![\"\"](\"http:\/\/storage0.dms.mpinteractiv.ro\/media\/401\/341\/5528\/15211778\/3\/grafic2.jpg?height=451&width=620\")
<\/a><\/p>\n\n\u00cen cel de-al patrulea val al studiului Emotional Branding, categoria berii a fost l\u0103rgit\u0103 cu nou-intratul pe pia\u0163a b\u0103uturilor alcoolice \u2013 cidrul, care a ajuns deja \u00een top 10. Nicio schimbare nu are loc \u00een r\u00e2ndul primelor trei m\u0103rci de bere clasate. Timi\u015foreana, marc\u0103 rom\u00e2neasc\u0103 cu tradi\u0163ie, ocup\u0103 prima pozi\u0163ie beneficiind de avantajele unui dialog constant cu consumatorii. \u00cen ochii rom\u00e2nilor, Ursus (reprezentanta premium din portofoliul aceluia\u015fi produc\u0103tor) st\u0103p\u00e2ne\u015fte clar teritoriul inova\u0163iei \u015fi se remarc\u0103 prin transpunerea nout\u0103\u0163ilor \u00eentr-o comunicare de marketing care r\u0103m\u00e2ne prezent\u0103 \u00een memoria acestora. Heineken se men\u0163ine pe a treia pozi\u0163ie, continu\u00e2nd s\u0103 primeasc\u0103 sus\u0163inerea persoanelor cu statut social ridicat; din portofoliul aceluia\u015fi produc\u0103tor, marca Ciuc ocup\u0103 locul 7, \u00eentr-o u\u015foar\u0103 sc\u0103dere, p\u0103str\u00e2ndu-\u015fi tonul t\u00e2n\u0103r \u015fi prietenos. Redd\u2019s ocup\u0103 \u015fi anul acesta locul 1 \u00een r\u00e2ndul preferin\u0163elor femeilor, de\u015fi se situeaz\u0103 pe treapta a cincea \u00een acest segment. Strongbow \u015fi Somersby se lanseaz\u0103 direct \u00een top, pe locurile 6, respectiv 10; \u00eentruc\u00e2t notorietatea m\u0103rcilor este \u00eenc\u0103 medie sau sc\u0103zut\u0103 (Strongbow 60%, Somersby 13%), intrarea lor direct \u00een top este cu at\u00e2t mai spectaculoas\u0103.<\/p>\n
\n\u201eO alt\u0103 categorie \u00eendragit\u0103 de rom\u00e2ni este cafeaua, unde de\u015fi num\u0103rul juc\u0103torilor nu este foarte mare, totu\u015fi lupta m\u0103rcilor nu este mai u\u015foar\u0103\u201c, declar\u0103 Manuela D\u0103nil\u0103. Dovad\u0103 stau \u015fi micile r\u0103sturn\u0103ri de clasament, datorate av\u00e2ntului prins de juc\u0103torii proveni\u0163i din HoReCa, care au generat u\u015foare cobor\u00e2ri pentru m\u0103rcile longevive ale categoriei. Jacobs d\u0103 startul clasamentului, men\u0163in\u00e2ndu\u2011\u015fi din 2011 pozi\u0163ia de lider; ba mai mult, se afl\u0103 \u00een pozi\u0163ia de lider deta\u015fat, av\u00e2nd un scor Emotional Branding de 60 de puncte, fa\u0163\u0103 de 32 de puncte ale urm\u0103torului clasat. Tchibo \u015fi Lavazza sunt urm\u0103toarele pe podium, ambele \u00een u\u015foar\u0103 cre\u015ftere, cu o inversare de pozi\u0163ii cu Doncaf\u00e9 \u015fi Nescaf\u00e9, care se situeaz\u0103 acum pe treptele 4 \u015fi 5 ale topului. Jacobs, Tchibo, Doncaf\u00e9 \u015fi Nescaf\u00e9 sunt toate sus\u0163inute puternic de legea comunic\u0103rii descris\u0103 de Marc Gob\u00e9, care vorbe\u015fte despre reclame relevante \u015fi memorabile. Lavazza, \u00een schimb, e asociat\u0103 cu legea preferin\u0163ei \u015fi a recomand\u0103rii, dezv\u0103luindu-\u015fi oarecum caracterul aspira\u0163ional. Nou introdus \u00een clasament, Starbucks ajunge direct pe locul al 6-lea, primind \u00eendeosebi voturile tinerilor de 16-24 de ani \u015fi ale bucure\u015ftenilor.<\/p>\n
\nRom\u00e2nii sunt destul de constan\u0163i \u00een timp \u00een declararea ata\u015famentului fa\u0163\u0103 de m\u0103rcile din sfera \u00eengrijirii personale. Dove pare s\u0103 \u00ee\u015fi fi croit cu pa\u015fi siguri drumul c\u0103tre prima pozi\u0163ie din clasament, beneficiind \u00een principal de sprijinului femeilor; marca reconfirm\u0103 pozi\u0163ionarea sa puternic emo\u0163ional\u0103, guvern\u00e2nd legea ata\u015famentului.<\/p>\n
\nNivea, care a f\u0103cut schimb de locuri \u00een acest an cu prima clasat\u0103, are o apreciere echilibrat\u0103 pe sexe; adresabilitatea larg\u0103 a produselor din portofoliu men\u0163ine marca relevant\u0103 \u00een r\u00e2ndul consumatorilor. Gillette \u015fi Adidas, c\u00e2\u015ftig\u0103toarele deta\u015fate ale clasamentului preferin\u0163elor b\u0103rba\u0163ilor, urc\u0103 fiecare c\u00e2te o pozi\u0163ie \u00een clasament, f\u0103c\u00e2nd o rocad\u0103 cu Colgate care coboar\u0103 pe locul 5. Avon continu\u0103 s\u0103 creasc\u0103 \u00een clasament \u015fi ajunge anul acesta pe locul al 6-lea; conexiunea emo\u0163ional\u0103 cu aceast\u0103 marc\u0103 este determinat\u0103 de experien\u0163a personal\u0103, \u00een special din r\u00e2ndul femeilor \u015fi al tinerilor. M\u0103rcile rom\u00e2ne\u015fti \u2013 Elmiplant, Farmec \u015fi Gerovital \u2013 reu\u015fesc s\u0103 se apropie emo\u0163ional de consumatori \u015fi acced spre top 10, \u00eenregistr\u00e2nd evolu\u0163ii impresionante \u00een clasament. O alt\u0103 categorie inclus\u0103 \u00een studiu sunt produsele de \u00eengrijire a casei, podiumul fiind \u00een acest caz dominat de m\u0103rcile produc\u0103torului P&G cu trei tipuri de produse: detergent de rufe, de vase \u015fi balsam de rufe. <\/p>\n
\n <\/p>\n
<\/p>\n
\n\u201eLa fel ca anii trecu\u0163i, Ariel se remarc\u0103 drept marca cea mai apropiat\u0103 de sufletul rom\u00e2nilor, fiind un clasic exemplu al unei m\u0103rci premium ce reu\u015fe\u015fte \u00eens\u0103 acoperirea unui public larg \u015fi eterogen. Fairy \u015fi Lenor fac schimb de pozi\u0163ii, Fairy primind \u015fi mai mult\u0103 \u00eencredere din partea consumatorilor, care declar\u0103 c\u0103 \u00eei acord\u0103 \u00eent\u00e2ietate \u00een alegere (\u00abChiar dac\u0103 pot s\u0103 aleg \u00eentre mai multe m\u0103rci, o prefer pe aceasta\u00bb)\u201c, spune Manuela D\u0103nil\u0103. Pe pia\u0163a telecomunica\u0163iilor, lupta pentru c\u00e2\u015ftigarea aprecierii rom\u00e2nilor r\u0103m\u00e2ne foarte str\u00e2ns\u0103 av\u00e2nd \u00een vedere num\u0103rul redus al competitorilor. Celor trei lideri consacra\u0163i \u00een topul Emotional Branding \u2013 Orange, Vodafone \u015fi RCS&RDS \u2013 li se al\u0103tura \u00een toamna anului 2014 un nou juc\u0103tor, Telekom, care ocup\u0103 al patrulea loc. Pe podiumul clasamentului nu se \u00eenregistreaz\u0103 nicio r\u0103sturnare de situa\u0163ie. \u201eOrange r\u0103m\u00e2ne pe pozi\u0163ia frunta\u015f\u0103 atr\u0103g\u00e2nd prin reclamele sale, dar \u015fi prin personalitatea sa puternic\u0103. Vodafone \u00eei urmeaz\u0103 \u00een clasament, eviden\u0163iindu-se ca o marc\u0103-prieten, iubit\u0103 de clien\u0163ii s\u0103i\u201c, comenteaz\u0103 reprezentanta 360insights. RCS&RDS se situeaz\u0103 \u015fi \u00een acest an pe locul 3, la o distan\u0163\u0103 foarte mic\u0103 de ocupan\u0163ii primelor dou\u0103 trepte; marca pare s\u0103 fi creat o puternic\u0103 legatur\u0103 de \u00eencredere cu consumatorii, care sunt dispu\u015fi s\u0103 \u00eei ofere \u00eent\u00e2ietate \u00een alegerile lor. Telekom, compania care s-a format prin rebrandingul comun al Cosmote \u015fi Romtelecom, intr\u0103 direct pe pozi\u0163ia a patra a clasamentului, bucur\u00e2ndu-se de aprecierea rom\u00e2nilor pentru eforturile sale de comunicare.<\/p>\n
\n\u00cen zona serviciilor financiare, clasamentul este constant, cu schimb\u0103ri minore. BRD \u015fi BCR fac o rocad\u0103, BRD c\u00e2\u015ftig\u00e2nd pozi\u0163ia de lider; cele dou\u0103 b\u0103nci au reu\u015fit s\u0103 atrag\u0103 aprecierea \u00eentregii plaje de consumatori, av\u00e2nd sus\u0163in\u0103tori de toate v\u00e2rstele, femei \u015fi b\u0103rba\u0163i \u00een egal\u0103 m\u0103sur\u0103. ING se men\u0163ine pe a treia pozi\u0163ie, dar se apropie mai mult ca niciodat\u0103 de competitorii s\u0103i, propulsat\u0103 de puterea inova\u0163iei \u015fi de capacitatea de a propune produse \u015fi servicii adaptate publicului c\u0103ruia i se adreseaz\u0103. NN a reu\u015fit s\u0103 intre \u00een top direct pe pozi\u0163ia a 6-a, urmare a eforturilor sale de comunicare, \u00eembinate cel mai probabil \u015fi cu ecoul m\u0103rcii de sub umbrela c\u0103ruia s-a desprins. Pozi\u0163ia urm\u0103toare este ocupat\u0103 tot de o companie de asigur\u0103ri, Allianz \u0162iriac, care a \u00eenregistrat o cre\u015ftere comparativ cu finalul anului 2013, ajung\u00e2nd pentru prima dat\u0103 \u00een top 10.<\/p>\n
\n![\"\"](\"http:\/\/storage0.dms.mpinteractiv.ro\/media\/401\/341\/5528\/15211778\/5\/grafic5.jpg?height=229&width=620\")
<\/p>\n
\n\u00cen categoria electronicelor \u015fi electrocasnicelor, b\u0103rba\u0163ii sunt cei mai entuzia\u015fti \u015fi implica\u0163i. Samsung \u00ee\u015fi men\u0163ine suprema\u0163ia \u015fi \u00een acest an, fiind liderul deta\u015fat al categoriei, apreciat pentru puterea perpetu\u0103 de inova\u0163ie \u00een domeniul tehnologiei. Adversarul direct, Apple, urc\u0103 dou\u0103 trepte \u00een clasament, juc\u00e2nd \u00een acela\u015fi teritoriu al inova\u0163iei. Topul este continuat de Philips, care urc\u0103 dou\u0103 pozi\u0163ii fa\u0163\u0103 de valul trecut, bucur\u00e2ndu-se de \u00eencrederea pe care a c\u00e2\u015ftigat-o \u00een timp. Nokia coboar\u0103 pe locul 5, continu\u00e2ndu-\u015fi descre\u015fterea, dup\u0103 ce, \u00een 2011, era liderul categoriei; continu\u0103 s\u0103 de\u0163in\u0103 aprecierea unui target matur, de peste 35 de ani. Tinerii \u00ee\u015fi \u00eendreapt\u0103 sus\u0163inerea c\u0103tre alte m\u0103rci din clasament, precum Apple. Whirlpool coboar\u0103 patru pozi\u0163ii, dar un salt mare a f\u0103cut Nikon, care urc\u0103 13 trepte \u015fi ajunge pe locul 10. \u00cen cadrul industriei auto, lista m\u0103rcilor clasate \u00een top 10 r\u0103m\u00e2ne aproape neschimbat\u0103, cu mici inversiuni \u00eentre vecinii din clasament. Ca \u00een fiecare an, \u00een v\u00e2rful podiumului se afl\u0103 m\u0103rci germane premium, demonstr\u00e2nd c\u0103 aceasta este o categorie aspira\u0163ional\u0103. BMW ocup\u0103 prima pozi\u0163ie, fiind asociat cu una dintre cele mai puternice legi ale brandingului \u2013 \u201eiubesc aceast\u0103 marc\u0103\u201c. Audi se men\u0163ine pe a doua pozi\u0163ie \u015fi atrage prin inova\u0163ie, Volkswagen cade dou\u0103 locuri, ocup\u00e2nd ultima treapt\u0103 a podiumului, iar pe pozi\u0163ia a patra se plaseaz\u0103 Mercedes. Dacia ocup\u0103 locul 5 \u015fi este prima ce se eviden\u0163iaz\u0103 dup\u0103 domina\u0163ia brandurilor nem\u0163e\u015fti, fiind o marc\u0103 apropiat\u0103 de rom\u00e2ni, descris\u0103 drept marc\u0103-prieten, puternic apreciat\u0103 pentru reclamele sale.<\/p>\n
\nIar apanajul brandului conteaz\u0103 chiar pentru valoarea pe care o d\u0103 afacerii \u015fi care poate reprezenta \u00een medie o treime din valoarea unei firme. Ba chiar, \u00een cazul brandurilor foarte puternice, acestea pot reprezenta mai mult de jum\u0103tate din valoarea companiei.
\nViitorul \u00een branding, consider\u0103 reprezentanta 360insights, const\u0103 \u00een abilitatea m\u0103rcilor de a aduce consumatorilor solu\u0163ii ce le pot \u00eembun\u0103t\u0103\u0163i traiul, adres\u00e2ndu\u2011se tensiunilor reale ale vie\u0163ii contemporane, de pild\u0103 lipsa timpului, nivelul ridicat de stres, nevoia de rela\u0163ionare, nevoia de diversitate, extinderea orizonturilor etc. \u201eNu trebuie s\u0103 fie vorba de inova\u0163ii avansate din tehnologie, ci dimpotriv\u0103, poate fi cazul unor idei extrem de simple, dar care s\u0103 fac\u0103 lucrurile mai u\u015foare, mai rapide, mai distractive sau mai antrenante pentru consumatori\u201c, conchide Manuela D\u0103nil\u0103.<\/p>\n
\n
\nCELE ZECE LEGI ALE LUI MARC GOB\u00c9. <\/p>\n
\nStudiul realizat de 360insights are ca fundament teoretic cele 10 legi ale brandingului dezvoltate de Marc Gob\u00e9, un vizionar al marketingului, care vorbe\u015fte despre m\u0103rci care iubesc consumatorii \u015fi consumatori care iubesc m\u0103rcile. Pus\u0103 fa\u0163\u0103 \u00een fa\u0163\u0103 cu consumatorul, marca trebuie s\u0103-l vad\u0103 pe acesta ca pe un partener, parte dintr-o rela\u0163ie mutual benefic\u0103, \u015fi nu ca un punct din mul\u0163ime. Trebuie s\u0103 \u015ftie s\u0103-l asculte, s\u0103-l \u00een\u0163eleag\u0103 \u015fi s\u0103-i ofere apoi produse \u015fi servicii adaptate. Marc Gob\u00e9 vorbe\u015fte \u00een legile sale despre dialogul consumator-marc\u0103, care trebuie s\u0103 \u00eenlocuiasc\u0103 monologul agresiv al m\u0103rcilor care vorbesc \u015fi nu ascult\u0103.<\/p>\n
\n1. RELEVAN\u0162\u0102. Este genul meu de marc\u0103, adic\u0103 o marc\u0103 potrivit\u0103 pentru oameni ca mine.
\n2. EXPERIEN\u0162\u0102. Aceasta marc\u0103 m\u0103 atrage, sunt curios\/curioas\u0103 cu privire la tot ceea ce face.
\n3. \u00ceNCREDERE. Este o marc\u0103 ce a reu\u015fit s\u0103 \u00eemi c\u00e2\u015ftige \u00eencrederea.
\n4. PREFERIN\u0162\u0102. Chiar dac\u0103 pot s\u0103 aleg \u00eentre mai multe m\u0103rci, prefer aceast\u0103 marc\u0103.
\n5. ATA\u015eAMENT. Ador aceast\u0103 marc\u0103.
\n6. DIFEREN\u0162IERE. Dac\u0103 marca ar fi o persoan\u0103, atunci ar fi o persoan\u0103 special\u0103.
\n7. INOVA\u0162IE. E o marc\u0103 ce vine \u00eentotdeauna cu idei noi, care \u00eemi plac.
\n8. COMUNICARE. Atunci c\u00e2nd v\u0103d sau aud reclame pentru aceast\u0103 marc\u0103, \u00eemi r\u0103m\u00e2n \u00een minte.
\n9. RECOMANDARE. \u00centotdeauna am de spus numai de bine despre aceast\u0103 marc\u0103.
\n10. APROPIERE. Dac\u0103 marca ar fi o persoan\u0103, mi-ar fi un prieten bun cu care m-a\u015f \u00een\u0163elege foarte bine.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Toate m\u0103rcile sunt angrenate \u00eentr-o lupt\u0103 aprig\u0103 pentru a ajunge \u00een co\u015furile de cump\u0103r\u0103turi, fie ele virtuale sau c\u00e2t se poate de reale. Unele au atuuri \u2013 bugete generoase de marketing, istorie \u00eendelungat\u0103, renume sau distribu\u0163ie extins\u0103 \u2013 dar \u00eentre cele mai importante arme se num\u0103r\u0103 emo\u0163ia pe care m\u0103rcile o trezesc cump\u0103r\u0103torilor. Care sunt m\u0103rcile cele mai apropiate de sufletul rom\u00e2nilor, dac\u0103 au c\u00e2\u015ftigat sau au pierdut pe parcursul ultimului an, arat\u0103 studiul emotional branding, realizat de 360insights.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[530],"tags":[15679,111,74,284,5238,10131,10129,32653,32832,7281,303,242,6281,4899,7387,7178,461,22479,32991,80,173,7853,9638],"class_list":["post-132353","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-analize","tag-apreciere","tag-arme","tag-buget","tag-castigare","tag-consumatori","tag-cumparatori","tag-cumparaturi","tag-distribuire","tag-emotie","tag-extindere","tag-important","tag-istorie","tag-lupta","tag-marca","tag-marci","tag-marketing","tag-pierdere","tag-pozitie","tag-realizare","tag-refuz","tag-romani","tag-studiu","tag-virtual"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/132353","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=132353"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/132353\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=132353"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=132353"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=132353"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
![\"\"](\"http:\/\/storage0.dms.mpinteractiv.ro\/media\/401\/341\/5528\/15211778\/2\/grafic1.jpg\")
<\/a><\/p>\n