\nCei mai mul\u0163i consumatori tech-savvy utilizeaz\u0103 dispozitivele mobile pentru shopping online \u015fi pentru a urm\u0103ri stadiul de expedi\u0163ie a coletelor, potrivit celui mai recent studiu UPS Pulse of the High-Tech Online Shopper, realizat \u00een SUA.<\/p>\n
\nAstfel, din r\u00e2ndul utilizatorilor de dispozitive mobile, 69% dintre cump\u0103r\u0103torii de produse high-tech fac achizi\u0163ii online folosind dispozitivele mobile vs. 53% dintre cump\u0103r\u0103torii de produse non-high-tech. Aplica\u0163iile pentru mobil ale retailerilor sunt utilizate de c\u0103tre 70% dintre cump\u0103r\u0103torii de produse high-tech, comparativ cu 55% dintre cump\u0103r\u0103torii de produse non-high-tech. Potrivit comScore, un cump\u0103r\u0103tor de produse high-tech a achizi\u0163ionat \u00een ultimele trei luni un produs precum un computer sau un telefon mobil.<\/p>\n
\nStudiul a fost realizat pe un e\u015fantion de 2.000 de clien\u0163i online din SUA \u015fi demonstreaz\u0103 importan\u0163a unei prezen\u0163e puternice a retailerilor \u00een online, \u00een special mobil\u0103, pentru clien\u0163ii care achizi\u0163ioneaz\u0103 online electronice de mare valoare, \u00eentr-o perioad\u0103 de cre\u015ftere a e-commerce-ului.<\/p>\n
\n\u201eClien\u0163ii de produse high-tech, \u00een special genera\u0163ia Millennials, fac shopping online bucur\u00e2ndu-se de o experien\u0163\u0103 confortabil\u0103 indiferent de dispozitivul pe care \u00eel utilizeaz\u0103,\u201d spune Dave Raegge, director de marketing \u00een departamentul high-tech al UPS. \u201eAce\u015ftia sunt utilizatori sofistica\u0163i, de la care ne a\u015ftept\u0103m s\u0103 cumpere online din ce \u00een ce mai mult, folosind toate dispozitivele. Iar retailerii trebuie s\u0103 le ofere experien\u0163ele de utilizare de care ace\u015ftia au nevoie.\u201d<\/p>\n
\nCu toate c\u0103 interesul lor pentru shopping de pe mobil este foarte mare, clien\u0163ii care cump\u0103r\u0103 produse high-tech \u00ee\u015fi doresc \u00eembun\u0103t\u0103\u0163irea experien\u0163ei de utilizare:<\/p>\n
\n\u2022 84% sunt mul\u0163umi\u0163i de \u00eentreaga experien\u0163\u0103 de shopping online, indiferent de dispozitivul utilizat
\n\u2022 Doar 66% sunt mul\u0163umi\u0163i de experien\u0163a de shopping de pe un smartphone<\/p>\n
\nO parte afirm\u0103 s\u0103 este mai simplu s\u0103 cumpere online utiliz\u00e2nd un mouse \u015fi o tastatur\u0103, \u00een defavoarea unui smartphone. Lipsa imaginilor clare \u015fi suficient de mari pe dispozitivele mobile este o alt\u0103 problem\u0103 men\u0163ionat\u0103.<\/p>\n
\nPrincipalele rezultate ale studiului:
\n\u2022 69% dintre cump\u0103r\u0103torii de produse high-tech au c\u0103utat informa\u0163ii despre produse \u00een timpul unei vizite \u00een magazine, utiliz\u00e2nd dispozitive mobilele vs. 54% dintre cump\u0103r\u0103torii de produse non-high-tech
\n\u2022 76% dintre cump\u0103r\u0103torii de produse high-tech au urm\u0103rit statusul de livrare al coletului de pe mobil vs. 65% dintre cump\u0103r\u0103torii de produse non-high-tech<\/p>\n
\nPer total, procentul clien\u0163ilor care utilizeaz\u0103 doar dispozitive mobile sau dispozitive mobile al\u0103turi de PC-uri pentru shopping online este \u00een cre\u015ftere. \u00cen 2015, aproape 80% dintre clien\u0163ii online utilizau at\u00e2t PC-uri, c\u00e2t \u015fi dispozitive mobile pentru achizi\u0163ii. Spre compara\u0163ie, \u00een 2013, procentul acestora era de 66%. Procentul clien\u0163ilor care folosesc exclusiv dispozitive mobile era de 11% \u00een 2015 \u015fi de 8% \u00een 2013. Utilizarea exclusiv\u0103 a PC-ului a sc\u0103zut de la 26% \u00een 2013, la 10% \u00een 2015.
\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Cei mai mul\u0163i consumatori tech-savvy utilizeaz\u0103 dispozitivele mobile pentru shopping online \u015fi pentru a urm\u0103ri stadiul de expedi\u0163ie a coletelor, potrivit celui mai recent studiu UPS Pulse of the High-Tech Online Shopper, realizat \u00een SUA. Astfel, din r\u00e2ndul utilizatorilor de dispozitive mobile, 69% dintre cump\u0103r\u0103torii de produse high-tech fac achizi\u0163ii online folosind dispozitivele mobile vs. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[170,4473,13794,4126,470,10131,10541,195,32766,539,7541,413,5260,7853],"class_list":["post-131686","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-achizitie","tag-achizitii","tag-americani","tag-clienti","tag-cumparare","tag-cumparatori","tag-dispozitive","tag-experienta","tag-folosire","tag-online","tag-produse","tag-retaileri","tag-shopping","tag-studiu"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/131686","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=131686"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/131686\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=131686"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=131686"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=131686"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}