{"id":109561,"date":"2014-07-22T09:00:00","date_gmt":"2014-07-22T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=109561"},"modified":"2014-07-22T09:00:00","modified_gmt":"2014-07-22T09:00:00","slug":"cat-de-periculoase-sunt-promotiile-si-reducerile-pentru-comercianti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=109561","title":{"rendered":"C\u00e2t de periculoase sunt promo\u0163iile \u015fi reducerile pentru comercian\u0163i"},"content":{"rendered":"

\nAvalan\u015fa de promo\u0163ii, pre\u0163urile scrise cu litere de-o \u015fchioap\u0103 \u00een magazine, reclamele TV care anun\u0163\u0103 superoferte sau newsletterele retailerilor sunt instrumente de atragere a clien\u0163ilor \u00een magazine, fie ele virtuale sau fizice. Nu este \u00eens\u0103 suficient. Iar promo\u0163iile \u015fi reducerile se pot dovedi periculoase pentru retaileri.<\/p>\n

\nAPROAPE C\u0102 NICIUN RETAILER NU MAI ARE PERIOADE \u00ceN CARE S\u0102 NU DERULEZE CAMPANII DE REDUCERI DE PRE\u0162 SAU PROMO\u0162II AXATE, \u00ceN ESEN\u0162\u0102, PE ACELA\u015eI MECANISM. Revolu\u0163ia pre\u0163urilor, Black Friday, Cyber Monday, campaniile de reduceri de weekend ale unor retaileri sau Pink Monday sunt numai c\u00e2teva exemple. Dublate de promisiuni precum \u201dcel mai mic pre\u0163, pl\u0103tim de zece ori diferen\u0163a \u00een cazul \u00een care g\u0103se\u015fti mai ieftin \u00een alt\u0103 parte\u201e, de reclame TV care anun\u0163\u0103 fie reduceri \u201dbomb\u0103\u201e la anumite sortimente, fie formula \u201dpl\u0103te\u015fti unul \u015fi iei dou\u0103\u201e sau \u201ddiscount de x%\u201e, unde x tinde spre 90, \u201dpre\u0163urile se topesc\u201e, \u201d1\u01021 gratis\u201e etc. Chiar \u015fi o simpl\u0103 privire \u00een inbox este suficient\u0103 pentru a sus\u0163ine aceast\u0103 idee. Care sunt efectele unei astfel de strategii asupra produsului \u015fi asupra consumatorului?<\/p>\n

\nOlivia Petre, strategy & new business director, DDB Rom\u00e2nia, agen\u0163ia de crea\u0163ie a The Group, spune c\u0103 brand equity-ul unui produs nu se cultiv\u0103 prin t\u0103iere de pre\u0163uri, ci prin ad\u0103ugare de valoare, aceasta fiind adev\u0103rata provocare a marketingului. \u201dTocmai de aceea reducerile de pre\u0163 au fost \u015fi vor r\u0103m\u00e2ne o unealt\u0103 cu dou\u0103 t\u0103i\u015furi\u201e, afirm\u0103 Olivia Petre. Pe termen scurt, beneficiul atragerii de clien\u0163i noi \u015fi cre\u015fterile previzibile de volume se pot constitui \u00een criterii de eficien\u0163\u0103, \u00eens\u0103 ele trebuie bine c\u00e2nt\u0103rite \u00een raport cu riscurile pe termen lung.<\/p>\n

\nPotrivit studiilor din cele mai variate segmente, arat\u0103 reprezentanta DDB Rom\u00e2nia, consumatorii loiali brandului sunt \u00eenclina\u0163i s\u0103 asocieze descre\u015fterea pre\u0163ului cu o sc\u0103dere a calit\u0103\u0163ii produsului. \u201dEste un joc periculos al percep\u0163iilor\u201e, afirm\u0103 Olivia Petre. Ea adaug\u0103 c\u0103 \u00een afara unor contexte ca sf\u00e2r\u015fitul de sezon, zilele de s\u0103rb\u0103toare sau promo\u0163iile punctuale, bine delimitate \u015fi \u00een\u0163elese ca atare de consumatori, \u201dstrategiile de reduceri de pre\u0163 nejustificate \u015fi agresive pot avea consecin\u0163e negative iremediabile asupra pozi\u0163ion\u0103rii versus competi\u0163ie\u201e.<\/p>\n

\nPe de alt\u0103 parte, campaniile de reducere de pre\u0163 joac\u0103 un rol important \u00een contextul unei strategii de comunicare solide, construit\u0103 pe promovarea valorilor fundamentale ale brandului, spune Alina Ni\u0163\u0103, shopper marketing director \u00een cadrul McCann Bucure\u015fti. Pentru retailer, astfel de campanii reprezint\u0103 un instrument foarte important de cre\u015ftere a traficului. \u201dDac\u0103 este folosit \u00een\u0163elept, acesta le poate aduce retailerilor beneficii importante \u00een ce prive\u015fte cre\u015fterea num\u0103rului de tranzac\u0163ii, maximizarea v\u00e2nz\u0103rilor \u015fi chiar a profitului”, spune reprezentanta McCann.<\/p>\n

\nDe aceea, rolul reducerilor de pre\u0163 trebuie foarte bine definit. Folosite cu caracter tactic, campaniile de reducere de pre\u0163 nu prezint\u0103 riscul erod\u0103rii imaginii brandului. \u00cens\u0103, completeaz\u0103 Alina Ni\u0163\u0103, reducerea de pre\u0163 ca strategie permanent\u0103 de comunicare creeaz\u0103 confuzie \u00een r\u00e2ndul cump\u0103r\u0103torilor, astfel c\u0103 percep\u0163ia acestora va fi de \u201dscump\u201e sau, mai r\u0103u, \u201ds-a scumpit\u201e \u00een momentul \u00een care reducerea dispare, dintr-un motiv sau altul. \u201dVectorii prin care se construie\u015fte \u00eencrederea nu se rezum\u0103 la pre\u0163. Dac\u0103 vorbim despre un retailer, poate fi vorba despre sortiment, servicii, atmosfera de cump\u0103rare etc.; depinde de obiectivele \u015fi de strategia prin care acesta \u00ee\u015fi propune s\u0103 le ating\u0103.”<\/p>\n

\nAndreea Florea, managing partner la BrandTailors, completeaz\u0103 c\u0103 pe termen mediu \u201dvom asista la o dificultate din ce \u00een ce mai mare a retailerilor de a vinde \u00een \u00abfull price\u00bb, mai ales \u00een cazul unor cump\u0103r\u0103turi programate, cum sunt electronicele sau electrocasnicele, f\u0103cute de c\u0103tre un consumator informat care se \u00eentreab\u0103, pe bun\u0103 dreptate, de ce s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 o sum\u0103 oarecare pentru un produs, c\u00e2nd poate pl\u0103ti jum\u0103tate sau mai pu\u0163in pentru acela\u015fi produs\u201e. Andreea Florea adaug\u0103 \u015fi c\u0103 pot exista dezavantaje chiar \u015fi pe termen scurt \u2013 unii retaileri care au investit foarte mult \u00eentr-un eveniment de tip Black Friday, av\u00e2nd obiective de trafic \u015fi l\u0103rgirea bazei de clien\u0163i, \u015fi-au f\u0103cut mai mult r\u0103u dec\u00e2t bine din punct de vedere reputa\u0163ional, din moment ce website-ul lor, sistemul de comenzi \u015fi livr\u0103ri sau echipa de v\u00e2nz\u0103ri nu erau preg\u0103tite pentru volumul de clien\u0163i pe care l-a dislocat o reducere masiv\u0103 de pre\u0163 valabil\u0103 pe o perioad\u0103 foarte scurt\u0103.<\/p>\n

\nPe termen lung apar \u00eentreb\u0103ri \u015fi dubii absolut fire\u015fti asupra valorii reale a produselor comercializate \u00eentr-o promo\u0163ie de pre\u0163 aproape perpetu\u0103. \u201dAcest lucru va duce la o oarecare permanentizare a reducerii, iar produc\u0103torii, fiind presa\u0163i de obiectivele de profitabilitate, vor fi probabil nevoi\u0163i s\u0103 scad\u0103 calitatea produsului respectiv \u015fi, astfel, toat\u0103 lumea are de pierdut\u201e, mai spune reprezentanta BrandTailors. \u015ei poate cel mai mare pericol este faptul c\u0103 \u201dun consumator care cump\u0103r\u0103 la pre\u0163 promo\u0163ional de la un retailer va trece f\u0103r\u0103 s\u0103 clipeasc\u0103 la un alt retailer care are o promo\u0163ie la urm\u0103toarea achizi\u0163ie\u201e, completeaz\u0103 Andreea Florea.<\/p>\n

\n <\/p>\n

\netailerii admit c\u0103 pia\u0163a din Rom\u00e2nia este foarte sensibil\u0103 la pre\u0163, un fenomen valabil pentru toate categoriile de produse. \u00cens\u0103, spune Violeta Luca, vicepre\u015fedinte & director executiv la eMAG, sunt mul\u0163i clien\u0163i care urm\u0103resc ofertele dar \u015fi clien\u0163i pentru care un mesaj puternic, care anun\u0163\u0103 reduceri substan\u0163iale, reprezint\u0103 doar un mod de a-\u015fi reaminti s\u0103 caute ceea ce au oricum nevoie s\u0103 cumpere. \u201dAt\u00e2t \u00een online, c\u00e2t \u015fi \u00een offline se observ\u0103 c\u0103 acest gen de campanii influen\u0163eaz\u0103 decizia de cump\u0103rare, \u00een sensul \u00een care clien\u0163ii no\u015ftri aleg s\u0103 fac\u0103 trade-up, achizi\u0163ion\u00e2nd produse mai performante dec\u00e2t ar fi inten\u0163ionat ini\u0163ial, pentru c\u0103 li se faciliteaz\u0103 accesul la ele la pre\u0163uri cu discounturi substan\u0163iale.”<\/p>\n

\nTot ea adaug\u0103 c\u0103, \u00een mod evident, mesajele anun\u0163\u00e2nd reducerile masive sunt c\u00e2rligul care atrage aten\u0163ia, dar mixul de produse incluse \u00een promo\u0163ie genereaz\u0103 rezultatele de business. \u00cen cazul eMAG, spune Luca, evenimentele de shopping create \u201dnu ne afecteaz\u0103 brandul, ci \u00eel \u00eent\u0103resc. Cu fiecare edi\u0163ie, num\u0103rul clien\u0163ilor care particip\u0103 la campaniile noastre cre\u015fte\u201e. \u00cen sprijinul ideii st\u0103 exemplul evolu\u0163iei pe pia\u0163a rom\u00e2neasc\u0103 a fenomenului Black Friday, derulat aici pentru prima oar\u0103 \u00een 2011. Un an mai t\u00e2rziu peste 4 milioane de rom\u00e2ni deja aflaser\u0103 despre campanie, iar num\u0103rul lor a ajuns \u00een 2013 la 7,4 milioane. \u201dModelul nostru de business ne permite s\u0103 scal\u0103m rapid. \u00centr-o perioad\u0103 scurt\u0103, de numai o zi, mesajul nostru poate ajunge chiar \u015fi la p\u00e2n\u0103 10 milioane de rom\u00e2ni, dar, fa\u0163\u0103 de retailul offline, noi \u00eei putem primi pe to\u0163i \u00een magazin \u00een acela\u015fi timp”, declar\u0103 Violeta Luca.<\/p>\n

<\/p>\n

\nDar Black Friday este doar unul dintre evenimentele pe care retailerii mizeaz\u0103 pentru a-\u015fi spori v\u00e2nz\u0103rile. Un alt exemplu este Revolu\u0163ia pre\u0163urilor, un eveniment dezvoltat pe plan local, derulat \u00een perioada 25-27 iunie de eMAG, cel mai mare magazin online din regiune. \u00cen primele cinci ore de la deschiderea campaniei, retailerul a \u00eenregistrat v\u00e2nz\u0103ri de 7 milioane de lei, adic\u0103 de aproape trei ori mai mare comparativ cu valoarea v\u00e2nz\u0103rilor generate \u00eentr-o zi \u00eentreag\u0103 obi\u015fnuit\u0103. \u00cen acest interval, au fost plasate 13.000 de comenzi, iar o treime dintre acestea au venit de pe mobil; la ora 12:00, pe site-ul eMAG erau 40.000 de vizitatori. \u00cen primele cinci ore de la startul campaniei au fost v\u00e2ndute peste 2.000 de tablete la 99 de lei, 1.500 de telefoane mobile, 1.000 de pachete de Pampers \u015fi peste 300 de parfumuri.<\/p>\n

\nOlivia Petre, de la DDB Rom\u00e2nia, spune c\u0103 fenomenele de tip Black Friday sunt pretexte de discount generate de o realitate a pie\u0163ei, atunci c\u00e2nd aceasta a \u00eenceput s\u0103 se mi\u015fte din ce \u00een ce mai greu \u015fi chiar s\u0103 stagneze \u00een multe segmente. Faptul c\u0103 au fost concepute drept contexte de v\u00e2nzare atipice, bine delimitate \u015fi comunicate drept excep\u0163ii de la ordinea fireasc\u0103 a pre\u0163urilor a fost un soi de centur\u0103 de siguran\u0163\u0103 pentru imaginea brandului pe termen lung. \u201dPer ansamblu, aceste evenimente reprezint\u0103 un colac de salvare at\u00e2t pentru produc\u0103tori \u015fi retaileri, c\u00e2t \u015fi pentru consumatori \u015fi sunt categorii, precum cea a electrocasnicelor de exemplu, \u00een care evenimentele de shopping chiar au reu\u015fit s\u0103 readuc\u0103 pe plus balan\u0163a anual\u0103 a v\u00e2nz\u0103rilor\u201e, arat\u0103 Olivia Petre. \u00cen timp \u00eens\u0103, cump\u0103r\u0103torul speculeaz\u0103 \u015fi mai mult aceast\u0103 situa\u0163ie, astfel c\u0103 \u00eenainte de Black Friday asist\u0103m mai nou la stagnarea v\u00e2nz\u0103rilor cu minimum o lun\u0103 \u00eenainte de ziua cea mare.<\/p>\n

\n\u201dPre\u0163ul este un factor cu o pondere important\u0103 \u00een decizia de cump\u0103rare, dar cu siguran\u0163\u0103 nu este unicul. Reducerile atrag aten\u0163ia, pot aduce clientul \u00een magazin, dar din punctul nostru de vedere conteaz\u0103 la fel de mult ce se \u00eent\u00e2mpl\u0103 mai departe\u201e, afirm\u0103 Drago\u015f S\u00eerbu, CEO al Flanco. El mai spune c\u0103 Black Friday este v\u00e2rful de v\u00e2nz\u0103ri al anului pentru \u00eentreaga industrie electro-IT, iar impactul pozitiv se resimte \u015fi \u00een ultima luna din an, \u201da\u015fa c\u0103 nu putem vorbi de o sc\u0103dere a apetitului pentru consum, ci dimpotriv\u0103, de o cre\u015ftere\u201e. Iar \u00een cazul campaniilor din restul anului – reducerile de weekend sau cu alte ocazii recurente – pentru a evita situa\u0163ia \u00een care clien\u0163ii ajung s\u0103 se \u00eentrebe dac\u0103 era cazul s\u0103 a\u015ftepte o ofert\u0103 mai bun\u0103 pentru a cump\u0103ra produsul dorit, \u201deste esen\u0163ial s\u0103 targetezi foarte bine poten\u0163ialii cump\u0103r\u0103tori, s\u0103 alegi cu grij\u0103 categoriile de produse incluse \u00een promo\u0163ie \u015fi s\u0103 nu mizezi doar pe pre\u0163\u201e, sus\u0163ine reprezentantul Flanco.<\/p>\n

\nMihaela Alexandru, research director & co-founder al companiei de cercetare 360insights, spune c\u0103 reducerile de pre\u0163, ca unealt\u0103 de marketing, sunt eficiente dar \u201ddepinde de context \u015fi de categorie\u201e. \u00cen cazul produselor electro-IT, al ma\u015finilor, al vacan\u0163elor, consumatorii sunt \u00eenc\u00e2nta\u0163i de reduceri, le iau \u00een considerare, cu at\u00e2t mai mult cu c\u00e2t este vorba de m\u0103rci pe care altfel nu \u015fi le-ar permite. \u00cens\u0103 reducerile de pre\u0163 nu mai sunt excep\u0163ia, ci tind s\u0103 devin\u0103 regul\u0103 \u00een cazul bunurilor de larg consum. \u201dDac\u0103 ini\u0163ial o promo\u0163ie putea diferen\u0163ia \u00eentre o marc\u0103 \u015fi alta, fiind o excep\u0163ie, acum aproape toate m\u0103rcile, cu o anumit\u0103 periodicitate, au promo\u0163ii\u201e, spune Mihaela Alexandru. Tot ea adaug\u0103 c\u0103 pentru consumator fenomenul nu are impact negativ, dar nici nu mai diferen\u0163iaz\u0103 neap\u0103rat marca respectiv\u0103 fa\u0163\u0103 de competi\u0163ie. \u201dDe asemenea, nu cred c\u0103 reducerea de pre\u0163, singur\u0103, poate fi mai puternic\u0103 dec\u00e2t marca; adic\u0103 un consumator s\u0103 aleag\u0103 o marc\u0103 doar pentru c\u0103 este la pre\u0163 redus, marc\u0103 pe care altfel ar fi respins-o dac\u0103 nu ar fi avut acest pre\u0163\u201e, afirm\u0103 reprezentanta 360insights.<\/p>\n

\nFiecare segment de pia\u0163\u0103 are specificul s\u0103u, reac\u0163ion\u00e2nd diferit la promo\u0163ii. \u201d\u00cen cazul elefant.ro, pe tot parcusul anului derul\u0103m sute de promo\u0163ii la zecii de mii de produse. Practic nu avem perioade \u00een afara campaniilor de reduceri, deci nici perioade \u00een care v\u00e2nz\u0103rile nu sunt sus\u0163inute\u201e, spune Dan Vidra\u015fcu, CEO al elefant.ro. El sus\u0163ine chiar c\u0103 dac\u0103 promo\u0163iile sunt privite ca unealt\u0103 de marketing, \u201dmai degrab\u0103 se poate spune c\u0103 brandul are de suferit \u00een lipsa promo\u0163iilor. Nu ne rezum\u0103m la promo\u0163ii, dar le folosim pentru a atrage aten\u0163ia asupra unor anumite produse pe o perioad\u0103 restr\u00e2ns\u0103 de timp\u201e.<\/p>\n

\nAlina Ni\u0163\u0103, shopper marketing director la McCann Bucure\u015fti, aten\u0163ioneaz\u0103 c\u0103 reducerile de pre\u0163 \u00eei atrag mai ales pe \u201dv\u00e2n\u0103torii de oferte\u201e, care sunt \u00een continu\u0103 c\u0103utare de pre\u0163uri promo\u0163ionale, schimb\u0103 magazinul sau marca de \u00eendat\u0103 ce g\u0103sesc un pre\u0163 mai bun. Ca atare, \u201do strategie bazat\u0103 doar pe reducere de pre\u0163 nu are puterea de a loializa clien\u0163ii\u201e, spune Ni\u0163\u0103. Mai mult, exist\u0103 riscul de a pierde clien\u0163ii loiali, cei care se \u00eendreapt\u0103 c\u0103tre acel brand pentru motive ce trec dincolo de pre\u0163, reducerea fiind asociat\u0103 cu ne\u00eencrederea m\u0103rcii \u00een valorile proprii, produc\u00e2nd prejudicii la nivel de percep\u0163ie de calitate.<\/p>\n

\n\"\"<\/p>\n

\nPromo\u0163ia poate avea \u015fi impact pozitiv: \u00eent\u0103re\u015fte rela\u0163ia m\u0103rcii cu consumatorii loiali \u015fi \u00eei face pe ace\u015ftia s\u0103 nu se mai uite la alte m\u0103rci sau variante, spune Mihaela Alexandru. Pentru cei ocazionali, promo\u0163iile ar putea s\u0103 creasc\u0103 frecven\u0163a de consum. \u201dMai degrab\u0103 a\u015f spune c\u0103 o reducere de pre\u0163 poate avea impact negativ dac\u0103 promo\u0163ia care o \u00eembrac\u0103 are o execu\u0163ie nefericit\u0103, dac\u0103 are \u00een spate un concept, o execu\u0163ie, o mecanic\u0103 care transmit atribute negative\u201e, explic\u0103 reprezentanta 360insights. Orice consumator vrea \u00eenainte de toate s\u0103 experimenteze, s\u0103 aib\u0103 acces la c\u00e2t mai multe m\u0103rci \u015fi categorii, iar reducerile de pre\u0163 faciliteaz\u0103 acest lucru.<\/p>\n

\n\u00cen cazul retailului, spune Andreea Florea, se vorbe\u015fte foarte mult despre experien\u0163a de cump\u0103rare \u015fi calitatea serviciilor de v\u00e2nzare \u015fi postv\u00e2nzare, iar \u201dmotivul pentru care brandurile de retail din Rom\u00e2nia nu cred \u00een aceste dou\u0103 unelte de baz\u0103 este c\u0103 nu le st\u0103p\u00e2nesc\u201e. Reprezentanta BrandTailors d\u0103 \u00een acest context exemplul Amazon, un brand de retail despre care spune c\u0103 este absolut func\u0163ional \u015fi extrem de profitabil, care vinde f\u0103r\u0103 probleme la pre\u0163 \u00eentreg datorit\u0103 celor dou\u0103 instrumente magice: experien\u0163a de cump\u0103rare \u015fi serviciile de v\u00e2nzare \u015fi postv\u00e2nzare. \u201dPromo\u0163iile agresive de pre\u0163 sunt \u00abthe easy way out\u00bb.<\/p>\n

\nAlte instrumente de marketing dau rezultate abia dup\u0103 perioade mai lungi de consisten\u0163\u0103 \u00een implementare. Cred c\u0103 omniprezen\u0163a promo\u0163iilor \u015fi reducerilor de pre\u0163 este o exemplificare foarte ilustrativ\u0103 a epocii \u00abacum \u015fi aici\u00bb\u201e, conchide Andreea Florea. A\u015fadar, promo\u0163iile pot avea deopotriv\u0103 impact negativ sau pozitiv. Iar grani\u0163a dintre ele se poate dovedi, uneori, foarte sub\u0163ire.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Avalan\u015fa de promo\u0163ii, pre\u0163urile scrise cu litere de-o \u015fchioap\u0103 \u00een magazine, reclamele TV care anun\u0163\u0103 superoferte sau newsletterele retailerilor sunt instrumente de atragere a clien\u0163ilor \u00een magazine, fie ele virtuale sau fizice. Nu este \u00eens\u0103 suficient. Iar promo\u0163iile \u015fi reducerile se pot dovedi periculoase pentru retaileri. APROAPE C\u0102 NICIUN RETAILER NU MAI ARE PERIOADE \u00ceN […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7211],"tags":[16199,26043,25505,7179,7555,4126,246,470,33133,387,482,340,8023,11646,8316,8355,80,413,7540,9638],"class_list":["post-109561","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comert","tag-anunt","tag-avalansa","tag-black-friday","tag-brand","tag-campanie","tag-clienti","tag-crestere","tag-cumparare","tag-dovedire","tag-magazine","tag-pret","tag-preturi","tag-promotii","tag-reclame","tag-reducere","tag-reduceri","tag-refuz","tag-retaileri","tag-tv","tag-virtual"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/109561","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=109561"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/109561\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=109561"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=109561"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=109561"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}