{"id":131865,"date":"2016-03-18T08:30:00","date_gmt":"2016-03-18T08:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=131865"},"modified":"2016-03-18T08:30:00","modified_gmt":"2016-03-18T08:30:00","slug":"reasezarea-uniqa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=131865","title":{"rendered":"Rea\u015fezarea Uniqa"},"content":{"rendered":"

\nDe c\u00e2nd am plecat din Austria, am fost chemat mereu pentru situa\u0163ii dificile, pare s\u0103 fie o abilitate special\u0103 a mea\u201c, glume\u015fte la un moment dat \u00een timpul interviului Franz Weiler, executivul austriac aflat de anul trecut la c\u00e2rma grupului Uniqa Asigur\u0103ri. Compania pe care o conduce a \u00eenregistrat anul trecut o valoare a primelor brute subscrise de 363 de milioane de lei, plas\u00e2ndu-se pe locul zece \u00een topul asigur\u0103torilor generali de pe pia\u0163a local\u0103, ce formeaz\u0103 o pia\u0163\u0103 de 7 miliarde de lei, potrivit celor mai recente informa\u0163ii publicate de Autoritatea de Supraveghere Financiar\u0103.<\/p>\n

\nPotrivit aceleia\u015fi surse, pia\u0163a asigur\u0103rilor din Rom\u00e2nia a urcat anul trecut cu 8,2%, p\u00e2n\u0103 la 8,75 miliarde de lei, aceasta fiind prima cre\u015ftere \u00eenregistrat\u0103 dup\u0103 nou\u0103 ani de sc\u0103deri. Totu\u015fi, faptul c\u0103 o pondere de peste 47,5% din totalul asigur\u0103rilor generale a fost de\u0163inut\u0103 de asigur\u0103rile auto obligatorii nu aduce perspective favorabile asigur\u0103torilor, care blameaz\u0103 aceast\u0103 linie de asigurare din cauza pierderilor generate de aceasta. Situa\u0163ia de pe pia\u0163\u0103 s-a reflectat de-a lungul timpului \u00een rezultatele companiei austriece care, din 2009, a func-\u0163ionat numai doi ani pe profit, astfel c\u0103 pierderile agregate din aceast\u0103 perioad\u0103 au fost de 200 milioane de lei.<\/p>\n

\nAustriecii au adus constant bani la capital, iar \u00een raportul din 2013 scriau c\u0103 pia\u0163a rom\u00e2neasc\u0103 este singura dintre cele pe care opereaz\u0103 de a c\u0103rei performan\u0163\u0103 sunt nemul\u0163umi\u0163i. \u201eNu sunt din Viena, de unde vin majoritatea austriecilor, ci din Salzburg, unde mi-am \u00eenceput \u015fi cariera, \u00eentr-o companie din acest ora\u015f\u201c, poveste\u015fte Weiler despre \u00eenceputurile carierei sale \u00een industria asigur\u0103rilor, \u00een anii\u2019 80. A trecut ulterior la o companie mai mare, care de\u0163inea o treime din pia\u0163\u0103, concentrat\u0103 pe asigur\u0103rile de via\u0163\u0103, apoi, \u00een urma unei fuziuni \u00een care compania a devenit membr\u0103 a Uniqa, a \u00eenceput s\u0103 lucreze \u00een cadrul acestui grup. Dup\u0103 ce Uniqa s-a lansat la nivel interna\u0163ional, s-a oferit voluntar pentru o misiune \u00een Croa\u0163ia, unde se afla o \u201eentitate cu probleme\u201c, la dep\u0103\u015firea c\u0103rora spune c\u0103 a ajutat. Dup\u0103 Croa\u0163ia, a devenit CEO al filialei din Serbia, \u00een Belgrad.<\/p>\n

\n\"\"<\/a><\/p>\n

\nGrupul achizi\u0163ionase acolo o companie la dezvoltarea c\u0103reia a lucrat timp de opt ani, p\u00e2n\u0103 la sosirea \u00een Rom\u00e2nia, pe 29 mai 2014, dat\u0103 pe care \u015fi-o aminte\u015fte cu precizie. Dezvoltarea companiei din Serbia \u2013 \u00eentr-o pia\u0163\u0103 a asigur\u0103rilor de 5-600 de milioane de euro \u015fi circa opt milioane de locuitori \u2013 a urmat un parcurs \u00een care a trecut de la a fi un juc\u0103tor mic \u015fi nesustenabil \u00een pia\u0163a de asigur\u0103ri generale p\u00e2n\u0103 la o pozi\u0163ie \u00een top cinci competitori pentru produsele de retail de baz\u0103. A fost printre cele mai mari provoc\u0103ri ale carierei sale, spune Weiler, care consider\u0103 c\u0103 operarea unei companii \u00eentr-un mod care s\u0103 nu depind\u0103 de o singur\u0103 persoan\u0103 ar trebui s\u0103 fie targetul oric\u0103rui CEO. \u00cen Rom\u00e2nia, unde a lucrat mai \u00eent\u00e2i ca vicepre\u015fedinte responsabil cu v\u00e2nz\u0103rile, \u015fi-a propus acela\u015fi lucru, la un nivel diferit, \u0163in\u00e2nd cont de dimensiunile pie\u0163ei. Franz Weiler vrea s\u0103 construiasc\u0103 \u015fi aici un sistem de management distribuit, nu al unui CEO care s\u0103 fie \u201ecel mai de\u015ftept dintre to\u0163i\u201c, care s\u0103 permit\u0103 construirea unei imagini impecabile pentru companie. \u201eTrebuie ca exper\u0163ii s\u0103 conduc\u0103 afacerea cu un nivel ridicat de expertiz\u0103 \u015fi de etic\u0103, de standarde morale, axat pe clien\u0163i, dar \u0163intind totu\u015fi obiectivul final al companiei, profitul. Obiectivul investitorilor no\u015ftri este s\u0103 gener\u0103m profit, dar conteaz\u0103 foarte mult \u015fi cum facem asta, nu vrem s\u0103 gener\u0103m profit cu orice pre\u0163, ci s\u0103 avem anumite standarde.\u201c<\/p>\n

\n\u00cen acest context, Weiler a impus anul trecut o strategie clar\u0103 pentru companie. \u201eVrem s\u0103 \u015ftim ce se va \u00eent\u00e2mpla peste cinci-zece ani, care este direc\u0163ia \u00een care mergem \u015fi am setat c\u00e2teva reguli. Am luat decizii referitoare la cum s\u0103 ne distribuim produsele, pe care produse am vrea s\u0103 le distribuim, la ce pre\u0163 \u015fi la ce nivel al serviciilor, iar pe clien\u0163i trebuie s\u0103 \u00eei c\u00e2\u015ftig\u0103m prin \u00eencrederea \u00een calitate, nu vom fi niciodat\u0103 cei mai ieftini de pe pia\u0163\u0103 pentru c\u0103 vrem s\u0103 oferim valoare \u00een schimbul banilor\u201c, descrie CEO-ul Uniqa Asigur\u0103ri strategia pe care o deruleaz\u0103 de anul trecut.<\/p>\n

\nConcret, compania \u015fi-a propus o nou\u0103 politic\u0103 de subscriere pe pia\u0163a local\u0103 care const\u0103 \u00een reducerea semnificativ\u0103 a expunerii pe clasele auto \u015fi mai mult business pe propriet\u0103\u0163i, s\u0103n\u0103tate \u015fi via\u0163\u0103. Aceast\u0103 decizie s-a reflectat \u00een cifrele companiei, care a \u00eenregistrat anul trecut venituri de circa 360 de milioane de lei, \u00een sc\u0103dere fa\u0163\u0103 de anul anterior, c\u00e2nd compania a subscris prime de 412 milioane de lei.<\/p>\n

\n\"\"<\/a><\/p>\n

\n\u201e\u00cen cele din urm\u0103, am \u00eenregistrat un mic profit de circa 2 milioane de lei, sus\u0163inut de o construc\u0163ie favorabil\u0103 de reasigurare. A\u015ftept\u0103m s\u0103 fim din nou pe profit anul acesta, dar c\u00e2teodat\u0103 nu po\u0163i s\u0103 prezici cererile de solu\u0163ionare de daune, dac\u0103 acestea nu vor fi catastrofale, ar trebui s\u0103 \u00eencheiem anul cu un rezultat pozitiv.\u201c \u00cen ce prive\u015fte compania de asigur\u0103ri de via\u0163\u0103, Weiler spune c\u0103 aceasta a adus \u00een cele din urm\u0103 volumele de prime brute subscrise propuse, mai ales datorit\u0103 colabor\u0103rii bune cu banca. Anul acesta se vor concentra pe livrarea de produse noi \u015fi servicii mai bune pentru clien\u0163i \u015fi crede c\u0103, dac\u0103 anul trecut au avut un rezultat negativ, \u00een 2016 vor deveni profitabili \u015fi cu aceast\u0103 companie.<\/p>\n

<\/p>\n

\nUn alt pilon al strategiei de anul trecut a fost reducerea num\u0103rului de birouri de pe teritoriul \u0163\u0103rii, de la 160 la 93, la care se adaug\u0103 \u00eenc\u0103 10 parteneri \u00een franciz\u0103. \u201eC\u00e2teva dintre acestea erau \u00eentr-o form\u0103 groaznic\u0103; a\u015f vrea s\u0103 le ofer clien\u0163ilor un mediu curat \u015fi func\u0163ional c\u00e2nd folosesc serviciile noastre, unele dintre sedii erau inacceptabile din acest punct de vedere. Birourile nu v\u00e2nd produse, nu ofer\u0103 servicii, angaja\u0163ii fac acest lucru, i-am transformat pe cei din birourile administrative \u00een canale exclusive de v\u00e2nz\u0103ri \u2013 au laptopuri, \u00ee\u015fi ofer\u0103 serviciile direct la client \u015fi rezultatul este c\u0103 am c\u00e2\u015ftigat clien\u0163i suplimentari prin acest concept.\u201c<\/p>\n

\nCompania are trei canale de v\u00e2nz\u0103ri \u2013 o echip\u0103 de 350 de angaja\u0163i \u00een v\u00e2nz\u0103ri, orienta\u0163i mai ales pe businessul de retail, care include \u015fi IMM-urile; un parteneriat cu brokerii, prin care acoper\u0103 toat\u0103 \u0163ara \u015fi un parteneriat cu Raiffeisen Bank, ac\u0163ionar al companiei la nivel de grup, prin care ofer\u0103 servicii de asigurare clien\u0163ilor b\u0103ncii. \u201eAnul trecut a fost un an al schimb\u0103rii, am pus bazele noi structuri, pentru c\u0103 \u00eenainte exista o puternic\u0103 descentralizare a activit\u0103\u0163ilor administrative \u2013 aveam numeroase sucursale, \u00een acestea erau multe joburi administrative, back office pe partea de daune, litigii \u015fi alte servicii \u2013 nu era foarte eficient din punct de vedere al costurilor \u015fi nu aducea valoarea ad\u0103ugat\u0103 serviciului de rela\u0163ii cu clien\u0163ii.\u201c Astfel, au centralizat total administra\u0163ia, l\u0103s\u00e2nd pe teren doar partea de serviciu cu clien\u0163ii. \u201eAvem dou\u0103 tipuri de produse \u2013 produse standard, care sunt sus\u0163inute de distribu\u0163ie \u015fi de instrumente IT, acolo am delegat total competen\u0163ele \u00een teren, pe de alt\u0103 parte avem produsele puternic adaptate, destinate mai ales clien\u0163ilor corporate \u015fi care sunt complet centralizate \u2013 func\u0163ion\u00e2nd printr-o echip\u0103 de exper\u0163i \u2013 tehnicieni, anali\u015fti de risc cu experien\u0163\u0103\u201c, explic\u0103 Weiler. <\/p>\n

\n\"\"<\/a><\/p>\n

\nCEO-ul Uniqa Asigur\u0103ri nu crede c\u0103 pia\u0163a func\u0163ioneaz\u0103 \u00een baza unui sistem sustenabil \u2013 din moment ce este dominat\u0103 de poli\u0163ele RCA, o linie de business negativ\u0103. \u201eNu exist\u0103 nicio diversificare \u00een aplicarea de prime de asigurare \u00een locurile unde nu se \u015ftie dac\u0103 costurile daunelor \u015fi opera\u0163iunilor vor fi acoperite \u2013 astfel c\u0103, dac\u0103 \u00ee\u015fi deruleaz\u0103 afacerile a\u015fa timp de mai mul\u0163i ani \u2013 se va deschide o pr\u0103pastie financiar\u0103\u201c, spune CEO-ul Uniqa, referindu-se la companiile care au \u00eenregistrat \u00een continuare cre\u015fteri pe seama poli\u0163elor auto obligatorii. \u00cen plus, el consider\u0103 c\u0103 standardele de solvabilitate II, care nu vor putea fi satisf\u0103cute de aceste companii cu probleme de pe pia\u0163\u0103, le vor determina s\u0103 aib\u0103 nevoie de infuzii de capital. \u201eM\u0103 \u00eendoiesc c\u0103 exist\u0103 cineva interesat s\u0103 fac\u0103 o astfel de investi\u0163ie, mai ales pentru c\u0103 un astfel de model nu este sustenabil. (…) Dac\u0103 ne referim la \u00abCei patru faimo\u015fi\u00bb \u2013 una dintre aceste companii este \u00een faliment, iar pentru celelalte trei cred c\u0103 sunt pu\u0163ine lucruri de f\u0103cut pentru a fi salvate \u2013 au nevoie de injec\u0163ii serioase de capital, care nu v\u0103d de unde ar putea veni. Dac\u0103 ne uit\u0103m la dezvoltarea pie\u0163ei, anul trecut problemele acestora nu au fost mic\u015forate, ci dimpotriv\u0103, au m\u0103rit viteza cu care se \u00eendreptau spre dezastru \u015fi, mai devreme sau mai t\u00e2rziu, restul industriei va trebui s\u0103 finan\u0163eze acest dezastru\u201c, spune Franz Weiler referindu-se la companiile cu probleme din pia\u0163\u0103, cum ar fi Astra, Euroins, City Insurance sau Carpatica Asigur\u0103ri (n. r. – Weiler nu a nominalizat niciuna dintre aceste companii). <\/p>\n

\nPotrivit lui Weiler, pia\u0163a asigur\u0103rilor contribuie la finan\u0163area acestora cu 120 de milioane de euro, valoarea care va cre\u015fte \u00een viitor, \u00een contextul \u00een care Biroul Asigur\u0103torilor de Autovehicule din Rom\u00e2nia va avea nevoie de fonduri suplimentare, iar contribu\u0163iile la fondul de garantare vor cre\u015fte. \u201eFondurile, garan\u0163iile pe care va trebui s\u0103 le oferim vor fi destul de scumpe \u2013 valoarea la care vor ajunge depinde de dezvoltarea acestor companii \u2013 dac\u0103 nu g\u0103sim niciun fel de investitor care s\u0103 le salveze, acest lucru ne va costa scump, sute de milioane de euro.\u201c CEO-ul Uniqa Asigur\u0103ri atrage aten\u0163ia asupra faptului c\u0103 acestea nu vor fi exclusiv problemele asigur\u0103torilor, ci se vor reflecta asupra primelor de asigurare pl\u0103tite de clien\u0163i, al c\u0103ror pre\u0163 va cre\u015fte \u00een continuare. \u201eVedem deja o cre\u015ftere substan\u0163ial\u0103 a primelor de asigurare  deja de la sf\u00e2r\u015fitul lui 2014, \u00eenceputul lui 2015. Este pur \u015fi simplu o regul\u0103 de pia\u0163\u0103 c\u0103 veniturile ar trebui s\u0103 se potriveasc\u0103 cu costurile pentru a genera \u015fi profit industriei asigur\u0103rilor.\u201c<\/p>\n

\nOfer\u0103 ca argument \u00een acest sens cel mai recent raport tehnic al ASF care arat\u0103 c\u0103, pe segmentul RCA, pentru fiecare euro pl\u0103tit pentru o poli\u0163\u0103 de asigurare, industria asigur\u0103rilor pl\u0103te\u015fte 1,2 euro ca urmare a unei rate combinate a daunei de 120%. \u201ePentru companiile interna\u0163ionale, capitalizarea vine de la companiile-mam\u0103 \u2013 dar nici aceast\u0103 variant\u0103 nu este sustenabil\u0103. Ac\u0163ionarii \u015fi investitorii no\u015ftri se a\u015fteapt\u0103 s\u0103 livr\u0103m rezultate, de fiecare dat\u0103 c\u00e2nd avem \u00eent\u00e2lniri cu investitorii, una dintre \u00eentreb\u0103ri este \u2013 \u201e\u015ei, ce se mai \u00eent\u00e2mpl\u0103 cu Rom\u00e2nia?\u201c\u201c. Potrivit CEO-ului Uniqa, compania pe care o conduce are o strategie pe termen lung aici \u015fi ar vrea s\u0103 contribuie la stabilizarea acestei pie\u0163e: \u201eAm investit aici, avem \u00eencredere c\u0103 exist\u0103 poten\u0163ial, de\u015fi \u00een ultimii ani nu a fost posibil s\u0103 valorific\u0103m acest poten\u0163ial \u2013 dar mediul stabil \u015fi predictibil reprezint\u0103 premizele potrivite pentru orice companie serioas\u0103, mai ales c\u00e2nd vine vorba despre asigur\u0103ri\u201c.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dup\u0103 ce a p\u0103r\u0103sit ora\u015ful natal, Salzburg, Franz Weiler a f\u0103cut carier\u0103 resuscit\u00e2nd companiile cu probleme ale grupului Uniqa Asigur\u0103ri. Cea mai recent\u0103 provocare este compania din Rom\u00e2nia \u2013 care a \u00eenregistrat pierderi de 200 de milioane de lei \u00een \u015fapte ani de prezen\u0163\u0103 pe pia\u0163a local\u0103 – caracterizat\u0103 drept cea mai dificil\u0103 de investitorii austrieci.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[511],"tags":[331,398,6553,272,201,12825,467,22346,7633,32625,60,8302,7383,484,98,10044],"class_list":["post-131865","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-afaceri","tag-asigurari","tag-austrieci","tag-cariera","tag-companie","tag-companii","tag-drept","tag-grup","tag-inregistrare","tag-investitori","tag-parasire","tag-piata","tag-pierderi","tag-prezentare","tag-probleme","tag-romania","tag-uniqa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/131865","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=131865"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/131865\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=131865"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=131865"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=131865"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}