{"id":104373,"date":"2014-02-21T07:00:00","date_gmt":"2014-02-21T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=104373"},"modified":"2014-02-21T07:00:00","modified_gmt":"2014-02-21T07:00:00","slug":"studiu-de-caz-angajatii-lidl-inloicuiesc-hartia-cu-ipadul","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=104373","title":{"rendered":"Studiu de caz: Angaja\u0163ii Lidl \u00eenloicuiesc h\u00e2rtia cu iPadul"},"content":{"rendered":"<p>\nCONTEXTUL: Re\u0163eaua german\u0103 de magazine Lidl a intrat pe pia\u0163a rom\u00e2neasc\u0103 \u00een 2011 prin achizi\u0163ia a circa 100 de magazine Plus. Compania a continuat s\u0103 se extind\u0103 rapid, ajung\u00e2nd la finalul anului trecut la 169 de magazine. Cu toate acestea, consumul nu a dat semne de revigorare \u00een ultimii ani, iar retailerii au c\u0103utat permanent modele de eficientizare a afacerilor.<\/p>\n<p>\nDECIZIA: \u00cen urma unor studii, retailerul a decis s\u0103 pun\u0103 \u00een aplicare programul LIMO (Lidl Mobile Office), o interfa\u0163\u0103 grafic\u0103 intuitiv\u0103 u\u015for de \u00een\u0163eles \u015fi de utilizat pe iPad-uri, care sunt folosite de \u015fefii de v\u00e2nz\u0103ri \u015fi directorii zonali. LIMO a fost testat pe pia\u0163a german\u0103 \u00een 2010, anul urm\u0103tor a fost extins \u00een toate magazinele din Germania, iar apoi extins \u00een \u00eentreaga lume. \u00cen octombrie 2013 a fost lansat \u015fi \u00een Rom\u00e2nia.<\/p>\n<p>\nCONSECIN\u0162E: Cei 75 de utilizatori ai iPad-urilor \u00eenzestrate cu LIMO \u00een Rom\u00e2nia \u00ee\u015fi reduc, \u00een medie, cu 17% timpul dedicat administr\u0103rii opera\u0163iunilor. Ca urmare, \u00ee\u015fi pot dedica mai mult timp pentru a \u015fcolariza personalul (plus 7%) \u015fi gestiona fluxul de marf\u0103 (10%). \u201eRezultatele vor fi vizibile pe termen mai lung\u201e, declar\u0103 Antoniu Radu, director administrativ \u015fi membru \u00een consiliul de conducere al Lidl.<\/p>\n<hr \/>\n<hr \/>\n<p>\nA\u015eA CUM APARI\u0162IA CALCULATORULUI A SCHIMBAT RADICAL MODUL DE LUCRU, ACUM NOILE TEHNOLOGII \u00ce\u015eI FAC LOC TOT MAI MULT DEOPOTRIV\u0102 LA SERVICIU \u015eI ACAS\u0102. BIBLIORAFTURILE \u00ceNC\u0102RCATE CU H\u00c2RTII DISPAR DIN TOT MAI MULTE ORGANIZA\u0162II, IAR TEHNOLOGIA \u00ce\u015eI ADJUDEC\u0102 UN LOC DE CINSTE \u015eI \u00ceN ACTIVITATEA RETAILERILOR. Cu 86% s-a redus consumul de h\u00e2rtie \u00een cazul directorilor de v\u00e2nz\u0103ri \u015fi al \u015fefilor zonali de v\u00e2nz\u0103ri la retailerul Lidl dup\u0103 ce a fost pus \u00een practic\u0103, \u00een octombrie 2013, programul LIMO.<\/p>\n<p>\nCe este LIMO? \u201eEste o interfa\u0163\u0103 grafic\u0103 intuitiv\u0103 u\u015for de \u00een\u0163eles \u015fi de utilizat\u201e, declar\u0103 Antoniu Radu, director administrativ \u015fi membru \u00een consiliul de conducere al Lidl. El are 39 de ani, este de forma\u0163ie economist, ocup\u0103 aceast\u0103 func\u0163ie din iunie anul trecut \u015fi coordoneaz\u0103 direct \u015fase persoane \u015fi indirect 80 de angaja\u0163i.<\/p>\n<p>\nNU ESTE \u00ceNS\u0102 SINGURUL EFECT AL ACESTEI DECIZII. \u015eEFII DE V\u00c2NZ\u0102RI, CARE AU \u00ceN COORDONARE P\u00c2N\u0102 LA OPT MAGAZINE, \u015eI DIRECTORII DE REGIUNE, \u00ceN TOTAL 75 DE ANGAJA\u0162I AI LIDL, SUNT CEI CARE FOLOSESC \u00ceN ACEST MOMENT LIMO. Scade cu 17% \u015fi durata de timp necesar\u0103 \u015fefilor de v\u00e2nz\u0103ri pentru administrarea opera\u0163iunilor, iar acest timp \u00eel folosesc pentru a spori demersurile de \u015fcolarizare a personalului \u015fi pentru gestionarea fluxului de marf\u0103. Pe rafturile magazinelor se reg\u0103sesc \u00een jur de 1.500 de produse, dar, completeaz\u0103 reprezentan\u0163ii Lidl, acest num\u0103r poate varia, \u00een func\u0163ie de ac\u0163iuni promo\u0163ionale, a\u015fa cum sunt s\u0103pt\u0103m\u00e2nile cu tematici, c\u00e2nd temporar se g\u0103sesc la v\u00e2nzare \u015fi alte produse.<\/p>\n<p>\nIdeea, poveste\u015fte Antoniu Radu, a ap\u0103rut pentru c\u0103 retailerul a dorit s\u0103 simplifice c\u00e2t mai mult opera\u0163iunile directorilor de v\u00e2nz\u0103ri \u015fi ale \u015fefilor zonali de v\u00e2nz\u0103ri, care coordoneaz\u0103 activitatea comercial\u0103 a circa opt magazine, personalul aferent \u015fi situa\u0163ia stocurilor. \u201eAveau nevoie de instrumente pentru a putea transmite informa\u0163ia mai u\u015for c\u0103tre angaja\u0163i. \u00cen plus, trebuia monitorizate \u015fi datele financiare curente \u015fi acest proces trebuia eficientizat la maximum\u201e, adaug\u0103 reprezentantul Lidl. El poveste\u015fte c\u0103 la nivel interna\u0163ional au fost f\u0103cute studii, iar LIMO a fost testat \u00een Germania \u00eenc\u0103 din 2010; din noiembrie 2011 a fost extins pe scar\u0103 larg\u0103 \u00een Germania, dup\u0103 care a urmat faza de implementare \u015fi \u00een alte \u0163\u0103ri.<\/p>\n<p>\n\u201eUn lucru important, \u00een afar\u0103 de valoarea lui opera\u0163ional\u0103, este c\u0103 informa\u0163iile cu caracter confiden\u0163ial sunt procesate doar online \u015fi nu pe iPad, iar \u00een cazul pierderii sau furtului dispozitivului, acesta se blocheaz\u0103 automat din sediul central\u201e, afirm\u0103 Radu. La capitolul avantajelor imediate se \u00eenscrie folosirea datelor actualizate \u00een timp real, fie ele referitoare la v\u00e2nz\u0103ri, inventar, alocarea spa\u0163iului necesar expunerii m\u0103rfii \u00een magazine, informa\u0163ii despre promo\u0163ii. \u201eScopul principal a fost eliminarea documentelor pe suport h\u00e2rtie\u201e, puncteaz\u0103 Antoniu Radu.<\/p>\n<p>\nDac\u0103 p\u00e2n\u0103 acum \u015fefii de v\u00e2nz\u0103ri foloseau preponderent telefonul mobil \u015fi biblioraftul cu h\u00e2rtie, imprim\u00e2nd s\u0103pt\u0103m\u00e2nal sute de coli, acum lucrul s-a u\u015furat, fiind complet \u00eenlocuit prin iPad 2. \u201eSuntem prima companie din comer\u0163ul alimentar modern care \u00ee\u015fi implementeaz\u0103 astfel de sisteme de lucru \u015fi \u00ee\u015fi doteaz\u0103 personalul cu iPad-uri\u201e, afirm\u0103 reprezentantul Lidl. El adaug\u0103 c\u0103 \u00een cadrul departamentului de IT exist\u0103 o persoan\u0103 dedicat\u0103 care \u00eei poate \u00eendruma pe cei care au nevoie de asisten\u0163\u0103 \u00een folosirea LIMO. Programul a fost dezvoltat ca urmare a unei colabor\u0103ri \u00eentre departamentele interne ale Lidl Germania \u015fi furnizori de soft externi.<\/p>\n<p>\nRETAILERUL GERMAN ESTE PREZENT PE PIA\u0162A ROM\u00c2NEASC\u0102 DIN 2010, C\u00c2ND A PRELUAT APROXIMATIV 100 DE MAGAZINE SUB SIGLA PLUS. S\u0103pt\u0103m\u00e2na trecut\u0103 re\u0163eaua Lidl ajunsese deja la 171 de magazine \u00een Rom\u00e2nia, dup\u0103 ce \u00eencheiaser\u0103 2013 cu 169 de spa\u0163ii de v\u00e2nzare. Potrivit unui raport al Consiliului Concuren\u0163ei, Lidl se situeaz\u0103 pe locul trei \u00eentr-un top al marilor retaileri, dup\u0103 v\u00e2nz\u0103rile din 2012, fiind dep\u0103\u015fit de Kaufland \u015fi Carrefour. Antoniu Radu nu a dorit s\u0103 ofere niciun detaliu referitor la valoarea investi\u0163iilor sau evolu\u0163ia v\u00e2nz\u0103rilor, dar a precizat c\u0103 \u00een ce prive\u015fte ritmul de extindere \u201econsider\u0103m c\u0103 vom men\u0163ine acest ritm de deschideri \u015fi \u00een viitor\u201e.<\/p>\n<p>\nAnul trecut Lidl, care are acum \u00een Rom\u00e2nia 3.800 de angaja\u0163i, a deschis 15 noi spa\u0163ii de v\u00e2nzare, iar dac\u0103 p\u00e2n\u0103 acum retailerul s-a axat pe ora\u015fe mari \u015fi medii, \u201epe viitor cred c\u0103 ne vom orienta \u015fi pe ora\u015fe mai mici\u201e.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tehnologia este folosit\u0103 de mai mul\u0163i ani de angaja\u0163ii din firme de logistic\u0103 \u015fi distribu\u0163ie pentru a fi mai rapizi \u015fi eficien\u0163i. \u00cen magazine accesul tehnologiei este mai lent, iar retailerul german Lidl este primul care \u015fi-a dotat o parte a angaja\u0163ilor cu iPad-uri \u00eenzestrate cu programe care fac o economie de timp de 17% \u00een administrarea opera\u0163iunilor. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4139],"tags":[238,7826,192,32653,16702,32766,9863,15474,415,387,10338,204,19707],"class_list":["post-104373","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-it","tag-acces","tag-administrare","tag-angajati","tag-distribuire","tag-dotare","tag-folosire","tag-hartie","tag-ipad","tag-lidl","tag-magazine","tag-operatiuni","tag-tehnologie","tag-timp"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/104373","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=104373"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/104373\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=104373"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=104373"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=104373"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}