{"id":123031,"date":"2015-06-10T11:25:54","date_gmt":"2015-06-10T11:25:54","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=123031"},"modified":"2015-06-10T11:25:54","modified_gmt":"2015-06-10T11:25:54","slug":"fabrica-de-servicii-de-la-timisoara","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=123031","title":{"rendered":"Fabrica de servicii de la Timi\u015foara"},"content":{"rendered":"

\n“Suntem organiza\u0163i ca o fabric\u0103 de servicii, ne apropiem foarte mult \u00een ce prive\u015fte livrarea serviciilor de ceea ce \u00eenseamn\u0103 uzin\u0103: procese automatizate, proceduri de \u00eembun\u0103t\u0103\u0163ire a eficien\u0163ei, problemele care apar c\u00e2nd serviciul este \u00eentrerupt \u00een re\u0163elele clien\u0163ilor no\u015ftri – volumul tichetelor (emise la apari\u0163ia \u00een cadrul unor probleme ale re\u0163elelor clien\u0163ilor – n.r.) este de 30.000 de tichete lunar, pe care le solu\u0163ioneaz\u0103 500 de oameni\u201d, descrie Liviu Giurgiu, networks director pentru CIS, \u0163\u0103rile nordice \u015fi baltice \u015fi Europa de Est \u00een cadrul Alcatel-Lucent, activitatea centrului global de servicii al companiei din Timi\u015foara, cel mai mare din cele patru de\u0163inute \u00een prezent de grupul francez \u015fi unul dintre principalele departamente ale furnizorului de echipamente \u015fi solu\u0163ii de telecomunica\u0163ii Alcatel-Lucent din Rom\u00e2nia.<\/p>\n

\nGiurgiu este ghidul grupului de jurnali\u015fti, din care fac parte, \u00eentr-o vizit\u0103 la sediile din Timi\u015foara ale companiei franceze, ce are rolul de a dezambiguiza c\u00e2teva dintre specificit\u0103\u0163ile tehnice ale domeniului: \u00eentr-un open space, angaja\u0163ii lucreaz\u0103 cu c\u00e2te patru monitoare \u00een fa\u0163\u0103, urm\u0103rind din c\u00e2nd \u00een c\u00e2nd un televizor deschis pe postul american CNN. Afl\u0103m c\u0103 acesta nu are rol de informare sau de entertainment, ci c\u0103 ar putea reprezenta primul semnal de alarm\u0103 \u00een cazul problemelor re\u0163elelor din diferite p\u0103r\u0163i ale lumii \u00een situa\u0163ia unui dezastru, precum un uragan.<\/p>\n

\n\u00cen alt\u0103 \u00eenc\u0103pere, destinat\u0103 lucrului cu doi dintre cei mai importan\u0163i clien\u0163i ai companiei, companiile americane AT&T \u015fi Verizon, atrag aten\u0163ia afi\u015fe ale angaja\u0163ilor cu \u201eNever expect, always inspect” \u015fi un monitor cu starea vremii din Statele Unite ale Americii, tendin\u0163ele de pe Coasta de Est av\u00e2nd influen\u0163\u0103 direct\u0103 asupra activit\u0103\u0163ii acestor clien\u0163i. \u00centr-o alt\u0103 \u00eenc\u0103pere se afl\u0103 c\u00e2\u0163iva angaja\u0163i ce supravegheaz\u0103 activit\u0103\u0163ile din Eurotunnel, \u00eentre Marea Britanie \u015fi Fran\u0163a. \u201e\u00cen cazul Eurotunnel, ne ocup\u0103m de mentenan\u0163a re\u0163elei telecom \u015fi de semnalizare feroviar\u0103; 12 angaja\u0163i rom\u00e2ni se ocup\u0103 de toate aceste activit\u0103\u0163i, din care doi la fa\u0163a locului, compania din Rom\u00e2nia fiind responsabil\u0103 inclusiv de repara\u0163iile de sub ap\u0103 ale tehnologiei ce deserve\u015fte tunelul.”<\/p>\n

\nel mai mare department al companiei este \u00eens\u0103 cel de cercetare \u015fi dezvoltare, \u00eemp\u0103r\u0163it pe divizii \u00een func\u0163ie de tehnologii – wireless, IP platforms, fixed access \u015fi IP routing and transportation -, iar laboratorul ce \u00eel deserve\u015fte este sugestiv \u00een acest sens: se \u00eentinde pe o suprafa\u0163\u0103 de 1.800 de metri, iar totul este automatizat. Spre exemplu, un echipament are rolul de a simula scenarii reale de pe teren, precum condi\u0163ii de exterior de deplasare pedestrian\u0103 sau \u00eentr-un autovehicul, cu 250 km\/or\u0103. Acesta cost\u0103 5.000 de euro, la care se adaug\u0103 pre\u0163ul licen\u0163ei, de 10.000 de euro; iar \u00een cadrul laboratorului se afl\u0103 mai multe astfel de echipamente.<\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\nInvesti\u0163ii se fac tot timpul, iar ce am investit \u00een ultimii zece ani dep\u0103\u015fe\u015fte 100 de milioane de euro\u201d, spune Eugen \u015eerb\u0103nescu, directorul general al companiei. Prezent pe pia\u0163a local\u0103 din 1991, Alcatel-Lucent a evoluat de la un num\u0103r de 50 de angaja\u0163i la aproximativ 1.500 \u00een prezent, \u00eemp\u0103r\u0163i\u0163i \u00eentre activit\u0103\u0163ile companiei \u00een Rom\u00e2nia: circa 1.000 lucreaz\u0103 \u00een cadrul centrului de cercetare-dezvoltare din Timi\u015foara, iar restul \u00een cadrul centrului de servicii end to end de suport \u015fi mentenan\u0163\u0103 pentru circa 15 clien\u0163i majori la nivel global, printre care British Telekom Fran\u0163a, KPM Olanda, Orange Fran\u0163a, Vodafone Qatar, singurul continent pe care nu \u00eel acoper\u0103 serviciile din Timi\u015foara fiind Australia. Grupul a \u00eenregistrat venituri de 13,17 miliarde de euro anul trecut la nivel global, iar \u00een Rom\u00e2nia compania a avut \u00een 2013 (cel mai recent an pentru care exist\u0103 informa\u0163ii publice disponibile) o cifr\u0103 de afaceri de 388 milioane de lei (87,8 milioane de euro) \u015fi un profit net de 20 milioane de lei (4,5 milioane de euro).<\/p>\n

\n\u00cenainte de criz\u0103, compania a avut \u00een Rom\u00e2nia o cifr\u0103 de afaceri de 122,5 milioane de euro \u015fi profit de 8 milioane de euro. \u201eNe continu\u0103m expansiunea \u00een Rom\u00e2nia\u201d, sumarizeaz\u0103 \u015eerb\u0103nescu modalitatea \u00een care pl\u0103nuie\u015fte s\u0103 extind\u0103 activit\u0103\u0163ile companiei. El a fost numit \u00een func\u0163ie \u00een aprilie anul trecut \u015fi printre responsabilit\u0103\u0163ile sale se num\u0103r\u0103 gestionarea schimb\u0103rilor pe plan local aduse de schimb\u0103rile din cadrul companiei-mam\u0103: planul industrial Shift Plan (lansat de Michel Kombs, CEO-ul grupului, \u00een 2013) \u015fi anun\u0163ul din aprilie referitor la faptul c\u0103 Nokia va cump\u0103ra Alcatel-Lucent, urm\u00e2nd s\u0103 formeze un gigant telecom de 40 miliarde euro \u015fi 110.000 angaja\u0163i, despre care presa interna\u0163ional\u0103 scrie c\u0103 este cea mai mare tranzac\u0163ie din ultimii 16 ani din industria echipamentelor \u015fi serviciilor pentru operatorii de telecomunica\u0163ii. Programul Shift Plan a fost creat cu scopul de reducere a costurilor fixe ale companiei cu 950 de milioane de euro p\u00e2n\u0103 la sf\u00e2r\u015fitul lui 2015, \u00een func\u0163ie de cerin\u0163ele pie\u0163ei.<\/p>\n

<\/p>\n

\nCompania a atins 70% din aceast\u0103 \u0163int\u0103, iar pentru anul \u00een curs a r\u0103mas de acumulat diferen\u0163a. \u201eRestructurarea se refer\u0103 mai ales la restructurarea portofoliului: dac\u0103 \u00eenainte Alcatel era un generalist \u00een ce \u00eenseamn\u0103 domeniul IT&C, adic\u0103 f\u0103ceam de toate, \u00een cadrul acestui program ne-am propus s\u0103 vedem care sunt tendin\u0163ele pie\u0163ei \u015fi unde ar trebui s\u0103 ne \u00eendrept\u0103m aten\u0163ia astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 ne adapt\u0103m portofoliul \u00een linie cu a\u015ftept\u0103rile clien\u0163ilor no\u015ftri. Or, este clar c\u0103 tendin\u0163ele se \u00eendreapt\u0103 c\u0103tre ultra-broadband, acces ultrarapid, c\u0103tre virtualizare \u015fi re\u0163ele de tipul IP\u201d, descrie el strategia impus\u0103 de noul plan.<\/p>\n

\nRestructurarea despre care scrie presa interna\u0163ional\u0103 s-ar traduce astfel prin repozi\u0163ionarea portofoliului spre cele trei direc\u0163ii de abordare men\u0163ionate \u015fi, potrivit CEO-ului, programul \u201eafecteaz\u0103\u201d activit\u0103\u0163ile din Rom\u00e2nia \u00een mod pozitiv, compania cresc\u00e2nd de la an la an num\u0103rul de angaja\u0163i. Concentrarea, prioritizarea \u015fi eficientizarea activit\u0103\u0163ii s-au reflectat totu\u015fi \u00een Rom\u00e2nia prin renun\u0163area la departamentul intern de resurse umane al companiei, iar munca a 100 de speciali\u015fti \u00een HR a fost externalizat\u0103 c\u0103tre Accenture. \u00cen schimb, compania a angajat anul trecut 240 de programatori \u015fi va angaja \u00eenc\u0103 100 \u00een 2015.<\/p>\n

\n\u00cen ce prive\u015fte fuziunea cu Nokia, \u015eerb\u0103nescu spune c\u0103 aceasta este supus\u0103 \u00een prezent unor aprob\u0103ri. \u201eP\u00e2n\u0103 la momentul c\u00e2nd se va realiza, noi suntem dou\u0103 companii independente, fiecare cu strategia ei de pia\u0163\u0103 \u015fi deocamdat\u0103 competitori\u201d, spune CEO-ul. El crede c\u0103, din punct de vedere al impactului postachizi\u0163ie, aceasta va reprezenta o oportunitate de carier\u0103 pentru angaja\u0163i, \u00een special datorit\u0103 dimensiunii noii companii.<\/p>\n

\nCred c\u0103 cifrele anun\u0163ate reprezint\u0103 o for\u0163\u0103 care va da noii companii \u015fansa s\u0103 activeze \u00een noi tehnologii de 5G\u201d. Eugen \u015eerb\u0103nescu crede c\u0103 5G-ul reprezint\u0103 o prioritate pentru companie \u00een contextul discu\u0163iilor globale despre tehnologiile de acest tip \u015fi programul Horizon 2020 al Uniunii Europene, ce vizeaz\u0103 implementarea acestui tip de tehnologie. \u201eFuziunea va oferi companiei o pozi\u0163ionare favorabil\u0103 pe pia\u0163\u0103, dar, p\u00e2n\u0103 la momentul \u00eencheierii tranzac\u0163iei, activ\u0103m conform strategiei actuale.” <\/p>\n

\nMarius Mihailovici, directorul diviziei de wireless a companiei, spune c\u0103 trecerile de la 2G, 3G, 4G, 5G, se fac \u00een aproximativ cinci ani. Prima demonstra\u0163ie de 100 Mbps pe LTE au realizat-o cu circa un an \u00eenainte ca tehnologia s\u0103 vin\u0103 pe pia\u0163\u0103. \u00cen prezent, \u00een cadrul Alcatel-Lucent se lucreaz\u0103 la partea de standardizare a 5G, iar produsul nu exist\u0103 ast\u0103zi, \u00eens\u0103 este, potrivit lui Mihailovici, un obiectiv tangibil. \u00cen ceea ce \u00eei prive\u015fte pe angaja\u0163ii companiei, compania are \u00een acest moment 100 de pozi\u0163ii deschise.<\/p>\n

\nV\u00e2rsta medie a celor 1.500 de angaja\u0163i ai companiei este de 28 de ani, iar sursa principal\u0103 de recrutare pentru centrul Alcatel-Lucent din Timi\u015foara o reprezint\u0103 studen\u0163ii de la Universitatea Politehnic\u0103 \u015fi de la Universitatea de Vest: circa 80% din angaja\u0163ii companiei au urmat cursurile uneia dintre cele dou\u0103 universit\u0103\u0163i, iar 25% dintre ei vin direct de pe b\u0103ncile facult\u0103\u0163ii. Anul acesta, compania a investit 200.000 de euro \u00eentr-un laborator din cadrul Universit\u0103\u0163ii Politehnice din Timi\u015foara, iar investi\u0163ia total\u0103 \u00een colabor\u0103rile cu universit\u0103\u0163ile a ajuns la un milion de euro.<\/p>\n

\n\u201eC\u0103ut\u0103m dou\u0103 tipuri de calit\u0103\u0163i \u2013 partea tehnic\u0103, ce depinde foarte mult de specificul jobului, de la limbaje de programare, p\u00e2n\u0103 la partea de telecomunica\u0163ii, partea de echipamente, dar \u015fi limbile str\u0103ine: c\u0103ut\u0103m vorbitori de limba german\u0103, de limba francez\u0103,  dar \u015fi de spaniol\u0103 sau de italian\u0103\u201d, spune Iulia Iliescu, directorul de resurse umane al companiei. \u201d\u00cen 50-60% din profiluri, g\u0103sim angaja\u0163i f\u0103r\u0103 eforturi foarte mari, dar exist\u0103 \u015fi profiluri exotice, cum ar fi cea de solution architect, pentru care g\u0103sim mai greu angaja\u0163i\u201d, explic\u0103 Iulia Iliescu. Compania motiveaz\u0103 angaja\u0163ii nu doar prin salariu, despre care Iulia Iliescu spune c\u0103 nu este mai mic dec\u00e2t \u00een \u0163\u0103rile vestice, ci \u015fi printr-un pachet de avantaje, construit pe baza studiilor f\u0103cute asupra dorin\u0163elor angaja\u0163ilor.<\/p>\n

\n\u201eLa cel mai recent studiu, dou\u0103 elemente au ie\u015fit \u00een eviden\u0163\u0103: partea de teleworking (una – dou\u0103 zile pe s\u0103pt\u0103m\u00e2n\u0103 au posibilitatea de a lucra de acas\u0103, cu anumite excep\u0163ii, cum ar fi partea de securitate la NSA), asigurarea medical\u0103, c\u00e2t \u015fi posibilitatea de a se deplasa la clien\u0163i sau la training-uri \u00een diverse \u0163\u0103ri. Compania are activit\u0103\u0163i \u00een mai mult de 140 de \u0163\u0103ri \u015fi avem \u00een jur de 600 de misiuni pe an, cu oameni diferi\u0163i.”<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Centrul global Alcatel-Lucent din Timi\u015foara este unul dintre cele trei ale grupului la nivel mondial care au r\u0103mas deschise \u00een urma aplic\u0103rii unei strategii dure de restructurare. Compania are \u00een plan s\u0103 se extind\u0103 \u00een Rom\u00e2nia, chiar \u015fi \u00een contextul achizi\u0163iei companiei de c\u0103tre Nokia. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7228],"tags":[170,14681,35458,192,16607,4126,272,534,246,83,7634,7281,7909,448,467,292,7425,6547,484,7581,395,31917,98,15,7222,8924],"class_list":["post-123031","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-industrie","tag-achizitie","tag-activitati","tag-alcatel-lucent","tag-angajati","tag-aplicare","tag-clienti","tag-companie","tag-context","tag-crestere","tag-deschidere","tag-echipamente","tag-extindere","tag-franta","tag-functie","tag-grup","tag-mondial","tag-nokia","tag-plan","tag-probleme","tag-restructurare","tag-retele","tag-rol","tag-romania","tag-servicii","tag-strategii","tag-timisoara"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/123031","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=123031"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/123031\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=123031"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=123031"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=123031"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}