\nCare sunt pericolele cu care se confrunt\u0103 o firm\u0103? Dincolo de lucrurile pe care managementul le poate gestiona, bugeta \u015fi aranja strategic \u00een ecua\u0163ii economice, sunt situa\u0163ii \u00een care apar pierderi, indiferent c\u0103 este vorba de furturi, vandalism sau atacuri cibernetice.<\/p>\n
\nO companie din retail \u00ee\u015fi bugeteaz\u0103 \u00eentre 1 \u015fi 3% pentru pierderile cauzate de furturi. Discu\u0163ia despre securitatea unei companii este \u00eens\u0103 mult mai ampl\u0103 \u015fi la acest capitol se \u00eenscriu tot soiul de solu\u0163ii, de la programele antivirus p\u00e2n\u0103 la departamentele de paz\u0103 \u015fi protec\u0163ie \u015fi sisteme de supraveghere video. \u201eS\u0103 ai grij\u0103 de afacerea ta, fie \u00een zona de securitate fizic\u0103 sau \u00een online, este o nevoie de baz\u0103\u201c, spune Florina T\u0103nase, senior director legal and external affairs \u00een cadrul Vodafone Rom\u00e2nia.<\/p>\n
\nSubiectul a fost pus pe tapet \u00een repetate r\u00e2nduri \u00een cadrul workshopurilor organizate de companie cu clien\u0163ii, iar la sediul pe care \u00eel are operatorul \u00een Pipera func\u0163ioneaz\u0103, din toamna anului trecut, a\u015fa-numitul Security Operation Center, de unde sunt supravegheate toate magazinele, antenele \u015fi spa\u0163iile de birouri pe care Vodafone le are \u00een Rom\u00e2nia. \u00cen peste 1.900 de loca\u0163ii proprii, circa 10.000 de echipamente furnizeaz\u0103 permanent informa\u0163ii, fiind conectate la un software \u00een care sunt setate tot soiul de alarme, de la cele de efrac\u0163ie sau control de acces p\u00e2n\u0103 la cea antiincendiu sau senzorii de mi\u015fcare.<\/p>\n
\n\u201ePutem supraveghea de aici toate loca\u0163iile pe care le avem \u00een \u00eentraga \u0163ar\u0103\u201c, spune Florina T\u0103nase, ar\u0103t\u00e2nd spre camera de control \u00een care c\u00e2\u0163iva oameni supravegheaz\u0103 circa 20 de ecrane dar \u015fi imaginile derulate pe monitoarele calculatoarelor. Iar pe ecrane apar imagini legate de situa\u0163iile care sunt sau pot constitui un incident pentru companie. Cu titlul de exemplu, dac\u0103 \u00eentr-un c\u00e2mp unde compania are amplasat\u0103 o anten\u0103 este detectat\u0103 mi\u015fcare (iar acolo nu ar trebui s\u0103 fie nimeni), sistemul afi\u015feaz\u0103 imagini de la locul respectiv pe ecranele de supraveghere. \u201e\u00cen cazul nostru, cele mai numeroase incidente sunt pe site-urile remote, de exemplu zonele aflate \u00een c\u00e2mp, unde sunt aplasate antene. Cele mai costisitoare incidente sunt cele din magazine, pentru c\u0103 valoarea pagubelor este mai important\u0103\u201c, explic\u0103 reprezentanta Vodafone.<\/p>\n
\nTot ea poveste\u015fte c\u0103 la capitolul incidentelor se \u00eenscriu situa\u0163iile de furt de combustibil, pentru c\u0103 la antenele din c\u00e2mp este necesar\u0103 func\u0163ionarea unui generator. Num\u0103rul de camere instalate pentru fiecare zon\u0103 supravegheat\u0103 variaz\u0103 de la caz la caz, \u00een centrul de comand\u0103 al Vodafone fiind permanent oameni care urm\u0103resc zeci de ecrane pe care sunt afi\u015fate imagini. \u00cen func\u0163ie de ce v\u0103d pe ecrane oamenii din centrul de comand\u0103, ei pot suna la 112, dac\u0103 este vorba de un caz de efrac\u0163ie sau vandalizare, \u201esau dac\u0103 ai o situa\u0163ie \u00eentr-un magazin, po\u0163i s\u0103 suni la managerul spa\u0163iului de v\u00e2nzare. Sunt proceduri aferente fiec\u0103rei situa\u0163ii\u201c. Una peste alta, \u00een primul an de func\u0163ionare a acestui centru de securitate Vodafone a \u00eenregistrat o sc\u0103dere de 70% \u201epe tot ce \u00eenseamn\u0103 incident de securitate, pentru c\u0103 platforma ne permite s\u0103 ac\u0163ion\u0103m foarte mult pe zona de preven\u0163ie, pentru a nu mai ajunge, de pild\u0103, la situa\u0163ia de furt sau vandalizare, ci prin sistemul de monitorizare po\u0163i detecta amenin\u0163area \u00eenainte ca ea s\u0103 aib\u0103 loc. Solu\u0163ia are ca efect \u015fi reducerea num\u0103rului de incidente, dar \u015fi cheltuielile provocate de incidentele care sunt prevenite\u201c.<\/p>\n
\nReducerile de cost nu pot fi evaluate \u00eens\u0103 cu precizie, explic\u0103 Florina T\u0103nase, care puncteaz\u0103 c\u0103 un aspect important \u00een ce prive\u015fte solu\u0163iile de securitate este posibilitatea de a asigura continuitatea afacerii, \u201epentru c\u0103 dac\u0103 avem pe un site o anten\u0103 de importan\u0163\u0103 strategic\u0103, unde se \u00eent\u00e2mpl\u0103 un incident de securitate, nu este vorba doar de paguba material\u0103, c\u00e2t de impactul pe care \u00eel are \u00een activitatea ta pentru c\u0103 nu po\u0163i asigura serviciile clien\u0163ilor. De la un punct \u00eencolo nu mai m\u0103sori efectele \u00een reducere de costuri sau a num\u0103rului de incidente, ci prin faptul c\u0103 e\u015fti \u00een stare s\u0103 desf\u0103\u015fori activitatea f\u0103r\u0103 s\u0103 ai niciun incident major. Lipsa unui incident major \u00ee\u0163i spune c\u0103 faci o treab\u0103 bun\u0103\u201c. \u00cen fiecare minut se \u00eent\u00e2mpl\u0103 ceva care poate deveni ceea ce se nume\u015fte incident, iar fiecare dintre situa\u0163ii este analizat\u0103 \u015fi, dup\u0103 caz, este luat\u0103 o decizie sau nu.<\/p>\n
\nCentrul de securitate al Vodafone este o solu\u0163ie care a fost g\u00e2ndit\u0103 ini\u0163ial ca un instrument intern pentru companie, dar este prima filial\u0103 a grupului care pune la punct un asemenea sistem, \u201esuntem pionieri la nivelul grupului\u201c, arat\u0103 Florina T\u0103nase. Dar interesul clien\u0163ilor pentru securitate a determinat operatorul de telefonie mobil\u0103 s\u0103 lanseze recent o solu\u0163ie de securitate pentu clien\u0163ii corporate. Solu\u0163ia de supraveghere video este una dintre cele patru solu\u0163ii prin care companiile pot automatiza diferite activit\u0103\u0163i conect\u00e2nd la internet printr-o cartel\u0103 SIM de comunica\u0163ii mobile diferite echipamente, vitrine frigorifice, vehicule, camere video sau contoare de energie. \u00cen Rom\u00e2nia pia\u0163a are o valoare anual\u0103 de 20-30 de milioane de euro, dar se va dubla \u00een patru ani, conform unei estim\u0103ri a companiei Analysys Mason; reprezentan\u0163ii Vodafone sunt chiar mai optimi\u015fti \u015fi consider\u0103 c\u0103 dezvoltarea va fi mai rapid\u0103. Compania a raportat anul trecut o cifr\u0103 de afaceri de 3,15 miliarde de lei la Ministerul Finan\u0163elor, fa\u0163\u0103 de 3,297 miliarde de lei \u00een 2013; tot anul trecut, profitul s-a plasat la 223 milioane de lei.<\/p>\n
\nPentru solu\u0163ia de securitate, Vodafone are deja \u015fapte clien\u0163i cu opera\u0163iuni la nivel na\u0163ional care au implementat solu\u0163ia de securitate; cu al\u0163i patru se afl\u0103 \u00een discu\u0163ii avansate. Primul client a fost contractat \u00een vara acestui an, \u00een iulie, dar pentru c\u0103 serviciul este foarte personalizat, nu se poate vorbi de o durat\u0103 standard pentru teste \u015fi nici de cereri specifice, pentru c\u0103, arat\u0103 Florina T\u0103nase, trebuie luate \u00een calcul loca\u0163iile ce trebuie supravegheate, nevoile de securitate specifice. \u201eE important s\u0103 ai o perioad\u0103 de test nu neap\u0103rat pentru a duce clientul \u00een zona de confort, c\u00e2t mai ales s\u0103 te asiguri c\u0103 \u00een\u0163elegi care sunt nevoile \u015fi implementezi o solu\u0163ie potrivit\u0103\u201c, spune T\u0103nase. Ea lucreaz\u0103 la Vodafone de patru ani, fiind membru al boardului companiei \u015fi al Funda\u0163iei Vodafone. Anterior, Florina T\u0103nase a fost vice-president al A&D Pharma Group, iar anterior a de\u0163inut vreme de trei ani func\u0163ia de legal \u015fi regulatory compliance director al UPC Rom\u00e2nia.<\/p>\n
\nSolu\u0163ia de securitate lansat\u0103 recent de operatorul de telefonie mobil\u0103 este o variant\u0103 din r\u0103spunsurile multiple \u015fi complexe pentru o \u00eentrebare presant\u0103 (sau posibil presant\u0103) pentru orice \u015fef de companie \u015fi nu numai: cum pot proteja afacerea de care sunt responsabil?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Alarme de efrac\u0163ie sau de incendiu, senzori care detecteaz\u0103 mi\u015fcarea \u00een locuri unde nu ar trebui s\u0103 fie nimeni, dar \u015fi camere video, chiar de genera\u0163ie mai veche, ce pot transmite o sumedenie de informa\u0163ii pre\u0163ioase, astfel se pot reduce drastic num\u0103rul de incidente care produc, \u00een activitatea unei companii, pagube importante, fie c\u0103 este vorba de furturi sau vandaliz\u0103ri. Se aplic\u0103, \u015fi de aceast\u0103 dat\u0103, regula care spune c\u0103 preven\u0163ia este mai ieftin\u0103 dec\u00e2t tratamentul, chiar dac\u0103 este dificil\u0103 o compara\u0163ie clar\u0103 \u00eentre cele dou\u0103 tipuri de cheltuieli.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[530],"tags":[332,283,201,32949,33467,473,389,20510,303,17927,10322,28182,19125,80,552],"class_list":["post-129325","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-analize","tag-activitate","tag-cheltuieli","tag-companii","tag-confrunta","tag-detectare","tag-firma","tag-furt","tag-furturi","tag-important","tag-incidente","tag-informatii","tag-miscare","tag-prevenire","tag-refuz","tag-video"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/129325","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=129325"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/129325\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=129325"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=129325"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=129325"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}