\nVinerea Neagr\u0103 are loc anul acesta pe 20 noiembrie, \u00eens\u0103, la fel ca \u00een al\u0163i ani, promo\u0163iile \u0163in tot weekend-ul sau chiar toat\u0103 luna. Centrul European al Consumatorilor din Rom\u00e2nia (ECC Romania) \u00ee\u0163i recomand\u0103 s\u0103 nu te la\u015fi entuziasmat de pre\u0163urile mici \u015fi s\u0103 verifici informa\u0163iile prezentate pe site-uri sau \u00een magazine \u00eenainte de a achizi\u0163iona orice produs.<\/p>\n
\nOrice comerciant care anun\u0163\u0103 o reducere de pre\u0163 trebuie s\u0103 o raporteze la pre\u0163ul de referin\u0163\u0103 practicat \u00een acela\u015fi spa\u0163iu de v\u00e2nzare pentru produse sau servicii identice. Pre\u0163ul redus trebuie s\u0103 fie inferior pre\u0163ului de referin\u0163\u0103 (cel mai sc\u0103zut pre\u0163 practicat \u00een acela\u015fi spa\u0163iu de v\u00e2nzare \u00een perioada ultimelor 30 de zile, \u00eenainte de data aplic\u0103rii pre\u0163ului redus).<\/p>\n
\nOrice anun\u0163 de reducere de pre\u0163 exprimat\u0103 \u00een valoare absolut\u0103 sau \u00een procent trebuie efectuat vizibil, lizibil \u015fi f\u0103r\u0103 echivoc pentru fiecare produs sau grup\u0103 de produse identice:<\/p>\n
\n\u2022 fie prin men\u0163ionarea noului pre\u0163 l\u00e2ng\u0103 pre\u0163ul anterior, barat;
\n\u2022 fie prin men\u0163iunile “pre\u0163 nou”, “pre\u0163 vechi” l\u00e2ng\u0103 sumele corespunz\u0103toare;
\n\u2022 fie prin men\u0163ionarea procentului de reducere \u015fi a pre\u0163ului nou care apare l\u00e2ng\u0103 pre\u0163ul anterior, barat.<\/p>\n
\nSe interzice ca o reducere de pre\u0163 pentru un produs \u015fi\/sau serviciu s\u0103 fie prezentat\u0103 consumatorilor ca o ofert\u0103 gratuit\u0103 a unei p\u0103r\u0163i din produs \u015fi\/sau serviciu.<\/p>\n
\nDac\u0103 ai achizi\u0163ionat un produs dintr-un magazin clasic, nu po\u0163i cere s\u0103 fie \u00eenlocuit sau s\u0103 \u0163i se restituie contravaloarea lui dec\u00e2t dac\u0103 este defect. Unii comercian\u0163i au, totu\u015fi, o politic\u0103 de returnare, dar trebuie s\u0103 solici\u0163i am\u0103nunte \u00een scris \u015fi s\u0103 p\u0103strezi documentele care dovedesc acest lucru.<\/p>\n
\n\u00cen cazul cump\u0103r\u0103turilor efectuate online, ai 14 zile calendaristice de la momentul primirii produsului \u00een care po\u0163i renun\u0163a la achizi\u0163ie, f\u0103r\u0103 a oferi vreun motiv \u015fi f\u0103r\u0103 costuri suplimentare. \u00ce\u0163i po\u0163i exercita dreptul de retragere fie complet\u00e2nd un formular pus la dispozi\u0163ie de profesionist (de regul\u0103, online), fie trimi\u0163\u00e2nd un mesaj din care s\u0103 reias\u0103 clar inten\u0163ia ta \u015fi \u00een care s\u0103 specifici cel pu\u0163in identitatea ta, num\u0103rul \u015fi data comenzii, produsul, pre\u0163ul pl\u0103tit.<\/p>\n
\nProdusul \u00eel po\u0163i trimite \u00eenapoi pe cont propriu, conform instruc\u0163iunilor de pe site, sau po\u0163i a\u015ftepta s\u0103 fie preluat de c\u0103tre agentul economic, \u00een unele cazuri gratuit (verific\u0103 atent politica magazinului legat de acest aspect). \u00cen cazul \u00een care alegi s\u0103 trimi\u0163i produsul pe cont propriu \u015fi pl\u0103te\u015fti curierul pentru returul produsului, nu ai dreptul de a solicita rambursarea acestei sume. Comerciantul este obligat s\u0103 returneze pre\u0163ul pe care l-ai pl\u0103tit pentru produs (inclusiv costurile de expediere) \u00een termen de maximum 14 zile.<\/p>\n
\nExist\u0103 anumite cazuri \u00een care contractul nu poate fi denun\u0163at, cum ar fi pentru produsele care sunt realizate dup\u0103 specifica\u0163iile tale sau \u00eenregistr\u0103rile audio, video ori programele informatice.<\/p>\n
\nDac\u0103 ai f\u0103cut comanda online, comerciantul trebuie s\u0103-\u0163i livreze produsul \u00een maximum 30 de zile sau mai pu\u0163in, dac\u0103 a\u0163i c\u0103zut de acord asupra acestui aspect. Dac\u0103 termenul de livrare nu este respectat, pute\u0163i stabili, de comun acord, o nou\u0103 dat\u0103 de livrare. Dac\u0103 nici aceast\u0103 dat\u0103 nu este respectat\u0103, ai dreptul la rezolu\u0163iunea sau rezilierea contractului. \u00cen acest caz, agentul economic este obligat s\u0103 \u00ee\u015fi returneze banii \u00een cel mult 7 zile.<\/p>\n
\nDac\u0103 produsul este deteriorat sau distrus \u00eenainte de a ajunge la tine, legea \u00ee\u0163i d\u0103 dreptul s\u0103 solici\u0163i un nou produs sau s\u0103 renun\u0163i la contract.<\/p>\n
\nSfaturi pentru consumatori:<\/p>\n
\n\u2022 F\u0103 o list\u0103 cu produsele pe care dore\u015fti s\u0103 le achizi\u0163ionezi \u015fi cu pre\u0163urile actuale ale acestora. Acest lucru te va ajuta s\u0103 evi\u0163i falsele reduceri de pre\u0163uri, de exemplu atunci c\u00e2nd comercian\u0163ii m\u0103resc pre\u0163ul \u015fi aplic\u0103 procentul de reducere la pre\u0163ul astfel majorat.
\n\u2022 Verific\u0103 cu aten\u0163ie modul \u00een care este afi\u015fat\u0103 reducerea pe site sau pe eticheta produsului.
\n\u2022 Nu c\u0103dea \u00een capcana ofertelor care anun\u0163\u0103 mari reduceri de pre\u0163uri doar pentru a te atrage s\u0103 intri \u00een magazin.
\n\u2022 \u00cen cazul \u00een care comanzi online, verific\u0103, \u00eenainte de a trimite comanda, dac\u0103 pre\u0163ul fiec\u0103rui produs din co\u015ful de cump\u0103r\u0103turi este acela\u015fi cu pre\u0163ul redus indicat atunci c\u00e2nd ai ales produsul.
\n\u2022 Deschide coletul \u00een prezen\u0163a curierului \u015fi, \u00een caz c\u0103 acesta nu corespunde, trimite-l \u00eenapoi. Ai grij\u0103 s\u0103 men\u0163ionezi pe documentele de transport motivul refuzului.
\n\u2022 Utilizeaz\u0103 cardul pentru a face plata. \u00cen unele situa\u0163ii, precum cazurile de fraud\u0103, dac\u0103 ai pl\u0103tit prin card, po\u0163i utiliza procedura refuzului la plat\u0103 pentru a-\u0163i recupera suma pl\u0103tit\u0103 \u2013 \u00een principiu, \u00een cel mult 30 de zile de la data pl\u0103\u0163ii. Procedura este simpl\u0103: dac\u0103 tranzac\u0163ia s-a decontat (adic\u0103 apare pe extrasul de cont), o po\u0163i contesta la banc\u0103, iar banca va \u00eencerca recuperarea sumei de bani de la comerciant, prin intermediul b\u0103ncii acestuia (opera\u0163iune numit\u0103 \u201erefuz de plat\u0103\u201d).<\/p>\n
\n\u201dSelecteaz\u0103, \u00eenainte de Black Friday, produsele pe care vrei s\u0103 le cumperi \u015fi noteaz\u0103 pre\u0163urile \u00eenainte ca acestea s\u0103 fie reduse. Verific\u0103 dac\u0103, \u00een afara perioadelor de reduceri, beneficiezi sau nu de vreun discount \u015fi informeaz\u0103-te asupra produselor pe care vrei s\u0103 le cumperi: site-urile specializate sunt un start bun pentru a vedea comentariile altor consumatori legat de eficien\u0163a produselor. Nu cump\u0103ra un produs doar fiindc\u0103 este redus!\u201d, a declarat Irina Chiri\u0163oiu, director ECC Romania<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Vinerea Neagr\u0103 are loc anul acesta pe 20 noiembrie, \u00eens\u0103, la fel ca \u00een al\u0163i ani, promo\u0163iile \u0163in tot weekend-ul sau chiar toat\u0103 luna. Centrul European al Consumatorilor din Rom\u00e2nia (ECC Romania) \u00ee\u0163i recomand\u0103 s\u0103 nu te la\u015fi entuziasmat de pre\u0163urile mici \u015fi s\u0103 verifici informa\u0163iile prezentate pe site-uri sau \u00een magazine \u00eenainte de a […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[170,16607,25505,5238,12825,8618,9022,14909,8301,539,93,482,340,7541,8316,8355,80,98,3025,225,4878,15579],"class_list":["post-129519","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-achizitie","tag-aplicare","tag-black-friday","tag-consumatori","tag-drept","tag-drepturi","tag-ghid","tag-livrare","tag-magazin","tag-online","tag-plati","tag-pret","tag-preturi","tag-produse","tag-reducere","tag-reduceri","tag-refuz","tag-romania","tag-site","tag-spatiu","tag-vanzare","tag-verificari"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/129519","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=129519"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/129519\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=129519"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=129519"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=129519"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}