estonianului Jaak Mikkel, aflat de aproape trei ani la conducerea Coca-Cola HBC, liderul pie\u0163ei locale de b\u0103uturi r\u0103coritoare. El spune c\u0103 principala sa calitate, care \u00eei define\u015fte at\u00e2t stilul managerial, c\u00e2t \u015fi deciziile personale, este bunul sim\u0163. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[698,16291],"tags":[81,34447,16543,6553,6517,272,18575,80,98],"class_list":["post-145502","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-cover-story","category-meet-the-ceo","tag-afaceri","tag-bun-simt","tag-calitate","tag-cariera","tag-coca-cola","tag-companie","tag-inlocuitor","tag-refuz","tag-romania"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/145502","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=145502"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/145502\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=145502"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=145502"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=145502"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}