{"id":100531,"date":"2013-10-22T14:18:00","date_gmt":"2013-10-22T14:18:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=100531"},"modified":"2013-10-22T14:18:00","modified_gmt":"2013-10-22T14:18:00","slug":"piata-autohtona-un-hub-pentru-outsourcingul-global","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=100531","title":{"rendered":"Pia\u0163a autohton\u0103, un hub pentru outsourcingul global"},"content":{"rendered":"

\nAflat \u00een Rom\u00e2nia pentru prima dat\u0103 la o \u00eent\u00e2lnire a Asocia\u0163iei Liderilor \u00een Domeniul Serviciilor pentru Afaceri, Murugesh aflase de c\u00e2teva dintre inven\u0163iile rom\u00e2nilor,  insulina \u015fi  motorul cu reac\u0163ie -de sculpturile lui Br\u00e2ncu\u015fi \u015fi muzica lui Enescu, dar mai ales de poten\u0163ialul de dezvoltare a industriei de outsourcing \u00een care activeaz\u0103 WNS. Prezent\u0103 pe pia\u0163a autohton\u0103 din 2008,  compania ofer\u0103 servicii de externalizare pentru partea financiar\u0103 \u015fi de contabilitate. Printre clien\u0163ii WNS se num\u0103r\u0103 una dintre cele mai mari companii aeriene din lume, dar \u015fi  una din corpora\u0163iile de electronice de top, pentru care gestiunea \u00eentregii opera\u0163iuni de trezorerie se face \u00een Rom\u00e2nia. Pentru clien\u0163ii WNS din toat\u0103 lumea lucreaz\u0103 circa 400 de angaja\u0163i rom\u00e2ni, cu abilit\u0103\u0163i dezvoltate de  finan\u0163e, analize \u015fi alte segmente precum zonele de tehnologie \u00eenalt\u0103.<\/span><\/p>\n

\nSalariul mediu al unui angajat de pe o pozi\u0163ie de entry-level din industria serviciilor de externalizare ajunge la 8.000 de dolari pe an (666 de dolari pe lun\u0103) \u00een Rom\u00e2nia, potrivit lui Murugesh. \u00cen India nivelul este de 4.000 de dolari pe an (333 de dolari\/lun\u0103), iar \u00een Germania, salariul  pentru un post similar este de patru-cinci ori mai mare dec\u00e2t cel de pe pia\u0163a autohton\u0103. <\/p>\n

\n\u201eLa nivel global, industria externaliz\u0103rii serviciilor pentru afaceri(business process outsourcing) \u2013 BPO \u2013 devine o afacere de la un cap\u0103t la altul (end to end), spre deosebire de vechiul model, \u00een care diferi\u0163i furnizori ofereau servicii clien\u0163ilor din diferite \u0163\u0103ri. Companiile sunt orientate acum spre un singur partener strategic, care le asigur\u0103 serviciile de outsourcing \u00een jurul globului.\u201d, observ\u0103 Murugesh. \u00cen acest context, Rom\u00e2nia va avea pe termen lung o pozi\u0163ie important\u0103 \u00een dezvoltarea afacerilor de acest tip, potrivit CEO-ului WNS.<\/p>\n

\n\u201eTrebuie s\u0103 ne asigur\u0103m c\u0103 avem o acoperire c\u00e2t mai mare pe glob din punctul de vedere al livr\u0103rilor, dar \u015fi al intervalului de timp,  al culturii locale \u015fi al abilit\u0103\u0163ii de  livrare a serviciilor de calitate clien\u0163ilor, de aceea trebuie s\u0103 ne asigur\u0103m c\u0103 suntem \u00een locurile potrivite\u201d, spune Murugesh.<\/p>\n

\nRom\u00e2nia reprezint\u0103 locul potrivit datorit\u0103 abilit\u0103\u0163ilor angaja\u0163ilor din domeniul finan\u0163elor \u015fi contabilit\u0103\u0163ii: \u201eNu putem face o compara\u0163ie \u00eentre \u0163\u0103rile din Europa Central\u0103 \u015fi de Est, parametrii nu sunt strict economici. Dac\u0103 \u00een Rom\u00e2nia avem oameni cu abilit\u0103\u0163i dezvoltate \u00een domeniul finan\u0163elor, \u00een  Polonia g\u0103sim mai mul\u0163i oameni cu cuno\u015ftin\u0163e de limba german\u0103\u201d.<\/p>\n

\nMurugesh crede c\u0103 pentru dezvoltarea sectorului de outsourcing, ar trebui create modele educa\u0163ionale potrivite pentru preg\u0103tirea viitorilor angaja\u0163i:\u201dNu vrem doar oameni angajabili, ci c\u00e2t mai mul\u0163i preg\u0103ti\u0163i de business, oameni care au urmat o curricul\u0103 \u015fcolar\u0103 potrivit\u0103 \u00een acest sens\u201d.<\/p>\n

\n\u00cen Rom\u00e2nia, WNS are afaceri estimate la \u015fapte milioane de dolari, \u00een timp ce cifra de afaceri la nivel global este estimat\u0103  la  480 milioane dolari \u015fi un profit net de circa 60 milioane dolari, prin 42 de centre de livrare. Num\u0103rul de angaja\u0163i ai companiei la nivel global este de 26.000.  <\/p>\n

\nPia\u0163a local\u0103 a serviciilor de externalizare se ridic\u0103 la o valoare de aproximativ 500 de milioane de euro, iar 20.000 de angaja\u0163i sunt \u00een prezent angaja\u0163i \u00een companiile de profil, potrivit unui studiu realizat de Asocia\u0163ia Liderilor \u00een Domeniul Serviciilor pentru Afaceri (ABSL) \u00eempreun\u0103 cu KPMG.<\/p>\n

\u201eRom\u00e2nia se afl\u0103 pe locul nou\u0103 la nivel global \u015fi pe locul al doilea \u00een Europa Central\u0103 \u015fi de Est ca destina\u0163ie preferat\u0103 pentru companiile din sectorul serviciilor pentru afaceri, care este unul dintre cele mai dinamice din economie\u201c, a spus Alexander Weigl, pre\u015fedintele ABSL Rom\u00e2nia, care a fost anterior \u015feful centrului de servicii de tip BPO al HP \u00een Rom\u00e2nia.
\nPotrivit acestuia, rata medie a cre\u015fterii anuale a pie\u0163ei de servicii de externalizare din ultimii trei ani a fost de 20%, iar pentru urm\u0103torii trei ani se estimeaz\u0103 o cre\u015ftere medie de 30%.
\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u201cRom\u00e2nia este un hub pentru industria externaliz\u0103rii serviciilor pentru afaceri (Business Process Outsourcing – BPO) datorit\u0103 pozi\u0163iei geografice, costului atractiv al resurselor, dar \u015fi al calit\u0103\u0163ii lor – abilit\u0103\u0163i analitice \u015fi de contabilitate, dar \u015fi cuno\u015ftin\u0163e de limbi str\u0103ine\u201d , spune Keshav Murugesh, CEO al furnizorului mondial de servicii de externalizare WNS Global Services.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[34953,81,235,16543,9854,17089,474,22479,98,15],"class_list":["post-100531","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualitate","tag-abilitati","tag-afaceri","tag-business","tag-calitate","tag-contabilitate","tag-externalizare","tag-industrie","tag-pozitie","tag-romania","tag-servicii"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/100531","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=100531"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/100531\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=100531"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=100531"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=100531"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}