\nPrimul motiv este c\u0103 se \u00eencadreaz\u0103 \u00een logica tematicii pe care o abordez, stabilirea obiectivelor fiind ultima etap\u0103 a procesului pe care-l parcurge antreprenorul dup\u0103 ce sesizeaz\u0103 oportunitatea care-l atrage \u015fi pentru care se simte preg\u0103tit \u015fi \u00eenainte de a se apuca efectiv de treab\u0103.<\/p>\n
\nAl doilea motiv este credin\u0163a mea c\u0103 niciodat\u0103 nu este \u201dprea mult\u201e \u015fi nici \u201dprea des\u201e, atunci c\u00e2nd lucrurile sunt importante. Dac\u0103 vi se pare c\u0103 \u015fti\u0163i totul despre obiectivele SMART, considera\u0163i aceste r\u00e2nduri ca pe un memento, sau ca pe o invita\u0163ie de a reflecta \u00een ce m\u0103sur\u0103 pune\u0163i cu adev\u0103rat \u00een practic\u0103 aceste cuno\u015ftin\u0163e, fie de unii singuri sau cu familia, legat de via\u0163a personal\u0103, fie \u00eempreun\u0103 cu angaja\u0163ii din companie.<\/p>\n
\nAl treilea motiv pentru care am decis s\u0103 scriu despre obiective este c\u0103 mai \u00eent\u00e2lnesc \u00eenc\u0103 persoane care nu \u015ftiu aproape nimic nici despre importan\u0163a lor, nici despre modul cum se stabilesc. \u015ei este p\u0103cat, pentru am v\u0103zut de multe ori cum s-au \u00eembun\u0103t\u0103\u0163it performan\u0163ele unei companii, atunci c\u00e2nd antreprenorul, dup\u0103 un training sau dup\u0103 o discu\u0163ie \u00een care a \u00een\u0163eles aceste lucruri, le-a pus \u00een practic\u0103, stabilind \u0163inte clare pentru el \u015fi echipa lui.<\/p>\n
\nObiectivele sunt mult mai concrete dec\u00e2t visurile, dec\u00e2t viziunea \u015fi chiar dec\u00e2t misiunea companiei. Stabilesc \u00een detaliu \u0163intele pe care \u015fi le propun antreprenorii \u015fi angaja\u0163ii lor cheie, din punct de vedere strategic \u015fi financiar \u015fi reprezint\u0103 sursa energiei necesare antreprenorului \u015fi \u00eentregii sale echipe pentru a trece de la aspira\u0163ii, analize \u015fi planuri, la ac\u0163iune. |i ajut\u0103 deci s\u0103 se apuce efectiv de lucru, cu hot\u0103r\u00e2re \u015fi precizie. Activitatea care are la baz\u0103 obi-ective clare este eficient\u0103 \u015fi eficace, compania se dezvolt\u0103, iar angaja\u0163ii sunt m\u00e2ndri c\u0103 apar\u0163in unei organiza\u0163ii de succes. Implicarea \u015fi devotamentul lor cresc, fluctua\u0163ia talentelor scade. Brandul de angajator devine puternic \u015fi atractiv pe pia\u0163a muncii, pentru candida\u0163ii cei mai valoro\u015fi.<\/p>\n
\nObiectivele corect stabilite sunt mai mult dec\u00e2t clare, sunt SMART – specifice, m\u0103surabile, ambi\u0163ioase, realiste \u015fi cu timp precis de realizare.<\/p>\n
\nObiectivele corect stabilite sunt specifice \u015fi m\u0103surabile. Discut\u00e2nd cu antreprenori \u015fi \u00eentreb\u00e2nd ce \u00ee\u015fi propun \u00een mod concret pentru afacerea lor, mi s-a \u00eent\u00e2mplat s\u0103 aud: \u201d|mi doresc s\u0103 construiesc o companie de succes, important\u0103 \u015fi profitabil\u0103\u201e. Nu mi s-a p\u0103rut concludent, de aceea am pus alte \u00eentreb\u0103ri: \u201dCe \u00een\u0163elegi, mai con-cret, prin succesul companiei \u015fi c\u00e2t de mare \u0163i-l dore\u015fti? Cum vei evalua importan\u0163a companiei.\u201e Unii mi-au r\u0103spuns: \u201dC\u00e2t de mare posibil\u201e, sau \u201dNu \u015ftiu exact, c\u00e2t se va putea\u201e. Acestea sunt visuri, nu obiective. Al\u0163ii \u00een schimb au precizat imediat cota de pia\u0163\u0103, cifra de afaceri, num\u0103rul de clien\u0163i, rata de reten\u0163ie a acestora, ponderea produselor noi \u00een total produse. Stabiliser\u0103 rata profitabilit\u0103\u0163ii, termenul de recuperare a datoriilor \u015fi de plat\u0103 a furnizorilor. E foarte bine a\u015fa: vor \u015fti ce au de f\u0103cut \u015fi, mai mult, vor folosi obiectivele specifice \u015fi m\u0103surabile pentru evaluarea obiectiv\u0103 a situa\u0163iei \u015fi identificarea eventualelor modific\u0103ri necesare pe parcurs. Aceste informa\u0163ii sunt utile, dar nu suficiente.<\/p>\n
\nObiectivele sunt corect setate doar dac\u0103 se stabile\u015fte \u015fi intervalul de timp \u00een care trebuie aduse la \u00eendeplinire. |mi vine \u00een minte o situa\u0163ie real\u0103, foarte concludent\u0103. Printr-un e-mail, un antreprenor le-a comunicat angaja\u0163ilor, \u00een luna februarie 2013: \u201d|mi propun o cifr\u0103 de afaceri de zece milioane de euro \u015fi o rat\u0103 a profitului de 20%; ponderea produselor noi s\u0103 fie de 10%\u201e. V\u0103 pute\u0163i imagina confuzia pe care au sim\u0163it-o cei care au primit e-mailul? Compania avusese la sf\u00e2r\u015fitul anului anterior o cifr\u0103 de afaceri de 3 milioane \u015fi avea o rat\u0103 a profitului de 5%.<\/p>\n
<\/p>\n
\nCum s\u0103 aib\u0103 astfel de realiz\u0103ri p\u00e2n\u0103 la sf\u00e2r\u015fitul anului, c\u00e2nd de fapt erau deja \u00een februarie? Se g\u00e2ndeau c\u0103, poate, antreprenorul se referea la o cifr\u0103 de afaceri pe mai mul\u0163i ani. Dar c\u00e2\u0163i? \u015ei lucrul acesta era foarte pu\u0163in probabil\u2026 Care au fost consecin\u0163ele imediate ale acestei comunic\u0103ri? Frustrare \u015fi panic\u0103. Mai grav: acest lucru mi-a fost povestit de un client vechi al acelei companiei, care se dusese cu treab\u0103 acolo, nimerind \u00een mijlocul \u00eengrijor\u0103rii co-lective \u015fi vocale. Evident, l-am \u00eentrebat imediat dac\u0103 \u015ftie cum s-a finalizat conflictul. \u015etia, pentru c\u0103 fusese \u015fi el cu-rios \u015fi aflase: unul dintre angaja\u0163i, printre primii \u00een companie, s-a dus la antreprenor. Acesta i-a spus c\u0103 e-mailul prezenta obiectivele anuale de peste cinci ani. Uitase s\u0103 precizeze\u2026<\/p>\n
\nSe pot face multe comentarii legat de aceast\u0103 situa\u0163ie. Despre cultura organiza\u0163iei, despre modul cum au fost stabilite \u015fi comunicate obiectivele, despre dezv\u0103luirea nemul\u0163umirilor interne unui client, \u015fi despre altele asemenea. Prin acest exemplu, doresc doar s\u0103 demonstrez c\u00e2t de important\u0103 este precizarea termenelor si intervalelor de timp, atunci c\u00e2nd se stabilesc obiectivele. \u015ei mai putem trage o concluzie.<\/p>\n
\nObiectivele corecte sunt ambi\u0163ioase, dar, \u00een acela\u015fi timp, realiste, realizabile. C\u00e2t de mare s\u0103 fie rata de cre\u015ftere anual\u0103, astfel \u00eenc\u00e2t dezvoltarea companiei s\u0103 fie durabil\u0103? Este cifra de afaceri de 10 milioane de euro posibil de atins \u00een industria unde activa compania, av\u00e2nd \u00een vedere cererea pie\u0163ei, concuren\u0163a \u015fi capabilit\u0103\u0163ile com-paniei? Realismul \u0163intei este foarte important. Dac\u0103 e prea \u00eenalt\u0103, imposibil de atins, angaja\u0163ii simt c\u0103 presiunea care se pune asupra lor e nejustificat de mare \u015fi sunt nemul\u0163umi\u0163i, sau stresa\u0163i. Pe de alt\u0103 parte \u00eens\u0103, e important ca \u0163inta s\u0103 fie ambi\u0163ioas\u0103, pentru a provoca echipa s\u0103-\u015fi utilizeze poten\u0163ialul la maximum. Aceste dou\u0103 caracteristici ale obi-ectivelor: de a fi ambi\u0163ioase, dar \u015fi realiste, au implica\u0163ii asupra performan\u0163elor angaja\u0163ilor, st\u0103rii lor de s\u0103n\u0103tate, fluctua\u0163iei, asupra costurilor cu partea variabil\u0103 a salariului etc.<\/p>\n
\nCum se stabilesc obiectivele? Ar fi de preferat ca antreprenorul s\u0103 stabileasc\u0103 obiectivele \u00eempreun\u0103 cu echi-pa, motiv\u00e2nd-o astfel s\u0103 ac\u0163ioneze pentru atingerea lor. Dac\u0103 nu se \u00eent\u00e2mpl\u0103 a\u015fa, e necesar cel pu\u0163in s\u0103 explice clar, fiec\u0103rui angajat, care e rolul lui \u00een acest proces. S-a v\u0103zut mai sus ce se \u00eent\u00e2mpl\u0103 c\u00e2nd obiectivele se comunic\u0103 sec \u015fi neclar. Cum crede\u0163i c\u0103 ar fi fost dac\u0103 antreprenorul, \u00een loc s\u0103 fi scris acel e-mail cu cifre gata stabilite, s\u0103 fi discutat cu oamenii s\u0103i, explic\u00e2ndu-le de ce e important, pentru companie \u015fi pentru fiecare dintre ei, s\u0103 c\u00e2\u015ftige un num\u0103r mai mare de clien\u0163i \u015fi cum s\u0103 o fac\u0103? |n felul acesta, i-ar fi responsabilizat mult mai mult pentru a-\u015fi aduce sarcinile la \u00eendeplinire. C\u00e2nd angaja\u0163ii simt c\u0103 antreprenorul e de aceea\u015fi parte a baricadei cu ei \u015fi nu pe pozi\u0163ii adverse, c\u0103 \u00ee\u015fi asum\u0103 \u00eempreun\u0103 cu ei deciziile \u015fi rezultatele acestora, sim\u0163indu-se primul responsabil de activitatea companiei, oamenii muncesc cu pl\u0103cere \u015fi sunt loiali.<\/p>\n
\n\u015ei \u00eenc\u0103 ceva: este recomandabil ca obiectivele s\u0103 fie scrise. Ce este scris poate fi comunicat, monitorizat, evaluat. Se pot descoperi \u015fi corecta la timp abaterile.<\/p>\n
\nAm dedicat un spa\u0163iu amplu, trei episoade, unui subiect pu\u0163in palpabil, dar foarte important. Calitatea procesului pe care \u00eel parcurge antreprenorul, pornind de la visurile sale \u00eendr\u0103zne\u0163e, pe care le concretizeaz\u0103 \u00een viziune, misi-une, obiective SMART \u015fi continu\u00e2nd cu execu\u0163ia excelent\u0103, face diferen\u0163a \u00eentre succesul sau e\u015fecul afacerii sale. Beneficii asociate ale acestui proces corect sunt crearea unei atmosfere pl\u0103cute \u00een organiza\u0163ie \u015fi, ca urmare, cre\u015fterea entuziasmului, dedic\u0103rii \u015fi performan\u0163elor angaja\u0163ilor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
M-am decis s\u0103 scriu despre acest subiect, tratat \u00een toate c\u0103r\u0163ile \u015fi articolele de dezvoltare personal\u0103, de management, leadership, an-treprenoriat, din trei motive.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[530],"tags":[401,7442,7217,6065],"class_list":["post-118309","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-analize","tag-antreprenoriat","tag-dezvoltare","tag-management","tag-obiective"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/118309","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=118309"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/118309\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=118309"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=118309"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=118309"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}