\nElementul de noutate:<\/p>\n
\nCompania \u015fi-a propus elaborarea unei noi metode de \u201ecause related marketing\u201c, care s\u0103 ajute la \u00eendeplinirea a dou\u0103 obiective principale: primul, s\u0103 faciliteze descoperirea mai multor cazuri sociale importante existente \u00een comunit\u0103\u0163ile locale \u00een care compania e prezent\u0103 \u015fi s\u0103 adune informa\u0163ii despre acestea; al doilea, s\u0103 conving\u0103 reprezentan\u0163ii \u015fi clien\u0163ii AVON s\u0103 sus\u0163in\u0103 financiar, \u00een mod direct, unele dintre cazurile sociale cu care rezonau.<\/p>\n
\nEfectele inova\u0163iei:<\/p>\n
\nPe plan intern managerii au reac\u0163ionat pozitiv la ideea campaniei \u015fi au devenit \u201eambasadori interni\u201c, iar angaja\u0163ii companiei au apreciat posibilitatea de a deveni \u201emanageri ai unui proiect social\u201c din comunitatea \u00een care tr\u0103iesc. 95% din cei aborda\u0163i prin campanie i-au apreciat ideea \u015fi au \u00een\u0163eles corect mesajele (dep\u0103\u015find obiectivul ini\u0163ial). Platforma de crowdfunding a \u00eenregistrat 40.000 vizite unice, iar spotul oficial de fundraising a \u00eenregistrat peste 26.000 vizualiz\u0103ri.<\/p>\n
\nPe platforma online au fost \u00eenregistrate 20 proiecte, dintre care unul a fost finan\u0163at. 5.200 de lei au fost redirec\u0163iona\u0163i prin crowdfunding \u00een numai \u015fase luni, demonstr\u00e2nd c\u0103 reticen\u0163a oamenilor fa\u0163\u0103 de noi instrumente de marketing, de tehnologii \u015fi fa\u0163\u0103 de cauze sociale a fost dep\u0103\u015fit\u0103. Peste 900 de coduri unice au fost introduse pe platform\u0103 pentru a oferi dona\u0163ii cazurilor prezentate, ar\u0103t\u00e2nd c\u0103 \u00een ciuda mecanismului complex de str\u00e2ngere de resurse, ata\u015famentul fa\u0163\u0103 de cauzele sociale \u00eenscrise au convins oamenii s\u0103 fac\u0103 eforturi suplimentare pentru a dona.<\/p>\n
\nDescriere:<\/p>\n
\nAVON oferea dou\u0103 categorii de produse – \u201eproduse roz\u201c \u015fi \u201eproduse albastre\u201c – ce aveau un cod unic de bare care trebuia introdus pe platforma campaniei. Cei interesa\u0163i s\u0103 sus\u0163in\u0103 un caz social din platform\u0103 cump\u0103rau aceste produse \u015fi puteau dona astfel o parte din pre\u0163ul lor. Dup\u0103 ce primeau produsul, intrau pe platform\u0103, selectau cazul de care erau interesa\u0163i \u015fi introduceau codul unic \u00een pagina dedicat\u0103 respectivului caz social.<\/p>\n
\nDin cauza constr\u00e2ngerilor interne \u015fi regionale ale companiei, procesul de oferire de dona\u0163ii nu putea fi la fel de flexibil ca acela al campaniilor prin SMS sau transfer bancar. Oamenii erau nevoi\u0163i s\u0103 comande produsul, s\u0103 a\u015ftepte primirea lui \u015fi apoi s\u0103 intre din nou online pentru a introduce codul pe platform\u0103, don\u00e2nd astfel banii c\u0103tre un caz, ceea ce \u00eenseamn\u0103 \u00eenc\u0103 un obstacol de dep\u0103\u015fit pentru a c\u00e2\u015ftiga implicarea publicului \u00een sus\u0163inerea ini\u0163iativei. Membrii AVON puteau \u00eenscrie cazurile sociale identificate \u015fi str\u00e2nge bani pentru acestea \u00een 4 pa\u015fi. Primul: persoana care \u015ftia un caz – individual sau un proiect comunitar – intra pe platform\u0103 \u015fi completa un formular, men\u0163ion\u00e2nd bugetul necesar pentru solu\u0163ionare \u015fi intervalul de timp \u00een care trebuie str\u00e2ns. Al doilea: proiectul \u00eenscris era evaluat de 6 speciali\u015fti (medici \u015fi psihologi). Al treilea: \u00een caz de aprobare, proiectul era afi\u015fat pe platforma online \u015fi putea, astfel, \u00eencepe campania de fundraising prin intermediul produselor speciale AVON. Al patrulea: fiecare \u201eambasador al faptelor bune\u201c trebuia s\u0103 promoveze produsele prin care putea str\u00e2nge finan\u0163are pentru cazul s\u0103u. Pentru aceasta, avea la dispozi\u0163ie instrumente social media prin care s\u0103 creasc\u0103 vizibilitatea proiectului.<\/p>\n
\nPlatforma a fost g\u00e2ndit\u0103 \u015fi dezvoltat\u0103 la nivel tehnic de membrii echipei de marketing, \u00eempreun\u0103 cu o agen\u0163ie de online (Digital Star Marketing) \u015fi una de media (Starcom Mediavest), \u00een mai pu\u0163in de o lun\u0103. De asemenea, pentru a anun\u0163a lansarea platformei \u015fi a ob\u0163ine implicarea membrilor \u015fi clien\u0163ilor AVON, a fost dezvoltat\u0103 \u015fi o campanie de comunicare, intitulat\u0103 \u201eDona\u0163ii din inim\u0103!\u201c, care a avut dou\u0103 faze, fiecare cuprinz\u00e2nd mai mul\u0163i pa\u015fi. Prima faz\u0103 a fost campania de comunicare intern\u0103, cu implicarea managementului \u015fi a liderilor zonali pentru transmiterea mesajelor c\u0103tre ceilal\u0163i angaja\u0163i. \u00cen cea de-a doua faz\u0103, de comunicare extern\u0103, mesajele companiei au fost diseminate \u015fi s-a c\u00e2\u015ftigat implicarea influen\u0163atorilor \u015fi a clien\u0163ilor.<\/p>\n