![\"\"](\"http:\/\/storage0.dms.mpinteractiv.ro\/media\/401\/341\/7266\/15752798\/6\/caseta5.jpg?height=620&width=443\")
<\/a><\/p>\n\nDoar una din cinci IMM-uri men\u0163ioneaz\u0103 criminalitatea cibernetic\u0103 drept prioritate strategic\u0103 pentru business, de\u015fi jum\u0103tate au fost vizate de atacuri cibernetice \u00een ultimele 12 luni. De cele mai multe ori, antreprenorii ataca\u0163i iau \u00een considerare s\u0103 instaleze solu\u0163ii de securitate dup\u0103 ce atacurile au loc, nu \u00eenainte. \u201e\u00cen plus, IMM-urile tind s\u0103 subestimeze importan\u0163a datelor pe care le de\u0163in. Odat\u0103 digitalizat, fiecare business de\u0163ine informa\u0163ii confiden\u0163iale sau proprietate intelectual\u0103, precum salariile angaja\u0163ilor, date financiare sau informa\u0163ii despre clien\u0163i, informa\u0163ii pe care r\u0103uf\u0103c\u0103torii le pre\u0163uiesc cel mai mult\u201c, spune Alexandra Gheorghe. <\/p>\n
\nSpre exemplu, datele Bitdefender arat\u0103 c\u0103 dezvoltatorii amenin\u0163\u0103rilor de tip ransomware (care cripteaz\u0103 date \u015fi apoi solicit\u0103 recompens\u0103 pentru a reda accesul la acestea) prefer\u0103 s\u0103 \u0163inteasc\u0103 IMM-uri, deoarece sunt mult mai dispuse s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 sume relativ mici (c\u00e2teva sute de euro) pentru a recupera datele blocate. De multe ori \u00eens\u0103, IMM-urile care deruleaz\u0103 afaceri cu firme mai mari sunt folosite pentru a ajunge cu atacul la cele din urm\u0103. Faptul c\u0103 securitatea IT nu este gestionat\u0103 de o singur\u0103 persoan\u0103 face ca rata de succes a atacurilor s\u0103 fie mult mai mare, dat fiind c\u0103, pe m\u0103sur\u0103 ce dimensiunea unei companii cre\u015fte, num\u0103rul exper\u0163ilor IT \u015fi complexitatea sistemelor de securitate urc\u0103 direct propor\u0163ional. C\u00e2t\u0103 vreme impactul financiar al unei bre\u015fe asupra unui IMM poate distruge reputa\u0163ia \u015fi credibilitatea \u00een dezvoltare, folosirea unei solu\u0163ii de securitate nu presupune costuri at\u00e2t de importante, dar este necesar\u0103 \u015fi esen\u0163ial\u0103 pentru eliminarea poten\u0163ialelor bre\u015felor cu impact asupra afacerii.<\/p>\n
\nCOSTURILE DIGITALIZ\u0102RII<\/p>\n
\nCosmin Costea observ\u0103 c\u0103 nu exist\u0103 un raport procentual exact \u00eentre cifra de afaceri \u015fi investi\u0163ia \u00een digitalizare \u015fi tehnologizare, \u00eens\u0103 crede c\u0103 o valoare potrivit\u0103 s-ar situa la 5-10% pentru o firm\u0103 care \u201evrea s\u0103 investeasc\u0103 \u00een tehnologie \u00een general \u015fi \u00een digitalizare \u00een particular\u201c. Balan\u0163a investi\u0163iilor \u00een cazul companiilor aflate la \u00eenceput de drum ar trebui s\u0103 \u00eencline \u00eens\u0103 \u015fi mai mult pentru tehnologizare. \u201eDepinde \u2013 pentru o firm\u0103 foarte mic\u0103, aflat\u0103 la \u00eenceput, jum\u0103tate din investi\u0163ia ini\u0163ial\u0103 a\u015f trebui direc\u0163ionat\u0103 c\u0103tre tehnologie\u201c, spune Costea. <\/p>\n
\nDorin Pena consider\u0103 c\u0103 trebuie s\u0103 existe o schimbare de percep\u0163ie referitoare la aceste investi\u0163ii. \u201eEste important s\u0103 nu mai percepem tehnologia ca pe o linie de cost \u00een buget, ci ca pe o investi\u0163ie \u00een cre\u015fterea afacerii, \u00een inova\u0163ie, un generator de venituri pe termen lung\u201c, spune Pena. \u201eLa un moment dat, managementul \u00een\u0163elege c\u0103 pierderile cauzate de abordarea \u00abmerge \u015fi a\u015fa\u00bb sunt mult mai mari dec\u00e2t economia neinvesti\u0163iei \u00eentr-un sistem \u015fi decide c\u0103 nu se mai poate. \u00cen acest moment se caut\u0103 o solu\u0163ie foarte sofisticat\u0103 care s\u0103 rezolve toate problemele, multe dintre acestea fiind greu de aliniat \u00eentre ele deoarece sunt specifice g\u00e2ndirii izola\u0163ioniste de p\u00e2n\u0103 atunci\u201c, observ\u0103 \u015fi Daniel Toma. Analiza de business devine dificil\u0103, implementarea trebuie s\u0103 determine toate departamentele s\u0103 lucreze \u00eempreun\u0103, \u015focul \u00een organiza\u0163ie este mare \u015fi trebuie gestionat cu pruden\u0163\u0103 \u015fi delicate\u0163e sau, dup\u0103 caz, cu intransigen\u0163\u0103. \u201eDe aceea este mult mai bine ca solu\u0163ia informatic\u0103 s\u0103 fie implementat\u0103 mai devreme dec\u00e2t \u00een faza \u00aba\u015fa nu se mai poate\u00bb.\u201c<\/p>\n
\nLa nivel mondial, companiile inten\u0163ioneaz\u0103 s\u0103 investeasc\u0103 anual aproximativ 5% din venitul realizat din v\u00e2nz\u0103rile digitale \u00een procesul de digitalizare, potrivit unui studiu global realizat de compania de consultan\u0163\u0103 \u015fi audit PWC. \u201ePe baza sondajelor realizate \u00een r\u00e2ndul sectoarelor industriale, 5% din venitul realizat din v\u00e2nz\u0103rile digitale corespunde cu o investi\u0163ie total\u0103 de 907 miliarde de dolari. Aceste investi\u0163ii se vor axa \u00een principal pe dezvoltarea de tehnologii digitale precum senzori sau dispozitive de conectare, software \u015fi aplica\u0163ii precum sisteme de prelucrare\u201c, arat\u0103 studiul PwC. <\/p>\n
\n <\/p>\n
<\/p>\n
\nCompaniile investesc \u00een formarea angaja\u0163ilor \u015fi \u00een implementarea schimb\u0103rii organiza\u0163ionale necesare; mai mult de jum\u0103tate dintre aceste companii (55%) consider\u0103 c\u0103 \u00ee\u015fi vor amortiza aceste cheltuieli \u00een decursul a doi ani, se specific\u0103 \u00een studiul PwC. Prin implementarea solu\u0163iilor de digitalizare, managerii companiilor analizate estimeaz\u0103 o reducere a costurilor \u00een medie de 3,6% pe an \u015fi venituri suplimentare anuale medii mai mari cu 2,9%. \u00cen termeni absolu\u0163i, acest fapt corespunde cu o reducere a costurilor de 421 de miliarde de dolari \u015fi cu o cre\u015ftere concomitent\u0103 a veniturilor de 493 de miliarde de dolari. \u201eCompaniile se a\u015fteapt\u0103 ca digitalizarea s\u0103 aduc\u0103 beneficii uria\u015fe \u015fi, \u00een consecin\u0163\u0103, investesc sume mari \u00een acest proces. Studiul nostru arat\u0103 c\u0103 aceast\u0103 tranzi\u0163ie are loc \u00een egal\u0103 m\u0103sur\u0103 \u00een toate \u0163\u0103rile analizate, nu numai \u00een cele industrializate. Dac\u0103 cel pu\u0163in jum\u0103tate dintre a\u015ftept\u0103rile legate de Industria 4.0 se concretizeaz\u0103, acest lucru va schimba \u00een mod fundamental mediul concuren\u0163ial \u00een urm\u0103torii cinci ani\u201c, a declarat Mircea Bozga, partener, Servicii de Audit, PwC Rom\u00e2nia.<\/p>\n
\nPU\u0162IN \u00ceN URM\u0102<\/p>\n
\nUnde ne plas\u0103m noi, prin prisma investi\u0163iilor \u00een noi tehnologii \u015fi digitalizare? Realitatea este c\u0103 firmele rom\u00e2ne\u015fti sunt un pic mai \u00een urm\u0103 la acest capitol; \u201edar \u00een SUA, de exemplu, optica este diferit\u0103, sunt oameni care de la \u00eenceput se g\u00e2ndesc s\u0103 activeze la nivel na\u0163ional iar pia\u0163a lor \u00eenseamn\u0103 vreo 300 de milioane de oameni. Totodat\u0103, se g\u00e2ndesc imediat s\u0103 mearg\u0103 \u00een Asia, Europa, \u00een timp ce la noi nu exist\u0103 o altfel de g\u00e2ndire\u201c, descrie Alexandru L\u0103pu\u015fan, CEO \u015fi cofondator al companiei rom\u00e2ne\u015fti specializate \u00een dezvoltarea de aplica\u0163ii online Zitec, modul \u00een care se pozi\u0163ioneaz\u0103 mul\u0163i dintre antreprenorii locali \u00een raport cu dezvolt\u0103rile pe care \u00ee\u015fi propun s\u0103 le fac\u0103, \u00eenc\u0103 de la \u00eenceput. \u201eNe propunem s\u0103 cre\u015ftem un pic, nu ne \u00eentreb\u0103m \u00eenc\u0103 de la momentul lans\u0103rii dac\u0103 pot s\u0103 fiu eu juc\u0103torul num\u0103rul 1 dintr-o anumit\u0103 pia\u0163\u0103 \u015fi ce trebuie s\u0103 fac timp de trei ani la r\u00e2nd pentru a-mi atinge obiectivul.\u201c <\/p>\n
\nDeseori, clien\u0163ii nu pot estima c\u00e2\u015ftigurile ob\u0163inute prin investi\u0163ia \u00eentr-un nou tip de software, de exemplu, de aceea le este greu s\u0103 ia o decizie \u00een ce prive\u015fte valoarea investi\u0163iei. \u201eR\u0103m\u00e2n \u00eentr\u2011un fel de paralizie decizional\u0103, nu \u015ftiu exact ce s\u0103 fac\u0103; mul\u0163i aleg s\u0103 investeasc\u0103 \u00een aceast\u0103 direc\u0163ie doar prin mimetism \u2013 nu \u00ee\u015fi fac calcule.\u201c CEO-ul Zitec se declar\u0103 surprins de modul \u00een care mul\u0163i dintre clien\u0163ii lor nu reu\u015fesc s\u0103-\u015fi fac\u0103 cele mai simple calcule, de pild\u0103 care este valoarea medie a unui client pentru ei. \u201eDac\u0103 nu \u015ftii s\u0103 r\u0103spunzi la \u00eentrebarea asta, cum po\u0163i s\u0103 organizezi o companie de online marketing, de exemplu? O fac fiindc\u0103 trebuie, cu bugete mici \u015fi nu cresc. Cei care \u00eencep s\u0103 \u00een\u0163eleag\u0103 \u015fi-\u015fi fac calcule v\u0103d c\u0103 sunt \u00eentr-o zon\u0103 de profitabilitate \u015fi \u00eencet-\u00eencet cresc bugetele de software customizat, de campanii \u015fi \u00eencep s\u0103 v\u00e2nd\u0103 \u015fi mai mult.\u201c<\/p>\n
\nEl ofer\u0103 ca exemplu pia\u0163a de retail, unde cei care au \u00een\u0163eles acest lucru s-au distan\u0163at de competi\u0163ie \u015fi au crescut, spre deosebire de \u201ecei care au \u00eencercat s\u0103 lipeasc\u0103 cu scoci website-ul sau compania\u201c. Un exemplu \u00een acest sens este retailerul online eMAG, din punctul de vedere al lui L\u0103pu\u015fan: \u201eAu \u00een\u0163eles ce \u00eenseamn\u0103 tehnologia, au o echip\u0103 de c\u00e2teva sute de dezvoltatori, \u00een timp ce majoritatea celorlal\u0163i retaileri online au p\u00e2n\u0103-n 10 dezvoltatori angaja\u0163i. Cum ne explic\u0103m diferen\u0163a aceasta at\u00e2t de mare, de la 10 la peste 300 de dezvoltatori?\u201c A observat c\u0103 deseori antreprenorii sunt presa\u0163i s\u0103 investeasc\u0103 \u00een tehnologie: \u201eSunt oameni care nu st\u0103p\u00e2nesc limbajul tehnic, iar afacerea lor depinde de tehnologie. Atunci trebuie s\u0103 fie cineva care s\u0103-i \u00eemping\u0103 din spate\u201c. CEO-ul Zitec observat chiar investitori care \u015fi-au for\u0163at firmele s\u0103 investeasc\u0103 \u00een tehnologii \u00een online.<\/p>\n
\nAlexandru L\u0103pu\u015fan nu crede c\u0103 toate investi\u0163iile trebuie f\u0103cute de la \u00eenceput, ci la timpul lor, odat\u0103 cu atingerea unui anumit prag de maturitate. Problema survine \u00een momentul \u00een care conduc\u0103torul afacerii este cel care limiteaz\u0103 cre\u015fterea. \u201eA fost familiar cu zona aceea de \u00eenceput, a crescut-o, acum cumva el este cel care o \u0163ine pe loc pentru c\u0103 nu agreeaz\u0103 investi\u0163ii care ies din zona lui de confort sau \u00een\u0163elegere. O \u00eentrebare pe care antreprenorul ar trebui s\u0103 \u015fi-o pun\u0103 este dac\u0103 mai ajut\u0103 afacerea, o men\u0163ine sau este o fr\u00e2n\u0103.\u201c L\u0103pu\u015fan consider\u0103 c\u0103 multe afaceri de pe pia\u0163a local\u0103 au aceste problem\u0103, fiind businessuri de tip \u201eone man show\u201c.<\/p>\n
\nDeloitte a dezvoltat \u015fi un model de evaluare a maturit\u0103\u0163ii companiilor cu mai mult\u0103 experien\u0163\u0103 de pe pia\u0163a local\u0103, bazat pe cinci piloni: journey thinking \u2013 dac\u0103 afacerea este abordat din perspectiva clientului; capabilit\u0103\u0163ile digitale \u2013 uneltele digitale propriu-zise ale unei companii; speed & momentum \u2013 managerii trebuie s\u0103 se mi\u015fte repede \u015fi s\u0103 prind\u0103 ac\u0163iunea, s\u0103 dezvolte c\u00e2t mai mult\u0103 interac\u0163iune automatizat\u0103; leadership \u2013 transformarea digital\u0103 a companiei trebuie s\u0103 \u00eenceap\u0103 de la management. Urm\u00e2nd ace\u015fti parametri, Cosmin Costea a observat c\u0103 gradul de maturitate a companiilor cu care a lucrat p\u00e2n\u0103 acum nu este foarte ridicat. \u201eDe multe ori antreprenorii vor s\u0103 fac\u0103, de multe ori nu \u015ftiu cum, \u015fi iau m\u0103suri prin care s\u0103 rezolve probleme punctuale, mai degrab\u0103 de a-\u015fi face o strategie.\u201c Vlad Craioveanu, CEO al Impact Hub Rom\u00e2nia, ofer\u0103 o perspectiv\u0103 social\u0103 asupra modului de adoptare a noilor tehnologii de c\u0103tre antreprenori.<\/p>\n
\n\u201eCu c\u00e2t mai tineri antreprenorii, cu at\u00e2t mai deschi\u015fi la nou, mai rapizi \u00een a fi \u00abearly adopters\u00bb ai ultimelor aplica\u0163ii sau gadgeturi lansate. Dac\u0103 vorbim despre tehnologii care \u0163in de munca de zi cu zi, de productivitate personal\u0103, lucrurile tind s\u0103 fie mai stabile, \u00eentruc\u00e2t dac\u0103 te obi\u015fnuie\u015fti cu un mod de lucru \u015fi un set de aplica\u0163ii suport, iar ele \u00ee\u015fi fac treaba, nu ai nevoie s\u0103 aduci schimb\u0103ri dramatice \u00een timp\u201c, explic\u0103 Craioveanu. <\/p>\n
\n <\/p>\n
<\/p>\n
\nDirectorul de marketing al Telekom observ\u0103 c\u0103, dup\u0103 o perioad\u0103 \u00eendelungat\u0103 \u00een care \u00een r\u00e2ndul IMM-urilor a existat o preocupare permanent\u0103 de optimizare a costurilor cu serviciile de comunica\u0163ii, \u00een special ca efect al crizei economice, ast\u0103zi este tot mai evident interesul pentru solu\u0163ii inovative care s\u0103 le ajute s\u0103 devin\u0103 mai competitive, \u015fi prin care s\u0103-\u015fi creasc\u0103 afacerile. Pe l\u00e2ng\u0103 preocuparea de reducere a costurilor \u015fi de promovare \u00een mediul online, el spune c\u0103 antreprenorii manifest\u0103 din ce \u00een ce mai mult interes pentru solu\u0163ii de comunica\u0163ii \u015fi IT flexibile, scalabile \u015fi cu costuri ini\u0163iale de implementare minime.<\/p>\n
\nSTUDII DE CAZ<\/p>\n
\nAntreprenorii rom\u00e2ni par s\u0103 \u00een\u0163eleag\u0103 avantajul competitiv al tehnologiei, iar pentru cei care au f\u0103cut deja investi\u0163ii \u00een acest sens beneficiile sunt evidente. Spre exemplu, compania de import \u015fi distribu\u0163ie de materii prime pentru industria chimic\u0103 Stera Chemicals a implementat recent o solu\u0163ie de Warehouse Management System cu ajutorul c\u0103reia a automatizat activit\u0103\u0163ile repetitive din depozit \u015fi a redus timpul necesar pentru preg\u0103tirea comenzilor. <\/p>\n
\nCompania, cu o cifr\u0103 de afaceri de aproape 14 milioane de euro, s-a dezvoltat pe parcursul a 17 ani de activitate, iar pentru 2016 previzioneaz\u0103 o cre\u015ftere cu peste 80% a businessului, \u00een mare parte datorit\u0103 noului sistem. Acesta este capabil s\u0103 gestioneze eficient activit\u0103\u0163ile \u015fi resursele din depozit, ca parte a unui plan ambi\u0163ios, de a deveni cel mai mare centru logistic de produse chimice din Rom\u00e2nia. De la bun \u00eenceput, reprezentan\u0163ii companiei au definit caracteristicile tehnologice ale acestuia: rezervoare de stocare, procese automatizate de produc\u0163ie, transferuri \u015fi depozitare a materiilor prime \u015fi a m\u0103rfurilor, iar distribu\u0163ia se va face \u00een Rom\u00e2nia \u015fi \u00een Europa de Est. \u201eNe dorim s\u0103 devenim un hub pentru Europa de Est unde s\u0103 livr\u0103m materii prime pentru industria chimic\u0103. C\u00e2nd avem mii de pale\u0163i \u015fi multe opera\u0163iuni \u00een fiecare zi, f\u0103r\u0103 un WMS care s\u0103 ne ajute ne este imposibil\u201c, spune Alecsandru Rasidescu, directorul general al Stera Chemicals.<\/p>\n
\n\u00cenainte de utilizarea acestei solu\u0163ii, angaja\u0163ii Stera Chemicals f\u0103ceau manual mai multe activit\u0103\u0163i, printre care tip\u0103rirea \u015fi preg\u0103tirea etichetelor, c\u0103utarea produselor \u015fi preg\u0103tirea comenzilor sau gestionarea loturilor de marf\u0103 \u015fi a stocului de ambalaje. Dup\u0103 implementarea solu\u0163iei, aceste procese se fac automat, reduc\u00e2nd drastic timpul de lucru \u015fi num\u0103rul de operatori de la birou. Noul sistem gestioneaz\u0103 toate detaliile livr\u0103rilor precum avizele de marf\u0103, asigurarea vizibilit\u0103\u0163ii crescute asupra activit\u0103\u0163ilor desf\u0103\u015furate, sugestii de a\u015fezarea a m\u0103rfurilor \u00een depozit.<\/p>\n
\nUn alt exemplu este al companiei locale de curierat DPD: chiar dac\u0103 pia\u0163a de profil n-a suferit pe parcursul anilor un declin, compania aloc\u0103 an de an bugete pentru investi\u0163ii tehnologice de circa jum\u0103tate de milion de euro, bani care \u0163intesc echipamentele tehnologice \u015fi suportul lor, potrivit informa\u0163iilor acordate anterior Business Magazin. Compania a \u00eenregistrat astfel cre\u015fteri anuale consistente, de peste dou\u0103 cifre, cele mai recente rezultate financiare ale companiei indic\u00e2nd o cifr\u0103 de afaceri mai mare cu 26% \u00een primul semestru al acestui an (47 de milioane de lei) fa\u0163\u0103 de perioada similar\u0103 din 2015 (37 de milioane de lei), avansul fiind sus\u0163inut de majorarea volumului de livr\u0103ri cu 35%. <\/p>\n
\nDe pild\u0103, un dispozitiv folosit de un curier DPD, care \u00eei d\u0103 toate informa\u0163iile necesare \u00een timp real, pe rut\u0103, cost\u0103 peste 1.000 de euro, f\u0103r\u0103 a mai pune la socoteal\u0103 \u015fi costurile cu software\u2011ul. Prin compara\u0163ie, pre\u0163ul este mai mare dec\u00e2t al unui smartphone care ar putea face aceea\u015fi treab\u0103, dar care este mult mai fragil. Aceste echipamente scutesc ore bune din timpul pe care fiecare curier \u00eel aloc\u0103 pentru folosirea lor, \u201eiar angajatul poate face, \u00een acest interval, livr\u0103ri, fiind mai eficient\u201c, spunea Lucian Aldescu, CEO al DPD Rom\u00e2nia.<\/p>\n
\nValoarea investi\u0163iilor cre\u015fte \u015fi mai mult \u00een cazul tehnologiilor de produc\u0163ie, iar un exemplu este Electric Plus, care are \u00een portofoliu produse marca Barrier. Potrivit lui Adrian G\u00e2rmacea, directorul general al companiei, valoarea investi\u0163iilor \u00een aceast\u0103 direc\u0163ie a ajuns la 12 milioane de euro. \u201eDoar pe parcursul acestui an am dezvoltat noi facilit\u0103\u0163i de produc\u0163ie a c\u0103ror valoare se ridic\u0103 la 7 milioane de euro. Investi\u0163ia s-a materializat \u00een fabrica de geam termoizolant \u015fi hala de produc\u0163ie a u\u015filor sec\u0163ionale reziden\u0163iale \u015fi industriale \u015fi a rulourilor\u201c, explic\u0103 G\u00e2rmacea. El adaug\u0103 c\u0103 fabrica de geam este dotat\u0103 cu cele mai noi tehnologii \u00een domeniu, care permit execu\u0163ia unor pachete de sticl\u0103 termoizolant\u0103 ce con\u0163in argon.<\/p>\n
\nCompania este singurul produc\u0103tor din Rom\u00e2nia care poate oferi toat\u0103 gama de produse de t\u00e2mpl\u0103rie PVC \u015fi, potrivit antreprenorului, acest lucru nu ar fi fost posibil f\u0103r\u0103 investi\u0163iile f\u0103cute de-a lungul timpului \u00een cele mai noi tehnologii. Dar acest lucru este completat de cheltuiala necesar\u0103 pentru \u201ecalificarea personalului nostru, apt s\u0103 lucreze cu cele mai recente inova\u0163ii \u00een domeniu\u201c. Potrivit reprezentantului Electric Plus, compania investe\u015fte \u015fi \u00een zona de calificare continu\u0103 a angaja\u0163ilor, pentru ca ace\u015ftia s\u0103 poat\u0103 lucra cu materiale noi \u015fi tehnici inovatoare, prin traininguri periodice. <\/p>\n
\nPe l\u00e2ng\u0103 preg\u0103tirea angaja\u0163ilor companiei \u015fi investi\u0163iile \u00een tehnologii de ultim\u0103 genera\u0163ie, Electric Plus a investit \u015fi \u00een dezvoltarea unei re\u0163ele de francize la nivel na\u0163ional iar Adrian G\u00e2rmacea previzioneaz\u0103 o cre\u015ftere cu peste 30% a cifrei de afaceri fa\u0163\u0103 de cea din 2015, c\u00e2nd veniturile companiei se plasau la 20 de milioane de euro. Realitatea industrial\u0103 digital\u0103 se afl\u0103 \u00een plin\u0103 desf\u0103\u015furare peste tot \u00een lume, aproximativ o treime dintre companii apreciind c\u0103 nivelul digitaliz\u0103rii din cadrul institu\u0163iilor este deja ridicat. Acest nivel este a\u015fteptat s\u0103 creasc\u0103 \u00een medie de la 33% la 72% \u00een urm\u0103torii cinci ani \u015fi ar putea reprezenta factorul diferen\u0163iator pentru cre\u015fterea afacerilor de pe pia\u0163a local\u0103.<\/p>\n
<\/p>\n
\nMIC DIC\u0162IONAR DE \u201eUNELTE\u201c DIGITALE<\/p>\n
\nOrice antreprenor la \u00eenceput de drum ast\u0103zi ar trebui s\u0103 fie familiarizat cu o sumedenie de termeni care \u00een urm\u0103 cu nu foarte mul\u0163i ani nici m\u0103car nu existau. Iat\u0103 c\u00e2teva exemple:<\/p>\n
\nBig data define\u015fte un volum imens de informa\u0163ii structurate \u015fi nestructurate, dificil de procesat prin metode software tradi\u0163ionale; big data are poten\u0163ialul de a ajuta companiile s\u0103 \u00ee\u015fi \u00eembun\u0103t\u0103\u0163easc\u0103 opera\u0163iunile \u015fi s\u0103 fac\u0103 decizii mai inteligente, mai rapid. Odat\u0103 centralizate, formatate, manipulate, \u00eenmagazinate \u015fi analizate, informa\u0163iile acestea pot ajuta companiile s\u0103 \u00ee\u015fi m\u0103reasc\u0103 veniturile, s\u0103 c\u00e2\u015ftige noi clien\u0163i sau s\u0103 \u00eei fidelizeze pe cei vechi.<\/p>\n
\nCRM (customer relationship management) include toate interac\u0163iunile unei companii cu clien\u0163ii, indiferent c\u0103 este vorba despre v\u00e2nz\u0103ri sau servicii. Informa\u0163iile CRM includ contacte, clien\u0163i, contracte etc.<\/p>\n
\nData mining, o clas\u0103 de aplica\u0163ii care caut\u0103 tipare ascunse \u00eentr-un grup de informa\u0163ii \u015fi care pot fi folosite s\u0103 prezic\u0103 viitoare comportamente.<\/p>\n
\nDigital, un sistem bazat pe informa\u0163ii sau evenimente discontinue. Computerele sunt ma\u015fin\u0103rii digitale pentru c\u0103 la nivelul de baz\u0103 pot s\u0103 disting\u0103 doar \u00eentre dou\u0103 valori, 0 \u015fi 1.<\/p>\n
\nEmbeddedadvertising, acest model este o alt\u0103 versiune a celui freemium\/premium. Const\u0103 \u00een oferirea de con\u0163inut care s\u0103 con\u0163in\u0103 \u015fi advertising; \u00een opozi\u0163ie cu modelul premium, \u00een care utilizatorii se pot bucura de con\u0163inut care s\u0103 nu con\u0163in\u0103 reclame.<\/p>\n
\nERP (enterprise resource planning) este un software de business management care permite organiza\u0163iiloe s\u0103 foloseasc\u0103 un sistem de aplica\u0163ii integrate pentru a face managementul businessului.<\/p>\n
\nFreemium este un termen lansat de Fred Wilson, o combina\u0163ie \u00eentre free \u015fi premium. Ideea din spatele acestui model este s\u0103 ofere produs sau con\u0163inut gratis, \u00een timp ce rezerv\u0103 con\u0163inut adi\u0163ional pentru utilizatorii pl\u0103titori, cunoscu\u0163i drept utilizatori premium. C\u00e2teodat\u0103, con\u0163inutul freemium con\u0163ine embedded advertising sau marketing. Acest model se bazeaz\u0103 pe speran\u0163a c\u0103 utilizatorii premium vor men\u0163ine businessul pe linia de plutire; un exemplu \u00een acest sens este Spotify. Freemium este o strategie de baz\u0103 pentru majoritatea aplica\u0163iilor, indiferent de domeniile \u00een care acestea au fost dezvoltate.<\/p>\n
\nMicropl\u0103\u0163i. Conceptul micropl\u0103\u0163ilor s-a n\u0103scut \u00een era internetului \u015fi este legat de con\u0163inutul fragmentat \u015fi con\u0163inutul per-use. Termenul define\u015fte tranzac\u0163iile de valoare mic\u0103 (cuprins\u0103 \u00eentre 1 \u015fi 5 euro de obicei, de\u015fi potrivit PayPal \u015fi Visa micropl\u0103\u0163ile pot ajunge la 10 \u015fi 20 de euro, depinz\u00e2nd de tipul achizi\u0163iei). Acest tip de tranzac\u0163ie este folosit pentru a accesa un anumit tip de con\u0163inut, care ar putea fi orice, un articol dintr-un ziar online, un c\u00e2ntec sau urm\u0103torul nivel dintr-un joc video. |n fapt, tranzac\u0163ia nu trebuie neap\u0103rat s\u0103 includ\u0103 \u015fi banii – aceasta poate include monede bitcoin, de pild\u0103, sau alte forme neconven\u0163ionale de plat\u0103. Consumatorii s-au familiarizat cu acest tip de con\u0163inut \u00een momentul \u00een care Apple a \u00eenceput s\u0103 v\u00e2nd\u0103 con\u0163inut pentru dispozitivele sale.<\/p>\n
\nPay-per-use; pay-per-view este un model de business care a ap\u0103rut \u00een industria TV. A\u015fa cum \u00eei sugereaz\u0103 numele, este un sistem care permite utilizatorilor s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 pentru ceea ce urm\u0103resc. Conceptul exist\u0103 \u015fi \u00een afara audiovizualului, sub termenul pay-per-use; un exemplu \u00een acest sens este compania Carsharing – o companie de \u00eenchirieri de ma\u015fini din Madrid pentru care utilizatorii pl\u0103tesc doar pentru d\u0103\u0163ile \u00een care ma\u015fina este folosit\u0103, nu pentru zile sau s\u0103pt\u0103m\u00e2ni.<\/p>\n
\nPay-what-you-want (PWYW) este un model care duce dinamica politicii de pre\u0163uri la extreme. |n cadrul acestui model, consumatorii pot s\u0103 aleag\u0103 \u00eentre pre\u0163ul sugerat de companie sau pre\u0163ul minim, care este deseori un pre\u0163 simbolic. |n anumite cazuri, clien\u0163ii pot opta chiar s\u0103 nu pl\u0103teas\u0103 nimic – acestea reprezint\u0103 de cele mai multe ori strategii publicitare. Un exemplu offline din Statele Unite ale Americii este Panera Bread, un lan\u0163 de restaurante care \u00ee\u015fi las\u0103 clien\u0163ii s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 pentru fiecare produs din meniul lor. Ar trebui notat, acest lan\u0163 de restaurante este activ \u00een campaniile de awareness \u00een ce prive\u015fte foametea \u015fi ajutorarea celor care au nevoie. Panera Bread a decis ulterior s\u0103 sugereze un pre\u0163 de 5,89 dolari. Modelul a fost folosit pentru prima dat\u0103 \u00een sectorul muzical, c\u00e2nd, \u00een 2007, forma\u0163ia Radiohead a decis s\u0103 \u00ee\u015fi lase fanii s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 at\u00e2t c\u00e2t vor pentru albumul lansat atunci, In Rainbows, chiar dac\u0103 nu ar fi vrut s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 nimic. |ntr-un final, doar 38% dintre fanii forma\u0163iei au decis s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 – ceilal\u0163i au ales s\u0103 descarce albumul gratis.<\/p>\n
\nSEO(search engine optimization) – Strategii, tehnici \u015fi tactici direc\u0163ionate spre cre\u015fterea num\u0103rului de vizitatori de pe un website prin ob\u0163inerea unei pozi\u0163ion\u0103ri mai bune \u00een rezultatele de c\u0103utare.<\/p>\n
\n\u201eExist\u0103 \u00eenc\u0103 o re\u0163inere la a implementa rapid solu\u0163ii performante \u015fi \u00eenc\u0103 mai sunt situa\u0163ii \u00een care se prefer\u0103 metoda sistemului de tranzit, de tip produs ieftin dar necustomizabil. Tendin\u0163a pe care o observ\u0103m este cre\u015fterea cererii de sisteme performante \u00eenc\u0103 din faze de dezvoltare incipiente ale companiilor.\u201c Daniel Toma, director general Senior Software<\/p>\n
\nStudiul \u201ecloud-ul devine solu\u0163ie de mas\u0103: to\u0163i testeaz\u0103, c\u00e2\u0163iva beneficiaz\u0103, pu\u0163ini maximizeaz\u0103\u201c dezvoltat de international data corporation (idc), la cererea cisco. Studiul se bazeaz\u0103 pe o cercetare de pia\u0163\u0103 efectuat\u0103 \u00een r\u00e2ndul executivilor din peste 6.100 de organiza\u0163ii din 31 de \u0163\u0103ri<\/p>\n
\n5-10% din cifra de afaceri sunt procentele medii care ar trebui investite de companii \u00een tehnologizare \u015fi digitalizare<\/p>\n
\n30-40% reprezint\u0103 reducerile de costuri pentru domeniul bancar prin digitalizare \u015fi automatizare pe termen lung estimate de speciali\u015ftii de la Deloitte<\/p>\n
\n>79% din cele 142 de companii din Europa Central\u0103 consider\u0103 c\u0103 revolu\u0163ia digital\u0103 va influen\u0163a industria \u015fi performan\u0163a lor<\/p>\n
\n2\/3 din afacerile care opereaz\u0103 \u00een Europa Central\u0103 \u015fi-au dezvoltat deja strategiile digitale<\/p>\n
\n10 milioane de euro sau mai mult au cheltuit deja pe transformarea digital\u0103 una din 10 companii incluse \u00een studiul Deloitte<\/p>\n
\n57% dintre companiile care au cheltuit mai mult de 10 milioane de euro \u00een direc\u0163ia transform\u0103rii digitale sunt din domeniul bancar<\/p>\n
\n68% dintre organiza\u0163ii folosesc servicii \u00een cloud \u00een activitatea de zi cu zi, cu 68% mai multe fa\u0163\u0103 de anul trecut, potrivit unui studiu al Cisco<\/p>\n
\n3 milioane de dolari reprezint\u0103 valoarea cu care \u00ee\u015fi suplimenteaz\u0103 organiza\u0163iile cele mai avansate venitul anual, la care se adaug\u0103 circa un milion de dolari din economii<\/p>\n
\n38,41% dintre proprietarii de IMM-uri interoga\u0163i \u00een raportul de cercetare carta alb\u0103 a IMM-urilor din Rom\u00e2nia 2016 spun c\u0103 utilizarea de noi tehnologii reprezint\u0103 una dintre principalele oportunit\u0103\u0163i \u00een afaceri pentru anul acesta
\n <\/p>\n
\nSursa: Studiul Deloitte Central Europe Top 500 – An era of digital transformation
\n <\/p>\n
\n <\/p>\n
\n
\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Data mining, ERP, WMS sunt doar c\u00e2\u0163iva din termenii care fac parte, de c\u00e2\u0163iva ani, din noul vocabular al afacerilor. Companiile din IT numesc adaptarea la aceste noi modele digitale de afaceri drept abilitatea de a fi agil. Ce rol joac\u0103 aceast\u0103 agilitate pentru o firm\u0103 aflat\u0103 la \u00eenceput de drum, care sunt avantajele strategice […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[698],"tags":[81,246,7442,9018,171,8200,60,98],"class_list":["post-137917","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-cover-story","tag-afaceri","tag-crestere","tag-dezvoltare","tag-imm","tag-internet","tag-modele","tag-piata","tag-romania"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/137917","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=137917"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/137917\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=137917"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=137917"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=137917"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
![\"\"](\"http:\/\/storage0.dms.mpinteractiv.ro\/media\/401\/341\/7266\/15752798\/4\/caseta3.jpg\")
<\/a><\/p>\n