{"id":109200,"date":"2014-07-13T23:00:00","date_gmt":"2014-07-13T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=109200"},"modified":"2014-07-13T23:00:00","modified_gmt":"2014-07-13T23:00:00","slug":"povestea-noului-sef-al-vodafone-romania-ravinder-takkar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=109200","title":{"rendered":"Povestea noului \u015fef al Vodafone Rom\u00e2nia, Ravinder Takkar"},"content":{"rendered":"<p>\nRavinder Takkar, indianul care conduce de la 1 mai Vodafone Rom\u00e2nia, subsidiara grupului britanic de telecomunica\u0163ii, a vorbit la Meet the CEO despre obiectivele sale \u00een ceea ce a numit &#8220;\u0163ara cu cele mai mici pre\u0163uri din Europa&#8221; sau &#8220;cea mai competitiv\u0103 pia\u0163\u0103 de pe continent&#8221;. Democratizarea smartphone-ului, transferul de bani prin noul serviciu M-pesa \u015fi consolidarea sectorului B2B, unde compania este lider, vor fi coordonatele mandatului s\u0103u.<\/p>\n<p>\nAm tot v\u0103zut \u00een articolele pe care le-a\u0163i scris despre mine s\u0103pt\u0103m\u00e2na trecut\u0103 c\u0103 am 45 de ani. Tocmai am \u00eemplinit 46 \u00een acest weekend.\u201c Ravinder Takkar a venit destins la Meet the CEO, dornic s\u0103 povesteasc\u0103 despre cariera sa global\u0103 \u015fi despre planurile sale \u00een fruntea Vodafone, dar \u015fi s\u0103 afle mai multe despre Rom\u00e2nia, pia\u0163a telecom \u015fi despre c\u00e2t de mul\u0163umi\u0163i sunt cei din audien\u0163\u0103 de serviciile companiei. Primul indiciu despre trecutul s\u0103u interna\u0163ional st\u0103 \u00een accentul indian care abia se mai simte. A plecat de mai bine de 20 de ani din India \u00een SUA, unde a \u015fi studiat informatic\u0103 la facultate, a\u015fa c\u0103 pare mai degrab\u0103 american dec\u00e2t asiatic la nivel de discurs. Dup\u0103 dou\u0103 decenii petrecute \u00een peste zece \u0163\u0103ri, Takkar a ajuns \u00een cea mai competitiv\u0103 pia\u0163\u0103 de pe continent.<\/p>\n<p>\n<a href=\"http:\/\/storage0.dms.mpinteractiv.ro\/media\/401\/341\/7266\/12932052\/8\/grafic-7.jpg\"><img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"http:\/\/storage0.dms.mpinteractiv.ro\/media\/401\/341\/7266\/12932052\/8\/grafic-7.jpg?height=465&#038;width=620\" style=\"width: 620px; height: 465px;\" \/><\/a><\/p>\n<p>\nUn loc \u00een care pre\u0163ul conteaz\u0103 enorm \u00een decizia de a cump\u0103ra. \u201eDar \u015fi un loc unde, concuren\u0163a fiind acerb\u0103, clientul \u00eencepe s\u0103 se uite tot mai mult \u015fi la calitatea serviciilor.\u201c Takkar a venit \u00een Rom\u00e2nia din func\u0163ia de CEO al Vodafone Partner Markets. Spune despre mutare c\u0103 \u201eunii o pot privi nu neap\u0103rat ca pe o promovare, dar \u00een realitate este o provocare nou\u0103, un rol pe care nu l-am \u00eendeplinit p\u00e2n\u0103 acum, deci poate fi v\u0103zut ca o promovare. Este o \u015fans\u0103 diferit\u0103, este ceea ce \u00eemi doream\u201c. Drumul p\u00e2n\u0103 la ob\u0163inerea jobului pe care \u015fi-l dorea a fost \u00eens\u0103 lung.<\/p>\n<p>\n&nbsp;\u201eM-am n\u0103scut \u00een India, dar eram foarte t\u00e2n\u0103r c\u00e2nd m-am mutat cu familia \u00een Statele Unite ale Americii. Am crescut, am studiat \u015fi am \u00eenceput s\u0103 lucrez \u00een SUA \u00een urm\u0103 cu dou\u0103 decenii pentru Vodafone\u201c, \u00ee\u015fi \u00eencepe povestea Takkar. Dup\u0103 doi ani s-a c\u0103s\u0103torit \u2013&nbsp; \u201eun eveniment mai mare dec\u00e2t jobul ob\u0163inut la Vodafone\u201c \u2013 \u015fi apoi cariera l-a purtat \u00een toate col\u0163urile planetei. Avea s\u0103 se \u00eentoarc\u0103 peste ani \u00een \u0163ara natal\u0103, unde britanicii l-au trimis pentru c\u00e2\u0163iva ani ca director de strategie \u2013&nbsp; \u201enu lucrasem niciodat\u0103 \u00een India, a\u015fa c\u0103 a fost o experien\u0163\u0103 extrem de interesant\u0103\u201c.<\/p>\n<p>\nSpune c\u0103 nu a vrut mereu s\u0103 lucreze \u00een telecom, ba chiar se visa explorator: \u201eAm visat mereu s\u0103 am un job care s\u0103-mi permit\u0103 s\u0103 petrec timp \u00een aer liber. M\u0103 vedeam un om al muntelui. Dar visul meu s-a zguduit \u00eentr-o zi c\u00e2nd am plecat cu fratele meu s\u0103 facem alpinism pe un vulcan din SUA \u015fi, dup\u0103 ce o furtun\u0103 a venit brusc, m-am g\u00e2ndit c\u0103 o s\u0103 murim. A trebuit s\u0103 fim salva\u0163i de trupele de interven\u0163ie. A\u015fa s-a terminat cariera mea aspira\u0163ional\u0103\u201c.<\/p>\n<p>\n<a href=\"http:\/\/storage0.dms.mpinteractiv.ro\/media\/401\/341\/7266\/12932052\/9\/grafic-1.jpg\"><img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"http:\/\/storage0.dms.mpinteractiv.ro\/media\/401\/341\/7266\/12932052\/9\/grafic-1.jpg?height=465&#038;width=620\" style=\"width: 620px; height: 465px;\" \/><\/a><\/p>\n<p>\nPrimul s\u0103u job a fost \u00eentr-o companie de consultan\u0163\u0103, iar cariera sa s-a \u00eendreptat c\u0103tre telecomunica\u0163ii \u00een 1994 dup\u0103 ce \u015fefa lui de la acea vreme s-a angajat la Air Touch, unde avea s\u0103 fie coleg cu predecesorul s\u0103u de la conducerea Vodafone Rom\u00e2nia, spaniolul I\u00f1aki Berroeta. \u201eNu \u015ftiam la acea vreme prea multe despre telecom. De aceea, nu pot s\u0103 spun c\u0103 am pl\u0103nuit ceva. A fost mai degrab\u0103 o coinciden\u0163\u0103.\u201c<\/p>\n<p>\n\u00centrebat dac\u0103 a fost cea mai bun\u0103 decizie a vie\u0163ii sale, Takkar spune c\u0103 a f\u0103cut un pas destul de bun &#8211; \u201es\u0103 m\u0103 c\u0103s\u0103toaresc cu so\u0163ia mea a fost cea mai bun\u0103 decizie, a\u015fa c\u0103 orientarea spre telecom a fost doar o decizie de\u015fteapt\u0103\u201c. A \u0163inut cont de profilul s\u0103u tehnologic \u00een alegerea domeniului \u00een care s\u0103 lucreze, mai ales c\u0103 a prins telecomunica\u0163iile GSM \u00een plin\u0103 dezvoltare, av\u00e2nd posibilitate s\u0103 lanseze telefonia mobil\u0103 pe pie\u0163e \u00een care aceasta nu exista &#8211; \u201ese f\u0103ceau lucruri pe care nu le mai f\u0103cuse nimeni p\u00e2n\u0103 atunci, iar partea asta m\u0103 atr\u0103gea foarte tare; nu am f\u0103cut prea mult\u0103 analiz\u0103, mi s-a p\u0103rut c\u0103 sun\u0103 foarte bine \u015fi c\u0103 mi se potrive\u015fte\u201c. \u00cen perioada \u00een care a lucrat pentru Air Touch, Takkar a fost implicat \u00een primii pa\u015fi ai expansiunii tehnologiei GSM din Europa. A lucrat un an \u015fi jum\u0103tate \u00een Spania, apoi timp de doi ani \u00een Polonia \u015fi ulterior \u00een Portugalia. Dup\u0103 aceea s-a \u00eentors \u00een SUA pentru a lucra la platformele tehnologice, iar \u00een 1999 Air Touch era cump\u0103rat\u0103 de grupul britanic Vodafone.<\/p>\n<p>\nDespre Rom\u00e2nia a auzit prima oar\u0103 de la unul dintre fo\u015ftii directori de tehnologie ai Vodafone Rom\u00e2nia, cu care s-a \u00eent\u00e2lnit \u00een India \u015fi apoi la Londra, c\u00e2nd a v\u0103zut rezultatele campaniei Ciobanul Ghi\u0163\u0103. \u201eNu \u015ftiam c\u0103 voi ajunge aici \u00eentr-o zi. Eu sunt din India, so\u0163ia mea este american\u0103, copiii mei sunt un mix. Am tr\u0103it \u00een Marea Britanie, SUA, India, Polonia, Portugalia, Spania \u015fi Japonia. Sunt destul de confuz c\u00e2nd cineva m\u0103 \u00eentreab\u0103 de unde sunt.<\/p>\n<p><!--nextpage--><\/p>\n<p>\nC\u0102S\u0102TORIA PERFECT\u0102 \u015eI FACTURA RECORD<br \/>\n\u201eSunt multe decizii gre\u015fite pe care le-am luat. C\u00e2t timp avem s\u0103 v\u0103 r\u0103spund?\u201c \u00cen cei 20 de ani, Takkar a v\u0103zut multe. Dar cel mai tare s-a \u00een\u015felat c\u00e2nd a crezut \u00een ceea ce el nume\u015fte \u201ec\u0103s\u0103toria perfect\u0103 pe h\u00e2rtie\u201c. A primit \u00een 2000 pozi\u0163ia de director de tehnologie \u00eentr-un joint venture 50%-50% al Vodafone cu grupul francez Vivendi, o companie numit\u0103 Vizzavi. Practic, cel mai mare juc\u0103tor din telefonia mobil\u0103, cu peste 300 de milioane de clien\u0163i, intra \u00een parteneriat cu unul dintre cei mai mari proprietari de con\u0163inut din Europa. \u201eAm crezut c\u0103 \u00eei punem laolalt\u0103 \u015fi c\u0103 vom schimba lumea, dar nu a fost a\u015fa.\u201c A fost una dintre deciziile pe care le regret\u0103 \u015fi spune c\u0103 proiectul nu a func\u0163ionat pentru c\u0103 nu a fost cel mai bun moment al lans\u0103rii, pe seama faptului c\u0103 echipamentele \u015fi ecosistemul necesar nu erau \u00eenc\u0103 suficient de dezvoltate, dar admite c\u0103 nici efortul depus de cele dou\u0103 p\u0103r\u0163i nu a fost similar.<\/p>\n<p>\n\u00ce\u015fi aminte\u015fte \u015fi de primul s\u0103u telefon mobil, marca Motorola, \u015fi de un episod petrecut \u00een zilele c\u00e2nd lucra la Air Touch \u015fi asculta radioul \u00een ma\u015fin\u0103 \u00een timp ce conducea pe coasta de vest. A sunat de 30 de ori la num\u0103rul de telefon al unei sta\u0163ii radio de l\u00e2ng\u0103 LA, f\u0103r\u0103 s\u0103 reu\u015feasc\u0103 \u00eens\u0103 s\u0103 intre \u00een direct, \u015fi dup\u0103 o s\u0103pt\u0103m\u00e2n\u0103 i-a venit factura la mobil. \u201eCompaniile taxau atunci \u015fi apelurile la care telefonul suna ocupat, a\u015fa c\u0103 m-am trezit cu 300 de dolari f\u0103r\u0103 ca m\u0103car s\u0103 reu\u015fesc s\u0103 vorbesc un minut\u201c, poveste\u015fte amuzat Takkar prima sa experien\u0163\u0103 cu telefonul mobil.<\/p>\n<p>\nTELEFONULDE LA \u015eEF<\/p>\n<p>\nPoveste\u015fte c\u0103 CEO-ul Vodafone i-a oferit personal pozi\u0163ia din Rom\u00e2nia, la fel cum s-a \u00eentamplat \u015fi cu jobul anterior de\u0163inut la Londra. \u201eDiscu\u0163iile se poart\u0103 cu multe luni \u00eenainte \u00een func\u0163ie de op\u0163iunile fiec\u0103ruia \u015fi de planul de carier\u0103. Nu e tocmai genul de veste pe care o auzi prima dat\u0103 la telefon \u015fi trebuie s\u0103 o execu\u0163i. M-a sunat s\u0103 m\u0103 felicite, dar discutasem de multe ori \u00een prealabil despre aceast\u0103 oportunitate.\u201c<br \/>\nDe ce a ales s\u0103 vin\u0103 \u00een Rom\u00e2nia? \u201eDe ce nu?\u201c, r\u0103spunde Takkar, care enumer\u0103 argumentele care i-au validat decizia: \u201eEste o \u0163ar\u0103 fabuloas\u0103.<\/p>\n<p>\n<img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"http:\/\/storage0.dms.mpinteractiv.ro\/media\/401\/341\/7266\/12932052\/11\/grafic-3.jpg?height=416&#038;width=620\" style=\"width: 620px; height: 416px;\" \/><\/p>\n<p>\nEste o pia\u0163\u0103 interesant\u0103 \u015fi competitiv\u0103. Este unul dintre pu\u0163inele businessuri din Europa care cresc, ceea ce este o oportunitate. Rom\u00e2nia este printre cele mai importante zece pie\u0163e ca m\u0103rime din grup\u201c. Takkar spune c\u0103 nu se poate asocia unui anumit tipar de management pentru c\u0103, fiind responsabil de cifra de afaceri \u015fi de contul de profit \u015fi pierderi, trebuie s\u0103 \u00eendeplineasc\u0103 toate rolurile &#8211; \u201edepinde de ziua \u00een care m\u0103 prinzi\u201c. \u015ei-a format deja un obicei din a se \u00eent\u00e2lni cu doi-trei clien\u0163i companii \u00een fiecare s\u0103pt\u0103m\u00e2n\u0103 ca s\u0103 fie mereu aproape de realit\u0103\u0163ile din pia\u0163\u0103. \u201eUn CEO de grup cum e Chris Gent (fost \u015fef al Vodafone timp de dou\u0103 decenii \u2013 n.r.) este vizionar \u015fi trebuie s\u0103 g\u00e2ndeasc\u0103 pe termen lung, dar ca CEO \u00eentr-o \u0163ar\u0103 \u00een care e\u015fti direct responsabil de business \u015fi trebuie s\u0103 livrezi rezultate ai de \u00eendeplinit \u015fi alte roluri.\u201c<\/p>\n<p>\n<br \/>\nUN SMARTPHONE PENTRU FIECARE ROM\u00c2N<br \/>\n\u201ePia\u0163a rom\u00e2neasc\u0103 se afl\u0103 \u00eentr-o faz\u0103 de dezvoltare. Este \u00een mod sigur o pia\u0163\u0103 \u00een care vedem mult poten\u0163ial, \u00een mare parte pentru c\u0103 \u00eemi place s\u0103 v\u0103d totul ca pe o c\u0103l\u0103torie. C\u00e2nd am pornit drumul meu \u00een companie pu\u0163ini \u00ee\u015fi permiteau s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 pentru telefonie mobil\u0103. De-a lungul timpului a ajuns la toat\u0103 lumea, indiferent de locul \u00een care tr\u0103iesc sau care este starea lor socio-economic\u0103. Am transformat lumea \u015fi modul \u00een care oamenii func\u0163ioneaz\u0103, indiferent c\u0103 e vorba de oameni de afaceri sau tineri la liceu. Am f\u0103cut mai \u00eent\u00e2i asta cu servicii de voce, iar acum o vom face cu internetul.\u201c Takkar vrea s\u0103 aduc\u0103 mai mul\u0163i rom\u00e2ni \u00een lumea conectat\u0103, poten\u0163ialul fiind fundamentat pe cei 58% dintre cet\u0103\u0163eni care nu au \u00een prezent acces la smartphone. Transformarea produs\u0103 de explozia datelor pe mobil va fi una \u015fi mai mare dec\u00e2t cea a serviciilor de voce, anticipeaz\u0103 indianul, care vede Rom\u00e2nia undeva la mijlocul c\u0103l\u0103toriei. \u201eSmartphone-urile \u015fi internetul mobil trebuie s\u0103 ajung\u0103 la c\u00e2t mai mult\u0103 lume, iar noi suntem \u00een cea mai bun\u0103 pozi\u0163ie pentru a schimba asta.<\/p>\n<p>\n<img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"http:\/\/storage0.dms.mpinteractiv.ro\/media\/401\/341\/7266\/12932052\/14\/grafic-6.jpg?height=465&#038;width=620\" style=\"width: 620px; height: 465px;\" \/><\/p>\n<p>\nVa fi o curs\u0103 lung\u0103.\u201c Una dintre strategiile cheie este aceea c\u0103 simpla conectare a oamenilor nu este suficient\u0103. \u015eeful Vodafone spune c\u0103 operatorul trebuie \u015fi vrea s\u0103-i ghideze pe clien\u0163i \u00eenspre ce ar putea s\u0103 fac\u0103 dup\u0103 ce se conecteaz\u0103. El face trimitere c\u0103tre con\u0163inut, re\u0163ele sociale \u015fi aplica\u0163ii mobile: \u201ePrioritatea num\u0103rul unu este aspira\u0163ia noastr\u0103 de a-i aduce pe rom\u00e2ni pe internet, iar asta aduce multe provoc\u0103ri la nivel opera\u0163ional \u2013 cum aduci cele mai bune servicii, cum pot avea beneficii palpabile, care sunt canalele de distribu\u0163ie\u201c. \u015eeful Vodafone spune c\u0103 va continua s\u0103 ofere noilor clien\u0163i \u015fi branduri proprii de telefoane \u2013 \u201esunt fericit indiferent de alegerea pe care o face clientul, dar dac\u0103 e\u015fti nou \u00een lumea datelor e posibil s\u0103 nu vrei s\u0103 investe\u015fti \u00eentr-un smartphone foarte scump \u015fi pe care poate nu \u015ftii s\u0103 \u00eel folose\u015fti\u201c.<\/p>\n<p>\nTakkar nu crede c\u0103 deciziile concuren\u0163ilor din pia\u0163\u0103 de a oferi la pachet televiziune, internet \u015fi telefonie sunt neap\u0103rat un r\u0103spuns la o nevoie a clien\u0163ilor, ci reprezint\u0103 mai ales un mecanism de discount: \u201eAdev\u0103rata poveste este aceea c\u0103 dac\u0103 g\u0103sim propuneri interesante care ne permit s\u0103 punem aceste lucruri \u00eempreun\u0103, s\u0103 le facem mai bune \u015fi s\u0103 corespund\u0103 nevoilor clien\u0163ilor vom fi foarte ferici\u0163i s\u0103 facem asta. Am f\u0103cut investi\u0163ii \u015fi \u00een alte \u0163\u0103ri \u00een mari re\u0163ele fixe, a\u015fa c\u0103 strategia Vodafone e clar\u0103. Nu e vorba doar de a pune laolalt\u0103 lucruri \u015fi de a le vinde, fie c\u0103 vrea clientul sau nu\u201c.<\/p>\n<p><!--nextpage--><\/p>\n<p>\nCU OCHII LARG DESCHI\u015eI<br \/>\n\u201eExist\u0103 un acord comercial \u00eentre Vodafone \u015fi RCS&#038;RDS. Un wholesale agreeement este o practic\u0103 extrem de comun\u0103 \u00een istoria telecomului \u015fi ajut\u0103 la dezvoltarea industriei prin aceast\u0103 interconectare a serviciilor. Dac\u0103 cineva folose\u015fte serviciile unui operator \u015fi nu \u00eel poate apela pe cel din alt\u0103 re\u0163ea, atunci toat\u0103 industria sufer\u0103. S-a scris mult \u00een pres\u0103 despre cum dintr-o dat\u0103 clien\u0163ii Digi au acces la re\u0163eaua Vodafone. Nu este cazul. Trebuie s\u0103 fim foarte aten\u0163i cu aceste cuvinte\u201c, spune Ravinder Takkar. Despre ipoteza cump\u0103r\u0103rii RCS&#038;RDS de c\u0103tre britanici, \u015feful Vodafone spune c\u0103 este doar \u201eo specula\u0163ie\u201c. C\u00e2t despre o posibil\u0103 achizi\u0163ie pe pia\u0163a local\u0103, Vodafone este \u201edeschis\u0103 la consolidare pe pia\u0163\u0103, dar o s\u0103 ne concentr\u0103m pe planurile noastre.<\/p>\n<p>\nDac\u0103 apar oportunit\u0103\u0163i, fire\u015fte c\u0103 suntem deschi\u015fi\u201c. Vodafone ofer\u0103 \u00een prezent servicii de telefonie fix\u0103 \u015fi mobil\u0103, \u00eens\u0103 nu are \u00een portofoliu servicii de cablu TV \u015fi internet fix pentru clien\u0163i persoane fizice. Achizi\u0163ionarea unui competitor sau dezvoltarea unui produs propriu ar putea completa pachetul de servicii din prezent. Indianul aminte\u015fte parteneriatele cu Zonga \u015fi Seenow menite s\u0103 \u00eembun\u0103t\u0103\u0163easc\u0103 experien\u0163a clien\u0163ilor \u015fi spune c\u0103 va fi deschis spre astfel de asocieri \u015fi \u00een viitor. Filiala local\u0103 a Vodafone a raportat \u00een martie 2014 un num\u0103r de 8,18 milioane clien\u0163i, \u00een u\u015foar\u0103 cre\u015ftere fa\u0163\u0103 de anul precedent.<\/p>\n<p>\n<img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"http:\/\/storage0.dms.mpinteractiv.ro\/media\/401\/341\/7266\/12932052\/10\/grafic-2.jpg?height=465&#038;width=620\" style=\"width: 620px; height: 465px;\" \/><\/p>\n<p>\nDe\u015fi ocup\u0103 locul doi pe pia\u0163a local\u0103, dup\u0103 francezii de la Orange, britanicii sunt lideri de pia\u0163\u0103 la capitolul contracte corporate. Pe segmentul B2B, Ravinder Takkar vrea s\u0103 \u00ee\u015fi concentreze de asemenea aten\u0163ia, mai ales prin aducerea de noi produse \u00een pia\u0163\u0103 \u2013 \u201e\u00eemi \u00eendrum \u00een mod constant echipa s\u0103 gr\u0103bim ciclul inova\u0163iei \u015fi s\u0103 avem c\u00e2t mai rapid tehnologii de ultim\u0103 genera\u0163ie destinate IMM-urilor \u015fi clien\u0163ilor enterprise; \u00abinternetul lucrurilor\u00bb va fi unul dintre motoarele dezvolt\u0103rii acestui segment\u201c.<\/p>\n<p>\n<br \/>\nPARIUL M-PESA<br \/>\nVodafone lansa \u00een ultima zi a lunii martie serviciul de pl\u0103\u0163i de pe telefonul mobil M-Pesa, care permite transferul de bani \u015fi plata facturilor \u015fi pe care compania \u00eel vede devenind un serviciu de mas\u0103 \u00een condi\u0163iile \u00een care 43% din rom\u00e2nii \u00een v\u00e2rst\u0103 de peste 15 ani nu folosesc \u00een prezent servicii financiare. Rom\u00e2nia este prima \u0163ar\u0103 din Europa \u00een care e testat modelul M-Pesa, dup\u0103 ce acesta a func\u0163ionat cu succes \u00een state din Africa \u015fi \u00een India. Serviciul este activat gratuit \u015fi nu prespune plata unei taxe lunare, comisioane fiind pl\u0103tite \u00eens\u0103 pentru opera\u0163iuni. Spre exemplu, transferarea unei sume de 100 de lei cost\u0103 1 leu, iar retragerea a 50 de lei din contul M-Pesa cost\u0103 2,5 lei. \u201eM-Pesa este una dintre direc\u0163iile strategice pe care vom mar\u015fa \u00een lunile \u015fi anii urm\u0103tori. A\u015f vrea s\u0103 v\u0103d cum putem cre\u015fte gradul de penetrare a serviciului de transfer de bani \u00een toat\u0103 \u0163ara. Cred cu t\u0103rie va fi un produs de succes care va aduce valoare ad\u0103ugat\u0103 pentru mul\u0163i cet\u0103\u0163eni.\u201c M-Pesa este disponibil \u015fi de pe telefoane mobile simple, \u015fi de pe smartphone-uri, iar pentru utilizarea acestuia nu este nevoie de o conexiune la internet. Serviciul poate fi utilizat \u015fi \u00een roaming, \u00een cea mai mare parte a re\u0163elelor cu care Vodafone are acorduri de parteneriat. Momentan serviciul este disponibil doar pentru clien\u0163i din Rom\u00e2nia, \u00eens\u0103 compania are \u00een vedere o extindere a acestuia pe plan interna\u0163ional astfel \u00eenc\u00e2t clien\u0163i din \u0163\u0103ri diferite s\u0103 \u00ee\u015fi poat\u0103 trimite unul altuia bani.<\/p>\n<p>\nChiar \u015fi rom\u00e2nii care folosesc deja carduri prefer\u0103 s\u0103 lucreze \u015fi cu cash, iar cantitatea de bani ghea\u0163\u0103 care circul\u0103 \u00een societate este \u00eenc\u0103 mare. \u201eAvem \u00een prezent c\u00e2teva mii de clien\u0163i pentru M-Pesa, dup\u0103 trei luni de la lansare. Nu m\u0103sur\u0103m deocamdat\u0103 num\u0103rul de clien\u0163i, ci ne focus\u0103m pe cre\u015fterea re\u0163elei de distribu\u0163ie a acestui serviciu \u015fi pe crearea unui ecosistem, peste cele o mie de unit\u0103\u0163i din prezent. Odat\u0103 ce avem ecosistemul, num\u0103rul de tranzac\u0163ii va cre\u015fte rapid. Vrem s\u0103 cre\u015ftem gradul de informare asupra M-Pesa \u015fi am mare \u00eencredere c\u0103 va fi un produs de succes dup\u0103 ce totul este pus la punct.\u201c<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<p>\nDEPENDEN\u0162A DE MOBIL<br \/>\n\u201eEste telefonul t\u0103u mai important ast\u0103zi dec\u00e2t era acum cinci ani? Po\u0163i tr\u0103i cu telefonul t\u0103u mai u\u015for ast\u0103zi fa\u0163\u0103 de cum o f\u0103ceai acum cinci ani? Suntem singura industrie din lume \u00een care clien\u0163ii au nevoie de serviciile noastre. Companiile de telefonie mobil\u0103 nu sunt ca cele de asigur\u0103ri de via\u0163\u0103. Nu e ca \u015fi cum clientul poate alege dac\u0103 vrea sau nu s\u0103 foloseasc\u0103 telefonul mobil. \u015etim c\u0103 vindem ceva pe care odat\u0103 ce \u00eel folose\u015fti nu po\u0163i renun\u0163a la el\u201c. Ravinder Takkar spune c\u0103 de\u015fi veniturile industriei provenite din servicii de voce sunt \u00een sc\u0103dere, consumul de date cre\u015fte \u00een fiecare zi \u015fi toate companiile, indiferent de domeniul de activitate, iau \u00een calcul \u015fi tehnologia mobil\u0103.<\/p>\n<p>\n<img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"http:\/\/storage0.dms.mpinteractiv.ro\/media\/401\/341\/7266\/12932052\/13\/grafic-5.jpg?height=465&#038;width=620\" style=\"width: 620px; height: 465px;\" \/><\/p>\n<p>\nAsta va asigura, potrivit managerului, o perspectiv\u0103 care va fi c\u00e2\u015ftig\u0103toare pentru industrie \u2013&nbsp; \u201eDe\u015fi exist\u0103 turbulen\u0163e, via\u0163a digital\u0103 a oamenilor abia \u00eencepe. Cine s\u0103 fie \u00een mijlocul oamenilor dac\u0103 nu noi?\u201c. Managerul spune c\u0103 \u00eei place s\u0103 observe schimbarea pe care o aduce telefonia mobil\u0103 \u00een via\u0163a rom\u00e2nilor. Ba chiar a fost \u00eentr-o sesiune de mystery shopping \u00een jude\u0163ul C\u0103l\u0103ra\u015fi ca s\u0103 vad\u0103 ce vor clien\u0163ii \u015fi ce servicii \u00eei intereseaz\u0103. \u201eM\u0103 simt bine \u00een Rom\u00e2nia \u015fi avem ni\u015fte piloni strategici care ne vor asigura direc\u0163ia cea bun\u0103: echipa local\u0103 \u015fi ac\u0163ionarii care sunt dispu\u015fi s\u0103 investeasc\u0103 pe aceast\u0103 pia\u0163\u0103.\u201c<\/p>\n<p>\nRAVINDER TAKKAR conduce Vodafone Rom\u00e2nia de la 1 mai 2014, dup\u0103 ce anterior a ocupat pozi\u0163ia de CEO al Vodafone Partner Markets, timp de doi ani. Din acest rol, indianul a contribuit la cre\u015fterea businessului, prin extinderea prezen\u0163ei Vodafone \u015fi ad\u0103ugarea de noi parteneri, precum Zain Group (Kuweit, Bahrein, Iordania, Arabia Saudit\u0103 \u015fi Irak), Plus GSM (Polonia), Vodafone Brazilia, FarEasTone (Taiwan) \u015fi Vinaphone (Vietnam).<\/p>\n<p>\nTakkar s-a al\u0103turat echipei Vodafone \u00een 1994 \u015fi a avut pozi\u0163ii executive at\u00e2t \u00een Vodafone Group, c\u00e2t \u015fi \u00een companiile cu capital comun (joint ventures), printre care director enterprise \u015fi director de strategie la Vodafone India, group manager de dezvoltare pentru Vodafone Live, CTO la Vizzavi, precum \u015fi alte roluri opera\u0163ionale la Vodafone Spania \u015fi Vodafone Portugalia. A fost membru al boardului Vodafone India \u015fi al Indus Towers, un joint venture \u00eentre Vodafone India, Airtel \u015fi Idea. \u00cenainte de a lucra pentru Vodafone, a fost consultant de management la DMR Group.<br \/>\nTakkar are 46 de ani, este licen\u0163iat \u00een informatic\u0103 al Universit\u0103\u0163ii Loyola Marymount din Los Angeles \u015fi are dubl\u0103 cet\u0103\u0163enie &#8211; indian\u0103 \u015fi american\u0103.<\/p>\n<p>\nRavinder Takkar \u00eei succede \u00een func\u0163ie lui I\u00f1aki Berroeta, \u00een prezent CEO al Vodafone Australia, \u015fi Lilianei Solomon, numit\u0103 recent director financiar al furnizorului de software \u015fi servicii de comunica\u0163ii Unify, companie mixt\u0103 a Siemens \u015fi a fondului de investi\u0163ii The Gores Group. Ambii executivi de top au \u00eemp\u0103rt\u0103\u015fit experien\u0163a de management la cel mai \u00eenalt nivel \u00een cadrul evenimentului Meet the CEO.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<p><!--nextpage--><\/p>\n<p>\nSfaturi pt tinerii antreprenori<br \/>\n1.<br \/>\nNu te feri de probleme complexe \u015fi munc\u0103 grea. \u00ce\u0163i ofer\u0103 un mod bun de a \u00eenv\u0103\u0163a.<br \/>\n2.<br \/>\nNu fi atent la prea mult detalii \u00een cariera ta \u015fi evit\u0103 s\u0103 planifici fiecare moment. Lumea e prea dinamic\u0103 \u015fi totul se schimb\u0103 foarte repede, a\u015fa c\u0103 e mai bine s\u0103 te concentrezi la ceea ce faci acum dec\u00e2t la ceea ce vei face peste un an, doi ani, trei ani. Asta nu \u00eenseamn\u0103 s\u0103 nu ai planuri de viitor.<br \/>\n3.<br \/>\n\u00cendr\u0103zne\u015fte s\u0103 faci lucrurile diferit. To\u0163i angaja\u0163ii fac lucrurile cam la fel \u00een companii, respect\u00e2nd strict rutinele. Nu e \u00eentotdeauna de succes s\u0103 deviezi pu\u0163in de la regul\u0103 pentru c\u0103 po\u0163i avea rezultate mai bune dec\u00e2t ceilal\u0163i.<br \/>\n4.<br \/>\nTrebuie s\u0103 \u00ee\u0163i plac\u0103 ce faci. Nu vei avea niciodat\u0103 succes dac\u0103 nu te sim\u0163i bine c\u00e2nd munce\u015fti. Nu trebuie neap\u0103rat s\u0103 \u00ee\u0163i iube\u015fti jobul, dar m\u0103car s\u0103 \u00ee\u0163i fac\u0103 pl\u0103cere s\u0103 vii la serviciu.<br \/>\n5.<br \/>\nOric\u00e2t de sus ajungi \u00een ierarhia companiei, nu \u00ee\u0163i cuno\u015fti niciodat\u0103 suficient de bine businessul. Apropie-te mereu de afacere, vorbe\u015fte cu angaja\u0163ii din prima linie \u015fi cu clien\u0163ii obi\u015fnui\u0163i. De c\u00e2te ori crezi c\u0103 \u00ee\u0163i \u00een\u0163elegi businessul, \u00eentreab\u0103 un client \u015fi vei \u015fti c\u0103 nu e a\u015fa.<br \/>\n6.<\/p>\n<p>Succesul este o c\u0103l\u0103torie, nu o destina\u0163ie. Po\u0163i face mereu lucrurile mai bine, chiar dac\u0103 ai \u00eencheiat trimestrul sau anul fiscal la un nivel record. E important s\u0103 sim\u0163i c\u0103 po\u0163i \u00eembun\u0103t\u0103\u0163i mereu lucrurile.<br \/>\n7.<\/p>\n<p>Poart\u0103-te frumos cu oamenii. Niciun succes nu poate fi \u00eendeplinit singur. Vei avea mereu nevoie de oameni. Spune-le ce fac bine \u015fi unde gre\u015fesc, vorbe\u015fte cu ei, explic\u0103-le \u015fi ia-i cu tine \u00een c\u0103l\u0103toria ta.<br \/>\n8.<\/p>\n<p>Nu-\u0163i subestima propriile calit\u0103\u0163i. Dac\u0103 te treze\u015fti diminea\u0163a entuziasmat, po\u0163i crea un mediu cu o atitudine pozitiv\u0103 \u015fi \u00eembun\u0103t\u0103\u0163i rezultatele. Nu te g\u00e2ndi doar la defecte \u015fi la ceea ce nu po\u0163i face.<br \/>\n9.<\/p>\n<p>\u00cenva\u0163\u0103 un lucru nou \u00een fiecare zi. Asta te \u00ee\u0163i va \u0163ine vie setea de cunoa\u015ftere.<br \/>\n10.<\/p>\n<p>Nu exist\u0103 scurt\u0103turi \u00een via\u0163\u0103. Li se va \u00eent\u00e2mpla doar altora, nu \u015fi \u0163ie. Nu pierde timpul g\u00e2ndindu-te cum po\u0163i s\u0103 g\u0103se\u015fti o cale mai u\u015foar\u0103.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ravinder Takkar, indianul care conduce de la 1 mai Vodafone Rom\u00e2nia, subsidiara grupului britanic de telecomunica\u0163ii, a vorbit la Meet the CEO despre obiectivele sale \u00een ceea ce a numit &#8220;\u0163ara cu cele mai mici pre\u0163uri din Europa&#8221; sau &#8220;cea mai competitiv\u0103 pia\u0163\u0103 de pe continent&#8221;. Democratizarea smartphone-ului, transferul de bani prin noul serviciu M-pesa [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[698,16291],"tags":[37271,14065],"class_list":["post-109200","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-cover-story","category-meet-the-ceo","tag-ravinder-takkar","tag-vodafone-romania"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/109200","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=109200"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/109200\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=109200"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=109200"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=109200"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}