\nIdeea de baz\u0103, corolarul deciziilor strategice este acela de a oferi avantaj competitiv. Aici se duce b\u0103t\u0103lia principal\u0103 n lupta de cucerire a unor noi \u201dteritorii\u201e. Construind strategia pe fluxul: analiz\u0103 (intern\u0103 \u015fi extern\u0103) \u2013 dezvoltare \u2013 implementare, aceasta trebuie s\u0103 urmeze dou\u0103 principii fundamentale: claritate \u015fi simplitate. Sigur c\u0103 pornim de la elemente de baz\u0103 (s\u0103 stabile\u015fti obiective clare \u015fi argumentate, s\u0103 faci un audit intern, s\u0103 vezi ce face competi\u0163ia, s\u0103 vezi cum r\u0103spunzi la schimb\u0103rile din jur atunci c`nd se nt`mpl\u0103, s\u0103 evaluezi riscurile, s\u0103 fie \u201dcustomizat\u0103\u201e pe valorile companiei, s\u0103 stabile\u015fti criterii de m\u0103surare), ns\u0103 de continuat vom continua cu… s\u0103 fie original\u0103. Dac\u0103 tu vrei s\u0103 te faci diferit de ceilal\u0163i, s\u0103 oferi ce al\u0163ii nu pot sau nu \u015ftiu nc\u0103, atunci premisele \u015fi conceptul strategiei trebuie s\u0103 fie diferite, originale, nu neap\u0103rat inovatoare, dar s\u0103 con\u0163in\u0103 elemente de noutate.<\/p>\n
\nPornim de la un exemplu concret, \u015fi anume cum se nt`mpl\u0103 lucrurile la Lagermax AED Rom`nia. |nainte de a ne g`ndi cum s\u0103 c`\u015ftig\u0103m avantaj competitiv, va trebuie s\u0103 avem formulate trei mari categorii: Obiectivele, Misiunea \u015fi Viziunea. Pe baza lor va trebui s\u0103 enun\u0163\u0103m elemente specifice, nu generice, pentru a eviden\u0163ia identitatea proprie a oric\u0103rei companii. De exemplu, noi ne-am propus s\u0103 lu\u0103m deciziile mpreun\u0103 cu clien\u0163ii, la aceea\u015fi mas\u0103, s\u0103 analiz\u0103m mpreun\u0103 costurile (open book) pentru a avea inputul clientul \u015fi din perspectiva experien\u0163ei lui, s\u0103 evalu\u0103m mpreun\u0103 riscurile etc. Mentalitatea nu este de a focusa rela\u0163ia cu clientul spre folosirea unor tehnici manipulatoare prin care s\u0103 ob\u0163ii o marj\u0103 de c`\u015ftig profit`nd de lipsa de cuno\u015ftin\u0163e specifice clientului, ci aceea de a-l nv\u0103\u0163a dac\u0103 nu \u015ftie, de a-l sf\u0103tui. Pentru c\u0103 unul dintre obiectivele noastre majore este reten\u0163ia clien\u0163ilor. Chiar dac\u0103 practic po\u0163i ob\u0163ine un profit imediat, pe termen lung, efortul \u015fi, deci, costurile (opportunity costs) sunt mult mai mari \u015fi n realitate reduc c`\u015ftigul; iar dup\u0103 c`\u0163iva ani, n condi\u0163iile n care reten\u0163ia este slab\u0103, nu ai nicio baz\u0103 pe care s\u0103 construie\u015fti o strategie \u015fi nici m\u0103car un viitor.<\/p>\n
\nUn alt element deosebit de important n creionarea bazei strategiei este maparea corect\u0103 \u015fi complet\u0103 a stakeholderilor. Prin mapare m\u0103 refer nu doar la identificarea lor, ci n egal\u0103 m\u0103sur\u0103 la eviden\u0163ierea a\u015ftept\u0103rilor \u015fi a puterii lor. Pentru c\u0103 pe baza ei, ne putem stabili priorit\u0103\u0163ile de \u201dpolitic\u0103\u201e. Doar printr-o evaluare predictiv\u0103 prin care prognoz\u0103m corect nivelul de interes \u015fi putere, putem s\u0103 implement\u0103m cu succes strategia, altfel finaliz\u0103m etapa elabor\u0103rii, iar c`nd ajugem la faza de implementare ne lovim de astfel de bariere, de erori n identificarea key blockerilor \u015fi a facilitatorilor din r`ndul stakeholder-ilor.<\/p>\n
\nS\u0103 vobim \u015fi despre Avantajul Competitiv. Este cea mai important\u0103 \u201dColoan\u0103\u201e a Strategiei. Avantajul competitiv se ob\u0163ine urm`nd trei mari direc\u0163ii: s\u0103 ai ceva ce competitorii nu au, s\u0103 faci ceva mai bine dec`t competi\u0163ia \u015fi s\u0103 faci ceva ce al\u0163ii nu pot. Sigur c\u0103 aici avem diverse teorii dintre care faimoas\u0103 este cea a lui Porter, care a identificat trei strategii generice ce conduc c\u0103tre avantaj competitive: strategia low cost (diferen\u0163iere prin pre\u0163 cu focus spre optimizarea costurilor, de exemplu economies of scale sau learning curve, n loc de maximizarea marjelor de profit), strategia diferen\u0163ierii, dificil de copiat (atunci c`nd pia\u0163a nu este foarte sensibil\u0103 la pre\u0163), \u015fi strategia ni\u015f\u0103, de focus (concentrarea pe ni\u015fe de pia\u0163\u0103 cu oportunit\u0103\u0163i mari, unde de obicei companiile mari nu au un interes deosebit). De\u015fi Porter spune c\u0103 este de preferat s\u0103 folose\u015fti doar una dintre strategii, studii recente arat\u0103 c\u0103 folosirea unui model hibrid (de exemplu low-cost \u015fi diferen\u0163iere) r\u0103spunde mai bine nevoilor actuale ntr-o pia\u0163\u0103 dinamic\u0103, nu static\u0103; astfel, modelul de business trebuie s\u0103 fie n orice moment flexibil, creativ, inovativ. Foarte frumos spune Baden-Fuller, un renumit profesor de strategie: cele mai de succes firme sunt cele care vor rezolva \u201dthe dilemma of opposites\u201e, adic\u0103 cea mai eficient\u0103 combina\u0163ie ntre strategiile existente. Foarte important\u0103 este ns\u0103 p\u0103strarea Avantajului Competitiv, numit n teorie SCA (Sustainable Competitive Advantage). \u015ei asta are leg\u0103tur\u0103 nemijlocit\u0103 cu diferen\u0163iatorii pe care ne-am construit strategia. Iar aici trebuie s\u0103 lu\u0103m n considerare o important\u0103 teorie prin care ne autoverific\u0103m, dac\u0103 resursele sau diferen\u0163iatorii ale\u015fi pentru a c`\u015ftiga un avantaj competitiv pot fi securiza\u0163i n fa\u0163a riscurilor mediului extern. Se nume\u015fte Resource-Based View \u015fi con\u0163ine urm\u0103toarele criterii de evaluare a resurselor: valoroas\u0103, rar\u0103, nonimitabil\u0103, nonsubstituibil\u0103.<\/p>\n
\nAvem acum o imagine complet\u0103 a primelor dou\u0103 mari categorii din procesul de stabilire a strategiei companiei, prima care se refer\u0103 la stabilirea Misiunii, Viziunii \u015fi a Obiectivelor \u015fi, a doua, care se refer\u0103 la sursele \u015fi caracteristicile Avantajului competitiv. S\u0103 nu uit\u0103m c\u0103 f\u0103r\u0103 o strategie adecvat\u0103, vom intra pe \u201dterenul de lupt\u0103\u201e, f\u0103r\u0103 s\u0103 avem vreo tactic\u0103 \u015fi f\u0103r\u0103 s\u0103 ne cunoa\u015ftem adversarul. Cum bine spunea un proverb german, \u201dCare este rostul alerg\u0103rii dac\u0103 nu e\u015fti pe calea cea bun\u0103?\u201e.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Transform\u0103rile industriei de transport \u015fi logistic\u0103 de-a lungul timpului, noile provoc\u0103ri datorate automatiz\u0103rii, cre\u015fterii gradului de competitivitate, adaptabilitate \u015fi flexibilitate, nevoii de inova\u0163ie, de reg\u00e2ndire, uneori total\u0103, a modelului de business, imprevizibilitatea viitorului, toate acestea duc la o nou\u0103 abordare a deciziilor manageriale, bazate, vom ar\u0103ta noi, pe concepte \u015fi teorii ale strategic managementului. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[529],"tags":[33108,82,235,22699,246,9354,452,29539,8521,4653,5229,87,98,222,464],"class_list":["post-142733","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-opinii","tag-abordare","tag-bani","tag-business","tag-competitivitate","tag-crestere","tag-decizii","tag-director","tag-flexibilitate","tag-logistica","tag-mba","tag-model","tag-opinie","tag-romania","tag-strategie","tag-viitor"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/142733","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=142733"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/142733\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=142733"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=142733"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=142733"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}