\n\u201e\u00centr-o pia\u0163\u0103 dominat\u0103 de companii multina\u0163ionale, companiile rom\u00e2ne\u015fti c\u0103tre care se externalizeaz\u0103 servicii de suport, v\u00e2nz\u0103ri sau altele servicii sunt performante datorit\u0103 unui grad mai mare de flexibilitate, a unui proces decizional deseori mai rapid dar \u015fi rela\u0163iei mai apropiate cu clien\u0163ii acestora\u201d, declar\u0103 Daniel Mereu\u0163\u0103, director general Optima.<\/p>\n
\nCompania Optima func\u0163ioneaz\u0103 de cinci ani pe pia\u0163a de outsourcing, are sediul \u00een Bucure\u015fti \u015fi a ajuns la peste 200 de angaja\u0163i in biroul s\u0103u din Pipera. \u201eLuna aceasta \u00eemplinim cinci ani de activitate, iar de doi ani ne bucur\u0103m s\u0103 \u00eenregistr\u0103m o rat\u0103 de cre\u015ftere a afacerii de peste 25 de procente, estimarile pentru 2015 fiind peste nivelul de p\u00e2n\u0103 acum. La o asemenea dinamic\u0103 a afacerii \u015fi a pie\u0163ei, efortul de recrutare \u015fi training de personal este unul major. Nu este deloc u\u015for sa g\u0103sim candida\u0163i, dar asta este o provocare a industriei per ansamblu, nu numai pentru compania noastr\u0103. Sunt necesare eforturi conjugate ale mediului privat cu ale statului pentru g\u0103sirea de solu\u0163ii pe termen lung, altfel Rom\u00e2nia risc\u0103 s\u0103 nu-\u015fi materializeze pe deplin poten\u0163ialul enorm care exist\u0103 \u00een zona de externalizare a serviciilor. Trebuie s\u0103 ne str\u0103duim at\u00e2t s\u0103 protejam investi\u0163iile str\u0103ine \u015fi locale, dar s\u0103 avem \u00een vedere \u015fi dezvoltarea serviciilor cu valoare adaugat\u0103 mai mare. Companiile de outsourcing pot contribui enorm la dezvoltarea multor sectoare economice fiind o surs\u0103 foarte important\u0103 de resurse bine pregatite \u015fi know how.\u201d precizeaz\u0103 Daniel Mereu\u0163\u0103.<\/p>\n
\nServiciile din industria de outsourcing sunt extrem de variate \u015fi pot fi oferite companiilor prezente \u00een Rom\u00e2nia pentru clien\u0163ii lor autohtoni sau pentru clien\u0163ii din afara grani\u0163elor Rom\u00e2niei. \u201eNoi lucr\u0103m \u00een principal pentru companii autohtone din industrii precum telecomunica\u0163ii, servicii financiare sau asigur\u0103ri. De asemenea, am dezvoltat \u00een ultimii ani o expertiz\u0103 consistent\u0103 pe zona de utilit\u0103\u0163i, \u00een special pe zonele de suport \u015fi v\u00e2nzari, iar dezvolt\u0103rile actuale ale afacerii ne oblig\u0103 s\u0103 gr\u0103bim deschiderea unui nou centru \u00een \u0163ar\u0103, viz\u00e2nd pentru \u00eenceput angajarea a 100 de persoane cu studii medii \u015fi superioare\u201d, men\u0163ioneaz\u0103 Daniel Mereu\u0163\u0103.<\/p>\n
\nCre\u015fterea afacerilor din zona de servicii externalizate este legat\u0103 direct de calitatea \u015fi preg\u0103tirea angaja\u0163ilor acestor companii. \u201eDoar companiile care au \u00eenteles c\u0103 trebuie s\u0103 creasc\u0103 valoarea serviciilor oferite clien\u0163ilor s\u0103i, pentru ca mai apoi s\u0103-\u015fi poat\u0103 pl\u0103ti mai bine angaja\u0163ii \u015fi s\u0103 poat\u0103 investi \u00een dezvoltarea acestora, au \u015fi pot avea rezultate notabile. Standardele industriei sunt din ce \u00een ce mai ridicate, nu mai este de mult vorba doar de avantajul reducerii de costuri, ci mai ales de inova\u0163ie \u015fi valoarea adaugat\u0103 pe care o po\u0163i oferi clien\u0163ilor. Clien\u0163ii din pia\u0163\u0103 sunt sensibili la aceste coordonate, iar noi am ales s\u0103 fim cu un pas \u00eenaintea cerin\u0163elor lor\u201d, adaug\u0103 Daniel Mereu\u0163\u0103.<\/p>\n
\nRom\u00e2nia nu este neap\u0103rat o pia\u0163\u0103 ieftin\u0103 pentru cump\u0103rare de servicii de outsourcing, ci este una corect\u0103. \u201eNu ne-am propus sa fim cei mai ieftini, ci suntem \u00eentr-un bun echilibru din perspectiva value for money, iar asta se caut\u0103 din ce \u00een ce mai mult pe aceast\u0103 pia\u0163\u0103, at\u00e2t de c\u0103tre clien\u0163ii interni, c\u00e2t \u015fi de c\u0103tre cei externi. Din acest motiv sectorul \u00een care activ\u0103m a ajuns s\u0103 aib\u0103 o evolu\u0163ie ascendent\u0103 rapid\u0103, \u00eentr-un mediu extrem de competitiv at\u00e2t local dar \u015fi global. Dat\u0103 fiind evolu\u0163ia industriei la noi \u00een \u0163ar\u0103, precum \u015fi impactul ei pe pia\u0163a muncii, ar fi de dorit ca autoritatile s\u0103 sprijine c\u00e2t mai mult \u015fi companiile rom\u00e2ne\u015fti, prin diverse \u00eenlesniri sau chiar ajutoare de stat. \u015ei asta pentru c\u0103 industria de outsourcing este unul dintre principalii angajatori de tineri absolven\u0163i, care de multe ori nu au neap\u0103rat experien\u0163\u0103 consistent\u0103 \u00een vreun domeniu. Cu peste 60.000 de angaja\u0163i, industria de outsourcing dep\u0103\u015fe\u015fte num\u0103rul de angaja\u0163i din sistemul sistemul bancar spre exemplu, \u00eens\u0103 cu o propor\u0163ie cov\u00e2r\u015fitoare a tinerilor\u201d precizeaz\u0103 Daniel Mereu\u0163\u0103.<\/p>\n
\nCompania Optima a fost \u00eenfiin\u0163at\u0103 \u00een 2010 \u015fi are sediul \u00een Bucure\u015fti, fiind membr\u0103 \u00een The Association of Business Service Leaders (ABSL). Optima face parte din Grupul Next Capital cu afaceri \u00een factoring, cump\u0103rare \u015fi recuperare de crean\u0163e, cu o valoare anual\u0103 a finan\u0163\u0103rilor de peste 50 de milioane de euro. Grupul Next Capital are ac\u0163ionariat majoritar rom\u00e2nesc, iar minoritar fondul de investi\u0163ii britanic North Bridge Capital Partners.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Optima Solutions Services, o afacere local\u0103 \u00een outsourcing, a \u00eenregistrat la nou\u0103 luni o cre\u015ftere de 30%, estim\u00e2nd ca acest procent s\u0103 se p\u0103streze p\u00e2n\u0103 la finalul lui 2015, c\u00e2nd se preconizeaz\u0103 ca cifra de afaceri s\u0103 dep\u0103\u015feasc\u0103 9 milioane de lei. Cre\u015fterea din acest an este peste tendin\u0163a de cre\u015ftere anual\u0103 din anii preceden\u0163i. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510,511],"tags":[246,41818,41817,6555,15],"class_list":["post-128251","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","category-afaceri","tag-crestere","tag-daniel-mereuta","tag-optima","tag-outsourcing","tag-servicii"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/128251","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=128251"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/128251\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=128251"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=128251"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=128251"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}