\n“\u00ceN 1992, NU ERAU DEC\u00c2T DOU\u0102-TREI AGEN\u0162II DE TURISM. DE\u015eI IDEEA DE ANTREPRENOR ERA PENTRU MINE O NEBULOAS\u0102, FAPTUL C\u0102 AM LUCRAT ANI DE ZILE CU TURI\u015eTI STR\u0102INI \u00ceNTR-UN MEDIU CORPORATE, CHIAR DAC\u0102 NU \u00ceL NUMEAM A\u015eA ATUNCI, M-A AJUTAT S\u0102 \u00ceNCEP O AFACERE.” A\u015fa \u00eencepe povestea Business Travel, fondat\u0103 dup\u0103 Revolu\u0163ie de Paula Dobrescu, atunci \u00een v\u00e2rst\u0103 de 34 de ani \u015fi angajat\u0103 p\u00e2n\u0103 \u00een 1989 la hotelul Intercontinental din Bucure\u015fti. Agen\u0163ia de turism a pornit din-tr-un apartament cu dou\u0103 camere din centrul Capitalei – \u201ecum probabil au \u00eenceput mul\u0163i dintre cei care au pornit afacerile de la zero\u201e – \u015fi, pe seama contactelor dob\u00e2ndite de-a lungul timpului, au \u00eenceput s\u0103 apar\u0103 primii clien\u0163i. Antreprenoarea a hot\u0103r\u00e2t \u00eenc\u0103 de la \u00eenceput s\u0103 se adreseze strict clien\u0163ilor companii \u00een contradic\u0163ie cu tendin\u0163a general\u0103 din pia\u0163a anilor \u201890 de v\u00e2nzare de vacan\u0163e c\u0103tre persoane fizice. \u201ePur \u015fi simplu am rezonat cu aceast\u0103 zon\u0103 de c\u0103l\u0103torii de afaceri. Fiecare s-a pozi\u0163ionat dup\u0103 experien\u0163a cu care venea din urm\u0103. Partenerul meu de afaceri, Gabriel Dumitroiu, venea cu \u015ftiin\u0163a form\u0103rii personalului \u015fi cu expertiza de lucru \u00een turismul interna\u0163ional, iar eu cu experien\u0163a corporate.”<\/p>\n
\nEmiterea de bilete de avion a fost principalul obiect de activitate a companiei, iar plaja de clien\u0163i era format\u0103 din rom\u00e2nii care emigrau \u00een Canada \u015fi oamenii de afaceri veni\u0163i s\u0103 caute oportunit\u0103\u0163i de business \u00een \u0163ar\u0103. \u201eCine vindea bilete de avion \u015fi voia s\u0103 aib\u0103 succes trebuia s\u0103 fie neap\u0103rat pe Magheru”, spune fondatoarea Business Travel, care a renun\u0163at \u00een 2008 la biroul stradal de v\u00e2nz\u0103ri, afacerea func\u0163ion\u00e2nd timp de zece ani \u00een dou\u0103 sedii. De fapt, din acel an toate agen\u0163iile de turism din pia\u0163\u0103 s-au confruntat cu apari\u0163ia marilor motoare de c\u0103utare online, dar \u015fi cu marje de profit infime pe seama sc\u0103derii pre\u0163ului la c\u0103l\u0103torii – \u201ela un bilet de avion rezervat se c\u00e2\u015ftig\u0103 patru-cinci euro\u201e. Dac\u0103 p\u00e2n\u0103 atunci cre\u015fterea pie\u0163ei era suficient de mare \u00eenc\u00e2t to\u0163i juc\u0103torii raportau plusuri de dou\u0103 cifre de la un an la altul, bugetele companiilor au fost t\u0103iate de anii de recesiune, iar Business Travel a trebuit s\u0103 se reinventeze pentru a putea r\u0103m\u00e2ne profitabil\u0103 \u015fi a continua s\u0103 func\u0163ioneze.<\/p>\n
\n“EFORTUL CU CARE SE OB\u0162IN ACUM BANII ESTE INCOMPARABIL CU CE SE \u00ceNT\u00c2MPLA \u00ceNAINTE DE CRIZ\u0102. \u00censeamn\u0103 o lupt\u0103 \u00een fiecare zi a \u00eentregii echipe \u015fi un volum de munc\u0103 foarte mare pentru a ob\u0163ine acelea\u015fi rezultate pe care le ob\u0163ineai \u00eenainte cu resurse mult mai mici.” Pe o pia\u0163\u0103 \u00een care clien\u0163ii au o presiune uria\u015f\u0103 de sc\u0103dere a costurilor, modelul de business al companiei a trecut de la simpla emitere de bilete de avion – \u201eunde cererea era constant\u0103, dar pu\u0163in sau deloc profitabil\u0103\u201e – la oferirea de servicii de logistic\u0103 – \u201enu doar rent-a-car \u015fi cazare, ci \u015fi sesiuni generate de departamentele de training \u015fi HR”. \u00cent\u00e2lnirile bianuale ale angaja\u0163ilor din companii sau reuniunile echipelor de v\u00e2nz\u0103ri au devenit o pia\u0163\u0103 interesant\u0103 pentru Paula Dobrescu, astfel c\u0103, treptat, a mutat centrul aten\u0163iei \u00eenspre acest segment. Angaja\u0163ii Business Travel au plecat \u00een str\u0103in\u0103tate la cursuri de formare cu privire la organizarea de evenimente, compania investind anual circa 100.000 de euro din profit \u00een formarea personalului – \u201e\u00een Rom\u00e2nia exist\u0103 diverse ini\u0163iative de training, dar nu a\u015f opta s\u0103 trimit angaja\u0163ii la unul dintre cursurile din Bucure\u015fti”.<\/p>\n
\nACTIVITATEA COMPANIEI \u00ceNSEAMN\u0102 ACUM \u00ceN MAJORITATE ORGANIZAREA DE EVENIMENTE, Business Travel asigur\u00e2ndu-\u015fi 60% din cifra de afaceri din integrarea de servicii logistice. Mai exact, angaja\u0163ii g\u00e2ndesc concepte, identific\u0103 locurile unde se pot desf\u0103\u015fura optim \u015fi se asigur\u0103 de buna desf\u0103\u015furare, ceea ce poate \u00eensemna \u015fi punerea laolalt\u0103 a 15 furnizori pentru un eveniment. Anul 2013 a \u00eensemnat organizarea a zeci de evenimente de la zece p\u00e2n\u0103 la 700 de participan\u0163i, cu bugete sub presiunea sc\u0103derii costurilor, dar cu o complexitate \u015fi o exigen\u0163\u0103 mereu \u00een cre\u015ftere.<\/p>\n
<\/p>\n
\n\u201e\u00cen acest context de presiune pe sc\u0103derea costurilor, ceea ce ne-a diferen\u0163iat pe o pia\u0163\u0103 extrem de concuren\u0163ial\u0103 au fost conceptele noi, evenimentele \u00about of the box\u00bb.\u201e Evenimentul anului 2013 pentru Business Travel a fost organizarea \u201ePrimei \u015ecoli de Var\u0103 \u00een Oncologie: Modern Oncology – State of the Art\u201e, \u00een iulie \u00een Bucure\u015fti. 15 profesori din elita oncologiei mondiale, \u00een baza unui proiect lansat sub patronajul Facult\u0103\u0163ii de Medicin\u0103 a Academiei Interna\u0163ionale din Viena \u015fi al Colegiului Grupului Central de Oncologie, au \u00eemp\u0103rt\u0103\u015fit ultimele nout\u0103\u0163i medicale din domeniu unui grup de 90 de tineri medici rom\u00e2ni.<\/p>\n
\nPaula Dobrescu spune c\u0103 nivelul ridicat de interes \u015fi buna organizare au determinat boardul institu\u0163iei s\u0103 \u00eei \u00eencredin\u0163eze \u015fi \u00een 2014 organizarea acestui eveniment, de data aceasta cu o audien\u0163\u0103 interna\u0163ional\u0103. Evenimentul cel mai important din punctul de vedere al valorii a fost de peste 170.000 de euro, iar cre\u015fterea volumului facturat pe evenimente a fost mai mare cu 44% \u00een 2013, comparativ cu anul precedent – \u201eat\u00e2t de puternic\u0103 este cererea”.<\/p>\n
\nO parte importat\u0103 din cerere vine tocmai din industria farmaceutic\u0103, \u00eens\u0103 Business Travel are clien\u0163i \u015fi din servicii financiare \u015fi IT. De regul\u0103, la pitch-urile la care particip\u0103 c\u00e2\u015ftig\u0103, \u00een majoritatea cazurilor, pre\u0163ul cel mai mic, iar Business Travel a decis s\u0103 nu \u00ee\u015fi treac\u0103 \u00een portofoliu contracte cu marj\u0103 de profit zero. Dac\u0103 zona de rezervare de bilete va r\u0103m\u00e2ne \u00een portofoliu c\u00e2t\u0103 vreme nu aduce pierderi, centrul aten\u0163iei va sta \u015fi \u00een perioada urm\u0103toare pe organizarea de evenimente. Business Travel a bifat de-a lungul timpului \u015fi evenimente desf\u0103\u015furate pentru Clubul Vinului \u00een Europa, dar \u015fi \u00een afara continentului, incluz\u00e2nd organizarea de chartere \u015fi conceperea programului evenimentelor corporate.<\/p>\n
\nAnul 2013 a fost unul \u00een care compania a consolidat rela\u0163ia cu clien\u0163ii care genereaz\u0103 business \u015fi s-a concentrat pe sc\u0103derea cheltuielilor administrative. Dat fiind c\u0103 termenele de plat\u0103 se situeaz\u0103 \u00eentre 60 \u015fi 90 de zile, antreprenoarea a decis ca tot profitul s\u0103 se constituie \u00een fond de lichidit\u0103\u0163i – \u201eau existat dificult\u0103\u0163i \u00een a ne recupera debitele \u015fi exist\u0103 \u015fi cazuri \u00een care ne-am adresat justi\u0163iei”.<\/p>\n
\n\u201eEste un business de familie, iar fiica mea, care a absolvit dreptul \u015fi specializarea \u00een evenimente la \u00c9cole H\u00f4teli\u00e8re Lausanne, s-a al\u0103turat deja afacerii. Exist\u0103 varianta ca ea s\u0103 continue activitatea pe care o facem noi sau, \u00een cazul \u00een care primim o ofert\u0103 care s\u0103 fie interesant\u0103, s\u0103 vindem\u201e, spune Dobrescu. Deocamdat\u0103, antreprenoarea se ghideaz\u0103 dup\u0103 principiul potrivit c\u0103ruia banii se fac pe durata derul\u0103rii businessului \u015fi nu \u00een momentul exitului – \u201eat\u00e2ta timp c\u00e2t nu ai o ofert\u0103 important\u0103, e normal s\u0103 g\u00e2nde\u015fti a\u015fa”.<\/p>\n
\n\u00cen 2014, Business Travel vrea s\u0103 extind\u0103 partea de consultan\u0163\u0103 pentru logistica de servicii, de aceea va dezvolta partea de crea\u0163ie pentru a c\u00e2\u015ftiga noi clien\u0163i \u015fi a-i men\u0163ine pe cei actuali. Antreprenoarea spune c\u0103 succesul Business Travel se leag\u0103 de profesionalismul angaja\u0163ilor \u015fi nu \u00ee\u015fi propune o cifr\u0103 de afaceri mai mare \u00een anii urm\u0103tori: \u201eDac\u0103 a\u015f avea posibilitatea s\u0103 \u00eemi consolidez afacerea \u015fi s\u0103 r\u0103m\u00e2n la acest nivel \u015fi s\u0103 fac numai ceea ce \u00eemi place, nu a\u015f cre\u015fte mai mult de at\u00e2t. A\u015f vrea s\u0103 m\u0103 ocup de evenimente care s\u0103 fie cu adev\u0103rat de povestit nepo\u0163ilor”.
\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Paula Dobrescu a fondat dup\u0103 1990 prima agen\u0163ie de turism din Rom\u00e2nia dedicat\u0103 segmentului corporate. Ast\u0103zi, Business Travel num\u0103r\u0103 36 de angaja\u0163i \u015fi o cifr\u0103 de afaceri de 18 milioane de euro, \u00eenregistr\u00e2nd \u00een 2013 cel mai bun an din ultimele dou\u0103 decenii. Antreprenoarea spune c\u0103 nu \u00ee\u015fi dore\u015fte s\u0103 creasc\u0103 \u015fi mai mult afacerea, ci va mar\u015fa \u00een viitor \u00een dou\u0103 direc\u0163ii: consolidare \u015fi evenimente cum nu s-au mai f\u0103cut vreodat\u0103.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[530,7987],"tags":[255,12046,532,36584],"class_list":["post-105156","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-analize","category-turism","tag-antreprenori","tag-business-travel","tag-eveniment","tag-paula-dobrescu"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/105156","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=105156"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/105156\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=105156"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=105156"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=105156"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}