\nIULIANA STAN (managing partner Human Synergistics Rom\u00e2nia)<\/p>\n
\nDac\u0103 eu sunt cea mai dr\u0103gu\u0163\u0103 persoan\u0103 din lume, cine ce are de f\u0103cut ca s\u0103 se \u015ftie acest lucru? Dac\u0103 sunt un om superde\u015ftept \u015fi creativ, mai este nevoie s\u0103 fac ceva ca planeta s\u0103 \u015ftie c\u0103 eu exist \u015fi pot avea utilitate?<\/p>\n
\nNu cred c\u0103 s-a inventat disciplina managementul percep\u0163iilor, dar un curs rapid inspirat din modelul \u201efor dummies\u201c ar fi util. \u00cemi imaginez un manual sub\u0163ire cu scris mare spa\u0163iat la un r\u00e2nd \u015fi jum\u0103tate, cu 3 pa\u015fi de identificat. Pasul 1: ce a\u015f vrea s\u0103 spun\u0103 lumea despre mine c\u00e2nd nu sunt prezent?, pasul 2: care sunt calit\u0103\u0163ile pentru care a\u015f vrea s\u0103 fiu (re)cunoscut?, pasul 3: trei ac\u0163iuni concrete pe care le fac \u00een mod consecvent ca s\u0103 sus\u0163in pa\u015fii 1 \u015fi 2. Scriind, \u00eemi dau seama c\u0103 nici m\u0103car nu este nevoie de manual, un slide este suficient. G\u00e2ndind, \u00eemi dau seama c\u0103 acesta este un lucru intuitiv pe care fie via\u0163a te for\u0163eaz\u0103 s\u0103 \u00eel faci \u015fi, dac\u0103 e\u015fti responsabil \u015fi prezent \u00een via\u0163a ta, \u00eel vei face, fie lenea \u015fi comoditatea te conving c\u0103 nu merit\u0103 s\u0103 \u00ee\u0163i ba\u0163i capul cu lumea care oricum e rea \u015fi nu pricepe nimic din bunele noastre inten\u0163ii.<\/p>\n
\nCe ar fi interesant despre disciplina managementul percep\u0163iilor este c\u0103, spre deosebire de managementul altor tipuri de subiecte (cum ar fi conflictele, resursele, crizele, obiectivele), c\u00e2nd treaba de f\u0103cut este despre administrare (cu ce ne confrunt\u0103m, ce ne propunem s\u0103 realiz\u0103m, ce alternative avem, ce consecin\u0163e pot avea deciziile noastre, cine ce face), c\u00e2nd este vorba despre percep\u0163ii treaba de f\u0103cut este una mai subtil\u0103, iar la \u00eentrebarea cine ce face r\u0103spunsul este c\u0103 cel care \u00eentreab\u0103 are de f\u0103cut tot sau orice este de f\u0103cut. Managementul percep\u0163iilor nu este doar despre o singur\u0103 persoan\u0103, este despre toat\u0103 lumea \u00een leg\u0103tur\u0103 cu toat\u0103 lumea.<\/p>\n
\nDac\u0103 vreau s\u0103 se \u015ftie sau s\u0103 se spun\u0103 sau s\u0103 se vad\u0103 despre mine un anumit lucru, adic\u0103 s\u0103 creez o anumit\u0103 percep\u0163ie, de fapt, a face managementul percep\u0163iilor, \u00eenseamn\u0103 c\u0103 mediul devine managerul meu, for\u0163\u00e2ndu-m\u0103 s\u0103 am \u015fi s\u0103 fac acele comportamente care genereaz\u0103 percep\u0163iile potrivite (adic\u0103 cele pe care eu mi le doresc). Desigur, exist\u0103 dou\u0103 tipuri de reac\u0163ii posibile: m\u0103 declar fiin\u0163\u0103 liber\u0103 \u015fi independent\u0103 \u015fi nu m\u0103 intereseaz\u0103 mediul cu presiunile lui, fie \u00een\u0163eleg pa\u015fii pe care\u00eei am de urmat pentru a men\u0163ine percep\u0163iile dorite \u015fi ac\u0163ionez \u00een consecin\u0163\u0103, smerit, responsabil \u015fi con\u015ftiincios.<\/p>\n
\nManagementul percep\u0163iilor este despre efort \u015fi despre autodeterminare, nu este despre a-i face sau a-i determina pe al\u0163ii s\u0103 fac\u0103 ceva. Este despre a face chiar \u015fi la infinit o ac\u0163iune (cu corec\u0163iile necesare pe parcurs) p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd ea este decodificat\u0103 de ceilal\u0163i a\u015fa cum ne dorim, nu despre a ne sup\u0103ra c\u0103 lumea nu ne \u00een\u0163elege ac\u0163iunile prima dat\u0103 c\u00e2nd suntem ne\u00een\u0163ele\u015fi. \u00cen timp \u015fi cu antrenament, se eficientizeaz\u0103 efortul, \u00eens\u0103 crearea primelor percep\u0163ii necesit\u0103 preocupare con\u015ftient\u0103.<\/p>\n
\nDe ce sunt importante percep\u0163iile? Pentru c\u0103 ele creeaz\u0103 realitatea \u00een care func\u0163ion\u0103m \u015fi perform\u0103m. Orice cred eu despre mine este complet nerelevant dac\u0103 fac abstrac\u0163ie de ceea ce cred cei din jurul meu \u00eempreun\u0103 cu care am de atins obiective sau de rezolvat probleme. Dac\u0103 mi se pare c\u0103 sunt o fiin\u0163\u0103 supercooperant\u0103 \u015fi deschis\u0103, nu ar fi r\u0103u s\u0103 verific ce \u00eenseamn\u0103 acest lucru pentru cei cu care interac\u0163ionez. Nu de multe ori oamenii care se autopercep deschi\u015fi \u015fi cooperan\u0163i pot fi u\u015for directivi \u015fi cam manipulatori.<\/p>\n
\nAdesea managerii se declar\u0103 foarte interesa\u0163i s\u0103 primeasc\u0103 feedback, dar tot ei se declar\u0103 mai pu\u0163in interesa\u0163i s\u0103 \u015fi fac\u0103 ceva cu el. Nu pot rela\u0163iona bine cu cei din jur dac\u0103 ei au percep\u0163ia despre mine c\u0103 a\u015f fi o persoan\u0103 dificil\u0103 p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd nu \u00een\u0163eleg ce din comportamentul meu a format acea percep\u0163ie. Este foarte pu\u0163in probabil ca lumea s\u0103 fie \u201erea\u201c sau s\u0103 \u00ee\u015fi formeze percep\u0163ii gre\u015fite (adic\u0103 altele dec\u00e2t cele pe care eu le-a\u015f dori), eu necontribuind cu nimic la asta. Dac\u0103 al\u0163ii m\u0103 percep tensionat sau stresat, oric\u00e2te motive a\u015f avea s\u0103 fiu astfel, o \u00eentrebare util\u0103 poate fi c\u00e2t de confortabil \u015fi de energizat sau de motivat m\u0103 simt eu la r\u00e2ndul meu \u00een interac\u0163iunea cu o persoan\u0103 pe care o percep tensionat\u0103.<\/p>\n
\nManagementul percep\u0163iilor este despre diversitatea celor din jur \u015fi despre infinitatea abord\u0103rilor din care ar trebui s\u0103 \u015ftim cum s\u0103 alegem abordarea cea mai potrivit\u0103 interlocutorului. T\u0103ria de a \u00een\u0163elege \u015fi de a accepta percep\u0163iile cu care ne confrunt\u0103m \u015fi cu care suntem evalua\u0163i sau eticheta\u0163i presupune o bun\u0103 implementare a managementului percep\u0163iilor. Dac\u0103 eu a\u015f fi interlocutorul meu, mi-ar mai pl\u0103cea la fel de mult de mine? M-a\u015f mai urma?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Dac\u0103 eu sunt o fiin\u0163\u0103 minunat\u0103, unic\u0103 \u015fi cu totul special\u0103, cine este responsabil ca acest lucru s\u0103 fie cunoscut lumii? Dac\u0103 eu am dreptate \u015fi g\u00e2ndesc f\u0103r\u0103 fisur\u0103, cine trebuie s\u0103 se asigure c\u0103 se \u015ftie acest lucru despre mine?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[529],"tags":[8856,26829,87],"class_list":["post-117227","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-opinii","tag-human-synergistics","tag-iuliana-stan","tag-opinie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/117227","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=117227"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/117227\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=117227"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=117227"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=117227"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}