{"id":144885,"date":"2017-03-21T12:21:18","date_gmt":"2017-03-21T12:21:18","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=144885"},"modified":"2017-03-21T12:21:18","modified_gmt":"2017-03-21T12:21:18","slug":"outsourcing-ardelenesc-pentru-clienti-vestici","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=144885","title":{"rendered":"Outsourcing ardelenesc pentru clien\u0163i vestici"},"content":{"rendered":"<div>\n\u201e\u00cen \u201991, c\u00e2nd am intrat \u00een acest business, nu prea aveam de ales. Ca proasp\u0103t absolvent de informatic\u0103 imediat dup\u0103 Revolu\u0163ie, am avut de ales \u00eentre a deveni profesor, a lucra \u00eentr-o fabric\u0103 de stat sau a pleca din \u0163ar\u0103\u201d, \u00ee\u015fi aminte\u015fte Marcel Anghel g\u00e2ndurile pe care le-a avut \u00eenainte de debutul s\u0103u antreprenorial, \u00een urm\u0103 cu mai bine de 25 de ani. Alegerea sa de atunci l-a \u00eendreptat \u00een direc\u0163ia construirii mai multor companii de software \u00een Cluj, care au evoluat \u00een c\u00e2\u0163iva ani la c\u00e2teva sute de angaja\u0163i.<\/div>\n<div>\n&nbsp;<\/div>\n<div>\n\u00cen prezent, Anghel se concentreaz\u0103 pe dezvoltarea companiei de IT Qubiz, specializat\u0103 \u00een nearshore outsourcing (servicii pentru \u0163\u0103rile relativ apropiate, dar nu \u015fi pe pia\u0163a intern\u0103) \u00een domeniul dezvolt\u0103rii de software \u015fi de solu\u0163ii IT pentru pia\u0163a vest-european\u0103; potrivit antreprenorului, solu\u0163iile Qubiz urm\u0103resc s\u0103 acopere \u00eentreg ciclul de via\u0163\u0103 al aplica\u0163iilor, de la consultan\u0163\u0103 \u015fi analiz\u0103 de business, la design, implementare, testing \u015fi mentenan\u0163\u0103.<\/div>\n<div>\n&nbsp;<\/div>\n<div>\nFondat\u0103 \u00een 2008 \u00een Oradea, compania rom\u00e2neasc\u0103 \u015fi-a crescut constant num\u0103rul de angaja\u0163i: \u00een ultimii patru ani a evoluat de la 40 la 125 (cre\u015ftere de 210%) r\u0103sp\u00e2ndi\u0163i \u00een prezent \u00een dou\u0103 birouri ale companiei, cel de al doilea fiind \u00een Oradea. Cifra de afaceri a crescut \u015fi mai mult \u00een acest interval de timp (cu 250%), ajung\u00e2nd anul trecut la o valoare de peste 4,7 milioane de euro. Pentru 2017, Anghel previzioneaz\u0103 o cre\u015ftere de p\u00e2n\u0103 la 5,5 milioane de euro. Anul trecut, Qubiz a fost printre cele 12 companii locale de software care au intrat \u00een clasamentul celor mai dinamice 5.000 de firme din Europa realizat de publica\u0163ia american\u0103 Inc., primele patru clasate fiind ZebraPay, ITNT, Qubiz \u015fi Qualitance; \u00een total la categoria software au fost incluse 132 de companii de profil din Europa.<\/div>\n<div>\n<img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"http:\/\/storage0.dms.mpinteractiv.ro\/media\/401\/341\/5539\/16202702\/4\/marcel-anghel.jpg?height=465&#038;width=620\" style=\"width: 620px; height: 465px;\" \/><\/div>\n<div>\n&nbsp;<\/div>\n<div>\nAnul acesta, compania s-a calificat \u00een finala European Business Awards, cea mai mare competi\u0163ie de business european\u0103, potrivit reprezentan\u0163ilor companiei; a fost nominalizat\u0103 pentru titlul The ELITE Award for Growth Strategy of the Year. \u00cen spatele rezultatelor de acum st\u0103 experien\u0163a de mai bine de 25 de ani a antreprenorului \u00een IT. Marcel Anghel poveste\u015fte c\u0103 s-a aflat printre primii antreprenori locali care \u015fi-au dezvoltat un business \u00een acest domeniu, \u00een 1991. \u201ePe atunci, practic nu existau companii private de IT. A\u015fa c\u0103 am decis s\u0103-mi deschid propria firm\u0103. De fapt, am deschis prima firm\u0103 de IT din Cluj, \u015fi poate chiar \u015fi din \u0163ar\u0103\u201d, \u00ee\u015fi aminte\u015fte el referindu\u2011se la o firm\u0103 de software educa\u0163ional (Okko Soft) pe care a \u00eenfiin\u0163at-o atunci. \u00cen 1993 a devenit manager al companiei de software cu capital olandez Nethrom (\u00een prezent Yonder, parte a grupului olandez Total Specific Solutions), pe care a condus-o p\u00e2n\u0103 \u00een 1999.<\/div>\n<div>\n&nbsp;<\/div>\n<div>\nAceasta ajunsese la 90 de angaja\u0163i c\u00e2nd Marcel Anghel a plecat din firm\u0103; ulterior a \u00eenfiin\u0163at ISDC (\u00een prezent tot parte a unui grup olandez \u015fi care a anun\u0163at la finalul anului trecut c\u0103 va fuziona cu Endava), companie cu 170 de angaja\u0163i la momentul exitului s\u0103u, \u00een 2008. &nbsp;Dac\u0103 primele companii pe care le-a \u00eenfiin\u0163at au fost firme de outsourcing pur, Marcel Anghel spune c\u0103 pe parcursul anilor s-a concentrat din ce \u00een ce mai mult \u00eenspre oferirea de servicii inovative cu o valoare ad\u0103ugat\u0103 mare pentru clien\u0163i. Astfel, Qubiz a devenit un \u201eone stop shop\u201c, oferind servicii care urmeaz\u0103 \u00eentreg ciclul de via\u0163\u0103 al aplica\u0163iilor, dup\u0103 cum \u00ee\u015fi descrie antreprenorul compania.&nbsp;<\/div>\n<div>\n&nbsp;<\/div>\n<div>\n\u00cen 2008, a pornit Qubiz cu un buget de 150.000 de euro care ar fi urmat s\u0103 sus\u0163in\u0103 financiar compania pentru o perioad\u0103 de un an \u015fi jum\u0103tate. \u201eContextul era unul dificil, \u00een plin\u0103 recesiune, \u00een care alte companii erau pe standby. N-a fost u\u015for, deoarece a trebuit s\u0103 investim \u00eencontinuu \u00een know-how, modalit\u0103\u0163i de munc\u0103, dar \u015fi \u00een condi\u0163ii de lucru\u201d, poveste\u015fte el.&nbsp;<\/div>\n<div>\n&nbsp;<\/div>\n<div>\n<div>\nStrategia pe care a mizat a fost ca din momentul \u00een care firma a devenit profitabil\u0103, c\u00e2\u015ftigul s\u0103 fie distribuit astfel: o treime direc\u0163ionat\u0103 c\u0103tre participare la profit, o treime spre rezerve (provizioane), o treime dedicat\u0103 investi\u0163iilor. Din aceste rezerve \u015fi bani de investi\u0163ii a fost construit actualul sediu al companiei, \u00een 2010; tot a\u015fa vor fi finan\u0163ate lucr\u0103rile \u00eencepute \u00eentr-un nou sediu \u00een Oradea, \u201eo cl\u0103dire modern\u0103, mult mai \u00eenc\u0103p\u0103toare, care s\u0103 fac\u0103 fa\u0163\u0103 cre\u015fterii noastre\u201d. Aceasta va acomoda echipa din ce \u00een ce mai numeroas\u0103 a companiei: dac\u0103 la momentul \u00eenfiin\u0163\u0103rii firma avea \u015fase angaja\u0163i, \u00een prezent num\u0103rul lor se \u00eendreapt\u0103 spre 150.<\/div>\n<div>\n&nbsp;<\/div>\n<div>\nAntreprenorul glume\u015fte \u00een ceea ce prive\u015fte alegerea dezvolt\u0103rii afacerii Qubiz \u00een Oradea: \u201eE simplu, so\u0163ia mea este din Oradea. Glumesc, dar a\u015fa am ajuns s\u0103 cunosc ora\u015ful \u015fi s\u0103-mi dau seama c\u00e2t de mult \u00eemi place. Dar sunt \u015fi motive obiective pentru care am ales acest ora\u015f: \u015fcolile primare \u015fi liceele sunt foarte bune, la acela\u015fi nivel cu cele din Cluj; \u00een plus, am v\u0103zut o oportunitate \u00een a intra pe o pia\u0163\u0103 proap\u0103t\u0103 din care oamenii talenta\u0163i plecau din lips\u0103 de perspective\u201d, explic\u0103 antreprenorul. Acum sesizeaz\u0103 \u00eens\u0103 c\u0103 lucrurile nu mai stau la fel, ba mai mult dec\u00e2t at\u00e2t, unii dintre cei pleca\u0163i aleg s\u0103 se \u00eentoarc\u0103.&nbsp;<\/div>\n<\/div>\n<p>\n&nbsp;<\/p>\n<p><!--nextpage--><\/p>\n<div>\nDin r\u00e2ndul principalelor etape de dezvoltare a acestui business, Marcel Anghel men\u0163ioneaz\u0103 ob\u0163inerea contractului cu Leger des Heils (The Salvation Army din Olanda) \u00een 2010, contract care este \u00een derulare \u015fi \u00een prezent. Al doilea moment important a fost c\u00e2nd, \u00eempreun\u0103 cu Gabriel Lupa\u015f, au deschis sediul din Cluj-Napoca al companiei \u00een 2013, iar mai apoi, \u00een 2015, cu sprijinul lui Tibor Laszlo, a fost \u00eenfiin\u0163at\u0103 divizia de mobile \u015fi open source. Uit\u00e2ndu-se \u00een urm\u0103, consider\u0103 c\u0103 etapa de \u00eenceput a fost cea mai grea \u00een dezvoltarea acestui business. \u201eA fost o perioad\u0103 \u00een care a trebuit s\u0103 investim \u00eencontinuu f\u0103r\u0103 s\u0103 avem un flux de proiecte suficient de mare \u00eenc\u00e2t s\u0103 fim profitabili.\u201d Au dep\u0103\u015fit \u00eens\u0103 acea perioad\u0103, iar acum au dificult\u0103\u0163i similare celor cu ale majorit\u0103\u0163ii juc\u0103torilor din industrie: \u201eAcum ne confrunt\u0103m cu altfel de probleme, ca de exemplu g\u0103sirea de colegi noi care s\u0103 ni se al\u0103ture. E mare b\u0103taie pe programatori \u015fi oameni talenta\u0163i pe IT \u00een ultimii ani. O alt\u0103 provocare este s\u0103 ne p\u0103str\u0103m cultura organiza\u0163ional\u0103 pe m\u0103sur\u0103 ce echipa cre\u015fte\u201d.&nbsp;<\/div>\n<div>\n&nbsp;<\/div>\n<div>\nMajoritatea clien\u0163ilor companiei sunt din Olanda \u015fi Marea Britanie, iar ocazional au contracte pentru clien\u0163i din \u0163\u0103ri precum Germania, Norvegia sau Statele Unite ale Americii; c\u00e2teva exemple din r\u00e2ndul clien\u0163ilor lor sunt firme precum compania olandez\u0103 de consultan\u0163\u0103 de business \u015fi tehnologie Davanti, Leger des Heils; compania de servicii medicale Star-MDC \u015fi platforma online Sweek din Olanda, compania de comunica\u0163ii Ericsson, \u015fi Universitatea Oxford \u00een Marea Britanie. Rela\u0163iile pe care le-au format de-a lungul vremii \u00een cadrul celorlalte companii, precum \u015fi apropierea cultural\u0103, sunt c\u00e2teva din motivele legate de faptul c\u0103 majoritatea clien\u0163ilor vin din aceste \u0163\u0103ri. \u201eSuntem vorbitori de limb\u0103 englez\u0103, deschi\u015fi, \u015fi buni profesioni\u015fti \u00een domeniul IT. Apoi mai exist\u0103 \u015fi mecanismul recomand\u0103rilor: odat\u0103 ce ai c\u00e2\u0163iva clien\u0163i \u00eentr-o \u0163ar\u0103, vei fi recomandat \u015fi altor firme din zona respectiv\u0103. Asta ne-a permis s\u0103 ne consolid\u0103m pozi\u0163ia pe cele dou\u0103 pie\u0163e.\u201d<\/div>\n<div>\n&nbsp;<\/div>\n<div>\nPotrivit antreprenorului, \u00een prezent sunt cel mai des solicita\u0163i, cu mici excep\u0163ii, pentru a oferi \u00eentreaga gam\u0103 de servicii aferent\u0103 ciclului de via\u0163\u0103 a unui produs informatic, de la consultan\u0163\u0103, design func\u0163ional, arhitectur\u0103, \u015fi UX design, la dezvoltare propriu-zis\u0103, testing \u015fi mentenan\u0163\u0103. \u00cen ceea ce prive\u015fte tarifele practicate, acestea variaz\u0103 \u00een func\u0163ie de proiect. \u201eModelul folosit este tariful pe zi al unui membru al echipei, \u00eens\u0103 acesta depinde de valoarea ad\u0103ugat\u0103 pe care o ofer\u0103 acel serviciu acelui client, c\u00e2t \u015fi de nivelul de senioritate sau eficien\u0163\u0103 a respectivului coleg.\u201d<\/div>\n<div>\n&nbsp;<\/div>\n<div>\n\u00cen continuare, \u015fi-au propus s\u0103 dezvolte compania at\u00e2t prin furnizarea de solu\u0163ii software cu valoare ad\u0103ugat\u0103 mare, prin cre\u015fterea echipei \u00een continuare (pentru anul acesta \u015fi-au propus s\u0103 angajeze 25 de persoane), precum \u015fi prin lansarea de produse proprii \u015fi alte investi\u0163ii. \u201eCe \u00eenseamn\u0103 solu\u0163ii cu valoare ad\u0103ugat\u0103 mare? \u00censeamn\u0103 s\u0103 ne deta\u015f\u0103m de zona outsourcing-ului pur, \u00een care doar execut\u0103m software pe baza unor documenta\u0163ii ferme, ca o fabric\u0103 de programe informatice &#8211; c\u00e2t de r\u0103u sun\u0103 asta! \u00cen schimb, dorim s\u0103 fim un partener tehnologic pentru clien\u0163ii no\u015ftri, s\u0103-i consiliem, s\u0103 concepem \u00eempreun\u0103 solu\u0163iile de care au nevoie, s\u0103 fim inovativi \u00eempreun\u0103 cu ei\u201d, descrie Marcel Anghel direc\u0163ia pe care vrea s\u0103 o urmeze \u00een continuare.&nbsp;<\/div>\n<div>\n&nbsp;<\/div>\n<div>\n\u00cen ceea ce prive\u015fte ritmul de cre\u015ftere a companiei, sesizeaz\u0103 deopotriv\u0103 beneficiile \u015fi posibilele \u201eefecte adverse\u201d. \u201ePe de o parte, o companie mare poate \u00eensemna stabilitate \u015fi acces la clien\u0163i foarte mari. Pe de alt\u0103 parte, odat\u0103 cu cre\u015fterea companiei peste un anumit prag, rela\u0163ia dintre colegi se schimb\u0103, cultura organiza\u0163ional\u0103 se \u00eendreapt\u0103 mai mult spre procese \u015fi ierarhii stufoase \u015fi mai pu\u0163in pe touch-ul personal.\u201d Consider\u0103 c\u0103 p\u00e2n\u0103 acum au reu\u015fit s\u0103 p\u0103streze cultura \u015fi mentalitatea deschis\u0103, de start-up, \u00eens\u0103 va exista \u015fi o limit\u0103 p\u00e2n\u0103 la care vor putea face acest lucru: \u201eDin acest motiv, dorim s\u0103 cre\u015ftem \u015fi pe alte c\u0103i dec\u00e2t prin num\u0103rul de colegi: produse proprii \u015fi servicii cu valoare ad\u0103ugat\u0103 mare, a\u015fa cum am men\u0163ionat anterior\u201d.<\/div>\n<div>\n&nbsp;<\/div>\n<div>\nFirma antreprenorului ardelean face parte dintr-o pia\u0163\u0103 local\u0103 de outsourcing estimat\u0103 la 1,5 miliarde de euro. Chiar dac\u0103 polul industriei de outsourcing este \u00een Bucure\u015fti, Ia\u015fiul, Clujul, Craiova, Timi\u015foara, Bra\u015fovul vin puternic din spate \u015fi \u00eencep s\u0103 se afirme pe pia\u0163a european\u0103, at\u00e2t prin intermediul investitorilor str\u0103ini, c\u00e2t \u015fi prin a antreprenorilor rom\u00e2ni, potrivit speciali\u015ftilor cita\u0163i de ZF.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Firma de it Qubiz, cu birouri \u00een Oradea \u015fi Cluj-Napoca, este un bun exemplu de r\u0103sturnare a miturilor cu ardeleni: ritmul de cre\u015ftere a companiei, at\u00e2t prin prisma num\u0103rului de angaja\u0163i, cu 210% \u00een ultimii patru ani, c\u00e2t \u015fi a cifrei de afaceri, cu mai bine de 250% \u00een acela\u015fi interval de timp, este printre cele mai rapide la nivel european. Cine este artizanul acestei cre\u015fteri? <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[571],"tags":[192,7260,4126,9597,272,246,473,10576],"class_list":["post-144885","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-business-hi-tech","tag-angajati","tag-birouri","tag-clienti","tag-cluj-napoca","tag-companie","tag-crestere","tag-firma","tag-oradea"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/144885","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=144885"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/144885\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=144885"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=144885"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=144885"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}