\nC\u0102T\u0102LIN OLTEANU (Director general al FM Rom\u00e2nia)<\/p>\n
\nIar \u00een privin\u0163a politicii fenomenul este chiar interesant, pentru c\u0103 statisticile sunt folosite pentru a induce percep\u0163ii, \u00een unele cazuri pentru a induce sentimentul urgen\u0163ei aleg\u0103torilor sau sentimentul de eforie al c\u00e2\u015ftig\u0103torilor. \u015ei de\u015fi nu sunt un adept al teoriilor conspira\u0163ioniste, ei bine, cred \u00een puterea statisticilor de a ne influen\u0163a via\u0163a. \u015ei pot da \u015fi exemple \u00een direc\u0163ia asta.<\/p>\n
\nA\u015f putea s\u0103 v\u0103 povestesc despre o \u015fedin\u0163\u0103 de analiz\u0103 a indicatorilor de calitate, \u00een care majoritatea celor prezen\u0163i discutau despre yield-uri de peste 99%. V\u0103 imagina\u0163i stupoarea ap\u0103rut\u0103 c\u00e2nd pentru un anumit client indicatorul prezentat a fost de 50%! Stupoarea a fost urmat\u0103 de \u00eentrebarea: \u201eCum a fost posibil s\u0103 se \u00eent\u00e2mple a\u015fa ceva?\u201c pus\u0103 de \u015feful cel mare. \u00cen jur, to\u0163i cei prezen\u0163i \u00eencercau s\u0103 g\u0103seasc\u0103 r\u0103spunsuri, iar cei direct interesa\u0163i de acel client d\u0103deau SMS-uri \u015fi telefoane pe sub mas\u0103, \u00een timp ce restul se dovedeau fani de literatur\u0103 SF \u015fi \u00eencercau s\u0103 g\u0103seasc\u0103 explica\u0163ii. \u00cen cele din urm\u0103, inginera de calitate direct r\u0103spunz\u0103toare de yield-ul problem\u0103 a ajuns la \u015fedin\u0163\u0103 \u015fi a l\u0103murit povestea: \u201eP\u0103i \u015fti\u0163i, este vorba de un NPI (new product introduction), care s-a produs ieri prima dat\u0103, ca s\u0103 test\u0103m linia de fabrica\u0163ie.<\/p>\n
\nPrimul produs a c\u0103zut la teste, inginerii au ajustat linia, apoi \u015fi al doilea a c\u0103zut la teste, inginerii iar au mai ajustat linia \u015fi apoi am produs dou\u0103 bune, ne-am l\u0103murit c\u0103 treaba merge \u015fi ne-am oprit ca s\u0103 facem rapoartele \u015fi s\u0103 pred\u0103m linia c\u0103tre cei de la manufacturing. Am f\u0103cut patru produse, din care dou\u0103 e\u015fecuri\u201c. De aici yield de 50%! Probabil c\u0103 dac\u0103 linia de fabrica\u0163ie r\u0103m\u00e2nea \u00een func\u0163iune \u015fi mai scotea 200 de produse bune, ie\u015fea \u015fi yield-ul pe care \u00eel a\u015ftepta toat\u0103 lumea. \u201eFoarte probabil ca la ora asta s\u0103 se produc\u0103 bine, o mai fi vreo corec\u0163ie de f\u0103cut, dar \u00een 2-3 zile o s\u0103 fie \u00een limitele dorite\u201c. O explica\u0163ie perfect clar\u0103 \u015fi logic\u0103. \u00cen context.<\/p>\n
\nO chestie \u015fi mai dr\u0103gu\u0163\u0103 am p\u0103\u0163it-o cu ni\u015fte indicatori lega\u0163i de resursele umane. Indicatorii respectivi se refereau la factorul de reten\u0163ie \u015fi la absenteism \u015fi au fost stabili\u0163i la nivel macro, unde 2%-3% erau deja semnificativi. Ei bine, \u00eentr-una dintre filiale au ap\u0103rut brusc ie\u015firi \u00een decor semnificative: 20% \u015fi respectiv 25%. Cam mult, nu? P\u0103i da, dar dac\u0103 pui targetul bazat pe o filial\u0103 care are aproximativ 1.000 de oameni, iar apoi te raportezi la una de cinci persoane… evident c\u0103 dac\u0103 pleac\u0103 unul ajungi la 20% de plec\u0103ri din firm\u0103, iar dac\u0103 apoi se mai \u00eent\u00e2mpl\u0103 ca \u00eenc\u0103 unul s\u0103 se \u00eemboln\u0103veasc\u0103 se ajunge la 25% absenteism dintre cei patru r\u0103ma\u015fi. Cum spunea bunicul, \u201elucru\u2019 necurat \u00een casa popii\u201c \u015fi procentele astea…<\/p>\n
\n\u015ei apropo de statistici \u015fi traducerea lor. La un moment dat discutam cu \u015feful meu expat despre cre\u015fteri salariale. Eu \u00eencercam s\u0103 \u00eei spun c\u0103 propunerea lui va fi foarte prost primit\u0103 de publicul muncitor, \u00een timp ce el se uita la mine ca la un sindicalist infiltrat \u00een conducere. \u00cemi spunea foarte serios c\u0103 la el \u00een \u0163ar\u0103 dac\u0103 prime\u015fti o m\u0103rire salarial\u0103 de 2%-3% e\u015fti printre cei mai ferici\u0163i, \u00een timp ce la noi tocmai aprobase o medie de 10% pe tot tribul! P\u0103i da, \u00eencercam \u015fi eu s\u0103 \u00eei spun, dar exist\u0103 o mic\u0103 mare diferen\u0163a \u00eentre 3% aplicat la un salar mediu de 3.000 de euro fa\u0163\u0103 de 5% la un salariu de 150 de euro \u00eentr-o \u0163ar\u0103 \u00een care pe l\u00e2ng\u0103 infla\u0163ie te mai love\u015fte \u015fi rata schimbului valutar. .<\/p>\n
\nCam cum s\u0103 se duc\u0103 muncitorul s\u0103 se laude la familie cu o cre\u015ftere de 7,5 euro pe lun\u0103, care se pierd oricum la schimbul valutar? Nu m\u0103 \u00eentreba\u0163i cum s-a terminat discu\u0163ia… pentru c\u0103 s-a terminat prost pentru toat\u0103 lumea.<\/p>\n
\nDar am povestit destul despre traducerea procentelor \u00een cifre \u015fi invers. A\u015f putea s\u0103 povestesc \u015fi despre trenduri. O chestie care m-a distrat mereu a fost s\u0103 \u00een\u0163eleg rela\u0163ia dintre rezultate \u00een cifre absolute \u015fi procente. De fiecare dat\u0103 c\u00e2nd citesc \u00een ziare declara\u0163ii, m\u0103 uit \u015fi cum sunt prezentate. Aflu a\u015fadar c\u0103 firma x \u015fi-a crescut v\u00e2nz\u0103rile la 300%; desigur, a s\u0103rit de la 20 de produse v\u00e2ndute la 60 \u015fi d\u0103dea prost s\u0103 arate cifre a\u015fa slabe, dar ce percep\u0163ie pozitiv\u0103 pe l\u00e2ng\u0103 am\u0103r\u00e2\u0163ii de concuren\u0163i de la firma y care au crescut doar cu 5% (de la 500 la 525 de produse v\u00e2ndute).<\/p>\n
\nTrebuie s\u0103 admit c\u0103 am folosit chestia asta din plin la multe prezent\u0103ri f\u0103cute managerilor mei. Important era ca graficul s\u0103 plece din st\u00e2nga jos \u015fi s\u0103 se opreasc\u0103 \u00een dreapta sus. \u015ei cu c\u00e2t era mai abrupt\u0103 panta de cre\u015ftere, cu at\u00e2t mai bine. \u015ei dac\u0103 nici cifrele \u015fi nici procentele nu m\u0103 puteau ajuta, ei bine, tips and tricks: grafica pe calculator te las\u0103 s\u0103 tragi de col\u0163urile pozei \u00een fel \u015fi chip (de exemplu, dac\u0103 o lunge\u015fti pe vertical\u0103, cresc \u015fi histogramele \u015fi gapul dintre ele). Po\u0163i chiar s\u0103 faci graficul \u00een 3D \u015fi s\u0103 \u00eel \u00eentorci \u00een a\u015fa fel \u00eenc\u00e2t \u015fi un trend plat ca un teren de fotbal poate induce perspectiva unei cre\u015fteri. \u015ei chiar dac\u0103 e cre\u015ftere zero, o imagine bun\u0103 poate chiar \u00eenlocui o mie de cuvinte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Oriunde \u00eentoarcem capul ne lovim de statistici: ne spun ce procent dintre rom\u00e2ni tr\u0103iesc bine sau nu, c\u00e2t de mult au crescut sau au sc\u0103zut v\u00e2nz\u0103rile, consumul pe cap de locuitor \u015fi c\u00e2t de mul\u0163i dintre noi ar vota cu un partid sau altul. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[529],"tags":[20108,16297,15188,9817,534,246,21180,32766,80,425,465,7212],"class_list":["post-111348","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-opinii","tag-alegatori","tag-castigatori","tag-cazuri","tag-consum","tag-context","tag-crestere","tag-fenomen","tag-folosire","tag-refuz","tag-statistica","tag-valoare","tag-vanzari"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/111348","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=111348"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/111348\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=111348"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=111348"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=111348"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}