\n\u201cNu v\u0103d \u00eencotro mergem. Nu mai poate fi vorba de profit. C\u00e2\u015ftig un salariu, la fel cum \u015fi dumneavoastr\u0103 c\u00e2\u015ftiga\u0163i un salariu. \u00cen cinci ani, nu cred c\u0103 vom mai fi aici\u201c, spune Denisa, proprietara unui magazin \u00een centrul Bucure\u015ftiului. Chiria mic\u0103 \u015fi faptul c\u0103 lucreaz\u0103 ea \u00eens\u0103\u015fi cu familia \u00een magazin au ajutat-o s\u0103 nu \u00eenchid\u0103. Problemele au \u00eenceput c\u00e2nd un Mega Image a r\u0103s\u0103rit la nici 50 de metri de magazinul s\u0103u. \u00centr-o lun\u0103 v\u00e2nz\u0103rile au sc\u0103zut cu un sfert. \u00cen \u015fase luni, cu jum\u0103tate. Argumentul principal pe care clien\u0163ii l-au g\u0103sit la concuren\u0163\u0103 \u00eel spune tot ea: pre\u0163ul mai mic.<\/p>\n
\n\u201eAm ajuns la concluzia c\u0103 trebuie s\u0103 cump\u0103r Coca-Cola de la raft de la concuren\u0163ii mei ca s\u0103 pot s\u0103 o v\u00e2nd la un pre\u0163 normal. Pre\u0163ul lor e mai bun chiar dec\u00e2t cel al distribuitorului Coca-Cola. \u015ei atunci cum s\u0103 mai rezi\u015fti?\u201c, se \u00eentreab\u0103 retoric Denisa. De doi ani de zile a discutat \u00eempreun\u0103 cu familia care ar putea fi planul B. \u00cens\u0103 nu l-au g\u0103sit. Mai \u00eent\u00e2i au \u00eencercat s\u0103 g\u0103seasc\u0103 pre\u0163uri mai mici la al\u0163i furnizori, \u00eens\u0103 puterea de negociere a marilor retaileri \u00eei face s\u0103 nu fie la fel de competitivi. \u201eAm zis s\u0103 \u00eencerc\u0103m un magazin de haine pentru copii mici. Au \u015fi ni\u015fte prieteni un astfel de magazin \u015fi nu a mers. Apoi ne-am g\u00e2ndit la o covrig\u0103rie. Dar pentru asta e nevoie de un vad bun, ceea ce noi nu avem. \u00cenc\u0103 nu \u015ftim ce s\u0103 facem.\u201c<\/p>\n
\nFire\u015fte, vecinii \u015fi clien\u0163ii fideli \u00eenc\u0103 \u00eei prefer\u0103 magazinul, \u00eens\u0103 mai degrab\u0103 pentru cump\u0103r\u0103turi de mic\u0103 valoare, precum cafea, \u0163ig\u0103ri sau r\u0103coritoare. O solu\u0163ie g\u0103sit\u0103 de al\u0163i patroni de magazin, \u00eens\u0103 una costisitoare, a fost cea a v\u00e2nz\u0103rii pe datorie. Maria, proprietara unui magazin situat la parterului unui bloc de pe strada N\u0103s\u0103ud din Bucure\u015fti, face asta de cinci ani. \u201eNimeni nu poate s\u0103 v\u00e2nd\u0103 a\u015fa, chiar dac\u0103 au cele mai bune pre\u0163uri. \u00cemi cunosc toat\u0103 clientela, iar de cei care nu \u00eemi dau bani am sc\u0103pat de c\u00e2\u0163iva ani. Cine pl\u0103te\u015fte la timp prime\u015fte \u015fi pe caiet\u201c, poveste\u015fte negustoarea. De aceea are \u015fi pre\u0163uri mai piperate, dar clientul le accept\u0103 ca pe un soi de dob\u00e2nd\u0103.<\/p>\n
\nE una dintre variantele care se practic\u0103 de mult\u0103 vreme \u00een r\u00e2ndul micilor comercian\u0163i, dar care a devenit un factor de diferen\u0163iere mai ales pe timp de criz\u0103. Exist\u0103 \u00eens\u0103 \u015fi comercian\u0163i care au ajuns s\u0103 aib\u0103 de \u00eencasat sume importante, a\u015fa c\u0103 au \u00eencetat asemenea practici. \u201eStocul meu de marf\u0103 e de 4.000 de lei, iar de \u00eencasat de la clien\u0163i am 3.500-4.000 de lei, de aceea o s\u0103 m\u0103 opresc\u201c, spune Aurel, proprietarul unui magazin din Bolintin Vale.<\/p>\n
\nUnii dintre marii retaileri, precum Metro sau Selgros, ai c\u0103ror clien\u0163i erau tocmai micile magazine \u015fi chio\u015fcuri, au dezvoltat \u00een ultimii ani \u015fi sisteme de franciz\u0103 menite s\u0103 \u00eembine unul dintre punctele forte ale comer\u0163ului tradi\u0163ional, adic\u0103 apropierea dintre proprietar \u015fi client, cu avantajele comer\u0163ului modern: o imagine unitar\u0103, organizare modern\u0103 a magazinului, dar \u015fi aspecte care le lipsesc comercian\u0163ilor, precum marketing, promovare \u015fi instruire pentru angaja\u0163i.<\/p>\n
\nM\u0103sura vine dup\u0103 ce din 160.000 de magazine de proximitate au mai r\u0103mas 80.000 la nivel na\u0163ional. Lansat \u00een urm\u0103 cu doi ani de c\u0103tre Metro, programul La Doi Pa\u015fi a atras circa 1.000 de magazine francizate, potrivit celor mai recente date disponibile. Magazinele deschise \u00een franciz\u0103 de Metro Cash & Carry au \u00een medie 70 de metri p\u0103tra\u0163i, \u00eens\u0103 suprafa\u0163a poate varia \u00eentre 40 \u015fi 200 mp, pentru a putea permite func\u0163ionarea dup\u0103 un regim de autoservire. Remodelarea unui magazin dup\u0103 conceptul stabilit de Metro Cash & Carry cost\u0103 \u00een medie 5.000 de euro, \u00eensemn\u00e2nd amenajarea spa\u0163iului cu echipamente noi \u015fi cheltuieli de marketing. Compania impune pre\u0163urile maximale \u015fi un num\u0103r minim de produse achizi\u0163ionate de la retailer.<\/p>\n
<\/p>\n
\n\u201eNe-au sunat \u015fi pe noi s\u0103 fim franciza\u0163i, dar mi s-a p\u0103rut prea scump, iar pre\u0163urile produselor la raft tot ar fi fost mari. Nu am fi putut vinde cu mult mai ieftin. \u00cenainte cump\u0103ram doar de la Metro \u015fi Selgros, dar acum am g\u0103sit \u015fi alte variante, pentru c\u0103 nici ei nu pot negocia extraordinar de bine cu furnizorii\u201c, spune proprietara de magazin.<\/p>\n
\nRetailerul belgian Mega Image a ajuns la peste 300 de magazine, majoritatea \u00een Bucure\u015fti, fiind unul dintre principalii concuren\u0163i ai chio\u015fcurilor \u015fi magazinelor mici din Capital\u0103. \u00cen provincie, Lidl \u015fi Profi s-au extins agresiv cu sute de unit\u0103\u0163i \u00een ultimii doi ani, elimin\u00e2nd mii de magazine mici \u015fi neobi\u015fnuite cu concuren\u0163a retailerilor moderni. Recent, francezii de la Carrefour anun\u0163au ofensiva \u00een premier\u0103 c\u0103tre mediul rural, prin programul de franciz\u0103 Contact, destinat comunelor \u015fi zonelor periurbane. \u201eAcest format joac\u0103 rolul magazinului universal de pe vremuri, av\u00e2nd o sortimenta\u0163ie larg\u0103, dar nu profund\u0103 (nu multe branduri \u015fi variet\u0103\u0163i pentru aceea\u015fi categorie de produs – n.red.)\u201c, spunea Andreea Mihai, direc-torul de marketing al Carrefour Rom\u00e2nia.<\/p>\n
\nCarrefour s-a extins p\u00e2n\u0103 acum \u00een provincie cu formatul de supermarket, \u00eens\u0103 \u00een Capital\u0103 a pariat pe magazine de proximitate \u00een franciz\u0103. La doi ani de la lansarea conceptului, re\u0163eaua Express (brandul sub care Carrefour opereaz\u0103 pe segmentul de proxi-mitate) a dep\u0103\u015fit 50 de unit\u0103\u0163i. Magazinele de proximitate dezvoltate de retailerii interna\u0163ionali au ajuns \u00eens\u0103 \u00een mai pu\u0163in de doi ani de la apari\u0163ia pe pia\u0163a din Rom\u00e2nia la o cot\u0103 de pia\u0163\u0103 de 2% din totalul comer\u0163ului local, de la 0% \u00een 2012.<\/p>\n
\nPotrivit datelor oferite de compania de cercetare de pia\u0163\u0103 Gfk, citate de Ziarul Financiar, aceste magazine au furat cot\u0103 de pia\u0163\u0103 de la magazinele mici, respectiv de la retailul tradi\u0163ional. De altfel, cele mai multe magazine deschise de Metro Cash & Carry, Carrefour \u015fi Mega Image pe acest format sunt de fapt magazine deschise anterior de antreprenori rom\u00e2ni, rebranduite ulterior. V\u00e2nz\u0103rile anuale ale magazinelor moderne de proximitate pot fi astfel estimate la circa 300 de milioane de euro.<\/p>\n
\n\u201eMagazinele \u015fi chio\u015fcurile de la parterul blocului de acum sunt supravie\u0163uitorii unui proces de selec\u0163ie drastic \u00eenceput de mai mult\u0103 vreme. Partea pozitiv\u0103 este c\u0103 o bun\u0103 parte dintre aceste afaceri au atins un nivel de agilitate demn de invidiat \u015fi au \u00eenv\u0103\u0163at s\u0103 se replieze rapid \u00een orice condi\u0163ii\u201c, spune consultantul Ciprian Moga, managing partner al companiei iQuest Consulting. Una dintre metode ar putea fi g\u0103sirea unor ni\u015fe inaccesibile unui mare lan\u0163 de magazine, cum ar fi colaborarea cu produc\u0103tori mici, care nu pot r\u0103spunde cererii unui mare lan\u0163, dar cu produse de calitate superioar\u0103. Micii comercian\u0163i ar putea chiar s\u0103 dezvolte activit\u0103\u0163i de produc\u0163ie care s\u0103 fidelizeze un grup constant de clien\u0163i.<\/p>\n
\n\u00cen general, produsele proaspete sunt p\u00e2rghia major\u0103 pe care micii comercian\u0163i pot ac\u0163iona, pentru c\u0103 este teritoriul pe care, dac\u0103 \u00ee\u015fi fac bine aprovizionarea, pot c\u00e2\u015ftiga \u00een fa\u0163a marilor lan\u0163uri. De altfel, cei mai mul\u0163i antreprenori au ales s\u0103 deschid\u0103 astfel de afaceri, indiferent c\u0103 sunt b\u0103c\u0103nii, m\u0103cel\u0103rii sau cofet\u0103rii. \u201eMicile magazine pot profita de avantajul de a fideliza mai u\u015for clien\u0163ii din proximitate. Fiind structuri mici, pot dezvolta mult mai u\u015for o rela\u0163ie apropiat\u0103 cu clientul de la scara al\u0103turat\u0103. Acest aspect e dificil de gestionat de un mare lan\u0163 de retail, unde rota\u0163ia mare de personal \u00eempiedic\u0103 formarea unui grup de angaja\u0163i care s\u0103 \u015ftie cu adev\u0103rat cum se interac\u0163ioneaz\u0103 cu clientul\u201c, mai spune Moga, care anticipeaz\u0103 c\u0103 procesul de \u201eselec\u0163ie natural\u0103\u201c a magazinelor de proximitate va continua, dar \u00eentr-un ritm mai redus.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Jum\u0103tate dintre micii comercian\u0163i din Rom\u00e2nia au disp\u0103rut \u00een ultimii ani, lovi\u0163i de criz\u0103 \u015fi de concuren\u0163a tot mai agresiv\u0103 a lan\u0163urilor interna\u0163ionale. Cum mai pot lupta chio\u015fcurile \u015fi magazinele
\nm\u0103runte de la parterul blocului cu marii retaileri?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7211],"tags":[13243,111,306,4166,284,4126,7704,6351,182,13077,4669,32766,32506,210,6281,8301,387,417,340,80,399,413,98,10053,4878],"class_list":["post-107979","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comert","tag-ajutor","tag-arme","tag-bucuresti","tag-cash","tag-castigare","tag-clienti","tag-comercianti","tag-concurenta","tag-criza","tag-disparitie","tag-familie","tag-folosire","tag-gasire","tag-lovire","tag-lupta","tag-magazin","tag-magazine","tag-metro","tag-preturi","tag-refuz","tag-retail","tag-retaileri","tag-romania","tag-salariu","tag-vanzare"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/107979","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=107979"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/107979\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=107979"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=107979"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=107979"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}