\nSE SPUNE C\u0102 NU PO\u0162I S\u0102 \u00ceNVE\u0162I UN C\u00c2INE B\u0102TR\u00c2N TRUCURI NOI, IAR C\u00c2ND VINE VORBA DESPRE INTERVIEVAREA A ZECI SAU SUTE DE CANDIDA\u0162I PE LUN\u0102, UNII CU MAI MULT\u0102 EXPERIEN\u0162\u0102, AL\u0162II \u201cBOBOCI\u201d PE PIA\u0162A MUNCII, RUTINA PARE GREU DE EVITAT. Atunci c\u00e2nd vezi pentru prima dat\u0103 cea mai mare parte a candida\u0163ilor, iar profilul c\u0103utat r\u0103m\u00e2ne cam acela\u015fi, se nasc, inevitabil, \u00eentreb\u0103rile-cli\u015feu. Pentru unii recruiteri, r\u0103spunsurile candida\u0163ilor pot valida sau nu o calitate cerut\u0103 pentru profilul c\u0103utat, \u00eens\u0103 al\u0163i oameni de HR au c\u0103zut \u00een capcana rutinei \u015fi, la interviuri, se transform\u0103 \u00een robo\u0163i care emit acelea\u015fi \u00eentreb\u0103ri \u015fi care proceseaz\u0103 r\u0103spunsurile dup\u0103 anumite criterii bine stabilite. C\u00e2t de des apare rutina \u00een via\u0163a recruiterilor \u015fi de ce, care sunt pericolele pe care le poate avea asupra businessului de recrutare \u015fi cum poate fi diminuat\u0103?<\/p>\n
\n\u201eProbabil c\u0103 orice tip de munc\u0103 presupune o anumit\u0103 parte rutinier\u0103, mai pu\u0163in atr\u0103g\u0103toare \u015fi fermec\u0103toare. \u00cen cazul resurselor umane, cred c\u0103 factorii principali care determin\u0103 apari\u0163ia rutinei sunt taskurile din care lipsesc provoc\u0103rile, mediul de lucru care, la r\u00e2ndul s\u0103u, r\u0103m\u00e2ne acela\u015fi pentru mult timp \u015fi, nu \u00een ultimul r\u00e2nd, recrutarea pentru timp \u00eendelungat a acelora\u015fi tipuri de pozi\u0163ii\u201c, sus\u0163ine Dana Meleghi, head of recruitment \u00een cadrul dezvoltatorului de software Luxoft Romania, care num\u0103r\u0103 \u00een jur de 900 de angaja\u0163i \u00een prezent. Ideea de rutin\u0103 \u00een procesul de recrutare pare a fi unanim acceptat\u0103 \u015fi con\u015ftientizat\u0103 de mul\u0163i oameni de resurse umane. Ace\u015ftia admit c\u0103 este o problem\u0103 real\u0103 pe care fiecare o experimenteaz\u0103 m\u0103car o dat\u0103 \u00een carier\u0103 \u015fi care este hr\u0103nit\u0103 \u00een timp de anumite contexte.<\/p>\n
\nCU C\u00c2T ESTE MAI MARE AGEN\u0162IA DE RECRUTARE, CU AT\u00c2T RISCUL DE APARI\u0162IE A RUTINEI ESTE MAI MARE. POATE P\u0102REA PARADOXAL, DAR NU ESTE A\u015eA: AGEN\u0162IILE MARI \u00ce\u015eI STRUCTUREAZ\u0102 ACTIVITATEA DE RECRUTARE PRIN NI\u015eAREA PE SPECIALIZ\u0102RI. \u00cen acest fel, recruiterilor li se aloc\u0103 roluri bine definite \u015fi \u00eenguste, de specializare, fapt care induce o anume rutin\u0103\u201c, explic\u0103 Ioan Poclitaru, director de marketing al firmei de recrutare \u015fi \u00eenchiriere de for\u0163\u0103 de munc\u0103 temporar\u0103 APT Group Rom\u00e2nia. Pe de alt\u0103 parte, chiar dac\u0103 un recruiter din cadrul APT se apropie de 100 de interviuri de angajare \u015fi chiar dac\u0103, \u00een general, firmele de recrutare \u015fi plasare de personal au c\u00e2teva domenii pentru care recruteaz\u0103, riscul apari\u0163iei rutinei este mai mic dec\u00e2t \u00een cazul celor care lucreaz\u0103 \u00eentr-un departament de HR intern.<\/p>\n
\nSunt \u00eens\u0103 \u015fi speciali\u015fti \u00een resurse umane care lucreaz\u0103 \u00een acela\u015fi domeniu \u015fi chiar \u00een aceea\u015fi companie de ceva ani \u015fi care sus\u0163in c\u0103, cel pu\u0163in \u00een teorie, recrutarea ar trebui s\u0103 fie ferit\u0103 de rutin\u0103, tocmai prin prisma volumului mare de oameni foarte diferi\u0163i care vin la interviuri. Cu toate acestea, practica ne \u00eenva\u0163\u0103 altceva: nici recruiterii nu pot fi izvoare nesecate de \u00eentreb\u0103ri creative, noi, \u015fi nici nu pot s\u0103 recruteze \u201edup\u0103 ureche\u201c, astfel c\u0103 unele re\u0163ete chiar se impun.<\/p>\n
\nCU TOATE C\u0102 \u00ceN PRACTIC\u0102 NICIODAT\u0102 NU \u00ceNT\u00c2LNE\u015eTI PERSOANE SAU SITUA\u0162II IDENTICE, SUNTEM TENTA\u0162I S\u0102 CREDEM C\u0102 ACTIVITATEA DE RECRUTARE POATE S\u0102 DOB\u00c2NDEASC\u0102 O RUTIN\u0102 INTRINSEC\u0102. De fapt, o anumit\u0103 rutin\u0103, specific\u0103 meseriei, poate ap\u0103rea \u00een func\u0163ie de senioritatea pe post a recruiterului, managerii implica\u0163i \u00een proces, varietatea joburilor\/profilurilor care se caut\u0103, dimensiunea companiei \u015fi diversitatea posturilor c\u0103utate, complexitatea schimb\u0103rilor de strategie sau procesele interne\u201c, este de p\u0103rere Adela Jansen, directorul de HR al BRD, grup cu aproximativ 9.000 de angaja\u0163i pe plan local. Ea mai precizeaz\u0103 c\u0103, de\u015fi un bun recruiter este provocat \u00een permanen\u0163\u0103 s\u0103 caute \u015fi s\u0103 identifice candidatul cel mai potrivit pentru un job \u00eentr-un anumit interval de timp, optim pentru business, acesta face parte dintr-un proces al deciziilor interne, iar rezultatele lui depind de descrierea \u00een detaliu a nevoilor de recrutare, de profil, cerin\u0163e speciale, de maturitatea managerilor care intervieveaz\u0103 \u015fi determin\u0103 alegerea unui nou colaborator, dar \u015fi de echilibrarea cererii \u015fi ofertei \u00een momentul deciziei.<\/p>\n
<\/p>\n
\n\u00cen opinia Cristinei Gheorghe, director de resurse umane al Billa Rom\u00e2nia, ideea de rutin\u0103 poate fi asociat\u0103 mai degrab\u0103 cu num\u0103rul de oameni pe care compania trebuie s\u0103 \u00eei recruteze. Prin urmare, angajarea c\u00e2torva sute de oameni pe an este un proces sortit rutinei, pe c\u00e2nd nevoia de a identifica oameni pentru pozi\u0163ii-cheie, pentru care pia\u0163a muncii are o ofert\u0103 prea mic\u0103 de speciali\u015fti \u00een compara\u0163ie cu nevoile angajatorilor, genereaz\u0103 o adev\u0103rat\u0103 provocare, situat\u0103 departe de ideea de rutin\u0103.<\/p>\n
\nSpre exemplu, \u00een cazul unui retailer, recrutarea casierilor poate fi considerat\u0103 un proces de rutin\u0103, pentru c\u0103 fluctua\u0163ia este mare \u015fi tinerii sunt \u00eentotdeauana dispu\u015fi s\u0103 accepte o astfel de pozi\u0163ie pentru a avea venituri suplimentare \u00een timpul facult\u0103\u0163ii sau dac\u0103 au doar studii liceale. \u00cen acela\u015fi timp, angajarea m\u0103celarilor sau a buc\u0103tarilor este o adev\u0103rat\u0103 piatr\u0103 de \u00eencercare pentru companiile din retail, \u00eentruc\u00e2t \u015fcolile nu mai produc speciali\u015fti \u00een acest domeniu.<\/p>\n
\nCert este c\u0103, indiferent de domeniu, o anumit\u0103 doz\u0103 de rutin\u0103 exist\u0103 \u00een via\u0163a unui recruiter \u015fi, deseori, mersul din iner\u0163ie al acestuia se poate traduce \u00een pierderea unor candida\u0163i buni sau nepotrivirea cu mediul de lucru \u015fi cu jobul \u00een sine. \u00cen plus, unele studii arat\u0103 c\u0103 o recrutare gre\u015fit\u0103 poate costa compania p\u00e2n\u0103 la 15% din salariul anual al candidatului angajat.<\/p>\n
\n\u201eApare riscul ca un recruiter blazat s\u0103 ia decizii eronate care duc fie la pierderea unor candida\u0163i cu poten\u0163ial sau la ocuparea posturilor vacante de c\u0103tre persoane nepotrivite sau care s\u0103 nu demonstreze competen\u0163e tehnice \u015fi comportamentale conforme cu nevoile de business. Efectele se vor vedea imediat: nepotrivirea cu echipa, cultura organiza\u0163ional\u0103, cu procesele organiza\u0163iei sau chiar cu stilul de conducere al noului manager. Toate acestea pot genera nemul\u0163umiri de ambele p\u0103r\u0163i, care se m\u0103soar\u0103 \u00een timp irosit \u015fi costuri suplimentare\u201c, explic\u0103 Adela Jansen. \u015ei Dana Meleghi de la Luxoft aminte\u015fte de rutin\u0103 ca fiind generat\u0103, \u00een unele cazuri, de blazare, ceea ce face ca recruiterul s\u0103 nu mai fie proactiv, s\u0103 nu \u00ee\u015fi mai doreasc\u0103 s\u0103 fie cel mai bun \u015fi s\u0103 parcurg\u0103 acea \u201eextra mile\u201c care aduce un plus de valoare companiei prin selectarea celor mai buni candida\u0163i: \u201ePrimul semn c\u0103 rutina s-a instalat se vede \u00een num\u0103rul de candida\u0163i cu care lucreaz\u0103 recruiterul. Un recruiter bun \u015fi motivat este cel care g\u0103se\u015fte metode inteligente de a atrage \u015fi comunica cu poten\u0163ialii candida\u0163i din pia\u0163\u0103. Este creativ \u015fi vine cu solu\u0163ii acolo unde un om de recrutare blazat ar spune c\u0103 \u015fi-a epuizat toate metodele de a c\u0103uta \u015fi atrage noi talente\u201c.<\/p>\n
\nDe\u015fi mare parte dintre oamenii de resurse umane consider\u0103 rutina drept un factor care le afecteaz\u0103 negativ munca, tot ace\u015ftia spun c\u0103 \u00eenc\u0103 mai recomand\u0103 c\u00e2teva \u00eentreb\u0103ri-cli\u015feu pentru selectarea candida\u0163ilor, pentru c\u0103, indiferent de c\u00e2te ori sunt adresate, r\u0103spunsurile sunt diferite, \u00een mare parte, \u015fi fac un portret-robot al acestora \u00een c\u00e2teva minute.<\/p>\n
\nPrintre \u00eentreb\u0103rile\/cerin\u0163ele ajunse cli\u015feu \u00een recrutare, pe care speciali\u015ftii \u00een resurse umane \u00eenc\u0103 le mai practic\u0103, se num\u0103r\u0103: \u201eCe te-a f\u0103cut s\u0103 aplici pentru acest job?\u201c, \u201eDescrie\u0163i o reu\u015fit\u0103\/ un e\u015fec \u015fi modul \u00een care a\u0163i reac\u0163ionat la aceast\u0103 siuta\u0163ie\u201c, \u201eCare sunt a\u015ftept\u0103rile de la acest job?\u201c sau \u201eLa modul ideal, cum v-a\u0163i dori s\u0103 arate cariera dumneavoastr\u0103?\u201c. De ce mai sunt acestea de folos? Pentru c\u0103 arat\u0103 compatibilitatea cu postul \/ cu echipa \/ cultura organiza\u0163iei, comportamentul persoanei \u00eentr-o situa\u0163ie de stres sau de schimbare, comportamentul \u00een echip\u0103 (ca membru \u015fi lider), limbajul verbal sau nonverbal ca m\u0103sur\u0103 a nivelului de cultur\u0103 \u015fi educa\u0163ie, explic\u0103 Jansen.<\/p>\n
\nPe de alt\u0103 parte, Cristina Gheorghe spune c\u0103 \u00eencearc\u0103 s\u0103 \u00ee\u015fi conving\u0103 \u015fi colegii s\u0103 nu mai foloseasc\u0103 astfel de \u201ere\u0163ete\u201c \u015fi c\u0103 a ajuns s\u0103 urasc\u0103 aleea b\u0103t\u0103torit\u0103 de prea mul\u0163i oameni de HR. Dar \u015fi ea recunoa\u015fte c\u0103 \u201enu po\u0163i fi extrem de creativ atunci c\u00e2nd faci recrutare de mas\u0103\u201c.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u201eUnde v\u0103 vede\u0163i peste cinci ani?” \u201eDe ce vre\u0163i s\u0103 lucra\u0163i \u00een aceast\u0103 companie?\u201c, \u201eDe ce a\u0163i plecat de la fostul angajator?\u201c. Pare greu de crezut, dar exerci\u0163iul recrut\u0103rii \u00eenc\u0103 se folose\u015fte de aceste \u00eentreb\u0103ri \u015fi de algoritmul r\u0103spunsurilor la ele.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7218],"tags":[192,8614,5429,7203],"class_list":["post-108799","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-resurse-umane","tag-angajati","tag-angajatori","tag-interviu","tag-resurse-umane"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/108799","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=108799"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/108799\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=108799"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=108799"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=108799"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}