\nCu toate acestea, ne d\u0103m cu to\u0163ii seama c\u0103 diferen\u0163a o fac acele companii care realizeaz\u0103 c\u0103 presteaz\u0103 sau produc pentru oameni, cu ajutorul oamenilor din organiza\u0163ie. Am trecut prin timpuri \u00een care oamenii care munceau au fost, pe r\u00e2nd: obiecte sau sclavi, mijloace sau unelte, ajung\u00e2nd o resurs\u0103 sau un capital important. Cred c\u0103 am ajuns la momentul la care ne d\u0103m seama c\u0103 lucr\u0103m, pur \u015fi simplu, cu oameni \u015fi ne asum\u0103m acest lucru.<\/p>\n
\nIndiferent de cet\u0103\u0163enie sau na\u0163ionalitate, individul este astfel construit \u00eenc\u00e2t s\u0103 fie interesat de rezultatul muncii sale. \u015ei medicul este bucuros dup\u0103 ce a salvat un pacient, la fel ca \u015fi asistenta sau infirmiera care i-a dus bolnavului un pahar cu ap\u0103. Contribu\u0163ia fiec\u0103ruia dintre noi este o mic\u0103 parte dintr-un rezultat pentru care muncim. Oamenii sunt programa\u0163i s\u0103 fie interesa\u0163i de rezultatele la care contribuie \u015fi de modul \u00een care se conecteaz\u0103 cu cei \u00eempreun\u0103 cu care lucreaz\u0103. Dac\u0103 \u0163inem cont de aceste dou\u0103 aspecte, vom reu\u015fi s\u0103 avem organiza\u0163ii mai productive \u015fi \u00een care oamenii s\u0103 fie mai angaja\u0163i. Raportul Deloitte pe 2015 situeaz\u0103 pe primul loc ca importan\u0163\u0103 angajamentul \u015fi cultura, urmate de leadership, \u00een r\u00e2ndul subiectelor esen\u0163iale \u00een cadrul organiza\u0163iilor.<\/p>\n
\nSunt studii care dezv\u0103luie diferen\u0163e culturale \u00eentre popoare. Chiar dac\u0103 ele exist\u0103, e de preferat s\u0103 ne orient\u0103m mai degrab\u0103 pe ceea ce ne este comun nou\u0103, oamenilor, \u015fi nu pe ceea ce ne diferen\u0163iaz\u0103 pe noi, rom\u00e2nii. Se vorbe\u015fte foarte mult despre faptul c\u0103 cei 50 de ani de comunism au distrus cultura muncii. Personal, cred c\u0103 e mai grav de at\u00e2t. Toate glumele \u201dpopulare\u201d despre cum ar trebui evitat\u0103 munc\u0103 nu au fost create doar din 1945 \u00eencoace. Pe de alt\u0103 parte, \u015fi noi, rom\u00e2nii, \u015ftim s\u0103 muncim, putem munci \u015fi vrem s\u0103 muncim. Vom reu\u015fi doar dac\u0103 vom \u015fti s\u0103 facem diferen\u0163a \u00eentre cei care vor \u015fi cei care nu \u015fi \u00eei vom r\u0103spl\u0103ti corect pe cei dint\u00e2i. <\/p>\n
\nModul \u00een care realiz\u0103m noi \u00een\u015fine c\u00e2t suntem de valoro\u015fi \u015fi ni se confirm\u0103 – care sunt lucrurile bune pe care le facem \u015fi ce mai avem de corectat – ne poate face s\u0103 investim \u00eencredere \u00een compania \u00een care lucr\u0103m. Capitolul \u00eencredere \u00eenc\u0103 este \u201d\u00een lucru\u201d \u00een Rom\u00e2nia. Avem tendin\u0163a de a avea \u00eencredere doar dup\u0103 ce l-am pus la \u00eencercare pe cel dinaintea noastr\u0103 \u015fi a demonstrat c\u0103 merit\u0103 \u015fi nu invers. Ne este team\u0103 s\u0103 avem \u00eencredere p\u00e2n\u0103 la proba contrarie. Cel din fa\u0163a noastr\u0103 e un poten\u0163ial delincvent p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd reu\u015fe\u015fte s\u0103 ne demonstreze altceva. Dac\u0103 e s\u0103 vorbim despre diferen\u0163e culturale, poate c\u0103 aceasta e una dintre cele mai mari provoc\u0103ri: s\u0103 pornim cu \u00eencredere, pentru c\u0103 altfel este contraproductiv, pentru c\u0103 rela\u0163iile de munc\u0103 sunt rela\u0163ii de colaborare (a lucra \u00eempreun\u0103). Faptul c\u0103 cei care pleac\u0103 din \u0163ar\u0103 fac treab\u0103 bun\u0103 acolo unde se duc ar putea avea leg\u0103tur\u0103 \u015fi cu \u00eencrederea: intr\u0103 \u00een sisteme unde ea este acordat\u0103 a priori, drept pentru care oamenii se simt mai bine trata\u0163i \u015fi se apropie mai u\u015for unii de al\u0163ii. Plus c\u0103 sistemul de reguli este mai clar \u015fi consecin\u0163ele abaterii de la acesta nu sunt at\u00e2t de \u201dnegociabile\u201d ca la noi.<\/p>\n
\nO alt\u0103 mare provocare este respectul. Suntem tenta\u0163i s\u0103 avem foarte pu\u0163in respect fa\u0163\u0103 de noi \u00een\u015fine sau fa\u0163\u0103 de compatrio\u0163ii no\u015ftri, dar st\u0103m foarte bine la preten\u0163ii. Mai \u00eent\u00e2i s\u0103 fac\u0103 ceilal\u0163i \u015fi abia apoi noi \u00een\u015fine. Ar fi mult mai simplu \u015fi mai eficient dac\u0103 am porni de la principiul foarte simplu: \u201dtrateaz\u0103-i pe ceilal\u0163i a\u015fa cum vrei tu s\u0103 fii tratat\u201d.<\/p>\n
\n\u00cen ceea ce prive\u015fte remunera\u0163ia, este esen\u0163ial ca angaja\u0163ii s\u0103 se considere pl\u0103ti\u0163i echitabil. Ideea de echitate continu\u0103 principiul de respect. Compara\u0163ia se face cu slujbe similare din pia\u0163\u0103 sau cu unele asem\u0103n\u0103toare din sectorul de activitate. Reprezint\u0103 baza construirii unei rela\u0163ii de \u00eencredere. \u00cen cazul \u00een care un angajat percepe o nedreptate, e cam greu ca acela s\u0103 poat\u0103 ajunge s\u0103 se simt\u0103 cu adev\u0103rat angajat \u00een activitatea pe care o desf\u0103\u015foar\u0103, el nefiind nici m\u0103car satisf\u0103cut. Organiza\u0163iile sindicale au avut parte \u2013 at\u00e2t pe drept c\u00e2t \u015fi pe nedrept \u2013 de mult\u0103 reclam\u0103 negativ\u0103. O pia\u0163\u0103 a muncii ajuns\u0103 la maturitate \u00een\u0163elege at\u00e2t rolul c\u00e2t \u015fi contribu\u0163ia pe care o pot avea sindicatele la rela\u0163ii productive de munc\u0103. At\u00e2t angajatorii, c\u00e2t \u015fi sindicatele au acelea\u015fi obiective pe termen lung: oameni care se simt bine, care muncesc bine \u015fi care sunt corect r\u0103spl\u0103ti\u0163i \u00een organiza\u0163ie. Avem un procent de sindicalizare de 64% \u00een companie \u015fi ne m\u00e2ndrim cu discu\u0163ii aprinse \u015fi productive.<\/p>\n
\nOamenii au nevoie s\u0103 vad\u0103 care este contribu\u0163ia lor pe lumea aceasta. Sunt convins\u0103 c\u0103 sunt extrem de pu\u0163ini cei care nu ar face absolut nimic \u015fi c\u0103rora nu le-ar p\u0103sa de absolut nimic, dac\u0103 ar avea bani \u00eenc\u00e2t nu ar trebui s\u0103 mai munceasc\u0103 nicio zi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Antoneta Gale\u015f, director of communications and organisational development, Selgros Cash&Carry Romania.
\nTravers\u0103m o perioad\u0103 pe care unii o denumesc era social\u0103. A devenit din ce \u00een ce mai u\u015for s\u0103 schimb\u0103m informa\u0163ii \u00eentre noi, dar capacitatea noastr\u0103 de a ne conecta unii la ceilal\u0163i pare deseori pus\u0103 la \u00eencercare, tocmai din cauza ritmului \u015fi a volumului de informa\u0163ii care ne asalteaz\u0103. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510,7218],"tags":[42455,10884,10595,7606,6266,7536,9420],"class_list":["post-131483","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","category-resurse-umane","tag-antoneta-gales","tag-incercare","tag-incredere","tag-munca","tag-oameni","tag-organizatii","tag-selgros"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/131483","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=131483"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/131483\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=131483"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=131483"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=131483"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}