{"id":10408,"date":"2008-04-01T00:00:00","date_gmt":"2008-04-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=10408"},"modified":"2026-04-02T11:33:30","modified_gmt":"2026-04-02T11:33:30","slug":"in-nisa-cu-clientul","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=10408","title":{"rendered":"In nisa cu clientul"},"content":{"rendered":"<p align=\"justify\">Babel Communication este o agentie specializata in comunicarea pentru domeniul constructiilor, infiintata in 1998. Dupa cum spune Calin Diaconu, directorul Babel Communication, ideea de a se axa pe o nisa a aparut datorita primului client al agentiei, producatorul de lacuri si vopseluri Policolor. Acum, afirma Diaconu, cel mai mult investesc in promovare &ldquo;vopselarii&rdquo;, &ldquo;adezivii&rdquo; si apoi comerciantii, dar &ldquo;sunt si companii din constructii care inca nu au inceput investitiile in comunicare, cum sunt &lt;caramizile&gt;&rdquo;. <\/p>\n<p>Ce avantaje are o agentie specializata fata de una care are clienti din domenii diverse? Diaconu spune ca prefera sa se pozitioneze prin nisa, deoarece astfel agentia devine mai credibila in fata clientilor, dar creste si increderea in interiorul firmei. &ldquo;Nu vorbim despre acelasi tip de creativitate ca la telefoane, guma de mestecat sau bauturi. Ca agentie specializata pentru domeniul de constructii trebuie sa operezi o traducere a limbajului tehnic in limbaj creativ, ceea ce implica experienta in publicitate. E o provocare sa poti comunica pentru adezivi, fier-beton, vopseluri sau acoperisuri din tabla.&rdquo; <\/p>\n<p>Diferentele dintre campaniile de promovare de pe piata constructiilor si cele din alte domenii constau in alegerea mediilor de promovare (reviste specializate de constructii sau arhitectura) si a mesajelor care trebuie adaptate publicului-tinta. In acest domeniu, bugetul unei campanii &ldquo; vizibile&rdquo; incepe de la 200.000-250.000 de euro, in functie de obiectivele campaniei si de frecventa cu care mesajele vor fi receptionate. Printre cele mai importante campanii realizate de Babel, Diaconu enumera lansarea vopselei Spor din 1999 si proiectele pentru Ceresit dintre 2000 si 2008. Pentru acest an, agentia estimeaza o cifra de afaceri de aproximativ 10 milioane de euro. Babel si-a lansat in 2005 o sucursala in Bulgaria, iar acum ar urma deschiderea uneia in Serbia. Un element important pentru business-ul agentiei este &ldquo;Misiunea Casa&rdquo;, un proiect de informare multi-channel in domeniul amenajarilor, al carui buget de comunicare in 2008 este de 200.000 de euro. Proiectul, lansat in 2003, cuprinde o emisiune tv si una de radio, revista, un portal de internet si un serviciu de videosharing, iar comunitatea online este de aproximativ 20.000 de utilizatori inregistrati si in jur de 200.000 de afisari pe saptamana. <\/p>\n<p>Un domeniu ce pare mult mai simplu decat comunicarea pentru anumite sectoare industriale este comunicarea politica, in special pentru ca diferentele fata de o agentie de comunicare nespecializata sunt in acest caz mai mici. &ldquo;De fapt te adresezi acelorasi emotii&rdquo;, spune Dan Andronic, directorul firmei Multimedia Political Communication (MPC), ai carei actionari majoritari sunt Dan Andronic si Tal Silberstein, cei ce se ocupa de aproximativ doi ani si de imaginea premierului Calin Popescu-Tariceanu. &ldquo;Exista desigur diferente, in sensul ca reclama comerciala este mult mai libera decat cea politica; reclama comerciala te poate face sa visezi, poate sa-ti infatiseze o lume de basm. Intr-un fel, acelasi lucru il fac si politicienii prin imaginea pe care si-o promoveaza, dar exista o doza mai mare de realism&rdquo;, adauga Andronic. Faptul ca nu isi mai dorea sa fie jurnalist l-a determinat sa deschida agentia in 2002. Experienta din presa a fost un avantaj pentru agentie, in virtutea relatiilor capatate in mediul politic. Acelasi avantaj l-a avut si Capital Promotion, o alta firma importanta de consultanta politica, unde ambii proprietari, sotii Claudiu si Adriana Saftoiu, au fost ziaristi inainte de a ocupa functii in administratia Basescu. <\/p>\n<p>Un alt punct de plecare util a fost pentru MPC faptul ca partenerii lui Dan Andronic, Bogdan Teodorescu si Radu Enache, erau profesori la Scoala Nationala de Studii Politice si Administrative (SNSPA), avand astfel o anumita autoritate in fata clientilor, care nu rareori au impresia ca stiu cel mai bine situatia si ce gen de promovare anume li se potriveste. &ldquo;Cea mai mare greseala pe care o poate face un om politic sau un consultant politic este sa spuna ca stie. Poti avea impresii, dar impresiile acestea trebuie testate in sondaje, focus grupuri, pentru ca s-ar putea ca intr-un focus grup ceva care tie iti place enorm si sa ti se para o chestie geniala sa fie pe locul al patrulea&rdquo;, sustine Dan Andronic. <\/p>\n<p>Uneori pe parcursul dezvoltarii strategiei pentru o campanie li s-a intamplat sa-si dea seama ca acea campanie nu va merge; de aceea o mare parte a bugetului de marketing, aproximativ 30%, este dedicat cercetarii, in timp ce segmentelor de creatie si de productie le revin aproximativ 20%, respectiv 50%. Cel mai mare buget de campanie administrat pana acum de MPC a fost cel al PSD din 2004, intre trei si cinci milioane de euro. Andronic spune ca dificultatile cele mai mari intr-o campanie constau in gasirea mesajului potrivit, posibilitatea testarii acestuia si distribuirea lui. Realizarea unei campanii poate sa dureze &ldquo;cinci luni sau poate cinci ani &#8211; o idee buna poate sa-ti vina imediat sau poti sa nu o ai deloc&rdquo;. Asa incat, dincolo de campania electorala propriu-zisa, exista strategie pe termen lung, iar clientii de obicei contacteaza agentia cu aproximativ un an, un an si jumatate inainte de inceputul unei campanii electorale. <\/p>\n<p><!--nextpage--><\/p>\n<p align=\"justify\">In privinta obiectivelor agentiei pentru acest an, seful MPC spune ca isi doreste ca PNL, partidul cu care firma are la nivel national contract de consultanta politica, sa obtina aproximativ 20% dintre voturi in alegerile generale, iar in cele locale posturile de conducere din trei orase mari, dintre care unul sa fie Bucurestiul. Iar in rest, exista si cazuri cand unii politicieni sau partide sunt refuzati. &ldquo;Imi pot permite sa refuz, pentru ca nu mai suntem in situatia in care sa alergam pentru un contract. Si nici nu e neaparat o problema de bani &#8211; de exemplu, nu as lucra niciodata cu Romania Mare&rdquo;, afirma Andronic, recunoscand si ca s-a aflat in situatia de a refuza o persoana din PD din cauza contractului cu PNL, chiar daca sansele de castig si recompensa materiala erau atractive. <\/p>\n<p>Daca specializarea in marketing politic vine dupa contactul cu oameni politici ori din postura ziaristului, ori din cea a functionarului public, specializarea in marketingul sportiv vine uneori pur si simplu din lucrul cu advertiseri concentrati pe piata sportiva. &ldquo;Ideea de a deschide agentia a venit de la faptul ca am lucrat in departamentul de marketing specializat pe sport al furnizorului de bere Inbev, unde ma ocupam de relatia cu echipa nationala&rdquo;, spune Gigi Loghin, directorul Kick Off Events. Agentia, lansata la sfarsitul lui 2005, isi disputa primul loc pe piata marketingului sportiv cu Sport Evolution Group (firma care detine drepturile de marketing ale Federatiei Romane de Fotbal) si cu International Sport Management, firma specializata in publicitatea pe stadioane. <\/p>\n<p>Ce inseamna in acest caz specializare? &ldquo;Este greu sa spunem ca vrem sa ne ocupam numai de sport. La un moment dat s-ar putea ca agentia sa se imparta si sa fie una care se va ocupa numai de sport (Kick Off Sports) si una va face orice altfel de evenimente in afara de sport (Kick Off Events), pentru ca avem clienti si in domeniul sportului, si in afara lui&rdquo;, afirma Loghin. Mai exact, dintre cei sapte-opt clienti stabili ai agentiei, segmentul de sport inseamna aproximativ 80%, clientii de baza fiind Inbev, Gillette si Samsung.Reprezentantul Kick Off spune ca desi 99% din activitatea de marketing sportiv a agentiei inseamna fotbal, niciun club romanesc nu e pregatit totusi sa-si delege drepturile de marketing, pana acum agentia colaborand cu cluburile doar pentru cumpararea de spatiu de panotaj sau pentru obtinerea de drepturi TV. Dupa Loghin, managerii echipelor de fotbal nu apeleaza deocamdata la agentii pentru ca nu au experienta in acest domeniu. &ldquo;Nu stiu ce sa vanda, ce pot sa vanda si exista temerea ca isi vor vinde drepturile, iar cineva se va imbogati de pe urma lor&rdquo;, explica el. Cu toate acestea Loghin spune ca s-au mai facut pasi printre acestia numarandu-se meciurile demonstrative, comertul cu materiale promotionale, magazinele proprii ale cluburilor. Iar aici, Gigi Loghin considera ca una dintre principalele obstacole in calea dezvoltarii marketingului sportiv este lipsa sustinerii suporterilor. &ldquo;Trebuie sa ai suporteri care sa te sustina in demersurile tale de marketing, iar in Romania sunt doar cateva cluburi care pot face asta: Steaua, Dinamo, Timisoara si, mai nou, Clujul. Dar in primul rand ar trebui sa delege drepturile de marketing, pentru ca niciun club mare nu-si face singur marketingul&rdquo;, isi pledeaza cauza reprezentantul Kick Off, care spera ca piata va fi pregatita cam in trei-cinci ani pentru sistemul occidental de externalizare a activitatilor de marketing sportiv. <\/p>\n<p>Loghin declara ca 80% dintre serviciile oferite de Kick Off sunt reprezentate de organizarea de evenimente si PR, iar restul de campanii integrate si serviciile online. In legatura cu sumele necesare promovarii in acest domeniu, un buget rezonabil al unei campanii ar trebui sa fie de cel putin 500.000 de euro. Pana acum, singura campanie integrata realizata de agentie a fost cea pentru Gillette din 2007, insa acum negociaza cu unii dintre clienti si pentru campanii in acest an. <\/p>\n<p>Gigi Loghin adauga ca pregatirea unei campanii poate dura intre aproximativ o luna si o jumatate de an, acest lucru depinzand si de clienti, ale caror decizii se iau in unele cazuri in Romania, alteori la nivel regional si international. Totodata, in cazul clientilor mari exista si o etapa de cercetare a ideilor de campanie, a compatibilitatii dintre brand si sportivul ce va deveni imaginea sa ori ii va promova un produs. In selectarea sportivilor, Kick Off lucreaza impreuna cu agentia Making Off Promotion, iar pana acum cele doua agentii au lucrat cu Hagi, Popescu si Petrescu, pentru care s-au ocupat de partea de relatii publice in cadrul campaniei Gillette. <\/p>\n<p>De curand agentia a devenit si reprezentantul oficial pe piata romaneasca al celei mai mari ligi de gaming europene, Electronic Sports League, obtinand astfel drepturile pentru competitiile &ldquo;e-sports&rdquo;, ale caror etape au loc pe internet, dar ale caror finale se vor desfasura intr-un cadru public cu audienta. Loghin spune ca aceste competitii sunt atragatoare pentru clientii de publicitate, in special companii IT si furnizori de bunuri de larg consum, deoarece pe site (esports.com si site-urile adiacente) exista un public format in principal din barbati intre 15 si 28 de ani, care petrec in medie acolo 15-20 minute zilnic. Din Romania pana acum s-au inscris insa doar 3.000 de oameni la astfel de competitii, in timp ce din Germania sunt aproximativ 700.000 de participanti, iar in Franta in jur de 60.000. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Proliferarea posturilor de radio sau de televiziune de nisa confirma o tendinta pe piata de media. Aceeasi orientare spre nise se remarca si in comunicare, prin aparitia agentiilor specializate, cu clienti exclusiv dintr-un anumit domeniu.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[573],"tags":[22,7829,7164,38,7183,7540],"class_list":["post-10408","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-media-marketing","tag-media","tag-nisa","tag-radio","tag-televiziune","tag-tendinte","tag-tv"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10408","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=10408"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10408\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31409,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10408\/revisions\/31409"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=10408"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=10408"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=10408"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}