{"id":125121,"date":"2015-07-30T12:00:00","date_gmt":"2015-07-30T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=125121"},"modified":"2015-07-30T12:00:00","modified_gmt":"2015-07-30T12:00:00","slug":"potentialul-nevazut-al-comertului-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=125121","title":{"rendered":"Poten\u0163ialul nev\u0103zut al comer\u0163ului online"},"content":{"rendered":"<p>\nMi-aduc aminte c\u0103 eram \u00een sufrageria partenerului meu \u015fi f\u0103ceam prima conferin\u0163\u0103 cu clientul \u015fi ne \u00eentrebam cum s\u0103 bat\u0103 camera ca s\u0103 nu se vad\u0103 c\u0103 e apartament \u015fi s\u0103 cread\u0103 c\u0103 e firm\u0103\u201d, poveste\u015fte despre debutul s\u0103u antreprenorial Marius Panait, fost angajat \u00een multina\u0163ional\u0103.El a fondat \u00eempreun\u0103 cu partenerul s\u0103u de afaceri, Cristian Dumitrescu, \u00een 2003 firma Entelion Software.<\/p>\n<p>\nAceasta a ajuns la 200 de clien\u0163i companii c\u0103tre care livreaz\u0103 solu\u0163ii software \u015fi a avut anul trecut afaceri de 250.000 de euro (pentru anul \u00een curs, antreprenorii estimeaz\u0103 venituri de 300.000 de euro). Platforma Teamshare, o solu\u0163ie de comer\u0163 electronic conceput\u0103 \u00een special pentru segmentul B2B (business to business) \u2013 produc\u0103tori, importatori \u015fi distribuitori de produse, dar \u015fi pentru segmentul de retail (magazine online) \u2013 genereaz\u0103 mai mult de trei sferturi din veniturile firmei. Prin Teamshare, cei doi antreprenori au intermediat anul trecut tranzac\u0163ii \u00een valoare de 33 milioane de euro pentru cei aproximativ 200 de clien\u0163i.<\/p>\n<p>\nMarius Panait a terminat Facultatea de Automatic\u0103 \u015fi Calculatoare \u00een 1994, \u00eentr-o sec\u0163ie ce se axa at\u00e2t pe studiu de hardware, c\u00e2t \u015fi de software. Primul job \u00een domeniu a fost ca programator al unor cititoare de senzori, \u00eentr-o companie mic\u0103, privatizat\u0103 dup\u0103 metoda MEBO. A lucrat acolo aproximativ \u015fase luni, dup\u0103 care a devenit primul angajat al unuia dintre primii furnizori de internet priva\u0163i din Rom\u00e2nia, EUnet.<\/p>\n<p>\n\u201eEu \u015fi directorul general al firmei lucram \u00eentr-o camer\u0103 a unui apartament. A fost o perioad\u0103 extraordinar\u0103, la acel moment aduceam \u00een Rom\u00e2nia o \u0163eav\u0103 de internet care avea 128 kb, iar aceasta reprezenta capacitatea extern\u0103 pe care o \u00eemp\u0103r\u0163eam c\u0103tre zeci de clien\u0163i, or 128 kb reprezint\u0103 mult mai pu\u0163in dec\u00e2t avem noi pe mobil ast\u0103zi\u201d, poveste\u015fte el despre perioada de culturalizare a internetului \u00een Rom\u00e2nia din jurul anului 1995. Tot despre perioada respectiv\u0103 \u00ee\u015fi aduce aminte c\u0103 firmele locale erau for\u0163ate de compania mam\u0103 sau de partenerii str\u0103ini s\u0103 foloseasc\u0103 e-mailul, c\u00e2nd varianta aceasta de comunicare nu devenise \u00eenc\u0103 popular\u0103.<\/p>\n<p>\nFirma a evoluat \u015fi, dup\u0103 ce a f\u0103cut parte dintr-un joint venture european, a fost v\u00e2ndut\u0103 c\u0103tre KPNQuest, cel mai mare juc\u0103tor din industrie, la r\u00e2ndul s\u0103u format din alte dou\u0103 companii, firma olandez\u0103 KPN Telecom \u015fi cea american\u0103 Qwest Communications. A urmat o perioad\u0103 de cre\u015ftere accelerat\u0103 a companiei, iar Panait a evoluat p\u00e2n\u0103 \u00een func\u0163ia de country manager al acesteia, dup\u0103ce anterior lucrase vreme de doi ani ca director tehnic. Marius Panait \u00ee\u015fi aminte\u015fte c\u0103 maximul afacerilor locale ale companiei ajunsese la circa 3,5 milioane de euro \u015fi 20 de angaja\u0163i. \u00cen 2002 \u00eens\u0103, KPNQuest a falimentat la nivel european, iar acesta a fost unul dintre factorii ce au influen\u0163at \u015fi orientarea lui Panait spre antreprenoriat.<\/p>\n<p>\nA pornit Entelion Software al\u0103turi de un fost coleg din cadrul KPNQuest, Cristian Dumitrescu, \u00een sufrageria acestuia, livr\u00e2nd servicii software pentru un start-up din Marea Britanie. \u00cen continuare s-au axat pe livrarea de software la cerere, \u00eens\u0103 criza i-a \u00eendemnat s\u0103 se concentreze pe platforma Teamshare. \u201eLa \u00eenceputul crizei noi ne axam pe o aplica\u0163ie de CRM f\u0103cut\u0103 de noi \u015fi, \u00een contextul \u00een care majoritatea utilizatorilor de aplica\u0163ii de CRM sunt oamenii de v\u00e2nz\u0103ri, unii dintre ei fost da\u0163i afar\u0103, al\u0163ii s-au \u00eentors la exceluri, afect\u00e2nd astfel businessul pe care \u00eencercam s\u0103 \u00eel construim\u201d.<\/p>\n<p>\nAplica\u0163ia CRM a Entelion avea \u015fi unele componente de e-commerce, astfel c\u0103 antreprenorii au luat decizia ca dup\u0103 2009 s\u0103 se concentreze pe aceast\u0103 direc\u0163ie. Au creat astfel Teamshare, care func\u0163ioneaz\u0103 ca o singur\u0103 aplica\u0163ie pentru to\u0163i clien\u0163ii. Platforma de comer\u0163 electronic se integreaz\u0103 cu celelalte sisteme software folosite de companii, precum cele de contabilitate, gestiune stocuri \u015fi facturare, pl\u0103\u0163i online \u015fi portaluri tip marketplace. Datele sunt comunicate \u00een timp real \u00eentre aplica\u0163iile integrate, elimin\u00e2ndu-se astfel timpul de procesare a unei comenzi online. De asemenea, pe site se afi\u015feaz\u0103 \u00een timp real modific\u0103rile operate \u00een sistemul de gestiune, precum disponibilitatea stocului sau schimb\u0103rile de pre\u0163.<\/p>\n<p>\n\u00cen cadrul Entelion lucreaz\u0103 acum nou\u0103 angaja\u0163i, ale\u015fi \u00eens\u0103 dup\u0103 exigen\u0163ele fostului country manager. \u201eNefiind o firm\u0103 care dezvolt\u0103mai ales proiecte la cerere, ci \u00ee\u015fi dezvolt\u0103 propria platform\u0103, echipa de dezvoltare trebuie s\u0103 fie format\u0103 din profesioni\u015fti avansa\u0163i.\u201d Potrivit lui Panait, g\u0103sirea de angaja\u0163i care s\u0103 corespund\u0103 nevoilor firmei este dificil\u0103, la fel ca pentru toate companiile ce activeaz\u0103 pe aceast\u0103 pia\u0163\u0103. \u201eEu asem\u0103n ce se \u00eent\u00e2mpl\u0103 pe pia\u0163a de IT&#038;C cu ceea ce s-a \u00eent\u00e2mplat \u015fi \u00een industria de textile, cu lohnul, imediat dup\u0103 Revolu\u0163ie: oriunde te duceai, era c\u00e2te o fabric\u0103 de confec\u0163ii, iar acum au mai r\u0103mas c\u00e2teva. Companiile se mut\u0103 unde produc\u0163ia este mai ieftin\u0103 \u015fi, \u0163in\u00e2nd cont de faptul c\u0103 produsele pe care le fac ei nu sunt destinate pie\u0163ei locale, la fel se va \u00eent\u00e2mpla \u015fi cu companiile din IT&#038;C, se vor duce spre est.\u201d<\/p>\n<p>\n\u00cen prezent, au 200 de clien\u0163i, at\u00e2t din Rom\u00e2nia, c\u00e2t \u015fi din str\u0103in\u0103tate (Marea Britanie, Fran\u0163a, Rusia, Austria, Turcia \u015fi Ungaria), cei din urm\u0103 reprezent\u00e2nd 25% din afacerile firmei. Clien\u0163ii sunt mai ales firme de import \u015fi distribu\u0163ie de produse, at\u00e2t B2B (business-to-business), c\u00e2t \u015fi B2C (business-to-consumer). Cel mai important client prin complexitatea proiectelor este firma austriac\u0103 Alcar, cu care a realizat proiecte \u00een Rom\u00e2nia, Turcia, Rusia, Fran\u0163a \u015fi Grecia. Majoritatea proiectelor realizate pornesc de la c\u00e2teva mii de euro \u015fi pot ajunge la 20.000-30.000 de euro.<\/p>\n<p>\nMajoritatea clien\u0163ilor B2B vin din segmentele auto, cosmetice, agricultur\u0103, s\u0103n\u0103tate \u2013 \u00een general bunuri de larg consum u\u015for de \u00een\u0163eles de utilizatorul final. Panait a observat c\u0103 sectorul agricol este printre cele care \u00eenregistreaz\u0103 cele mai mari cre\u015fteri. \u201eSe \u00eent\u00e2mpl\u0103 lucruri, probabil s-au coagulat companiile, terenurile, s-a ajuns la mecanizare \u015fi acum cresc serviciile conexe. Avem deja trei noi clien\u0163i \u00een zona aceasta \u2013 e o v\u00e2nzare foarte tehnic\u0103, ce are nevoie de mult\u0103 informa\u0163ie.<\/p>\n<p>\nZona de s\u0103n\u0103tate \u2013 suplimente, home health, juc\u0103rii, \u00een principiu bunuri de larg consum \u2013 este mai u\u015for de \u00een\u0163eles de utilizatorul final.\u201d Potrivit antreprenorului, pia\u0163a de retail online, care include nu doar v\u00e2nzarea de produse, c\u00e2t \u015fi cea de servicii, este de circa un miliard de euro. Zona de comer\u0163 online tip B2B (business-to-business) \u00eens\u0103 nu este inclus\u0103 \u00een aceast\u0103 cifr\u0103, valoarea acesteia ajung\u00e2nd la aproximativ 10 miliarde de euro. \u201eUn produs care a ajuns s\u0103 fie v\u00e2ndut \u00een retail a fost cump\u0103rat, \u00een cele mai multe cazuri, de la un importator care le-a cump\u0103rat tot printr-o platform\u0103 B2B\u201d, explic\u0103 el.<\/p>\n<p>\nMarius Panait este printre pu\u0163inii oameni din business care vorbe\u015fte \u00een termeni pozitivi despre criza economic\u0103, despre care spune c\u0103 a fost un catalizator pentru serviciile lor: \u201eC\u00e2nd ajung la noi, primele discu\u0163ii cu clien\u0163ii sunt legate de felul \u00een care ar putea s\u0103 \u00ee\u015fi eficientizeze opera\u0163iunile cu clien\u0163ii actuali. De\u015fi st\u0103m bine la capitolul Internet, la nivelul aplica\u0163iilor suntem \u00eenc\u0103 la \u00eenceput, procentul companiilor de distribu\u0163ie care folosesc o aplica\u0163ie de e-commerce B2B fiind cuprins \u00eentre 5 \u015fi 10%; restul folosesc \u00eenc\u0103 Excelul sau alte mijloace de a-\u015fi gestiona opera\u0163iunile\u201d, descrie Panait poten\u0163ialul de cre\u015ftere al afacerii.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Marius Panait \u015fi Cristian Dumitrescu au p\u0103r\u0103sit mediul corporatist \u015fi au creat o platform\u0103 de comer\u0163 electronic b2b cu care sper\u0103 s\u0103 cucereasc\u0103 o bucat\u0103 c\u00e2t mai mare din pia\u0163a de profil, estimat\u0103 la 10 miliarde de euro.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7211],"tags":[255,235,240,246,171,539,60,98],"class_list":["post-125121","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comert","tag-antreprenori","tag-business","tag-comert","tag-crestere","tag-internet","tag-online","tag-piata","tag-romania"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/125121","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=125121"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/125121\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=125121"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=125121"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=125121"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}